- サロン平均
- 4.64
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
急遽の予約でしたが、快く施術してくださってありがとうございました！カラーやパーツの種類も豊富で、サロンも清潔感がありオシャレ…施術してくださった担当の方の人柄や技術も大満足でした♪
またぜひよろしくお願いします！
【限定価格】HAND20%OFF マグネットorフラッシュ (フィルイン)
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
さやか様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
急なご予約でもご満足いただけたようで安心いたしました。
カラーやパーツの種類、サロンの雰囲気、仕上がりについてもお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
さやか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
-
初めての利用ですが、丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
店内の雰囲気もよく、落ち着きました。
とても素敵に仕上げていただき、満足しました。
また機会があったらよろしくお願いいたします。
人気No.1【HAND】マグネットワンカラー【初回オフ無料】 ￥6500→5500
-
仕上がりがとても綺麗で大満足です！デザインの相談も丁寧に聞いていただき、施術もスピーディーで気持ちよかったです。また次回も利用します。
【HAND】60分持ち込みデザイン【初回オフ無料】7980→6980
-
初めて伺いましたが、とても丁寧に対応していただきました！
デザインの相談もしやすく、希望通りの可愛い仕上がりで大満足です
店内も居心地が良く、リラックスして過ごせました。
またぜひお願いしたいと思います！
人気No.1【HAND】マグネットワンカラー【初回オフ無料】 ￥6500→5500
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
みさき様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
初めてのご来店で、デザインのご相談や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
店内でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもご希望に寄り添いながら、丁寧な施術と可愛い仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
-
とても素敵な色のマグネットを提案してくださり満足しています！ちょっと変わったデザインをお願いしましたがそれも対応してくださりありがとうございました(^^)
【自爪】2本やり放題/ 2本埋め尽くし（フィルイン)
-
あまりよくない口コミもあるみたいですが、個人的にはとても満足しているので繰り返しお願いしています。施術に必要なことでコミュニケーションがとれないと感じたことはないですし、フォルムやデザインが問題ないか適度に確認してしてくだいます。
持ち込みデザインの再現度が高くてもちもいいので、これからも通いたいです！
-
施術が丁寧で、雰囲気が良く、理想のネイルになりました。
大満足です！またお願いします！
-
細かいところまで丁寧に仕上げてくださり、とても綺麗です！
-
日本人だと思っていましたが、韓国人？の方で日本語が通じない場面が多々ありました。
お店の雰囲気は韓国ドラマが流れていて居心地良かったです。
色も好みの色になるように何度も調色してくださり、パーツも可愛いものが多く嬉しかったです。
しかし日本語が通じなかったせいか爪を短く切られすぎたこと、凝視したら分かるくらいの繊維をいくつかそのまま硬化されてしまったことが残念でした。
この仕上がりでこの値段ならリピートはしないかなという感じでした。ありがとうございました。
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
みさき様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございます。
店内の雰囲気やカラーの調色、パーツについてお褒めいただき大変嬉しく思います。
一方で、施術中のコミュニケーションが十分に取れず、ご希望よりも爪を短くしてしまったこと、また仕上がりに繊維が入った状態で硬化してしまったことにつきまして、ご満足いただける仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今後はデザインや長さの確認をより細かく行い、施術中の仕上がり確認や最終チェックを徹底してまいります。
また、お客様に安心してご希望をお伝えいただけるよう、接客面での改善にも努めてまいります。
この度は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上に活かしてまいります。
-
爪の長さが合わないし(薬指だけめっちゃ長く仕上がった)
シェイプもボコボコです。施術中も熱いわ痛いわで不快でした。
そんな急ぐならもう少し施術時間のメニューを長めに設定すればいいのでは？？あなたは1回の稼ぎかも知れませんがこっちはこの爪で1ヶ月過ごさなくてはいけないのです。
テキトーにしないで頂きたい。
そしてポイントを使用して予約したのに会計の時は反映されてない。ただポイントが減っただけでした。
その上領収書も切れないって言われた。
領収書切れないってお店としてどうなんですか？
そもそも日本語が通じない場面が多すぎて、途中で諦めました。
せめてその場で話して解決できていたらここに書くこともなかったはずです。残念です。もう行くことはありません。
【人気ジェル期間限定】 enoiフラッシュorマグネット (フィルイン)
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
はな様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや施術中の対応、会計時のご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
爪の長さやフォルムにご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、また施術中に熱さや痛みを感じさせてしまったことを重く受け止めております。
さらに、ポイント利用や領収書に関するご案内、施術中のコミュニケーションにおいてもご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術時間の管理、技術の見直し、お客様への確認やご説明をより丁寧に行い、同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
-
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
-
手際よく、持ち込み画像通りに仕上げてくれてとても満足です。
【自爪】2本やり放題/ 2本埋め尽くし（フィルイン)
-
今回もありがとうございました！
スピーディーですしパーツも色々あるので持ち込みデザインの再現度が高い点もとても気に入っています(^^)またよろしくお願いします！
-
以前の店舗からお世話になっています！スピーディなのに丁寧で、いつも大満足の仕上がりです！
あと、カラーの品揃えが本当にたくさんあるので好みの色が見つかると思います！パーツもたくさんあるので自由にカスタムできておすすめです！これからもよろしくお願いします！
【人気ジェル期間限定】 enoiフラッシュorマグネット (フィルイン)
-
初めての利用でした。
ケア不足でネイル2年ぶりの爪にも、丁寧に施術していただきました。
こだわり条件に書いてあるドリンクサービスやDVD視聴可能のサービスはされませんでした。
満足できる仕上がりになりました。ありがとうございました。
【自爪】ワンカラー/ラメグラデション (フィルイン)
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
今度ご来店ありがとうございました。
次回はもっと満足できるネイル体験を届けできればと思います！
-
今回もありがとうございました！
イラストもとても丁寧で可愛く仕上げていただいて、今回のネイルも大満足です。
いつも素敵にしてくださって本当にありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします(^^)
-
施術は早く、仕上がりは丁寧で大変満足しています。
スタッフの方も柔らかい雰囲気でよかったです！
支払い方法の種類が増えたらいいのになと思いました！！またお願いします！
【HAND】15%OFF ワンカラー (フィルイン)
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
たかえ様
ご評価に本当にありがとうございます！
お客様がネイルで喜んでいただくことが私のモットーです。
個人スタジオなので、クレジットカードの取り扱いができず、ご不便をおかけして本当に申し訳ありませんでした！
よろしけでば、まだよろしくお願いします！
-
この度はありがとうございました！
これまでいろいろなネイルをしてきましたが、今までで一番可愛い爪になった気がしています(^^)
左右1本ずつぷっくり系をお願いしました。再現が難しいかなと思っていたのですが、しっかり再現してくださって感動しました！
ほかの爪も色味がとても良く、オーロラなども入れていただいて、全体的に本当に可愛い仕上がりでとても気に入っています！
またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
【限定価格】HAND20%OFF 10本Design simple art (フィルイン)
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
ありがどうございました！
新しいネイルがお客様に良い気持ちをもたらしてくれることを願っております～
またよろしくお願いします。
-
セブンイレブン隣りのビルな９階にあり、店は良い雰囲気でした。オフも早いし、ネイルケアも非常に丁寧で、仕上げも綺麗でした。
【new open限定】HAND20%OFF ブレンドワンカラー¥6980
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
いつもありがどうございます！
次回のお会いを楽しみにしています。
-
めちゃ可愛くて、デザイン決まらずに行ったけどお任せでめちゃくちゃいい感じにしてくれました！最高です^_^
【enoi限定価格】15%OFF enoiフラッシュネイル¥6980
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
新しいネイルが楽しんでもらえると良いな
また来年会えるのも楽しみにしている！
-
とても丁寧に施術していただき、仕上がり大満足です！
またお願いします^_^
【enoi限定価格】15%OFF enoiフラッシュネイル¥6980
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
口コミいただいてうれしいです。
このネイルがめちゃくちゃあなたに似合ってます！
よい年をお迎えください★
来年もよろしくお願いします！
-
可愛いネイルをしてもらいました^_^ネイリストさんのセンスが良く、私に合う色を選んでくれました！
デザイン複雑なので、予定より終了時間が10分ほど遅れたが、とても価値があると思う、結果には大満足しています。
new openプレゼントも頂きました、ありがとう！
まだお願いします！
【new open限定】HAND20%OFF やり放題 10本デザイン¥10200
alfar. nail art studio【アルファル】からの返信コメント
miyu様
ご来店ありがとうございました！
楽しいネイル時間を過ごせて、よかったですね^0^
もし１週間以内何かあったら、必ず私に連絡してください。
またのご来店をお待ちしております！
アルファル(alfar.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
