- サロン平均
- 4.50
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
何度も利用させてもらっています。
接客も丁寧で、店内も綺麗で過ごしやすいです。
ネイルデザインに関して、こちらの要望にも快く答えて下さり、すばやく丁寧な技術で毎回綺麗にしてもらっています。
施術、オフの際も熱くないか、痛くないか聞いてくれます。
1度も折れたりパーツが取れたりしたことなく、綺麗な状態で保てます。
1度利用したらまた施術してもらいたくなるお店で、通わせてもらっています。
【人気 No1】10本長さ出し(アート,ストーンやり放題)¥12980-> ¥11800
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
何度も通っていただいていること、そして施術や接客について温かいお言葉をいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
デザインのご希望に合わせた提案や仕上がり、施術中の快適さまでご満足いただけているとのことで、大きな励みになります。ネイルを綺麗な状態で長く楽しんでいただけていることも嬉しく思います。
これからも丁寧でスピーディーな施術を心がけ、毎回「またお願いしたい」と思っていただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともご来店を心よりお待ちしております。
いつもお世話になってます。毎回素早く仕上げてくれるのに、完成度が高くてお気に入りです!
長さ出しマグネットネイル!豊富なカラーから選べる◎¥9500→¥7900
すごく可愛いネイルをしていただきました!時間も早くて大満足です!
【期間限定】10本チップ長さだし*クロスネイル☆クロスモールドネイル 8200¥
いつも利用させてもらってます。
どの方もこちらの要望にすぐ対応して下さります。
今回も可愛いネイルにしていただきありがとうございます。
【期間限定】10本チップ長さだし*クロスネイル☆クロスモールドネイル 8200¥
いつも可愛く仕上げてくださります!
チップ長さ出し☆/ワンカラー◎¥9500→¥7900
初めてのネイルサロンでわからないことがたくさんありましたがそれぞれの作業を丁寧にしていただいたりパーツやデザインについてもいろいろ教えていただいて充実した時間になりました!
仕上がりもめちゃくちゃ可愛くしていただいた上に、お店の雰囲気やスタッフの方々全てを含めまた通いたいと思えるサロンでした!
【学割】10本長さだしアート/パーツ付け放題 (100分コース)-> 11500¥
いつも可愛く仕上げていただいてありがとうございます(^^)
【本日来店限定!】10本長さだし持ち込み10本アート¥11800->¥11300
仕上がりも綺麗で、楽しくお話ししながらやっていただけました
チップ長さだし込み◆最高級 800種類パーツ無制限つけ放題12200¥(人気No4)
毎月お願いしてます!丁寧にありがとうございます!
【期間限定】10本チップ長さだし*クロスネイル☆クロスモールドネイル 8200¥
初めて利用させていただきました。
長さ、形、デザインや色味、パーツまで全て相談しながら進めてくれました。パーツもお目当てが無さそうなものは、似た形のものを進めて下さり、可愛いネイルができて満足です。
今のところ折れたりは問題なさそうです。
【★長さ出しLong25mm~Lサイズ】持ち込みデザイン10本¥16980→¥14980
とても綺麗なグラデーションにしていただきました!
付けるパーツを悩んでしまった時は、何個か提案をして下さったりして有難かったです。
前回は1ヶ月間浮きや取れたりなどなしで過ごせました!
今回も期待です!
【本日限定定価】10本長さ出しベビーブーマー¥9900->¥7980
ベイビーブーマのシンプルデザインでしたが、予定時間よりかなりかかったのと、パーツ2つ無料お願いしてたけど
忘れてて最後まで終わってしまってた。
どの工程でパーツをつけるのか素人でわからなかった為、私も言えなかったのは申し訳ないけど、伝えたら嫌な顔されました。
最後につけてもらったパーツも左右違うもので、さすがに何度も言うのは、と思いそのまま付けてます
【本日限定定価】10本長さ出しベビーブーマー¥9900->¥7980
とても丁寧に施術していただきありがとうございました
細かいところまで綺麗に仕上げてくださって、理想通りのネイルになり大満足です・:*+.¥(( °ω° ))/.:+
施術もスムーズで、安心してお任せすることができました。
またぜひお願いしたいです!!
【人気 No1】10本長さ出し(アート,ストーンやり放題)¥12980-> ¥11800
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
仕上がりや施術についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。細かい部分までこだわった仕上がりや、理想通りのネイルになったと感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
施術中も安心してお任せいただけたとのことで嬉しく思います。これからも丁寧さとスムーズな施術を大切にし、お客様の理想を形にできるよう努めてまいります。
ご満足いただける素敵なネイルをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベビーピンクのクロスネイルしていただきました。
担当のお姉さんは、テキパキ効率よく
ベースのカラーもあらかじめ用意し、提案してくれました。
ありがとうございました!
また行きます!
【期間限定】10本チップ長さだし*クロスネイル☆クロスモールドネイル 8200¥
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ベビーピンクのクロスネイルを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。カラー選びやデザインのご提案についてもお褒めいただき、スタッフにとって大きな励みになります。
これからもお客様の雰囲気やご希望に合わせたご提案を大切にし、丁寧かつスピーディーな施術でご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回も喜んでいただける素敵なデザインをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
こちらのわがままにも快く対応頂き、かわいい手元に仕上がりました。最初から最後まで丁寧に施術いただきありがとうございました。
【本日来店限定!】10本長さだし持ち込み10本アート¥11800->¥11300
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご希望のデザインやご要望に合わせて施術させていただき、仕上がりを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。「かわいい手元になりました」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
これからもお客様の理想やこだわりを大切にし、丁寧な施術と心地よい接客でご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回も喜んでいただける素敵なデザインをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
手際も良いしデザインも可愛くてこれからも通う予定ですが、長さだししてもらったとこが、折れてしまい、お直しに行ったところ、電話では料金はかからず無料で治すと言われたが、現地では500円かかると言われた。お金を払うのは良いが、無料と言われて、手ぶらで行ってたら支払えなかったので、従業員一人一人が、きちんと自分の店の料金を把握して欲しい。人によって言ってることがバラバラで困る
【自爪】-初回オフ込み】シンプルワンカラー¥4600
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術の手際やデザインについてお褒めのお言葉をいただき、これからも通いたいと思っていただけたことを大変嬉しく思っております。
一方で、お直しの際の料金案内について、スタッフによって説明が異なり、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。事前に無料とご案内したにもかかわらず、当日のご説明が異なってしまったことは、店舗として改善すべき点でございます。
今後はスタッフ間で料金や保証内容の確認・共有を徹底し、どのスタッフが対応しても同じご案内ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後も安心して通っていただけるサロンとなるよう、サービス向上に努めてまいります。
施術道具やジェルのほとんどがシー◯ンの物です。
写真を見せてできるとのことで、終始写真を見ながら施術していただきました。が、仕上がりは全くの別物でまず3Dフラワーの位置も見本の写真では真ん中にきているのに左に傾いており、粘土ジェルの量も少ないので写真よりも貧相なものに仕上がりました。
2日ほどでストーンがとれてしまい電話でお直し予約、その後人差し指はチップごと取れてしまい、営業時間も終了していたためその旨は伝えずそのまま伺いました。人差し指に関しては良くも悪くも元通り。ストーンの付け直しはお花の部分のが外れてしまい、付け直しの際せっかくの3Dを台無しにするくらいのトップ厚塗りをされてしまいやり直しできないか聞いたら30分枠しかとってなくて次の予約がある。薄くしたらまたストーン外れる、このままでも可愛い。とはぐらかされ、お金追加で払うからやり直して欲しい言ったら遠慮されました。結局トップの厚塗りで埋まってしまったお花は治していただけませんでしたし、薬指のストーンは直し忘れでノータッチ厚塗りによりフォルムもガタガタですし気泡も入りまくりです。
外国の店員さんで愛想は良かったですが残念です。
(今月人気コース)3Dデザイン,10本長さだしやり放題120分~ 3D花系デザイン可
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしていただいていたデザインにもかかわらず、ご希望の仕上がりを再現できなかったこと、また施術後のお直しにつきましてもご満足いただける対応ができず、深くお詫び申し上げます。
3Dデザインの位置やボリューム、パーツのお直し、トップコートの仕上がりなど、細かい部分までご指摘いただきありがとうございます。お客様の理想のイメージを正確に共有し、確認しながら施術を進めることが不足していたと反省しております。
今回いただいたご意見はスタッフ間で共有し、持ち込みデザインの確認方法や施術後の対応、仕上がり確認をより徹底してまいります。
このたびはご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
ありがとうございました
【人気 No1】10本長さ出し(アート,ストーンやり放題)¥12980-> ¥11800
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
仕上がりやサロンの雰囲気についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。大切なネイルをお任せいただき、ありがとうございました。
今後も丁寧な施術と心地よい接客を心がけ、さらにご満足いただけるよう技術・サービスの向上に努めてまいります。
次回も喜んでいただける素敵なネイルをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
再現度がすごく高くて大満足でした!
【人気 No1】10本長さ出し(アート,ストーンやり放題)¥12980-> ¥11800
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「再現度がすごく高くて大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ご希望のデザインを気に入っていただけたこと、スタッフにとって何よりの励みになります。
これからもお客様のイメージを大切にし、細かい部分までこだわった丁寧な施術で、ご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
次回もご満足いただける素敵なネイルをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
5分ほど遅れてしまったのですがその後約15分ほど待たされした。それ以外はとてもいいサロンでした。
【今月限定20%お得】10本長さ出し*パーツ無制限つけ放題¥14990->¥12900
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
仕上がりやサロンの雰囲気についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、ご来店時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お時間をいただいている中で、スムーズにご案内できるよう配慮すべきところ、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は予約状況の管理やご案内の流れを見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける際には、よりご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
早くてよかったです!
長さ出しマグネットネイル!豊富なカラーから選べる◎¥9500→¥7900
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。短い時間の中でも丁寧で綺麗な仕上がりをご提供できるよう、これからも技術の向上に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりと、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
またご来店いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
何度も通っています。
どのスタッフさんに施術していただいても、毎回綺麗で予定時間内に終わります。
ライトに指を入れる際に人差し指をぶつけてしまい、1本やり直すことになってしまい申し訳なかったです。それでもすばやい技術でやってくださり助かりました。ありがとうございます。
パーツは以前よりお値段上がっている物もありますが、物価高もあり仕方ないのかなと思います。メニューの値段は、通いやすい値段設定ですごくありがたいです。
また次回もよろしくお願いします。
10本長さ出し、ベースフレンチネイル¥9900→¥8500
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフや施術について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、ライトの際のお気遣いまでありがとうございます。どうぞお気になさらず、綺麗な仕上がりでお帰りいただけることが私たちにとって何より大切です。
また、価格につきましてもご理解いただきありがとうございます。これからも通いやすい価格とご満足いただける技術・サービスの両方を大切にし、安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。
次回もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
おまかせでごてごてにして頂きました!仕上がりはとっても可愛くてお気に入りです!
チップLong5X》 800種類パーツ無制限つけ放題【XLサイズ】¥ 16980
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
おまかせでデザインをお任せいただき、仕上がりを「とっても可愛くてお気に入り」と気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。ごてごてデザインならではの可愛さを楽しんでいただけて、スタッフにとっても大きな励みになりました。
これからもご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、技術・デザインともに磨いてまいります。次回もぴったりの可愛いネイルをご提案させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
こちらの事情により予約時間を30分程遅れてしまい、パーツ4本からパーツ2本に変更になると説明を受け了承しました。その後、私のお願いしたいデザインを伝えると、これならパーツ4本付けれますよと言っていただき、とても可愛く満足過ぎる爪にしていただきました!
本当に可愛くて毎日仕事家事育児の合間に爪を見て、気分を上げています!
長さ出し/チップ長さだし◆持込デザインアート・パーツつけ放題4本迄◆¥8200
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご来店が遅れる中でもご協力いただきありがとうございました。デザインをご相談させていただいた結果、ご希望に近い形で4本アートをご提供でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
「毎日仕事や家事、育児の合間に爪を見て気分が上がっています」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。これからも毎日の楽しみになるようなネイルをご提供できるよう、技術・サービスともにさらに努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
可愛くして下さりありがとうございます!またお願いします☆
【自爪】持ち込み4本シンプルデザイン¥8980→¥7200
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「可愛くして下さりありがとうございます!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。仕上がりにご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と接客を心がけ、毎回ご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。次回もぴったりの素敵なデザインをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。仕上がりも想像以上にきれいで大満足です!デザインもとても気に入っていて、見るたびに嬉しい気持ちになります。
FOOT】上品マグネットフレンチ★輝き長持ち&色変更OK ¥5,900円
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店にもかかわらず、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、仕上がりがご期待以上とのご感想や、デザインを気に入っていただき「見るたびに嬉しい気持ちになります」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
これからも丁寧な接客と技術で、毎回ご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。次回もお似合いの素敵なデザインをご提案させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今日で2回目なのですが、施術が素早く丁寧でいつも満足です!かわいいネイルして頂きありがとうございます!
これからもお願いします!
10本長さ出し、ベースフレンチネイル¥9900→¥8500
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは2回目のご来店、そして心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、「これからもお願いします」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
これからも丁寧でスピーディーな施術を心がけ、毎回ご満足いただけるよう技術・サービスの向上に努めてまいります。次回もぴったりの可愛いネイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも短時間で可愛くしていただきありがとうございます!
【人気No2】アート・パーツ無制限つけ放題¥11990->¥9500 (自爪)定価限定
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「短時間で可愛くしていただきありがとうございます」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。今後もスピーディーでありながら、仕上がりにもご満足いただけるよう技術・サービスの向上に努めてまいります。
次回もお似合いの素敵なネイルをご提案させていただきます。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
スピーディーに綺麗に仕上げていただきました。
ただ、当日の朝に時間変更依頼の連絡がショートメールで入り、了承で連絡したがそれに対する返信無し。
ホットペッパーでコース内容を指定して予約し、パラジェルを使用してほしいことも記載していたが把握されておらず。
今回初めてのサロンだったのと、序盤から対応が不安すぎたため持ち込みデザインをやめて、マグネットワンカラーに変更しました。
マグネットの動きもすごく可愛くしていただけたので、対応が少し残念でした。
人気No.2 持ち込みOK-90分アートやり放題¥10900→¥8900
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
仕上がりやマグネットネイルを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご来店当日の時間変更のご連絡後に返信ができていなかったこと、またご予約内容やパラジェルのご希望がスタッフ間で共有されておらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご予約内容を正確に確認し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めるべきところ、このような対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は連絡対応や予約内容の確認・共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
毎回、早くて丁寧ですごくお気に入りのネイルサロンです。
ネイルオイルをこまめに塗っているのもありますが、NovaNailさんに通い始めてから爪が折れることはなくなりました。
また次回もよろしくお願いします。
【期間限定】10本チップ長さだし*クロスネイル☆クロスモールドネイル 8200¥
Nova Nail 心斎橋店【パラジェル/長さだし/持ち込み】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
毎回の施術について「早くて丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、お気に入りのネイルサロンと言っていただけたことも、スタッフ一同とても励みになります。
ネイルオイルでのホームケアも丁寧に続けていただきありがとうございます。その効果もあり、当店へ通い始めてからお爪が折れなくなったとのお話を伺い、大変嬉しく思います。これからもお爪の状態に合わせながら、長くネイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
ノヴァ ネイル 心斎橋店(Nova Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー