- サロン平均
- 4.65
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
リピートです。
いつも指先可愛くしてもらってます。
朝から夜遅くまでやってるから良いと思います
カラーの種類もとても多いです
【うるうる★ちゅるちゅる】指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
とても丁寧にネイルしていただきました。
また期待と思うサービスでした。
ありがとうございました！
人気定番★ | ワンカラー/ラメグラ/ ストーンつけ放題 4980
とっても不快な体験をしました。
時間通りに伺ったのにネイリストさんは1人、それに対して私の前に待ちが2人。
その後、3人ほど私の後に来て全員が待たされている状態。
おかしすぎますよね。
「すみません、お急ぎですか…？」と聞かれ、「急いではないです。」と伝えたら、私の後に来た1人の方を先に施術されていて怒りよりも、本当にどうなっているのか、いつもこのように何人も待たせての施術なのかが気になりました。
他の口コミでは、素早く綺麗な仕上がりと書いてあったのを見て伺ったので本当に残念です。
雑な施術だったからか、左人差し指の爪が１週間でヒビが入り割れてしまっています。
「また無駄に待たされるのかもしれない。」と思うと、お直しをしてもらうのもどうしようか悩んでいるところです。
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Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
りー様
この度は数あるサロンの中から店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、また、お時間に関しましてもお待たせ致してしまい、大変申し訳ございません。
こちらは今後しっかりとスタッフ一同徹底してまいります。
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います
とても素敵に仕上げてもらいました。
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可愛く仕上げていただき、ありがとうございました！
リピーター続出★ | 韓国ワンホン♪チークマグネットグラデーション 6580
持ち込みデザインで、イメージ通りに仕上げていただきました。
【持ち込みデザイン★】パーツ/アートなんでもやり放題♪ 9800
とても良くしていただいて仕上がりも可愛くしてもらえました
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丁寧に仕上げていただきました！
私の都合上、スピーディーに仕上げて貰いましたが
とても満足いく可愛いネイルに仕上げてくれました。
ありがとうございます！
人気定番★ | ワンカラー/ラメグラ/ ストーンつけ放題 4980
夜遅くに行ったのですが、爆速で仕上げてくださって助かりました！仕上がりもきれいで満足です！
SNSで話題★ | 韓国チークネイル トレンド♪ 6980一＞5580
時間通りにお伺いした段階では店員1名に対し私1人でした。しかし、その後1人2人とお客様が来店し、店員は1人のまま。後から来たお客様お二方は一言も声掛けされないまま待たされていました。
待たされている客が増える度に施術が雑になっていき、全部の指を塗ってから硬化となりボコボコな仕上がり、スキンカラー1度塗りでムラだらけ、皮膚部分に大きくはみ出して塗られる等な仕上がりでした。お待ちのお客様には申し訳ないですが、親指のはみ出した部分だけでもお直しをお願いしました。しかしこちらに非があると言われ、はみ出た分を荒く削り、色を足すだけで終わりました。人様に見せられるネイルではありません。
店員が飛んだのか、シフトミスか、予約サイトの設定ミスか分かりませんが、もっと誠実に対応すべきだったのではないでしょうか。時間もお金も無駄になり爪を見る度に悲しい気持ちになります。
トレンド★ | お出かけに♪ オローラ/ミラーネイル ￥6580一＞5580
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
M様
この度は数あるサロンの中から店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反省しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います。
素早くかつ丁寧に施術してもらいました。
出来上がりもとても満足してます！
SNSで話題★ | 韓国チークネイル トレンド♪ 6980一＞5580
施術が丁寧で、仕上がりはとても良かったです。
色選びに迷っていたら一緒に選んでいただけてありがたかったです。
友達にも可愛いってたくさん褒められました！
またよろしくお願いします！！
春イベントに★ | 春アート ★ 定額人気デザイン豊富にご用意 ♪ 6980
丁寧に施術してくれました。色選びに悩みましたがアドバイスくれて満足な仕上がりになりました。パーツもサービスしてくれました。また来ます。ありがとうございました。
チップ長さだし★ | ベイビーブーマーネイル **期間限定** 8980
当日時間変更をお願いし、その上で10分遅刻してしまったことは本当にすみませんでした。
ですが、私が滞在中4人もお客さんがきました。
それに対してネイリストさんは1人です。
また、途中でオフだけだから10分くらい常連のお客さんの方をやって良いか、と聞かれ10分ならと了承しました。ですが始まってみると実際はオフだけではなく当たり前に10分では終わりませんでした。一度外に出てきていいか聞き、言われた時間に戻ってもさらに20分ほど待ちました。結局は私の後に来た常連さんが先にネイルを完成させて帰っていきました。
今日は予約変更の人が多くて回らないと言っていましたが、口コミを読むと、いつも何人もの予約を時間が被っても取ってるんだろうなと思いました。
技術はオフの時の圧が強く感じました。爪が薄くなっていないかと不安になったのと、急いでいたため硬化時間が短かかったのも不安になりました。
他にも不快なことがありましたが書ききれません。不思議な体験でしたので口コミ残します。
チップ長さだし★ | ベイビーブーマーネイル **期間限定** 8980
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
Ai様
この度は数あるサロンの中から店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反省しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います。
大満足です！
担当してくださったスタッフの方がとても親切で、丁寧に施術してくれたので、安心して任せられました。持ち込みデザインネイルでしたが希望通りで、思っていた以上に素敵な仕上がりになりました、サロンの雰囲気も落ち着いていて、リラックスできました。
またお願いしたいです！
人気No.1 ♪ ★チップ長さだし★ | 持ち込みアート＋パーツつけ放題★ 12980
「二度と行きません。」最初に感じたのは、スタッフの対応の悪さです。受付で名前を伝えても無表情で、「どうぞ座って待ってください」と事務的に言われ、待っている間も一言も声をかけられませんでした。私はせっかくの時間を作って来ているのに、まるで迷惑客のように扱われて非常に不快でした。
いざ施術が始まっても、その雑さに驚きました。まず、爪の形の仕上がりが左右で明らかに違います。甘皮の処理も中途半端で、カットした後の甘皮が所々に残ったままでした。さらに、色ムラがひどく、ベースカラーが薄いところと濃いところがあり、トップコートも均一に塗れていません。塗った直後から気泡がいくつも見えました。持ちは絶対に良くないと予想できます。「もう少しきれいに直してもらえませんか？」と丁寧にお願いしました。しかし、そのスタッフは大きなため息をつき、「これくらい普通ですけど」と不機嫌そうに言い、直すにしても無言でギラギラとした目つきでこちらの爪を触りました。直した後もほとんど改善されておらず、むしろ他の部分がさらに雑になっていました
[スカルプ長さだし10本]ワンカラー/ラメグラ/ラメワンカラー 10980
Queen nail新宿[スカルプ/パラジェル]からの返信コメント
ね様
この度は数あるサロンの中から店にご来店くださり誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いく仕上がりをご提供できずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません
日々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、結果として不愉快に感じてしまうような接客となってしまい反省しております。
貴重なお時間の中で、ご意見いただき誠にありがとうございました。
今後、いただいたご意見を参考にさせて頂き、お客様に安心して通っていただけるサロン作りに努めてまいりたいと思います。
短時間で可愛く仕上げてもらえました。
[大人気] ★ | 春シンプル ★ 定額人気デザイン豊富にご用意 ♪ 5980
施術の手際がとても良く、想定していた時間よりも早く終わりました！あとデザインがとても可愛くてお気に入りです！
ありがとうございまし！
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可愛くしていただいて、ありがとうございます！
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急な予約にも関わらず丁寧に可愛く仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
SNSで話題★ | 韓国チークネイル トレンド♪ 6980一＞5580
補強していただきありがとうございます。
チップ長さだし★ | マグネット/ミラー/オローラ うるちゅる長もモチ♪8980
はじめ、2人のお客さんに対して一人で施術されていたので少し待つ時間はありましたが丁寧に施術して下さいました。パーツも可愛いのを一緒に選んでくださって可愛く仕上がりました。
★マグネット＋カラーグラデ＋パーツ2個 ￥6,980
自分の爪の状態に合わせて、丁寧に施術をしてくださいました。
色もストーンも可愛くて満足です。
SNSで話題★ | 韓国チークネイル トレンド♪ 6980一＞5580
可愛く施術してくださいました！
リピーター続出★ | 韓国ワンホン♪チークマグネットグラデーション 6580
素早く可愛く仕上げて頂きました！
アートのサービスもありがとうございます！
初回オフ無料ケア込み★ | 持ち込みデザイン★（デザイン、パーツ6本）7980
施術も丁寧に可愛く仕上げてくださりました。
とても満足です。
またお願いします！
【うるうる★ちゅるちゅる】指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
急な予約変更にも優しく対応してくださって、とても助かりました！
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今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
前回のネイルも1ヶ月綺麗に持続したので、仕上がりに満足しています！またよろしくお願いします。
★ 新生活応援 キャンペーン★ 指先からうる艶ビー玉 マグネット 4980
今回もありがとうございました！
可愛いキラキラのマグネットネイルに仕上がり、とても気に入っています♪
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希望通り可愛く丁寧に仕上げていただきました！
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