※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.33
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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身体の重さがあり初めて利用しました。
説明は終始丁寧に分かりやすくして頂き、施術は痛みや強さ等その都度確認しながらやって頂き安心して出来ました。
院内は明るい雰囲気で、スタッフの皆さん親しみやすくとても良かったです。
施術後は身体は軽くなり、可動域も広がり驚きました。
本日はありがとうございました。
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幼児2人を育てる専業主婦です。
問診票に専業主婦と記載したところ、おそらく20代の子育てもしたことのないスタッフの方に、専業主婦だと毎日お休みみたいなものですが…とサラッと腹の立つ発言をされました。
そのときは流しましたが、あとから怒りが湧いてます！
次回の予約しないと気持ちよく帰れない雰囲気でしたので、予約をいれましたが、あまり行きたくはありません。
【初めての方限定】≪首・肩こり/巻き肩/腰痛/反り腰に≫3,980円→500円
ほねごり接骨院・はりきゅう院 藤沢石川院からの返信コメント
しょこさん
この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの非常に軽率で配慮に欠ける発言により、大変不快な思いと、深い傷を負わせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
幼児2人のお子様を育てる日々が、どれほど大変で、ご自身の時間も削りながら奮闘されているかということへの想像力と認識が、当方のスタッフに著しく欠けておりました。日々命がけで育児に向き合われているしょこさんに対して、絶対にあってはならない大変失礼な発言であり、私どもの教育不足だと感じております。
また、お帰りの際にも次回の予約を断りづらい雰囲気を作ってしまい、重ねて精神的なご負担をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回予約に関しましては、いつでもキャンセルやご変更を承りますので、決してご無理をなさらないでください。
今回いただいたお言葉を厳粛に受け止め、該当スタッフへの厳重注意はもちろんのこと、全スタッフに対して接遇の再教育と、お客様の立場に立った丁寧なコミュニケーションの徹底を即座に実施いたします。
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長年の肩凝りの原因を詳しく説明して頂けたので行って良かったです
ありがとうございました
【初めての方限定】≪首・肩こり/巻き肩/腰痛/反り腰に≫3,980円→500円
ほねごり接骨院・はりきゅう院 藤沢石川院からの返信コメント
かおりさん
このたびはご来院いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
長年のお悩みである肩こりの原因についてご理解いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もお身体の状態に合わせて、分かりやすい説明と丁寧な施術を心がけてまいります。
またお困りの際はいつでもご相談ください。
こちらこそありがとうございました。
ほねごり接骨院 はりきゅう院 藤沢石川院の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
