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  6. 口コミ
ルアナ バイ アズ(LUANA by AZU)のお店ロゴ

LUANA by AZU

ルアナバイアズ

  • エステ
  • リラク
  • 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町138-2満州屋ビル201
  • JR戸塚駅西口から徒歩5分 / 市営地下鉄ブルーライン戸塚駅
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ふーちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    立ち仕事の足の疲れや肩こりが辛く、更年期で何となく不調な日が増えリンパマッサージを探していた所、40代からの不調改善の文字に目が止まり初めて伺いました。マンションの1室で外から中の雰囲気などが分からない為、部屋に入るまでは緊張しましたが、落ち着いていてリラックス出来る空間でした。
    マッサージの力加減もちょうど良く、緊張がほぐれた頃には気持ち良さに癒されウトウトしてしまいました。足や肩の辛さも和らぎました。クーポンでお得だったので120分のコースにしましたが、気持ち良くてあっという間でした。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥10,800

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ふーちゃん様
    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    数あるサロンの中から「40代からの不調改善」の言葉に目を留めていただき、ご来店くださったことをとても嬉しく思います。

    初めてのマンションサロンは入るまで緊張されたことと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。

    立ち仕事による足のお疲れや肩こり、更年期世代特有の不調もあり、お身体はかなり頑張っていらっしゃいましたね。
    施術後には足や肩の辛さが和らぎ、ゆっくりお休みいただけたようで何よりです♪

    120分のコースもあっという間に感じていただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    当日の身体の状態に合わせて、しっかりケアさせていただきますので、ご希望などご遠慮なく仰ってくださいね!

    また来月お会い出来るのを心よりお待ちしております。
    LUANA by AZU

  • ちゃこねいさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて マッサージをお願いしました。丁寧に体調を聞いていただいて 状態に合わせて施術していただきました。
    生活の中で気をつけることなども 快くアドバイスしていただき 信頼できる方だと思いました。次回 リンパマッサージをお願いします。とても楽しみです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定/1日1名】まずは体験◎全身ボディケア90分 10,000→   7,000円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ちゃこねいさん
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    お身体の状態を伺いながらの施術や、日々のケアについても安心して受けていただけたようで嬉しいです。
    「信頼できる」とのお言葉、とても励みになります♪

    次回はリンパマッサージですね。
    その日の状態に合わせて、ゆっくり心地よく受けていただけるよう丁寧に施術させていただきます。

    LUANA by AZU

  • ぴよたんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気の中、心地よく身体をほぐしていただけました。

    肩と背中のコリがひどく、ガチガチでしたが、だいぶ楽になりました。

    また来月お世話になります。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥11,000

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ぴよたん様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    肩や背中のガチガチなお疲れも、施術後に楽になられたようで安心いたしました。
    落ち着いた空間で、心地よくお過ごしいただけたことも嬉しいです♪

    そして、施術以外のお話も含め、いろいろなお話を聞かせていただきありがとうございました。
    素敵なご縁に感謝しております。

    また来月も、お身体をゆっくり整えにいらしてくださいね。

    LUANA by AZU

  • georgeさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました
    オイルがおすすめとのことでしたが今回はボディケアでお願いしました
    次回はぜひオイルでお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【40代からの首肩コリ改善】 ボディケア60分 ¥7,000→¥5,900

    LUANA by AZUからの返信コメント

    george様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    今回はボディケアでのご利用でしたが、次回はオイルを選んでいただけるとのことで嬉しいです!
    オイルならではのゆったりとした心地よさも、ぜひ体感してみてください♪

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • ニコちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    バースデークーポン利用でオイルリンパマッサージをやっていたただきました
    選べるオプション追加で小顔もやってもらえて全身スッキリ軽くなりました,大満足です
    いつもお話も楽しくて癒しのひとときになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ニコちゃん様
    いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    バースデークーポンでのご利用、ありがとうございました!
    おめでとうございます。
    オイルリンパに小顔のオプションも合わせて、全身スッキリ軽くなっていただけたようで嬉しいです。

    「大満足」とのお言葉もとても励みになります♪
    いつも楽しくお話ししながら、癒しの時間を過ごしていただけて嬉しいです。
    またゆっくりお身体を休めにいらしてくださいね。

    LUANA by AZU

  • ミキコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今の状態を聞き、体の辛い場所を中心に丁寧に施術していただきました。スタッフの方が親しみやすく初めての利用でしたが、質問もしやすかったです。また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【眼精疲労・肩こり・頭の重だるさ】 ボディ+ヘッド80分 ¥9,000→¥7,650

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ミキコ様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    お辛いところを中心に、丁寧に施術させていただきましたが、安心してお話ししていただけたようで嬉しいです。
    「質問もしやすかった」とのお言葉もありがとうございます♪

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    次回もその日の状態を伺いながら、しっかりケアさせていただきますね。
    またミキコ様にお会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • すももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肩凝りがひどかったのですが、施術後すっきりした感じがありました!ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定/1日1名】まずは体験◎全身ボディケア90分 10,000→   7,000円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    すもも様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    肩のお疲れが気になっていたとのこと、施術後にスッキリされたようで安心いたしました。
    「すっきりした」とのお言葉、とても嬉しいです♪

    また、次回のご予約もありがとうございます!
    次回もお身体の状態に合わせて、丁寧にケアさせていただきますね。
    ご来店お待ちしております。

    LUANA by AZU

  • しーちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    首コリが酷かったので、【首肩集中】に惹かれて初めて伺いました。
    個室でゆっくりじっくり施術していただき、終わった後は身体がポカポカで、軽くなった感じがしました。
    力加減も私に合ってたのもよかったです。
    また、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【首肩集中】人気No.1オイル+首肩頭しっかりケア 120分 17,000⇒11,900円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    しーちゃん様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    首肩のお疲れが気になってのご来店でしたが、ゆっくり施術を受けていただき、施術後はお身体がポカポカして軽く感じられたとのことで嬉しいです。
    力加減も合っていたようで安心いたしました♪

    次回のご予約もありがとうございます。
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    LUANA by AZU

  • あぱさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    背面と仰向け、頭のてっぺんから手や足の先まで全身くまなく揉みほぐされてスッキリでした。
    同じコースがクーポン価格のままなら月イチペースで通いたいと思える内容でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥11,000

    LUANA by AZUからの返信コメント

    あぱ様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    頭から手足の先まで、全身スッキリしていただけたとのことで嬉しく思います。
    施術内容にもご満足いただけて、「月イチで通いたい」と思っていただけたことも、とても励みになります♪

    これからもその時のお身体の状態に合わせて、しっかりとケアさせていただきますね。

    またゆっくりお身体を休めにいらしてください。

    LUANA by AZU

  • ぶんちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    絶妙な力加減でオイルマッサージをしていただきました。
    気になっていた腰の痛みも帰りには気にならず。
    身体がとても軽くなりました。
    スタッフさまもサロンの雰囲気もとても癒されます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥11,000

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ぶんちゃん様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    力加減も気に入っていただけて、腰のお辛さも帰りには気にならなくなったとのことで安心いたしました。
    お身体が軽くなり、サロンの雰囲気も含めて癒しの時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しいです♪

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    次回もその日の状態に合わせて、ゆっくりお身体を整えていきましょう。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • ももさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    あっという間の2時間でした。
    技術も良かったですし、お話しの仕方も落ち着いてて居心地がとても良かったです。
    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥11,000

    LUANA by AZUからの返信コメント

    もも様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    120分があっという間に感じていただけたとのこと、とても嬉しいです!
    施術だけでなく、会話や空間も含めて居心地よく過ごしていただけたことが何より嬉しく思います♪

    次回もゆっくりとリラックスしていただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • ともさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日オイルマッサージを受けました。落ち着いた雰囲気で、力加減もちょうどよく、リラックスできました。スタッフの方の対応も丁寧で気分よく過ごすことができました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【夏の冷え・むくみ撃退】オイルリンパ+すっきり美脚  80分12,000→ 8,400円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    とも様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    落ち着いた空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    力加減や対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます♪

    気分よくお過ごしいただけたことが何よりです。
    また、次回のご予約もありがとうございます。

    次回もゆっくりとお身体を休めていただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • コナカラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気から施術まで、とても癒されました。
    手や腕の疲れをお伝えしたら、爪の先まで丁寧にトリートメントしてくださり、とても気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【期間延長】夏の自律神経ケア★オイルリンパ90+炭酸ヘッド20分 10,800円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    コナカラ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    お店の雰囲気から施術まで、癒しの時間としてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    手や腕のお疲れが気になるとのことでしたので、しっかりケアさせていただきました。
    爪の先までのトリートメントも気持ちよく感じていただけて良かったです♪

    日頃頑張っている手や腕も、意外と疲れが溜まりやすい部分ですよね。
    またお疲れを感じた際には、ゆっくり休みにいらしてください。

    こちらこそ、ありがとうございました。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • みよさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    まずは、ビルの外観からは想像できない、おしゃれな癒し空間なのに驚きました。(ビル外観はちょっと雰囲気がある感じというか、年季を感じます)
    スタッフさんがお一人でやられているので、完全にマンツーマンのプライベート空間なのも落ち着きました。

    120分のオイルリンパをしていただきました。
    強すぎず弱すぎない絶妙な力加減でとても気持ちよかったです。
    施術中も、痛みが強くないか、鼻をかまなくて大丈夫か、など細やかに気配りしていただけました。
    施術が終わった後は、気になる箇所やオススメのケアを教えていただけました。
    顔のむくみ、肩・腕・足のだるさが取れてすっきりしました。

    エステ商品の押し売りや、無理に次の予約を促すこともなかったのも安心できました。

    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥11,000

    LUANA by AZUからの返信コメント

    みよ様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい丁寧な口コミをありがとうございます!

    外観とのギャップも含めて、サロンの空間を気に入っていただけて嬉しいです♪
    マンツーマンのプライベート空間で、ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    120分のオイルトリートメントも、力加減や細かな気配りまでご満足いただけて嬉しいです♪
    お顔のむくみや肩・腕・足のだるさもスッキリされたとのことで何よりです。

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    次回もその日の状態に合わせて、心も身体もゆるむ時間をご提供できるよう丁寧に施術させていただきますね。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • Kanaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも笑顔で迎え入れてくださり、ありがとうございました。何度か利用させていただいており、今回もとても気持ちの良い施術でした。次回はオイルをお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【眼精疲労・肩こり・頭の重だるさ】 ボディ+ヘッド80分 ¥9,000→¥7,650

    LUANA by AZUからの返信コメント

    Kana様
    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    今回もお身体をお任せいただけて、とても嬉しく思います。
    急なご予約でしたが、タイミングよくお受けすることができて良かったです♪

    今回も気持ちよくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
    お疲れの際に思い出していただけることも、とても嬉しく励みになります。

    次回はオイルトリートメントですね♪
    ゆったりとリラックスしていただきながら、その時のお身体の状態に合わせてしっかりケアさせていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • ゆーこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもオイルリンパマッサージをお願いしていますが、その日の体調や気になる箇所を丁寧に聞き取った上で施術してくださいます。

    肩こりや腰痛、足の浮腫みなど、疲れが溜まって伺いますが、特に凝りの強い辛い部分はゆっくりと重点的にほぐしてくださいます。絶妙な力加減が本当に心地よく、溜まりきった疲れもスッキリ、身体が軽くなります。

    他のお客さんを気にせずリラックス出来るので、セラピストさんとお話しながらも気持ち良すぎて途中の記憶がなくなる事もしばしば…

    施術後はオイルのおかげで肌もしっとり柔らかくなります。
    これからも定期的にケアをお願いしたいと思っています。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥11,000

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ゆーこ様
    いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。

    その日の体調やお身体の状態をお聞きしながら、毎回少しでも楽になっていただけるよう施術させていただいているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。

    肩こりや腰、足のむくみなど、その時によってお疲れの場所も変わりますが、特にお辛いところはじっくり時間をかけてケアすることを大切にしています。

    「絶妙な力加減」とのお言葉も嬉しいです。
    途中から記憶がなくなるほどリラックスしていただけているのも、セラピストとして嬉しい限りです(笑)

    施術後のお肌のしっとり感も実感していただけて何よりです♪

    これからも、疲れが溜まった時に「ここに来れば大丈夫」と思っていただけるような、安心して身体を預けられる場所になれるよう努めてまいります。

    こちらこそ、いつも大切なお身体をお任せいただきありがとうございます。
    これからもその時のお身体に合わせて、しっかりケアさせていただきますね♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    LUANA by AZU

  • ミカルディさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は長時間でオイルをお願いしました。
    店内は素敵な装飾で凝った作りです。隠れ家的な雰囲気でした。
    お人柄も相まって、ヘトヘトに疲弊した心と体を癒されるには抜群の環境です。
    リラクゼーション目的で施術を受けましたが、コリがじんわり解されて体も楽になりました。
    特に肩甲骨から腕にかけた施術は今まで感じたことの無い気持ちよさでした。
    自分では気がつけない身体のコリを探して重点的に解してくれました。
    その日は驚くほどぐっすり眠れて、その後ずっと調子がいいです。

    また予約を取っているので、施術が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥11,000

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ミカルディ様
    先日はは2回目のご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。

    前回に続き、大切なお身体をお任せいただけたことをとても嬉しく思います!

    サロンの雰囲気や空間、お身体だけでなく心まで癒されたとのお言葉、本当に励みになります。

    特に肩甲骨から腕にかけての施術を気に入っていただけたことや、ご自身では気づきにくいお疲れまで楽になったと感じていただけて安心いたしました。

    その日の夜ぐっすり眠れ、その後も調子良くお過ごしいただけているとのことは、私にとって何より嬉しいご報告です♪

    これからも、その日のお身体に合わせた丁寧なケアで、心も身体もゆるむ時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またお疲れの時にお身体をゆるめにいらしてください。心よりお待ちしております。


    LUANA by AZU

  • マメっ子さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでした。オイルマッサージの力加減は抜群です。こちらが言わなくても痛いと思った箇所は丁寧にほぐしてくれます。ヘッドのシュワシュワ泡はサッパリします。暑い時期は見えない疲れがたまりますので、頭から足先までのケアが体を軽くしてくれます。足指の問題に関してもセルフケアまで教えて頂いて助かりました。やり忘れた、と思う日もありますが(笑)リラクゼーションとメンテナンスが叶うサロンだと思います。最後のドリンクも美味でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
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    【7月限定】夏の自律神経ケア★オイルリンパ90+炭酸ヘッド20分 10,800円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    マメっ子様
    この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    オイルトリートメントやヘッドケアを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    力加減や、お辛い箇所への施術にもご満足いただけて安心いたしました。

    また、セルフケアも早速取り入れてくださりありがとうございます。
    「やり忘れた!」という日があっても大丈夫です(笑)。無理なく続けていただくことが一番ですので、ご自身のペースで取り入れてみてくださいね♪

    「リラクゼーションとメンテナンスが叶うサロン」とのお言葉は、目指しているサロンの姿そのもので、とても励みになります。
    最後のドリンクまで楽しんでいただけて嬉しいです♪

    また、次回のご予約もありがとうございます!
    次回もしっかりお身体の状態に合わせてケアさせていただきますね。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • まゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    隠れ家のような雰囲気の良い空間でリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【初回限定/1日1名】まずは体験◎全身ボディケア90分 10,000→   7,000円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    まゆ様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます

    サロンの雰囲気を気に入っていただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    「隠れ家のような空間」と感じていただけたことは、目指しているサロンの雰囲気でもありますので、とても励みになります♪

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    次回も心も身体もゆったりとお過ごしいただけるよう心を込めて施術させていただきます。

    心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • のんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    メニューに【ボディトリ】の表記があったのでオイルマッサージのつもりで予約しましたが、カウンセリングが終わり着替えの段階でシャツと短パンが用意されていました。
    オイルなのに?と不思議に思いスタッフの方に確認してみると、これはオイルマッサージではないと言われびっくり。
    オイルにすると追加料金がかかる、施術時間も短くなると言われたのでそのまま施術してもらいましたが口コミがとても良いオイルマッサージを期待していたのと、揉む・流すではない押す感じのマッサージでは凝り固まった疲れがすっきりせず大変残念でした。
    足裏リフレはとても満足でしたので上半身もオイルマッサージだったらこんな残念な気持ちにならなかったかもしれません。
    よくホットペッパーから予約しますが他店舗のリラクのメニューを見ても【ボディトリ】表示があればオイルマッサージとなっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【全身コース】ボディ+ヘッド&フット120分 ¥13,500→¥9,600

    LUANA by AZUからの返信コメント

    のん様
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    まずは、当店のネット上のメニュー表記およびタグ設定の不備により、大きなご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。のん様のおっしゃる通り【ボディトリ】の表記はオイル施術を示すものであり、今回のコース設定はこちらの設定ミスでございました。

    オイルを楽しみにご来店いただいたにも拘らず、ご希望に添えるご案内ができず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    そのような状況の中でも、接客や雰囲気、足裏リフレの施術に対して温かいお評価をいただき、深く感謝申し上げます。だからこそ、ご期待いただいていたオイルでの全身ケアをお届けできなかったことが悔やまれてなりません。

    ご指摘いただきました表記につきましては二度とこのようなミスが起きないよう即座に修正いたしました。

    この度はご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を重く受け止め、今後のサロン改善に努めてまいります。

  • バテぃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いさせていただきました。
    オイルトリートメントも初めてでした。
    とても気持ちが良かったです。
    緊張していましたが、お話も面白くてリラックスできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    【首肩集中】人気No.1+首肩頭しっかりケア 120分 17,000⇒11,900円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    バテぃ様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのオイルトリートメントをお任せいただき、とても嬉しく思います。
    緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    施術も気に入っていただけて何よりです♪
    お話のお時間も楽しく過ごさせていただき、ありがとうございました。

    また、次回のご予約もありがとうございます!
    次回もお身体の状態に合わせ心を込めて施術させていただきます。

    また来月お身体と心をゆるめにいらしてください。心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。^ ^体のこりや疲れが辛く、癒されたいなぁと思い予約をしました。初めての場所は緊張するのですが、快く出迎えてくださり安心してマッサージを受けることができました。力加減も程よく、心地良く過ごすことができました。次回を楽しみに、また頑張ろうと思って過ごしています。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    【人気No.1】40代の首肩コリに◎軽さが続くオイル90分 13,000 →  9,100円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    とも様
    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。

    お身体のお疲れや凝りがつらい中、LUANA by AZUをお選びいただきありがとうございます。

    初めての場所で緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    力加減もお身体に合い、心地よい時間になったようで安心いたしました♪

    「次回を楽しみに、また頑張ろうと思って過ごしています」とのお言葉は、私にとっても本当に励みになります。
    ご来店の日が、お忙しい毎日の中でほっと一息つける時間となれるよう、これからも心を込めて施術させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

    またお会いできるを楽しみに、ご来店心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • もりもりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オイルトリートメント、首肩頭しっかりケアのコースを施術していただきました。

    間があいてしまい、肩こり、足のむくみなど疲労が溜まりすぎていましたが、その日の身体の調子に合わせて、凝りの強い所も絶妙な力加減でじんわりとほぐしてくださいました。気持ち良すぎて120分があっという間です。

    お店は他のお客さんがおらず自分一人だけなので、周りを気にせず贅沢な時間を過ごせます。

    施術のおかげで身体が軽くなり、翌朝はいつもよりすっきりと目覚めることができました。
    違うお店の頃から何年もお世話になっているセラピストさんですが、改めて技術の素晴らしさを実感しました。
    オイルマッサージ、とてもおすすめです。
    これからも通い続けたいと思います。

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    【首肩集中】人気No.1+首肩頭しっかりケア 120分 17,000⇒11,900円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    もりもり様
    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    以前のお店から長くお任せいただき、このようなお言葉までいただけたこと、本当に嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。

    お久しぶりのご来店でお疲れも溜まっていらっしゃいましたが、お身体の状態に合わせた施術で、肩こりやむくみが楽になり、翌朝もスッキリお目覚めいただけたとのこと、安心いたしました。

    また、プライベート空間でゆっくりとお過ごしいただけたことや、「技術の素晴らしさを実感しました」とのお言葉は、セラピストとして何よりの励みになります。

    これからも、その日のお身体に合わせた丁寧な施術で、心も身体もゆるむ時間をご提供できるよう努めてまいります。

    「これからも通い続けたい」と思っていただけることに感謝し、そのお気持ちにお応えできるよう精一杯サポートさせていただきます。

    またお身体と心をゆるめにいらしてください。心よりお待ちしております♪

    LUANA by AZU

  • みささん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    凝り固まった全身をほぐしてもらい、とても体が軽くなりました。色々アドバイスをもらい大変参考になり
    自分と向き合って前向きに頑張っていこうと思います。
    またよろしくお願いします。

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    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥10,800

    LUANA by AZUからの返信コメント

    みさ様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。

    口コミはあまり得意ではないと伺っていた中、このような温かいお言葉をいただけたこと、とても嬉しく励みになりました。

    凝り固まっていたお身体が軽くなり、スッキリしていただけたとのことで安心いたしました。
    また、お伝えしたことが少しでも日々の生活のお役に立てましたら幸いです♪

    「自分と向き合って前向きに頑張っていこうと思います」というお言葉も、とても素敵ですね♪
    みさ様の優しいお人柄だからこそ、つい頑張りすぎてしまうこともあるかと思います。どうぞご無理なさらず、ご自身を労わる時間も大切になさってくださいね!
    これからも、お身体だけでなく心も少し軽くなれるような時間をご提供できるよう努めてまいります。

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    次回もしっかりお身体の状態に合わせてケアさせていただきますね。

    また来月お会いできるのを楽しみにしております。

    LUANA by AZU

  • ニコちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのサロンで緊張しましたが、担当スタッフさんがとても気さくな感じでお話ししやすくホッとしました
    オイルマッサージも初めてでしたが、力加減がちょうど良く、とても気持ち良くてうとうとしているうちに、120分あっという間でした
    首から背中にかけてがゴリゴリに凝っていてとても辛かったのですが、背中の凝りが嘘みたいに無くなり、足先まですっきりと軽くなりました
    またお願いします

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    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥10,800

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ニコちゃん様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのサロンで緊張されていたとのことですが、安心してお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。

    初めてのオイルマッサージも気に入っていただけて何よりです♪
    力加減もちょうど良く、リラックスしてお休みいただけたとのこと、安心いたしました。

    特にお辛かった首から背中の凝りが和らぎ、足先まで軽さを実感していただけたことは、私にとっても大変嬉しいお言葉です。

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    次回もしっかりお身体の状態に合わせてケアさせていただきますね。

    またお身体と心をゆるめにいらしてください。心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • ねこちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急な予約にも関わらず、とても丁寧に対応してくださり
    、大変ゆっくりできました。凝り固まった身体が軽くなりました!またぜひ利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

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    【初回限定/1日1名】まずは体験◎全身ボディケア90分 10,000→   7,000円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ねこちゃん様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    急なご予約でしたが、ご都合の合うタイミングでお越しいただけて嬉しく思います。

    ゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして凝り固まっていたお身体が軽くなったとのことで安心いたしました♪
    少しでもお疲れをリセットするお手伝いができていましたら幸いです。

    また、「ぜひ利用したい」とのお言葉も大変励みになります!

    次回はオイルのご予約もありがとうございます。
    その時のお身体の状態に合わせて、しっかりケアさせていただきますね。

    またお身体と心をゆるめにいらしてください。心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • しげあややさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    場所は最初はわかりにくいですが、説明を見ればきちんと着けました。当日は時間を早めていただきありがとうございました。急な申し出にも関わらず、丁寧にご対応いただきました。最初に足湯をしてからオイルマッサージを受けました。ゆったりとリラックスしました。また、行きたいと思います。

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    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥10,800

    LUANA by AZUからの返信コメント

    しげあやや様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    無事にご来店いただけて安心いたしました。
    場所が少し分かりづらくご不便をおかけしましたが、ご案内がお役に立てたようで良かったです。

    また、お時間の変更にもご協力いただきありがとうございました。
    ゆったりとリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います♪

    足湯からオイルマッサージまで、少しでもお疲れを癒すお時間となっていましたら幸いです。

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    次回もしっかりお身体の状態に合わせてケアさせていただきますね。

    またお身体と心をゆるめにいらしてください。心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • ちーさまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!
    カウンセリングも短すぎず長すぎず、今辛いところや生活習慣について会話していただき、施術に入るまでもスムーズでした。
    しっかりとオイルで流していただいている間はうとうとしてしまい、すっかりリラックスできました。
    また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    【更年期世代の慢性的なコリに】全身オイルリンパ120分 ¥18,000→¥10,800

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ちーさま様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングから施術まで、安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    施術中もリラックスしてお休みいただけたようで安心いたしました♪
    ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

    また、次回のご予約もありがとうございます。
    次回もお身体の状態に合わせて、しっかりケアさせていただきますね。

    またお身体と心をゆるめにいらしてください。
    心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • anonさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全身コリコリだったのでボディケアをお願いしました。
    滅多に寝落ちしませんが、あまりの気持ち良さに何度も意識が飛びました。とてもリラックスできて気持ちもほぐれました。ありがとうございました。

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    【初回限定/1日1名】まずは体験◎全身ボディケア90分 10,000→   7,000円

    LUANA by AZUからの返信コメント

    anon様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    全身お疲れの中、大切なお身体をお任せいただきありがとうございました!

    普段はあまり寝落ちされないとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います♪お身体だけでなく、お気持ちまでほぐれたとのお言葉は何よりの励みです。

    また、次回のご予約もありがとうございます。その時のお身体の状態に合わせて、しっかりケアさせていただきますね。
    ご来店心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

  • ゆいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、施術もとても満足しました。
    次回もよろしくお願いいたします。

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    【首肩・眼精疲労・頭痛】ガチガチ首肩オイルリンパ60分 ¥11,000→¥7,700

    LUANA by AZUからの返信コメント

    ゆい様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングや施術にもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    お身体の状態に合わせて、安心してお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    また、次回のご予約もありがとうございます。次回もしっかりお身体に合わせてケアさせていただきますね。

    お会いできるのを心よりお待ちしております。

    LUANA by AZU

ルアナ バイ アズ(LUANA by AZU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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