- サロン平均
- 4.18
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まつ毛とネイルを同時にやってくださったのですが、とってもスピーディーかつ丁寧な施術で、大満足です。
そしてとても優しく対応してくれました。
また行きたいです
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
はづき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
スタッフ一同大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております。
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初めて伺いましたが、施術がとても丁寧で仕上がりも大満足でした！
まつ毛の上がり方がとても綺麗で、自分の理想以上の仕上がりになりました。施術後にはホームケアの方法も分かりやすく教えていただき、まつ毛を長持ちさせるコツまで知ることができて嬉しかったです。
また、次回予約の際に使う予約フォームの操作方法まで丁寧に案内してくださり、とても親切だと感じました。
ソファーの座り心地も良く、施術中はつい寝ちゃいました。さらに、無理なオプションや追加メニューの勧誘もなく、安心して利用できたのも好印象です。
仕上がり、接客ともに大満足でした。またお願いしたいと思います！
【New Open期間限定】まつ毛パーマ 3290円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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落ち着いた空間でゆっくり過ごせました！
とても丁寧に可愛く仕上げてくださいました！
ずっとサロンが定まってなかったのですが、初めてネイルサロンリピートします！
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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とても親身にアドバイスをしてくださいました！
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミをありがとうございます＾＾
これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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施術前の対応は少し不快でしたが...
施術担当してくださったお姉様はとっても丁寧な接客で楽しくお話もして下さり楽しい時間を過ごせました！ありがとうございました！^^
いつものところが予約取れなかった為今回こちらのサロンへ伺いましたが、営業時間が長いのもありお仕事終わりにも伺えそうなのでまた次回もお願いするかもです....!!
次回はお姉さん指名して伺います☆
ありがとうございました！
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
ゆー様
先日はご来店ありがとうございました！
うれしいお言葉ばかりでうれしいかぎりです！
またのご来店お待ちしております(^^♪
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眉カットをお願いしたのですが、ロッカー周りなど店内の清潔感が少し気になりました。また、急な予約だったので仕方ない部分もあるかもしれませんが、少し急いで施術されているように感じてしまい、落ち着かなかったです。
仕上がりも左右差が少し気になってしまい、少し残念でした。
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
店内の清掃状態や、施術中にお客様を急かしてしまったように感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、リラックスできる空間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後は予約状況にかかわらず、常に丁寧な対応と清潔な店内の維持を徹底してまいります。
仕上がりの左右差につきましても、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい心苦しく存じます。
最後にもご説明させていただきましたが、お顔の筋肉の動きの癖により、どうしても左右でわずかな差が出てしまうことがございます。できる限り左右対称に見えるよう調整しておりましたが、もし数日過ごされる中でどうしても気になる箇所がございましたら、お直し等の相談も承っておりますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、技術・サービスともに向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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短時間の眉カットでお願いしました。
カットだけかと思いきや、眉を書く時のポイントとか、今後のイメージも提案していたいたので、次は違うメニューでお伺いさせていただきます。
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミをありがとうございます＾＾
これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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めっちゃテキパキ。早いのに丁寧。感動しました。またよろしくお願いします。
【New Open期間限定】ラメがけネイル2990円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミをありがとうございます＾＾
これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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ありがとうございました！
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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荷物はロッカーに入れておけるので楽、ソファタイプの椅子で施術中腰が痛くならずにすみました。
デザインの種類が豊富でパーツもたくさんありました。
今回はワンカラーでしたが、色々なデザインにしてみたいなと思いました。
施術の際は色やパーツについてたくさん相談に乗ってくれるので大変満足のいく仕上がりになりました。
スタッフの皆さんも雰囲気が柔らかくとても話しやすい環境でした。
この度はありがとうございました。
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
色んなデザインもやってみたい！というお言葉とても嬉しいです！
また仕上がりにも満足して頂き光栄でございます！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
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オフのみでしたが、希望を汲み取っていただきスピーディに終わらせてくださり満足です。
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております！
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まつげパーマとジェルネイルの同時施術をお願いしました。
カウンセリングから凄く丁寧にご対応いただき、大満足な仕上がりです！
普段、ネイルサロンは低コスト＆タイパ重視で選ぶことが多くまつげはデザインに一切冒険をせずで、満足度が低迷状態だったのですが、今回、初回から希望を色々とお伝えしてどちらも好みな感じにしていただけました。
どうもありがとうございました。
来月もよろしくお願いします！
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度は、ご予約ありがとうございました。
仕上りにご満足いただけて嬉しく思います。
またのお越しお待ちしております＾＾
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初めてお世話になりました。
3ヶ月ぶりのネイルでしたが、ご担当者様には
とても綺麗なお色を選んでいただき、さらに終始ご丁寧に
ネイルをしてくださりました！
お店も駅から近く、とても清潔感のある雰囲気でした！
また次回もよろしくお願いいたします！
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて安心致しました。
またのご来店を心よりお待ちしております
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初めての利用でしたが、すごく丁寧にカウンセリングしていただきました。目の形や毛の生え方を見ながら施術して頂き、今までで1番綺麗なまつ毛になりました！施術後はケアの方法などを詳しく教えて頂きました。最後まで丁寧に沢山褒めて下さったのでまつ毛だけでなく気分もすごく上がってとても満足です。
【New Open期間限定】まつ毛パーマ 3290円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。お客様の要望に応えられましたこと嬉しく思います。又のお越しをお待ちしております！
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今月もありがとうございました！
また来月もお願いしたいです！
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
かずは様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
ご満足していただけて良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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似合いそうなスタイルや、手入れの仕方を丁寧に教えて頂きました。
落ち着ける雰囲気でよかったです！
【New Open期間限定】(LED有り)ボリュームフラットラッシュ120本 5990円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
リラックスして頂けて良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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すごく素敵なデザインに仕上げて頂きました！
予算を先に聞いてくださって、希望に沿った最大限の提案をして頂き嬉しかったです！
お話も楽しくてリラックスできました！
またお伺いさせてください！！
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度は、心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。担当スタッフとして、大変嬉しく拝見いたしました。
素敵なデザインに仕上がり、ご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。お客様のご希望やご予算をしっかりお伺いし、最適なご提案をさせていただけたようで安心いたしました。
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とっても綺麗に上げてもらえました！
またいきたいです！！
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
かずは様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上りに満足して頂けた事、たいへんうれしく思います！
「またいきたい！」というお言葉は私たちの励みになります。
スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております！
すてきな口コミありがとうございました。
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思っていた以上に色々な種類のネイルがあって迷ってしまいました。担当してくれた方も優しく対応してくださり、楽しくネイルのデザインを選ぶことができました。仕上がりも可愛くてとても満足しています。また行きたいと思います。
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上りご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
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よかったです！
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
ご満足していただけて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
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アイブロウはカットミス？で一部欠けている部分ができた
パリジェンヌについてはのりでベタベタなまま上まぶたに美容液？マスカラ？がついたまま帰された
まぶたをゴシゴシ何度もこするので二重埋没が取れないか不安になった
その割に値段は普通と変わらないのでとても損した気持ちになった
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術中の不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術時の配慮が十分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、施術前の確認や技術面の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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初めて伺いましたが、思っていたイメージどうりの仕上がりりなりました！カラーがとても豊富で、迷ってしまいましたが担当の方が色々と一緒に考えてくださり、相談しやすかった事も嬉しかったです！
他のカラーも試したいので、ぜひまたお願いしたいです♪
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
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あーる様
先日はご来店ありがとうございました！
一緒にご希望の色をお話しながら決めれてこちらとしましても
大変うれしいかぎりでごさいます！
またのご来店おまちしております！
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店舗、設備、ネイルの道具、全て不潔で清潔感がまるでない。
料金も上乗せになった。
オーダーと違う色で塗り始め、スタッフは途中で指摘するまで気が付かなかった。結局オーダーした色とは違う色で塗られこの色で間違いないですと一歩も引かなかった。
時間もかなりかかったしもう2度と行かない。
【New Open期間限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
店内環境や施術内容、対応面においてご満足いただけなかった点を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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とても丁寧な対応・仕上がりでした。
ありがとうございました♪
【New Open期間限定】まつ毛パーマ 3290円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
対応や仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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カウンセリングも丁寧で、とても綺麗な仕上がりで、また来たいです。施術していただきありがとうございます。
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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椅子がふかふかでゆっくりできました。ネイルの色も親身に相談に乗っていただきました。お店の方みなさん、感じがよく、
予約も取りやすくてオススメです。ありがとうございました！
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
椅子がふかふかでゆっくりできました。ネイルの色も親身に相談に乗っていただきました。お店の方みなさん、感じがよく、
予約も取りやすくてオススメです。ありがとうございました！
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ありがとうございました。
リクライニングソファにて座り心地も良くリラックスして
施術受けれました。
平日お昼時間帯限定メニューでしたが、コスパも良く良かったです。
また、伺わせて頂きます。
【New Open期間限定】ラメがけネイル2390円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
平日お昼の限定メニューにもご満足いただけたようで安心いたしました。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
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ありがとうございました
急なメニュー追加も対応していただき仕上がりもよくとても良い時間でした
またお邪魔したいです
【New Open期間限定】まつ毛パーマ 3290円
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
急なメニュー追加にもご対応でき、お時間を心地よく過ごしていただけたことを何より嬉しく感じております。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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WAX脱毛の予算がないためカットを選択したのですがとても綺麗に仕上げてもらえました
アドバイスも的確に頂き、次回はWAXかまつエクでお願いしようと思います
ありがとうございました
マツエク＆ネイル専門店 THE Crea池袋東口店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
また、次回のWAX脱毛やまつエクもぜひお任せください
お客様にさらにご満足いただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
ザクレア 池袋東口店(THE Crea)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
