- サロン平均
- 4.26
- 雰囲気
- 4.1
- 接客サービス
- 4.3
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めていったお店でしたが、とても明るくて開放的な雰囲気で過ごしやすかったです。
担当してくださったネイリストさんがとても話しやすく、あっという間の時間でした。
仕上がったネイルは、肌馴染みがよく、綺麗でとても気になりました。
１ヶ月以内でオフが無料というのもとてもありがたいです。また利用させていただきます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿にもご協力いただきありがとうございます！
素敵なピンクのラメを選んでいただき、肌馴染みもよくお似合いでした♪
こちらこそたくさんお話していただき、施術中も楽しい時間を過ごすことができました！
マグネットやデザインなど、ぜひこれからも色んなネイルを楽しみましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております！
今回のスタッフさんは初めての方でした。オフする時痛かったです。早くしようとしてるのかデザインもどこの爪にするのかとか全然聞いてくれないので言えなかったです。前のスタッフさんたちの方が良かったです。色々聞いてくれたので。次回行くのを迷っています。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
デザインはワンカラーで爪の形も整えていただきました。
時間内で仕上げていただき、お値段もリーズナブルで大満足です。
色も、オフの間に考えれる様に手元にサンプルを置いてあるので、じっくり決めることができました。
お店の雰囲気もとても良いし、安心して行けます。
フットの時も同じ方でしたがオフが痛い
削りすぎです
接客もかなり雑で乱暴
デザインも聞き取りなし
勝手に作業を進めようとします
安かろう悪かろうを絵に描いたような施術
スタッフが総入れ替えになったとはいえ、ここまで落ちると集客はできませんよ
しっかり教育されてください
【マグネットネイルワンカラー】ハンド 3850円★
cam様
この度はご来店いただき、またいつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
長くご利用いただいているにもかかわらず、オフの際の痛みや接客対応、デザインの確認不足などにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様とのイメージ共有や施術中のお声がけ、技術面を含めた接客対応について、ご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフ教育と技術向上に努めてまいります。
長年ご愛顧いただいているお客様からのご意見を大切にし、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今回フットで、お願いしました。素早くしてもらい、ありがとうございます。
新規【定額フット×200種類のデザイン】オフ込4400円★
wk様
ご来店、嬉しい口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます♪
フットネイルすごく似合っていました<3
またのご来店心よりお待ちしております！
今回はマグネットネイルにしました。お姫様ネイルです(笑)とても気にいってます。いつも猫ちゃん話で盛り上がり楽しいです。次回もまたお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆうちゃん様
ご来店、嬉しい口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます♪
お姫様ネイルすっごく似合ってました<3
またのご来店心よりお待ちしております！
スピーディーで丁寧な仕上がりでした。
またお願いしたいです！
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
えつこん様
ご来店、嬉しい口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ワンカラーで１時間もかからず、ケアしていただきました。会話も楽しく、丁寧で早いのは嬉しいです。
らむ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿にもご協力いただき誠にありがとうございます！
毎回ウクレレのお話をお聞きするのを楽しみにしています♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
自爪がだいぶ薄くなってきたのでオフだけでしたが、前回と一緒で新しいスタッフさんにして頂きました！前回のマグネットもすごく可愛いかったです！オイルケアの仕方なども教えてもらったので、忘れずにケアしたいと思いますw丁寧に施術して頂いてありがとうございました！
はあとねいるさんでは約１年ほどお世話になりましたが、スタッフの皆さん喋りやすくて、お値段もお手頃で可愛くて久々のネイル生活楽しめました！ありがとうございました^_^
スタッフの皆さんこれからも頑張って下さい～！
やまちゃん様
ご来店、嬉しい口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます♪
お爪のケアしていただいているようでとても嬉しいです！お爪の回復ができましたらまた可愛いネイルをさせて頂くのを楽しみにしております<3
またのご来店心よりお待ちしております！！
4月店舗限定のデザインにしました！大満足でした！
また来たいと思いました！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】オフ込4400円★
ショコラ様
ご来店、嬉しい口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます♪
毎月新しい店舗限定デザイン出ますのでお楽しみにしていてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
いつも素早く丁寧に仕上げていただき
ありがとうございます！！
クローバーのデザインで
好みの色も聞いてくださり、とてもテンションの上がる
仕上がりでとっても満足です！！
またお願いします！！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
えつこん様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿にもご協力いただきありがとうございます！
今の季節にもぴったりなクローバーのデザインと爽やかなグリーンがとってもお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めて担当してくれたスタッフさんだったのですが、中途半端な位置で折れて少し身が繋がってる状態の爪を慎重に丁寧にオフして施術してくれました。ネイルを繰り返しているので、自爪が弱くなっているのか？他の指も根元でパッキリと割れてしまった爪もあり、やりにくいだろうなと申し訳なかっです。
直してもらって引っかかりもなくなり快適です(^^)ありがとうございました(^^)
どのスタッフさんも話しやすくてあっとゆーまに時間がたっちゃいます！また次もよろしくお願いします(^^)
やまちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
お爪の状態が心配でしたが、施術後に快適にお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。大切なお爪ですので、できるだけ負担をかけないよう丁寧な施術を心がけております。そのように感じていただけてとても嬉しいです。
また、スタッフとの時間も楽しく過ごしていただけて光栄です。私たちもいつも楽しいお時間をありがとうございます♪
これからもお爪の状態に合わせながら、安心してネイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
また次回お会いできるのを楽しみにしております(^^)
この度は素敵な口コミをありがとうございました！
1年以上前に利用履歴あり、今回フットワンカラーの付替オフありで、予約しました。予約時間前に店舗へ到着。ススタッフ指名で予約しましたが…自己紹介無し。メニューについても、施術前の説明も無し。「ワンカラー」の予約にも関わらず「アートサンプルを…」と言われたので、予約内容確認するように伝えて、施術開始。フットバスは、中に入っているお湯？消毒液？が少なすぎて、足指全体浸されず…。腰痛持ちの私には、かなりキツい体勢でした。ネイルオフ時、ネイルマシーンが指に当たり、痛かったです。他の方の口コミにもありましたが、施術スペースが汚いし、担当したスタッフの身なり（制服と髪型）も、不快感を覚えました…。ネイルの技術も、塗りムラが見えたので、口頭で説明して、補修してもらいました。自社資格所有者が施術する安いだけのサロンですね…。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
京華様
この度は数あるサロンの中から再度当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフは既に離職済みではありますが、ご挨拶や施術前のご説明不足、予約内容の確認不足、フットバスの準備や施術時の姿勢への配慮、オフの際の痛み、施術スペースの清潔感や身だしなみ、仕上がりに至るまで、多くの点でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフ教育の見直しと技術・接客・衛生管理の徹底を行い、お客様に安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつも綺麗にしていただきありがとうございます。いつもどんなネイルにしようか迷います（笑）久しぶりの担当スタッフさんの施術でとても可愛く仕上がりました。次回も予約しました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆうちゃん様
いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
春らしいマグネットネイル、とてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
今回は初めてのスタッフさんにしてもらいました。
指を持つ力が強く、仕上がりを確認してもらえるのは良いのですが、強く握ったまま指を動かすため骨？が小さくパキッ…と数回なっていました。指はチップじゃないので丁寧に扱ってほしいです。
ネイル自体はキレイに仕上げてもらえました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
tomotomo様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めて担当させていただいたスタッフの施術において、指を支える際の力加減や扱い方により、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
一方で、仕上がりや都度確認を行った点についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、お客様のお身体への配慮をより一層徹底し、安心して施術を受けていただけるよう技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後も安心してお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。
とても素早く丁寧な施術でした。
またお願いしたいです！
【マグネットネイルワンカラー】ハンド 3850円★
えつこん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿にもご協力いただき誠にありがとうございます！
爽やかなグリーンのデザインがとってもお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
とても手早く仕上げてもらい良かった。
しかし、欲を言うとネイルを落とす時に痛みがあり、声かけがあれば嬉しかった。痛いし振動があるのは分かっているので。
◇2月平日ご新規様限定◇ワンカラー・ラメグラ・マグネットワンカラー3300円
はぴちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりや施術スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、ネイルオフの際に痛みを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。施術中の痛みや振動についてのご説明やお声がけが不足していたことを反省しております。今後はお客様により安心して施術を受けていただけるよう、施術中の確認やお声がけを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は憧れ白フレンチにしてもらいした！すごく可愛いくて、またまたお気に入りのネイルが増えました(^^)ありがとうございました！転職予定で次回はネイルできるか、オフだけお願いするかわからないけど、施術中に担当さんに教えてもらった黒フレンチもいつかしたーーーーい！
スタッフさんは皆さん喋りやすくてあっとゆー間に時間すぎちゃいます！良心的な金額でネイルのもちもよくて、友達にオススメできる素敵なサロンです！また来月もよろしくお願いします(^^)
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
やまちゃん様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました！
初めてのフレンチネイル、気に入って頂き嬉しい限りです。
とてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
今回はワンカラーにしました。オフから出来上がりまで丁寧でスムーズ。こちらの希望をよく聞いていただけますし、こだわりも覚えてくださっていて、仕上がりは大満足です。
らむ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿にもご協力いただき誠にありがとうございます！
毎回楽しくお話させて頂き、素敵な時間を過ごさせて頂いております♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
可愛い仕上がりで嬉しいです！
またお願いします！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
るき様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿にもご協力いただきありがとうございます！
かわいらしいデザインとクールな色合いがとても素敵でした♪
フットネイルが映える季節になりましたので、またのご来店を心よりお待ちしております！
事前に「スピーディーにお願いしたい」と要望を書いたところ、テキストでご連絡をくださり、デザインも事前に決めてから伺うことができました。当日はとてもスムーズに施術していただけたと思います。
私は会話よりも仕上がり重視のタイプなので、その点も問題なくトップの厚みについても確認してくださるなど、当日の対応や仕上がり自体には満足していました。
しかし、施術からわずか4日後に5本も剥がれてしまいました。これまで通っているサロンでは1か月以上持つので正直とても残念でした。ただ、お直しをしていただければ済むことだと思い、すぐにその旨を連絡しました。
ところが、事前のやり取りには即返信をいただけていたにもかかわらず、お直しのお願いに対しては現在まで返信がありません。施術後4日そしてその後の無反応という対応には、プロとしていかがなものかと思いますし1週間以上経過しているのであればお直し不可ということも理解できますが施術後はどうでもいいという姿勢に受け取れてしまい、大変不快です。
担当してくださった方は丁寧だっただけに非常に残念です。今後利用することはないと思います
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】オフ込4400円★
あや様
このたびは、当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかく事前のやり取りや当日の施術にご満足いただけていたにもかかわらず、その後のお直しに関するご連絡へすぐにお返事ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回は、ご要望により店舗携帯からショートメッセージにてご連絡させていただきましたが、こちらの手段は本来使用していないため、確認や返信が遅れてしまった可能性がございます。
通常リペアに関しましては、お電話、公式LINEまたはInstagramのDMにて24時間以内のご返信を徹底しておりますが、このたびはその対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はご連絡手段を明確にし、どの方法からでもスムーズにご対応できるよう改善してまいります。
スタッフへ共有し、すぐに返信させていただきますのでご対応いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
はあとねいる鈴鹿店オーナー
丁寧かつスピーディーに仕上げて頂きました
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
コーチン様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。
仕上がり、施術時間ともにご満足頂きとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
可愛いネイルを、時間も早々と仕上げてくださりありがとうございます。
またよろしくお願いします☆
るる様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。
仕上がりや、施術時間にご満足頂きとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
リピーターです。いつも丁寧に仕上げていただいてます。たくさんのデザインから選べて迷うくらいです。お値段もリーズナブルで一カ月以内ならオフ代無料も嬉しいです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
らむ様
リピートご来店いただきありがとうございます♪
また嬉しい口コミご投稿ありがとうございます！
今後もずっとリピートしていただけるよう更に精進してまいります
またのご来店心よりお待ちしております♪
いつも丁寧に可愛くしていただきます。
今回のブラウン系も素敵で、周りの方にも好評です。
また次回もよろしくお願いします！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿にもご協力いただき誠にありがとうございます！
毎回肌なじみのいいナチュラルな仕上がりがとってもお似合いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回もありがとうございました！
コスパ良いのでリピートさせていただきました。
また機会があればよろしくお願いします
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
すみ様
リピート来店、口コミ投稿ありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
いつもお世話になってます。
毎月の限定ネイルがどんなデザインの物がでるか楽しみにしてます！今回は２月の限定のチョコレートデザインにしてもらいました！色を変更できるので、担当さんと相談してチョコミント風にしてもらいました！可愛くてお気に入りです！
また来月もよろしくお願いします^_^
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
やまちゃん様
お忙しい中口コミの投稿にもご協力いただき誠にありがとうございます！
ご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
今思い返してもチョコミントのネイルはとても可愛かったです♪
またネイルをされる機会があればぜひお待ちしております！
初めて伺いました。仕上がりは良かったと思います。
担当の方がお疲れだったのか、
挨拶などなくいきなり施術で、施術中も全くトークはありませんでした。
最後のレジへの案内もなかったので個人的には少し不安に感じてしまいました。
【マグネットネイルワンカラー】ハンド 3850円★
なのさん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
一方で、接客面でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフにはすでに今回の件を共有し、改善に努めてまいります。
当スタッフは少し人見知りな性格ではありますが、他のスタッフは会話を楽しみながら施術を行う者も多く在籍しております。
次回ご来店の際には、ぜひお好みのスタッフをお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は久しぶりにピンクのマグネットネイルにしました。とても可愛く気にいってます。アクセントに爪先にシルバーのネイルを入れてゴージャスになりました。今回も施術中に大好きな猫ちゃんの話が聴けて楽しかったです。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆうちゃん様
いつもご来店と嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！
毎回どんなデザインを選ばれるかこちらも楽しみにしております♪
これからも満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります！
今後もよろしくお願いいたします♪
ネイルオフのみで安く予約が取りやすかったためこちらに初めてお伺いしました。
店内は広く綺麗でしたが、担当の方の机や施術のために自分の手を置く台が汚くて躊躇してしまいました。触ってみたら前施術された方のラメ？カスみたいだったので拭いて頂いたら少しは綺麗になっていましたが、シミみたいなのは沢山残っていました。他の方のテーブルや台、店内の雰囲気は綺麗に見えたので少し残念に感じてしまいました。次のお客さん来る前に綺麗にしないのかな？と疑問に思いました。
k様
このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただき、初めてのご来店誠にありがとうございました。
施術スペースの清潔さに不十分な点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、テーブルや手置き台などの清掃・衛生管理を改めて徹底し、いつでも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
改善に努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
はあとねいる鈴鹿店オーナー
はあとねいる 鈴鹿店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
