- サロン平均
- 4.51
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからもご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
今回も大満足の仕上がりです。
次回もよろしくお願いいたします。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
いつも嬉しい口コミをいただき、とても励みになっております。
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2回目の来店です。
前回とは違う方の施術だったのかな？と思いますが、
今回の方は新人さんでしたか？
技術面に少し不満でした。出来上がってからしかわからなかったのですが、爪の形がいい所といびつな所と‥
ジェルの仕上がり感と、写真のデザインを認識できてなかったので新人さんなのかなと思ってしまいました。
もし新人さんであれば、同じ料金は違うのかな？とも思いました。
新人さんでないのであれば、技術不足なのかなぁ？と‥
トータル的には満足してますが、海外の方なので意思疎通が中々難しく思っております。
次もお願いしようと思ってますが、次は上手な方がいいなぁ？と思っております。
色々書きましたがよろしくお願い致します。
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください♪(パーツなし)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
今回、仕上がりや施術についてご期待に十分お応えできなかった点があり、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を詳しくお聞かせいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見をスタッフで共有し、技術やカウンセリングの向上に努めてまいります。
次回はよりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めての利用だったのですが、可愛く仕上げてくれました！
また行きたいです！
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
「また行きたい」とのお言葉も大変励みになります。
次回も可愛いネイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
デザインは色やパーツを相談しながら進めていただけたため、満足でした。
オフの時や甘皮の処理の時に使っている器具のせいかスタッフの方の力加減なのか、とても痛みを感じました。
結果人差し指を出血して、スタッフの方は気づいていたのかわかりませんが、最後まで声をかけられませんでした。
時間が経ったら血は止まりましたが、まだ染みてヒリヒリして痛いです…
沢山サロンでお願いしてきましたが、ネイル後にこんなに痛みを感じたことは初めてです。
また隣のスタッフさんと何語か分かりませんが、たくさんお喋りされており、気になりました。
隣のスタッフさんにもお客さんがついていたのに、私たち客側が黙っていなければならなかったのが心地良くなかったです。
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください ( パーツ無し)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、オフや甘皮の処理の際に強い痛みを感じさせてしまい、さらに出血があったにもかかわらず、最後まで適切なお声がけや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。施術後も痛みやヒリヒリとした症状が続いているとのことで、心よりお詫び申し上げます。
また、施術中のスタッフ同士の会話につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、施術時の力加減や器具の取り扱い、安全確認、お客様へのお声がけ、施術中の接客マナーについて改めて見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お店に入るとジェルの匂いがきついのが気になりました。
担当の方が海外の方のため日本語があまり伝わらないです。
オフの際の熱さなどは気遣っていただけますが、デザインについて質問しても伝わらずどうしよう…と困惑しました。
また、隣でネイル施術中のスタッフの方と中国語？でおしゃべり。お客のこちらが取り残されているような感じ。
コスパはいいほうですが、意思疎通ができない点など不安要素が多くリピートはなしです。
参考になれば幸いです。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はRuby Nail&Beauty Spaにご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術やスタッフの対応により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にオフの際の施術や、日本語でのコミュニケーションが十分ではなかった点につきまして、スタッフ一同で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
また、施術中のスタッフ同士のやり取りにつきましても、お客様に不安を感じさせることのないよう、今後より一層配慮してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
パーツをおまかせでつけていただいたとこも、とてもかわいく仕上げてくださりありがとうございました。またお願いしたいです
【hand】長さだし10本 パーツどれでもつけ放題です！
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
パーツも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです！
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回も可愛いネイルを一緒に楽しんでいただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
形が綺麗でした！
遅れてしまったにも関わらず丁寧に接客をいただきありがとうございました！
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください ( パーツ無し)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。
仕上がりの形や接客についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術と接客を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
まさかの従業員全て日本人の方ではなくて、施術中なのに従業員同士母国語で大声で話されたり笑っていたりいい気はしなかったです。持ち込みデザインだったので細かいディティールを伝えたかったのにうまく伝わらなかったり。何よりオフが過去イチ怖く、すごい勢いで最後まで機械で削ったので気が気じゃなかった、、早い時間で施術は終わったのでタイパ重視の方にはいいと思います。
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください ( パーツ無し)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中のスタッフの対応やコミュニケーション、仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客態度や施術中のコミュニケーション、技術面について改めて見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
こだわり強いのにも優しく対応してくれて嬉しかったです^_^ネイル気に入りました！
【hand】長さだし10本 パーツどれでもつけ放題です！
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます。
スタッフの対応やネイルの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも安心してネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも可愛くしていただきありがとうございます！
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください♪(パーツなし)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
嬉しい口コミをいただき、大変励みになります。
今後もよりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
ワンカラーネイルの仕上がりを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも可愛くしていただいてます。
【hand】''当店人気No.1''パーツ付け放題
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミと高評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからも可愛いネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
次の日にはパーツがほとんど取れてしまいました。
【hand】''当店人気No.1''パーツ付け放題
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、翌日にパーツが取れてしまったとのことで、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、施術方法や仕上がりの確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
再現力が高かったです！
施術中も色調整など細やかにしてくださいました。
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください ( パーツ無し)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
再現力や施術中の色調整についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
これからもご希望に寄り添い、素敵なネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
マグネットにしました！！
とても仕上がり良かったのでまたリピします！
スムーズにやって下さりありがたかったです！
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
マグネットネイルの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
「スムーズにやって下さりありがたかった」とのお言葉も励みになります。
ぜひまた可愛いネイルをお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
写真通りの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
予約時間に遅れてしまったのですが対応してくださりありがとうございました！施術も早くマグネットも可愛くて大満足です！ネイルの強度も強そうで今のところ安心してます。また次回も予約したいなと思ってます！
今回担当してくださった方どなたか分からないのですが次回指名で行きたいので教えて欲しいです
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりや施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とっても丁寧で可愛くなりました。ありがとうございます♪
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください ( パーツ無し)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
「とっても丁寧で可愛くなりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧に可愛く仕上げていただき大満足です！熱くないですか？と気遣って下さるのもとても優しかったです。またお願いします！
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。これからも一つ一つ丁寧に施術し、安心してネイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております
安くとても可愛く理想どおりにして頂いて満足です。
【hand】''当店人気No.1''パーツ付け放題
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。仕上がりや価格にもご満足いただけてとても嬉しいです。これからも可愛いデザインをお楽しみいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてのサロンでしたので心配でしたが担当の方が凄く丁寧で思いどおりに仕上がり大満足です。
また予約させて頂きます！
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。これからも丁寧な施術と接客を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。ぜひまたお気軽にお越しください。
細かい要望にも対応してくれてありがとうございます！
とても可愛く仕上げていただいて満足です
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください♪(パーツなし)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。これからもご希望に寄り添いながら、可愛いネイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもこちらの希望通りのデザインに仕上げてくれてありがとうございます。
施術がとても丁寧です。どの色にするか迷っていると、詳しく説明してくれるで助かります。
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください♪(パーツなし)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。これからもカラーやデザインについて分かりやすくご説明しながら、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がりはとても綺麗で、技術も高く、とても気に入りました！
ただ、90分のメニューでしたが、50分ほどで終わったので、少し急いで施術されているように感じました。
仕上がり自体はとても可愛くて満足しています。もう少しゆっくり丁寧に施術していただけたら、より安心して過ごせたと思います。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
施術時間についても貴重なご意見をありがとうございます。今後もより丁寧でスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました。
初めてのネイルで緊張していましたがとても可愛く仕上げていただいて大満足です♪
またぜひお願いしたいです。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのネイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて嬉しく思います。
カラーやパーツ選びも楽しんでいただけたようで安心いたしました。
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてお伺いさせていただきました。
スピードが速く施術もキレイで大変満足でした。
ただ、ちょっとだけアートが思った感じではなかったですが、その他はすごく良かったです。
また、来月よろしくお願い致します。
【hand】持ち込みネイルSNS等のお写真を持ち込みください ( パーツ無し)
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして口コミをありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
一方で、アートにつきましてはご希望のイメージに添えず、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を大切にし、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのネイルで緊張されていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
肌なじみの良いカラーやマグネットネイルも気に入っていただけて良かったです。
また可愛いネイルを一緒に選びましょう。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とてもスピーディーに対応していただき、仕上がりも綺麗で大満足です！
またぜひお願いしたいと思います。
Ruby Nail&Beauty Spaからの返信コメント
あやちゃん様
先日はご来店いただき、また素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！
施術や仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
これからもスピーディーかつ綺麗な施術を心がけてまいります♪
ぜひまた次回もあやちゃん様のご来店を心よりお待ちしております！
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