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  6. 口コミ
サロン平均
4.21
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    レイコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもキレイで、落ち着いた雰囲気の素敵なサロンでした!
    個室になっていて周りも気にならず安心して施術を受けられました。

    手際良く施術してもらい、またお願いしたいなと思いました。
    迷って相談に乗ってもらったカラーもとても気に入ってます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】 マグネットorフラッシュ ワンカラー ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    レイコ様
    この度はSWAYにご来店いただき誠にありがとうございます。
    またこだわりの店内も褒めていただき重ねてお礼申し上げます。
    施術にもご満足いただき大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に満足いただけるサロンにスタッフ一同、努力して
    参りますのでまたのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。

  • みのりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    首肩を重点的にほぐしてからヘッドまでしてもらえて、終わる頃にはかなりスッキリしました!PC疲れが溜まっている方には一度受けてみてほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【PC疲れ解消】首肩ほぐし★ヘッド付き60分初回限定¥6800

  • なつさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全身の状態を見ながら丁寧にほぐしてもらえて、特に背中と首肩がかなり楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No,1】寝ても疲れが取れない貴方に深眠★リセットコース90分初回¥9800

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    お身体の状態に合わせた施術を喜んでいただけて嬉しく思います。
    特に背中や首肩が楽になったとのことで、少しでもお力になれたようで安心いたしました。
    その日のコンディションに合わせて施術いたしますので、ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。

    またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

  • まいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    疲れをしっかり取りたくて150分コースを受けました。全身を時間をかけて丁寧に流してもらえるので、施術後は重だるさが抜けて、久しぶりに深く休めた感覚です。疲れが限界になる前のメンテナンスとしてまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【週末に全身リセット】疲労困憊の貴方に全身アロマ150分初回限定¥15800

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    150分コースでゆっくりとお身体を休めていただけたようで、とても嬉しく思います。
    施術後にお身体の軽さや深く休めた感覚をご実感いただけたことが何より励みになります。
    ぜひお疲れが溜まりきる前のメンテナンスとして、またお気軽にお越しください。

    またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

  • haruさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分へのご褒美として120分のアロマをお願いしました。香りに癒されながら全身をゆっくり流してもらえて、心身ともに力が抜けました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【頑張る私へのご褒美】全身アロマボディケア120分初回限定¥12800

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    haru様
    この度はご来店頂きありがとうございます。香りをお楽しみ頂き、リラックスして頂けたご様子で安心致しました。ご自身のための時間を作ることはとても大切です^^ そのお手伝いがまたできます日を楽しみに、haru様のご来店をお待ちしております。

    Sway relaxation salon 店長

  • さわちゃんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上手いと聞き予約しましたが、接客も丁寧でアロマの香りや効果などを詳しく説明してくれて、その人にあったアロマをブレンドをして全身マッサージをしてくれるのでリラックスもできすごく気持ちのいい時間でした。
    また予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No,1】寝ても疲れが取れない貴方に深眠★リセットコース90分初回¥9800

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    さわちゃん様
    この度はご来店頂き、ご感想もお寄せくださりありがとうございます!リラックスした時間をお過ごし頂けたとのことで何よりです。お身体を酷使されるお仕事で筋肉疲労がされやすい環境におありかと思います。筋肉の緊張を緩めるのにもアロマセラピーはおすすめですので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。さわちゃん様のご来店をお待ちしております。

    Sway relaxation salon 店長

  • ももかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    店内がとても暗く、落ち着いた空間ではありましたが
    暗すぎてネイルの色が外に出た時と違って見えた
    デザインの相談は親切になってくれましたが、
    仕上がりはフレンチのラインも少しガタガタで、2週間経った今では根本が剥がれてきていてシャンプーなどする際に髪が爪に引っかかってしまう
    お値段は安いが仕上がりが微妙でした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】10本フレンチ ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    店内の明るさや仕上がりにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    また、持ちについてもご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・仕上がりの品質向上と施術環境の見直しに努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • レイコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。

    こんな感じにしたいという、ふんわりとしたイメージを伝えただけでしたが、
    色味、濃さ、ラメの感じ等、ひとつひとつ丁寧に確認してもらい、今回も可愛く仕上げてもらい大満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】 持ち込み10本アート ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、そして素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    色味やラメのバランスなど、一緒に相談しながら施術できたことも嬉しかったです。
    次回もご希望に寄り添いながら、素敵なネイルをご提案させていただきます。

    現在はリラクゼーションメニューもご好評いただいておりますので、お疲れの際はぜひそちらもご利用ください

    またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

  • aikoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!!
    担当の方はすごく優しくて丁寧にネイルをして下さり、痛くないか、熱くないかなど声掛けをしてくれました。
    今日は持ち込みデザインを絶妙に可愛く仕上げてもらいました!微妙な色の違いも何度も確認くださりテンションの上がる指先になりました(o^^o)
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】 持ち込み10本アート ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    施術中の声掛けや仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
    お持ち込みデザインも一緒に確認しながら、お好みに近づけることができて安心しております。
    ぜひまたお気に入りのデザインづくりをお手伝いさせてください♪

    現在はリラクゼーションメニューもご好評いただいておりますので、お疲れの際はぜひそちらもご利用ください

    またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

  • 法人用ayk0825さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【foot】 200色以上!ワンカラーorフラッシュ ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    ご来店いただきありがとうございました。
    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心掛けてまいります。

    またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

  • miyaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    安いし早い
    店内が暗く色がわからない
    説明がない

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【foot】 200色以上!ワンカラーorフラッシュ ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    施術やご案内、店内の明るさにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご説明と快適な施術環境づくりに努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。


  • めぐさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気のお店でした。
    とても素敵に仕上げていただき足元を見ては気分が上がっています。
    楽しくお話しながら、あっという間に施術が終わりました。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【foot】 マグネットorフラッシュ ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    仕上がりを気に入っていただき、「足元を見るたびに気分が上がる」とのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
    施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    次回もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    現在はリラクゼーションメニューもご好評いただいておりますので、お疲れの際はぜひそちらもご利用ください

    またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

  • lilyさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて利用しました。
    お店の雰囲気はとてもいいと思います。

    塗り始めの際にこの色で大丈夫ですか?などの
    確認はありません。店内が暗いので
    外に出て、ただ仕上がりを見ると
    複数本にゴミや空気が入っていて、

    綺麗にグラデーションになっているところもあるのですが
    多少の境目は許容範囲だったのですが、
    2、3層目とかが分かりやすすぎる?指もあり
    全体的にあまり統一感が無く、
    グラデーションってこんなものなのかな、
    ワンカラーの方がマシだったかも。と思っております。
    評価が良く、来店しようと思ったので残念でした。

    お直しのご案内とかもないので
    恐らく不可だとは思うのですが、
    ゴミは取り除けないので困ります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】 200色以上!ワンカラーorグラデーション ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    lily様
    この度は当店SWAYにご来店頂き誠にありがとうございます。
    また口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
    今回の施術ですがネイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。
    担当スタッフと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや
    お直しの説明が足りていなかったと反省しております。
    早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を
    図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
    このたびの件、深くお詫び申し上げます。

  • こうちゃんさん(男性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用しました。新しいお店で綺麗ででしかも個室でとても良かったです。ネイルも丁寧ですが早く仕上げてくれてありがとうございました。また次回もおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】 200色以上!ワンカラーorグラデーション ソフトオフ込

    SWAY TotalCareSalon神戸三宮・旧居留地シェアサロン【ネイル/アイ/リラク】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    店内の雰囲気や完全個室の空間を気に入っていただけて嬉しく思います。
    施術についても「丁寧で早い」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
    次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
    現在はリラクゼーションメニューもご好評いただいておりますので、お疲れの際はぜひそちらもご利用ください。

    またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

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