- サロン平均
- 4.64
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
早く終わるのでとってもたすかってます。仕上がりもきれいです。
【初回オフ無料】ワンカラー※マグネット/フラッシュ/ラメ 4580円
ただでさえ店内は不衛生（掃除してない、机上は埃や粉まみれ、恐らく筆やファイルも手入れしてない）なのに、コバエが何匹も飛んでいる中で施術を受け、
コバエが飛んでいるのに特に謝罪はなく、なんなら施術中に素手でコバエを潰し、そのまま手を洗うことなく施術を続けられました。店内に入った時点で引き返せば良かったと心底後悔しました。
スタッフも全員中国人で日本語も話せないため、意思疎通が難しいです。ネイルの仕上がり自体は悪くないだけにとても残念です。
【初回オフ無料】高級フレンチマグネット 5980円
ネイルカラーの種類がとても豊富で、どれも可愛くて選ぶ時間も楽しかったです。仕上がりもとても綺麗で大満足でした！施術もスピーディーなのに丁寧で、時間があまりかからないのも嬉しいポイントです。またお願いしたいと思います。
今日の単色ネイル最高
発色が鮮やかで厚みが均一、どの角度から見ても上品です。ネイリストさんの技術が本当に上手で、友達にもたくさん褒められました！
【初回オフ無料】チップ長さだし持ち込みデザイン+全パーツつけ放題 16980円
マグネットネイルを頼んだところ2週間で浮いてきて取れてしまいました。
また、こちらが確認する前に固めてしまい、デザインに左右差があったため「直して欲しい」と伝えると「直す（オフする）にもお金がかかる」と言われました。その場で何とか伝えて直してもらいましたが基本的に不親切だと思います。
楽しみにしていたネイルだったので残念です。
【初回オフ無料】大人気☆ハートマグネット 5580円
ネイル＆ボディケア 恋salon巣鴨店からの返信コメント
り様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにされていたネイルがわずか2週間で浮いてきてしまったとのこと、また施術時の確認不足や配慮に欠ける対応により、り様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
デザインの確認手順や、修正に関するご説明の際、お客様の立場に立った親身な対応ができておらず、不親切な印象を与えてしまいましたこと、猛省しております。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術の向上はもちろん、お客様に寄り添った接客・丁寧なカウンセリングを徹底してまいります。
とても丁寧で、きれいに仕上げていただきました。店内の雰囲気は、雑居ビルの1室でちょっとドキドキしましたが、担当してくださった方が一生懸命やってくださっていたので、大変満足いたしました。
☆新規ソフトジェル無料☆フット 親指2本アート6500
早くて綺麗に仕上げてくださって、家族や友達に好評です！
ありがとうございました！
フットネイルリピートです！
色も豊富で、スタッフさん全員施術が上手なのでいつも満足しています。
☆新規ソフトジェル無料☆フット 親指2本アート6500
初めてのネイルサロンでしたが、すごく早く終わったので全く疲れませんでした。仕上がりも夏らしくサンダル履くのが楽しみです。
手際よく仕上がりも綺麗でした。2週間ほどたっても問題なくついています。
【初回オフ無料】チークマグネットフレンチ 6980円
待ち時間が長かったですが、パーツ2個サービスしていただきました。色がかなり豊富だった印象です
【初回オフ無料】インスタ大人気ぷるぷるマグネット 5580円
初めて伺いました。担当して下さったネイリストさんが悪かったというよりは、運営側の問題かなと思いますが、色々と酷かったです。ネイリストさんの出身地をお聞きしたら中国の方で、意思の疎通がかなり難しいです。こちらから分かりやすい言葉に言い変えたりとできる限りの試行錯誤をしましたが、「パール感のある色味」というのが全く伝わらず。また初回オフの料金も間違えられ、多く請求されそうになりました。そしてベースはパラジェル希望と伝えたのに普通のジェルを塗られました。パラジェル独特の匂いがしないのでこちらからパラジェルかどうか確認すると普通のジェルを塗られていて、パラジェル変更はプラス1000円と後から言われました。クレジットカードを使えると書いてありますが、手数料で3パーセント上乗せされると会計前に言われました。サロン自体も、ネイリストさんもあまり清潔感が無いです。お店はオフのダストだらけ、エプロンはシミだらけ、ネイリストさん本人がしているネイルの裏側がすごく汚くて、この手でネイルされるのか、と思ってしまいました。
【大特価◎】140色の中から選べるワンカラー 3,850円※オフ別料金
フットネイルをしました
早い安いモチも良い！
仕上がりも満足で、リピートしてます
何回かリピートしてますが、丁寧にやってくれて満足です！
色迷ってる時は爪に塗って確認してくれるし、モチもよくコスパいいので大満足です！
【初回オフ無料】チップ長さだし10本ワンカラー 8980円
とても丁寧でありがとうございます。
また来ます。
【初回オフ無料】ワンカラー※マグネット/フラッシュ/ラメ 4580円
丁寧にテキパキと施術してくださいました。
【大特価◎】140色の中から選べるワンカラー 3,850円※オフ別料金
今回のネイル、本当に大満足です！施術がとてもスピーディーなのに、仕上がりはすごく丁寧で綺麗でした。しかもお店がリニューアルしていて、前よりずっと広くて明るくなっていて居心地も抜群！
このクオリティでこの価格は本当にありがたい…まさに“平価ネイル店の神”だと思います！また絶対リピートします
【初回オフ無料】インスタ大人気ぷるぷるマグネット 5580円
何度も通わせていただいていますが、毎回仕上がりが本当に完璧で大満足です。
デザインも細かいところまで丁寧に仕上げてくださり、安心してお任せできます。
スタッフの方もとても優しく、居心地の良いサロンです。
これからも通い続けたいと思います！
【初回オフ無料】チップ長さだし持ち込みデザイン+全パーツつけ放題 16980円
とても可愛いデザインで気に入ってます！また次回も宜しくお願いします！
【初回オフ無料】チップ長さだし10本ワンカラー 8980円
いつもお世話になっています。
お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がよく、施術中もリラックスして過ごせます。
スタッフの方もとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださり、毎回イメージ以上に可愛く仕上げてくださいます！
デザインの提案もセンスが良くて安心してお任せできますし、
持ちも良くて、毎日ネイルを見るたびに気分が上がります。
これからも通い続けたいお気に入りのサロンです
【大特価◎】140色の中から選べるワンカラー 3,850円※オフ別料金
接客も技術もとってもいいです！次回ここでネイルをしようと思います！
【初回オフ無料】インスタ大人気ぷるぷるマグネット 5580円
オフのみでうかがいましたが、明らか削り過ぎか、何かに感染しているような今までに見たことがないぐらい酷い状態になりました。普通にしていても爪が剥がれてきます。施術の開始時も終了時も最中も全て無言で、指示も顔を動かして促すぐらい、挨拶しても無視されました。オフのみの客など来てほしくないなら、メニューに載せないほうがお互いのためだと思います。ネイリストと客であるまえにお互い人間ですから、最低限尊重し合うコミュニケーションは必要だと思います。
【ネイルをお休みしたい方】自爪オフのみ ￥3300
急な予約で、しかもオフして新しくネイルしてというめんどくさい内容だったのに、丁寧かつスピーディーに対応して頂きました。
オフも削る時いつも痛かったのに今回は痛くなかったのでビックリです。
本当にありがとうございます！
【初回オフ無料】チップ長さだし10本ワンカラー 8980円
急な来店にもかかわらず丁寧に仕上げていただきありがとうございました。理想通りの仕上がりで大変満足しています。
【初回オフ無料】ワンカラー※マグネット/フラッシュ/ラメ 4580円
3度目ですが、毎回可愛く仕上げてくれます！
優しく対応してくださいますし、とてもお気に入りです。
いつもありがとうございます！
持ち込み画像のネイルを丁寧に再現し、素敵に仕上げてくださりありがとうございました！
爪の長さや形だけでなく、ネイルの塗り方やパーツの配置もその都度確認してくださったので、イメージ通りの仕上がりになってありがたかったです。またお願いします。
【初回オフ無料】4本アート＋ワンカラー/マグネット/ラメ/フラッシュ 7590円
恋サロン 巣鴨店(恋salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
