- サロン平均
- 4.65
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
まず付いたのに中に誰もいず、少し遅れて始まったものの、2人の施術を一人で行っていたためかなり時間がかかっていた。オフも削るだけでジェルが着いたまま重ねてネイルしていたり、ワンカラーなのにムラが酷かったり、トップコートがマットになってる部分もありです。評価は見て行ったつもりだったのですが、当たったスタッフが悪かったのでしょうか。お金も払うに値しない自分でやった方がいいレベルです。二度と行きたくないです。
今だけ大特価!!★平日11時～17時 | ちゅるんワンカラー★500色以上あり ￥3580
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
まほ様
この度は数あるサロンの中から店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反省しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います。
2度と行きません。
状況を全て書きたいですが文字数が足りないほど今でも不快です。
今後の方が同じようにならない為にも店都合によるキャンセルを申し出たい場合は強い心を持って立ち向かっていただきたいです。
私含めて次の女性の方もHPBでの予約はめちゃめちゃはぐらかされ引き止めてきます。(他での予約は即キャンセル帰宅されてました)
来店時すでに1人待っている状態で私の後にも2人来店。
予約時間から1時間経過した為施術が終わった隙を見てキャンセルを申し出ました。
キャンセルの手続きをしてくれるのかと思いきや帰りたい時間を聞かれ、他のスタッフが来るからすぐにできると言われました。
後に来た方々も30分は待たされており、「急いで施術されても嫌なのでキャンセルにしてください」と伝えるもカタコトの日本語で「急いではやらない」と言われました。
その後別のスタッフが来る気配もなく、オフの途中で別の人のオフに行ったり、私のオフの途中で待ってた方(この人は悪くない)が帰ろうとするのを引き止めたりもありすごい急いで施術をされました。
補強も上手くできてなく割れてきてて色も勝手に決められてボコボコ。
夏トレンド★ | お出かけに♪ 爽やかオローラ/ミラーネイル ￥6580一＞5580
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
角煮様
この度は数あるサロンの中から店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、また、お時間に関しましてもお待たせ致してしまい、大変申し訳ございません。
こちらは今後しっかりとスタッフ一同徹底してまいります。
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います
2度と行きません。
スタッフは一人。客は3人。別に待たされてもいいんですよ。仕上がりが良いのなら！でも、仕上がりも小学生レベル。帰宅後すぐに自分でトップコートやりなおし、翌週に別のとこを予約しました。
画像アップして皆さんに見てほしいくらいです。ほんとに酷い！
前日の夜に予約が取れる…回転がいいのかと思ってましたが、こういうことですね。
[大人気] ★ | 夏シンプル ★ 定額人気デザイン豊富にご用意 ♪ 5980
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
ヒロコ様
この度は数あるサロンの中から店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、また、お時間に関しましてもお待たせ致してしまい、大変申し訳ございません。
こちらは今後しっかりとスタッフ一同徹底してまいります。
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います
めちゃかわいかったです！
夏に大人気★流行りのスキニーフレンチ♪ベースマグネット１色選べます♪6980
可愛いオーロラネイルにしてもらいました！
とっても手際が良かったです◎
いま話題★SNSで大人気ネイル！★3D立体パーツ★クロムネイル ￥5980
好みの色でとても可愛かったです。ありがとうございます！
【うるうる★ちゅるちゅる】指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
ありがとうございます！
韓国で大人気バズりネイル★ | マグネットフレンチ ベースカラー込み ￥5580
ちゅるんとしていて、色も可愛くてお気に入りです！
ありがとうございました。
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素敵な花柄のデザインにしていただきました。
落ち着く雰囲気で、ゆったりした時間を過ごすことができました！また来たいです。
夏イベントに★ | 夏アート ★ 定額人気デザイン豊富にご用意 ♪ 6980
途中で担当の方が変わって良かったです
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可愛い仕上がりになりました！
相談しながら出来たので大満足です！
モチが良ければまたお願いしたいと思います！
人気No.1 ♪ ★チップ長さだし★ | 持ち込みアート＋パーツつけ放題★ 12980
ネイルの種類も多くていつも迷っちゃいます
早くて可愛く仕上げてもらってます
【うるうる★ちゅるちゅる】指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
初めてきました！
ワンカラーだったんですがカラーがたくさんあって
しっかり聞いていただいて施術しました！
とても優しくて話しやすい方でした！
今度他のデザインもしてみたいです！
ありがとうございました！！
今だけ大特価!!★平日11時～17時 | ちゅるんワンカラー★500色以上あり ￥3580
オフがとにかくスピーディーで、全体の施術もすごく手際よく進めてくださったので、あっという間に終わって感動しました！
こちらの希望を確認しながら進めてくださって、仕上がりも写真通りですごく可愛くて大満足です！！
長さだしについても、ただ希望を聞くだけじゃなくて、爪の状態や普段の生活に合わせてアドバイスしてくださったのがありがたかったです！
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店員さんの到着遅れで開始時間が遅れるというハプニングはありましたが、気になったところや色味などは親身に相談に乗ってくださいます。
夏トレンド♪ ベイビーブーマー ナチュラルで上品なグラデーション5580
かわいいマグネットネイルになりました♪
来月も来ます
[スカルプ長さだし10本]ワンカラー/ラメグラ/ラメワンカラー 10980
色味など相談して仕上げていただきました、ありがとうございます！
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初めてこちらを利用したのですがスムーズに作業していただき、とても快適でした。仕上がりも可愛くて満足です！こちらのミスでご迷惑をお掛けしましたが快く対応していただきありがとうございました。
今だけ大特価!!★平日11時～17時 | ちゅるんワンカラー★500色以上あり ￥3580
急な予約でしたがとっても可愛くしてもらえました！ありがとうございました。
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素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
平日11時～17時限定 | 春に人気なワンカラー豊富に★ ストーンつけ放題 ￥3980
ありがとうございました！
【うるうる★ちゅるちゅる】指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
前回とても可愛くしていただき2回目もお願いしました！
またとても可愛いネイルに仕上がってとても満足です！
施術もスムーズでとても助かります。
ありがとうございました！
【うるうる★ちゅるちゅる】指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
スピーディーでとても可愛く仕上げていただきました！
【うるうる★ちゅるちゅる】指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
初めてのマグネットフレンチ可愛くし上がって嬉しいです！
遅い時間帯もやってるのがありがたい！
韓国で大人気バズりネイル★ | マグネットフレンチ ベースカラー込み ￥5580
急なメニュー変更にも対応していただき、優しいお姉さんと楽しい時間でした！ありがとうございました！！
トレンド★ | お出かけに♪ オローラ/ミラーネイル ￥6580一＞5580
いつもスピーディに可愛く仕上げていただいて大感謝です！
丁寧な対応でまたお願いしたいです！！
[大人気] ★ | 春夏シンプル ★ 定額人気デザイン豊富にご用意 ♪ 5980
カラーが豊富でスピーディに仕上げてくださいます。またお願いします！
【うるうる★ちゅるちゅる】指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
当日の予約でしたが、丁寧に対応していただきました！
ありがとうございました！
人気定番★ | ワンカラー/ラメグラ/ ストーンつけ放題 4980
デザインを迷っておりましたが、丁寧に相談に乗ってくださいました！施術してくださったネイル大変気に入りました！ありがとうございました！
【推し活に♪】持込みやり放題★75分（デザイン 4本）厚み出し込★ ￥ 6980
綺麗に丁寧にとても可愛く仕上げていただきとても嬉しいです！
当日予約だったのに 本当にいつもありがとうございます！
また次回もお願い致します！
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クイーンネイル 新宿(Queen nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
