- サロン平均
- 4.51
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
予約時間を勘違いして10分ほど遅刻をしてしまい(申し訳ありません…)ましたが、優しく受け入れてくださり本当にありがたかったです。
施術も早くて予定通りの時間に終えていただいてさすがでした。
今回も仕上がりが綺麗で行けて良かったです。
今後は予約時間しっかり確認して遅刻しないように気をつけたいと思います。
次回もよろしくお願いします!
【次回予約限定★5%OFF】【NEW】パリジェンヌラッシュリフト【¥4740】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
mana様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回も綺麗なお仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ご予約時間についても、どうぞお気になさらないでください。
施術時間やご予定にも配慮しながら、スムーズかつ丁寧に施術させていただけたことを嬉しく思います。
「予定通りの時間に終えていただいてさすが」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今回も安心してお任せいただき、「行けて良かった」と感じていただけたことが何より嬉しいです。
これからもお客様のご希望やまつ毛の状態をしっかり確認し、綺麗なお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
次回もご満足いただけるよう、丁寧でスムーズな施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
緊張していた私に優しく丁寧にカウンセリングして下さり、とても嬉しかったです
【学割U24】平日13時以降限定★ まつげパーマ ¥6600→【¥2380】
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ひより様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
緊張されている中、当店を選んでお越しいただけたことを大変嬉しく思います。
カウンセリングについて「優しく丁寧」と感じていただけたとのことで、安心いたしました。
初めての施術やお目元のお悩みなど、不安に感じることもあるかと思いますので、できるだけリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧なカウンセリングを大切にしております。
嬉しいお言葉をいただき、スタッフにとっても大きな励みになります。
これからもお一人おひとりのお気持ちやご希望に寄り添い、安心してお任せいただける接客と施術を心掛けてまいります。
またご来店いただいた際にも、心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
2回施術をしていただきましたが、毎回満足のいく仕上がりです!
丁寧にありがとうございます
《韓国トレンド》こなれ束感×まつ毛パーマ【¥4310】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
2回施術をお任せいただき、毎回ご満足いただけているとのことで大変嬉しく思います。
「毎回満足のいく仕上がり」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
大切なお目元をお任せいただけることに、心より感謝申し上げます。
これからもその時々のまつ毛の状態やご希望を丁寧に確認し、理想のお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
施術の丁寧さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層向上してまいります。
次回もご満足いただけるお仕上がりをお届けできるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
いつもありがとうございます。仕上がり大満足です!またお願いします
【次回予約限定★5%OFF】上下まつげパーマ 【¥7315】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
みみのこ様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回もお仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
「大満足です!」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても励みになっております。
いつも大切なお目元をお任せいただけることに、心より感謝申し上げます。
これからもその時々のまつ毛の状態やご希望に合わせて、理想のお仕上がりをご提供できるよう丁寧に施術してまいります。
毎回安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
希望通りで満足です。ありがとうございました。
【次回予約限定★5%OFF】【NEW】パリジェンヌラッシュリフト【¥4740】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
れーちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「希望通りで満足です」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
お客様のご希望に沿ったお仕上がりをご提供でき、安心いたしました。
これからもお一人おひとりのなりたいイメージを丁寧にお伺いし、まつ毛の状態に合わせたデザインをご提案してまいります。
毎回ご満足いただけるお仕上がりをお届けできるよう、技術の向上にも努めてまいります。
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
お手頃な料金で、短時間できれいに仕上げていただきました。また是非お願いしたいです。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ 【¥2980】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
K様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
料金や施術時間についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
短時間での施術でも、丁寧さと仕上がりの美しさを大切にしておりますので、「きれいに仕上げていただきました」とのお言葉をいただけて安心いたしました。
また、ぜひお願いしたいとのお言葉も大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。
これからもお客様のご希望やまつ毛の状態に合わせて、スムーズかつ丁寧な施術を心掛けてまいります。
料金以上のご満足を感じていただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
理想通りの仕上がりでした!ありがとうございました
【9月16日まで限定】韓国風★まつげパーマ ¥5320→【¥3910】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ゆず様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「理想通りの仕上がりでした」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
お客様のご希望に沿ったお仕上がりをご提供でき、安心いたしました。
これからもお一人おひとりのなりたいイメージを丁寧にお伺いし、まつ毛の状態に合わせた施術を心掛けてまいります。
毎回ご満足いただけるお仕上がりをお届けできるよう、技術の向上にも努めてまいります。
またお任せいただける際にも、理想のお目元に近づけられるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
丁寧なカウンセリングや柔軟なメニュー変更で、納得してデザインを選ぶことができました。施術もとても丁寧なので思わずうとうとしてしまうくらいでした。
ただ一点、施術用チェアの間隔が狭く、パーテーションなどの仕切りもありません。そのため、客の出入りの際に互いが目に入ってしまうつくりです。落ち着いた個室空間を好む方は、あらかじめ注意しておいた方がいいかもしれません。
個人的には、施術室のつくりはそこまで気にならないので、技術やコスパを考えてもとても大満足です!素敵に仕上げていただきありがとうございました!
【9月9日まで限定】潤いまつげパーマ ¥3990→【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
とみた様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
カウンセリングやメニュー変更について、納得してデザインをお選びいただけたとのことで大変嬉しく思います。
施術中もリラックスして、うとうとするほどお過ごしいただけたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。
仕上がりや技術、コストパフォーマンスについてもご満足いただけて安心いたしました。
一方で、施術スペースの間隔や仕切りについて、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
落ち着いた個室空間を好まれるお客様にとって気になる点であることを改めて認識いたしました。
いただいた貴重なご意見を今後のより良い空間づくりの参考にさせていただきます。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を大切にし、技術面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
またお任せいただける日を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
しっかり上がってるかわいいまつ毛にしてもらいました!接客も丁寧で、お店の雰囲気も良かったです!また、施術後に店内でメイクができるのも良かったです!ありがとうございました!!
【9月16日まで限定】潤いまつげパーマ ¥3990→【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
りりり様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「しっかり上がってるかわいいまつ毛」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご希望に近いお仕上がりをご提供でき、ご満足いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
また、接客やお店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
施術中も心地よくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
施術後のメイクスペースについても、お役立ていただけて嬉しく思います。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
まつ毛の状態やご希望に合わせて、毎回可愛いお仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
初めて伺いました。
あっという間に終わったという感じでしたが、仕上がりはとても満足しています。2週間ほど経ちましたがカールもキープされており、また通いたいと思います。
《新規》まつげパーマ+黒ケラチン導入トリートメント【¥3530】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
Mckee様
この度は初めてのご来店、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術があっという間に感じられたとのことで、スムーズにお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
さらに、施術から2週間ほど経った現在もカールが綺麗にキープされているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
長くカールを楽しんでいただけることは、スタッフにとっても嬉しい限りです。
初めてのご来店でも安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
次回もまつ毛の状態を確認しながら、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
また通いたいとのお言葉も大変励みになります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
希望通り、ナチュラルなまつ毛パーマで満足です
《ナチュラル派向け》似合わせ×まつげパーマ【¥3990】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
なでしこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご希望されていたナチュラルなまつ毛パーマにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様の理想のイメージに合わせたお仕上がりをご提供でき、安心いたしました。
まつ毛の状態やお目元の雰囲気に合わせて、自然な美しさを引き出せるよう丁寧に施術しております。
これからもお一人おひとりのご希望をしっかりとお伺いし、安心してお任せいただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
次回もご満足いただけるお仕上がりになるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
いつもすごく綺麗に上げてくださります!信頼してお任せできるので駅からは少し離れていますが通っています^^またよろしくお願いします!
【次回予約限定★5%OFF】【NEW】パリジェンヌラッシュリフト【¥4740】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
まこ様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
いつも綺麗に上がると感じていただけていること、大変嬉しく思います。
「信頼してお任せできる」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
駅から少し離れている中でも、足を運んで通っていただけていることに心より感謝申し上げます。
これからもお客様のまつ毛の状態やお好みを大切にし、毎回ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
安心してお任せいただける技術と、心地よく過ごしていただける接客をこれからも大切にしてまいります。
次回も綺麗なお仕上がりを楽しんでいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
仕上がりがとてもきれいで、まつ毛が自然にぱっちり上がりました!施術も丁寧で大満足です。ありがとうございました。
【9月2日まで限定】【NEW】パリジェンヌラッシュ¥4990→【¥3580】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ふあ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりについて「とてもきれい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
まつ毛が自然にぱっちりと上がり、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
お客様の目元に合わせた自然なデザインを気に入っていただけて、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
また、施術の丁寧さについてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもまつ毛の状態やお目元の印象を大切にしながら、ご希望に寄り添ったデザインをご提案してまいります。
毎回ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、技術の向上にも努めてまいります。
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
来店時、急遽施術内容の変更を対応していただき、本当にありがとうございました。
仕上がりも満足していますので、またよろしくお願いします。
【次回予約限定★5%OFF】まつげパーマ【¥3790】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
故様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当日の施術内容の変更について、安心してお任せいただけたことを嬉しく思います。
ご希望に合わせて対応させていただくことができ、仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
お客様のその時々のご希望やまつ毛の状態に合わせ、できる限り理想のお仕上がりに近づけられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしております。
これからもご満足いただけるデザインをご提供できるよう、技術の向上に努めてまいります。
またお願いしたいとのお言葉も大変嬉しく、励みになります。
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
階段で4階は辛いですが、技術も対応もとても良いで、通ってます。長持ちするのでありがたいです。もう少し値段が低いと嬉しい。
《ぱっちり派向け》まぶたリフト&根元立ち上げ【NEW】パリジェンヌ【¥4990】
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ありげん様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
4階まで階段でのご来店となり、ご負担をおかけしている中、通い続けていただけていることを大変嬉しく思います。
技術や対応についてお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
また、仕上がりの持ちについてもご満足いただけているとのことで、安心いたしました。
長く綺麗な状態を楽しんでいただけるよう、これからも丁寧な施術を心掛けてまいります。
料金についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、技術・接客・サービスの向上に努めてまいります。
これからも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は貴重な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
韓国風まつげパーマしました。
仕上がり大満足です!
まつ毛も綺麗に上がっており、憧れのまつ毛になれました。
接客やお店の雰囲気も最高で居心地よかったです。
また行きたいと思いました!
【9月9日まで限定】韓国風★まつげパーマ ¥5320→【¥3910】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
エーミール様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
韓国風まつげパーマのお仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
まつ毛も綺麗に上がり、「憧れのまつ毛になれた」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
ご希望の雰囲気に近づけることができ、安心いたしました。
また、接客やお店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
居心地よくお過ごしいただけたとのことで、嬉しい限りです。
これからもお一人おひとりの理想のデザインをしっかりとお伺いし、まつ毛の状態に合わせた丁寧な施術を心掛けてまいります。
次回も「来てよかった」と思っていただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみに、次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜
何度も通っていますが、目の周りに貼るテープの粘着を弱めてくれたのは初めてでした。とても丁寧に施術していただきありがとうございました。仕上がりもとても満足です!
【次回予約限定★5%OFF】まつげパーマ【¥3790】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いの様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
何度も足を運んでいただけていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回、目元に貼るテープの粘着についても、快適に施術を受けていただけるよう配慮させていただきました。
その点にお気づきいただき、「とても丁寧」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
お客様お一人おひとりで目元の状態やお肌の感じ方も異なるため、これからも細かな部分まで確認しながら施術を行ってまいります。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
今後も技術だけでなく、施術中の過ごしやすさにもこだわり、安心してお任せいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
次回もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜
左のまつ毛の長さが足りず左右対称のまつ毛の上がり方になってしまいました。
まつ毛美容液でケアして行きます。
《ナチュラル派向け》似合わせ×まつげパーマ【¥3990】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回、左まつ毛の長さの違いにより、左右対称のお仕上がりにならなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
み様
まつ毛の長さや状態は左右で異なる場合もございますので、今後はそれぞれの状態をより細かく確認し、左右のバランスにも配慮したデザインをご提案できるよう努めてまいります。
また、まつ毛美容液でのケアもご検討いただきありがとうございます。
日々のケアによってまつ毛の状態が整うことで、今後さらにご希望に近いお仕上がりをご提案できるよう、丁寧にカウンセリングさせていただきます。
これからもご満足いただける施術をご提供できるよう、技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ルモワ横浜
しっかりめにパーマをかけていただいて大満足の仕上がりです!接客も丁寧でリラックスできました。
【9月2日まで限定】潤いまつげパーマ ¥3990→【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
もるもる様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
しっかりめのパーマで、大満足のお仕上がりとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
ご希望に合わせたデザインをご提供でき、安心いたしました。
また、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、嬉しい限りです。
これからもお一人おひとりのご希望やまつ毛の状態を大切にしながら、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
次回もご満足いただけるお仕上がりと、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
手際が良く、仕上がりも綺麗です。
気持ち良くて眠くなりますが素早く終わってしまうので眠れないです。
《こだわりカール派》ナチュラル×たれ目メーテル【¥4990】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
はるか様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術の手際やお仕上がりについてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
「仕上がりも綺麗」とのお言葉をいただけて、スタッフにとって何よりの励みになります。
また、施術中も気持ち良くリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
眠くなるほどゆったりお過ごしいただけたのに、素早く終わってしまって眠れないというお言葉には、思わず嬉しくなりました。
丁寧さを大切にしながら、お客様のご負担を少なく、スムーズに施術を受けていただけるよう心掛けております。
これからも綺麗なお仕上がりはもちろん、安心してリラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいります。
次回もご満足いただけるよう、丁寧かつスムーズな施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
回数割引チケットを購入して3回目の利用です。
雨でバスが遅れてしまい、予約時間より少し遅れてしまいました。
電話するためにモタモタするより1分でも早く着くこと優先で小走りで行きました。
到着したら、「5分遅れているので放置時間が短くなるかもしれなくしっかりカールがでないかもしれませんがご了承ください」と言われました。
遅れてしまったので携帯を握りしめていて、お店に到着した時間は確認していました。3分でした。
今日とても混んでいるんだ…遅れてしまって申し訳ないなと思ったのだけど、終わって周りを見渡すと私以外誰も居ませんでした。
そもそもスタッフ欠勤で予約してた日にキャンセルさせてくださいと言われ、日程変更していた予約だったのでちょっとモヤッとしました。
【次回予約限定★5%OFF】【NEW】パリジェンヌラッシュリフト【¥4740】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
SME様
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく回数割引チケットをご購入いただき、3回目のご利用をいただいたにもかかわらず、今回の対応により残念なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
雨によるバスの遅延の中、少しでも早く到着しようと急いでお越しいただいたお気持ちを思うと、まずはそのご配慮に感謝申し上げます。
到着時刻について、お客様の認識とスタッフからのご案内に相違があったことで、不信感を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、以前もスタッフ都合による日程変更をお願いしていた中での今回の対応だったため、よりご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後は遅刻時のご案内について、時間を正確に確認したうえで、状況に応じた丁寧な説明を徹底してまいります。
お客様に安心してお任せいただけるサロンであるよう、接客・対応の見直しにも努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ルモワ横浜
クーポンが出ていて安価だったため初めて予約しました。
他店と比べて安かったので不安でしたが、カウンセリングが丁寧で、担当していただいた方もすごく感じの良い方でした。
当初予約していたまつげパーマだと希望の仕上がりとは違う仕上がりになってしまうと言われたので、パリジェンヌに変更して施術していただきました。希望通り根元からしっかり立ち上げていただき、まつげが1番長く見えるデザインで満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
【9月5日まで限定】潤いまつげパーマ ¥3990→【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
あや様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店で、価格面から少しご不安もあったとのことですが、カウンセリングやスタッフの対応に安心していただけたようで大変嬉しく思っております。
ご予約いただいていたメニューからパリジェンヌへ変更させていただきましたが、ご希望の根元からしっかり立ち上がり、まつ毛が長く見えるお仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
お客様の理想のお目元をしっかりお伺いし、まつ毛の状態やご希望に合わせて、より適したメニューをご提案することを大切にしております。
今回「希望通り」と感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも価格だけでなく、技術や接客面でもご満足いただけるサロンを目指してまいります。
また次回も理想のお目元に仕上げられるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
丁寧に仕上げていただき、大満足です
【次回予約限定★5%OFF】韓国アイドル風まつげパーマ【 ¥5054】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ま様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「大満足です」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お仕上がりにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心しております。
お客様に理想のお目元を楽しんでいただけるよう、まつ毛の状態を確認しながら丁寧に施術することを大切にしております。
今回も安心してお任せいただけたことを嬉しく思っております。
これからもお一人おひとりのご希望に寄り添い、その時々のまつ毛の状態に合わせた施術をご提供できるよう努めてまいります。
また、仕上がりだけでなく、施術中も快適にお過ごしいただけるよう丁寧な接客を心掛けてまいります。
次回もご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、技術・接客ともにより一層精進してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
当日、韓国風束感パーマに変更して頂きました。
束感は1日ほどで取れると事前に説明頂きましたが、束感まつげが好きなので1ヶ月もつパーマになったら嬉しいです。
カールを目尻までしっかりかけて頂けて良かったです。ありがとうございました!
【次回予約限定★5%OFF】まつげパーマ【¥3790】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
もり様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当日はご希望に合わせて韓国風束感パーマへ変更させていただきましたが、お仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
束感の持続についても、事前のご説明をご理解いただきありがとうございます。
束感がお好きとのことですので、より長く楽しんでいただけるよう、今後もまつ毛の状態やご希望に合わせた施術をご提案できるよう努めてまいります。
また、目尻までしっかりカールがかかって良かったとのお言葉もありがとうございます。
お客様の理想のお目元に近づけられるよう、細かなご希望まで丁寧に確認しながら施術することを大切にしております。
これからもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、技術・接客ともにより一層精進してまいります。
また次回も可愛いお目元に仕上げられるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ横浜店
施術ありがとうございました。
お店の雰囲気もよく、接客も丁寧で安心して受けられました。都度薬剤が目に染みないか確認して下さったり、終わって目を開けるときも眩しくないよう配慮して下さいました。こちらの希望も確認しながら施術して頂いたので、大変満足の仕上がりになりました。
友人にもぜひオススメしたいお店です。
《ナチュラル派向け》 抜け感まつげパーマ+アイシャンプー 【¥3750】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
Reno様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や接客についてお褒めいただき、安心して施術を受けていただけたとのことで大変嬉しく思っております。
施術中の薬剤が染みないかのお声掛けや、施術後に目を開ける際の眩しさへの配慮についても、細かな部分まで見ていただきありがとうございます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、お目元の状態を確認しながら丁寧に施術することを大切にしております。
また、ご希望を確認しながら施術を進めたことで、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「友人にもオススメしたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう、一人ひとりに寄り添った施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
いつも手際良く上手にやってくれます!ありがとうございます!
【次回予約限定★5%OFF】まつげパーマ【¥3790】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ゆうこりん様
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
いつも当店をご利用いただき、大切なお目元をお任せいただけることを心より感謝申し上げます。
「いつも手際良く上手にやってくれます」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
丁寧さを大切にしながら、スムーズな施術を心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
また、その時々のまつ毛の状態を確認しながら、ご希望に合わせたお仕上がりをご提供できるよう努めております。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層精進してまいります。
次回もご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
よかったです。
【9月2日まで限定】潤いまつげパーマ ¥3990→【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
も様
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「よかったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
施術やお仕上がりにご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、大切なお目元をお任せいただけたことを心より感謝申し上げます。
これからもお客様お一人おひとりのご希望やまつ毛の状態をしっかり確認し、丁寧な施術を心掛けてまいります。
また、安心してリラックスしてお過ごしいただけるよう、接客や空間づくりにも努めてまいります。
その時々のまつ毛の状態に合わせて、よりご満足いただけるデザインをご提案できるよう精進してまいります。
気になることやご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また次回もご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
初めてまつぱをしたのですが、全体的に上がっていて自分によく似合っていると感じてとても満足しました!
まつぱをした翌日からまぶたが赤くなり、痒くなってしまったので、可愛くなるけど代償もあるんだと思いました。右目のまつげがちょっと上がってなかったのが、少し残念でした。
【学割U24】平日13時以降限定★ まつげパーマ ¥6600→【¥2380】
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
きーちゃん様
この度は初めてのまつげパーマに当店をお選びいただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
全体的に綺麗に上がり、ご自身に似合っていると感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、施術翌日からまぶたの赤みやかゆみが出てしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
大切なお目元をお預かりする施術だからこそ、より細やかな確認と配慮が必要であると改めて感じております。
また、右目のまつ毛が十分に上がっていなかった点につきましても、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後は左右のまつ毛の状態や生え方をより丁寧に確認し、仕上がりの左右差にも十分配慮した施術を心掛けてまいります。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
この度は率直なご感想をありがとうございました。
ルモワ横浜店
前回は別のお店で根本立ち上げでやっていて、今回はカールのタイプでお願いしましたが、しっかりと上げていただきました!ありがとうございました!
《ナチュラル派向け》似合わせ×まつげパーマ【¥3990】[横浜/平沼橋]
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きょこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回はカールタイプのまつげパーマをお任せいただき、ありがとうございました。
前回は根元から立ち上げるデザインだったとのことですが、今回はカールタイプでしっかりと上がったお仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
カールタイプは、根元の立ち上がりだけでなく、毛先にかけての丸みや柔らかさによってお目元の印象も変わりますので、ご希望をお伺いしながらまつ毛の状態に合わせて施術させていただきました。
今回のデザインを気に入っていただけたこと、安心してお任せいただけたことが何より嬉しいです。
これからもその時々のまつ毛の状態やご希望に合わせて、より理想に近いお仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。
また気になるデザインなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
まつげパーマをしていただきました!
リクライニングチェアがとても気持ちよく、思わず寝てしまうほどリラックスできました。店内もとても静かで落ち着いた空間でした。
カウンセリングでは、ナチュラルパーマの仕上がりについて丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。仕上がりも大満足で、ナチュラルなのに可愛く、綺麗に上向きに仕上げていただきました。
もともと家にあったまつげ美容液を塗っていますが、施術から1週間経ってもサロン帰りのような上向きカールがキープされています!
仕上がりも接客も大満足です!
【学割U24】平日13時以降限定★ まつげパーマ ¥6600→【¥2380】
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ディアナ様
この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
まつげパーマの施術を安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく拝見いたしました。
思わず眠ってしまうほどリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
カウンセリングでは、ナチュラルパーマの仕上がりについてご説明させていただきましたが、安心して施術を受けていただけたようで何よりです。
ナチュラルな印象の中にも、可愛らしさや綺麗な上向き感が出るよう、お客様のまつ毛の状態に合わせて施術させていただきました。
「大満足」とのお言葉をいただけて、大変励みになります。
また、施術から1週間経った現在もサロン帰りのような上向きカールがキープされているとのことで、安心いたしました。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、お客様の理想のお目元に合わせたご提案を大切にしてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ルモワ横浜店
ルモワ 横浜店(Lu more)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー