- サロン平均
- 4.48
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
自分でネイルをしていましたが、
甘皮やささくれが気になり
しっかりとプロの方にお任せしようと
サロンを探していました。
スカルプかチップ長さ出しか迷ってましたが
安価でカラーも多数のアトリエハチさんへ！
マンションの一室でとても落ち着く空間でした。
ホワイトカラーのマグネットを希望して
カウンセリングもしっかりしていただきました。
チップの付け方も隙間なくとても上手です。
ジェルの丸みも好みで、ぷっくりつやつやにして頂きました。
やはり、プロの方にしてもらうのは違います。
友達からもとても好評で、三週間ほど経ちましたが
とても綺麗に長持ちしてます。
初めて行きましたが、評価が良いのは納得です。
リペアでまたお伺いします。
ありがとうございました
《長さだし10本》うる艶マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる嬉しい口コミをありがとうございます
仕上がりやジェルのフォルム、持ちの良さにご満足いただけて、とても嬉しいです
お友達からもご好評とのことで、スタッフにとって大変励みになります♪
これからも丁寧な施術と、美しく長持ちするネイルを心がけてまいります。
次回のご来店も心より楽しみにしております
初めての担当の方で不安でしたが、写真通りに仕上げてくれました。一生懸命で納得いくまでやってくれました。
またお願いします。
起人気☆【自爪】うる艶マグネット+カラフレンチ/グラデーション／チーク
日本語ではなかなか伝わらないこともありますが
精一杯頑張ってくれてるのが伝わるのでお世話になってます！
値段もここら辺では安い方かと思います！
いつもありがとうございます！
【自店オフ無料】ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800
いつも丁寧に接客していただけます。形も綺麗で、カラーがたくさんあるので、いつも爪に乗せるギリギリまで悩んでいると、試しにどんな感じになるか塗ってくれます。そのおかけで納得いくカラーを選べるので、とても満足しています！また次回もよろしくお願いします！
【自店オフ無料】ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800
前回施術して色もとても上手で 再度お伺いしました。
長さ出しとマグネットグラデのクーポンで予約しました。
チップの付け替えをして頂けると思っていたのですが ガンガンネイルを電動ファイルで削り
自爪にジェルネイル（マグネットグラデ）をして終了。
外国のスタッフさんの為 言葉が通じず仕上がりは満足でかわいかったので
そのまま帰宅しましたが、価格は長さ出し込みの値段でした。
誕生日のクーポンで割引をして頂いたので文句も言えませんでした。
ネイルのクオリティとコスパは良いのですが、希望のネイルをしたい場合、言葉の壁が
かなり辛いです。スタッフさんも翻訳機で頑張って希望を聞いてくれようとしている姿勢は
本当にありがたいのですが、予約していたメニューと違う施術・価格相違等何も伝えれません。気に入った店舗さんですが残念です。
《長さだし10本》うる艶マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ
フットバス付きのメニューだったのにフットバスがなかった。
日本語が上手く伝わらず、カラーで悩んでいる時に最後に指差した色を勝手に塗られていた。
いつもデザイン通りに仕上げてくれます。ありがとうございます！
またよろしくお願い致します。
ハロウィン前で、少し凝ったデザインにしたいと思い、こちらのお店を選びました。沢山の色からひとつの色を選ぶのをスタッフの方が試し塗りをしてくださり、納得行く色を選ぶことができました。施術がすごく丁寧で持ち込んだデザインより素敵に仕上げてくれました。今回は長さだし＋デザイン4本のメニューでしたが他店に比べると安く満足できたので、またお願いしたいと思いました。
【10分長さだし】持ち込み4本アート+つけ放題 ￥7980
大変優しく丁寧に美しく仕上げてくださいました
優しさがずっと伝わってきて嬉しかったです
《自爪》ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800 → ￥4200
こちらのサロンにお世話になるようになって、ネイルが浮いてしまうことも無くなりました。技術が高いのだと思います。
【自店オフ無料】ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800
色やデザインの相談にのっていただき可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。
【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ
施術じかんがみじかくてよかったです
【自店オフ無料】ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800
今回、指名をして予約をしていたが、当日になってベトナムに帰国しているため指名したスタッフではできないと言われました。SMSで連絡をとっていたのですが、別スタッフで対応になるか、技術力の高いスタッフ希望なら予約変更、と言われ、大事な予定に合わせて予約しているので、別スタッフでお願いします。今日行きます。と連絡を返しました。しかし、そこから何の返信もなく店についても、「え？」みたいな反応をされ終始不快でした。
結局、着いてから帰るまで何の謝罪もなく、何もなかったかのようにされ、すごく残念でした。
してもらったネイルも、一週間も経たずにはげてきました。スタッフの技術差がかなりあったり、日本語が通じないことが多いので、もう行かないです。
起人気☆【自爪】うる艶マグネット+カラフレンチ/グラデーション／チーク
いつも手際がよくて満足です！
【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ
良かったです
秋色COLORマグネット綺麗なCOLOR増えてました。
【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ
思っていた色の仕上がりでは無かったので，伝えると気持ち良くやり直して頂きありがとうございました♪
《持ち込み》アート・つけ放題４本まで◎【自店・初回オフ無料】
２回目の訪問ですが、前回の方は違うネイリストさんでしだが、丁寧で細かい注文にも対応してくだり、とてもよかったです。指名はしていませんが、みなさん上手で丁寧です。
【自店オフ無料】うるうるグラテーション／ベイビーブーマー 5500円
ありがとうございます。またお願いしたいです。
【自店オフ無料】ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800
細かいことはGoogle 翻訳でお願いしました。
丁寧にこれで問題ないか確認してくださいます。近所で格安で綺麗にしてくださるので、これからもお世話になるとおもいます。
【大人気】 うるうる水光マグ～ダイヤマグまでOK♪ ￥5800
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます
Google翻訳を使いながらのご案内となりましたが、仕上がりや施術中の確認にご満足いただけて、とても嬉しいです
これからもお客様のご希望をしっかり確認しながら、丁寧で綺麗な仕上がりを心がけてまいります♪
また、よりスムーズにコミュニケーションが取れるよう、スタッフ一同努力してまいります。
「これからもお世話になる」とのお言葉、大変励みになります
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております
はじめて伺いました。施術してくださるかたは外国人の方で、最初少し不安はありましたが
甘皮の処理もとても丁寧にしてくださり、仕上がりもとても上手く驚きました。サンプルや色も種類が沢山あって、選ぶのに迷うくらいです。良いサロンを見つけました。もう少しスピーチ感があればいいなのは思いますが、価格と仕上がりなど考えると総合的にリピート確定です！ありがとうございました！
《自爪》ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800 → ￥4200
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして心温まる嬉しい口コミをありがとうございます
甘皮ケアや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います
また、豊富なサンプルやカラーについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります♪
施術時間につきましても、今後は丁寧さを大切にしながら、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
「良いサロンを見つけた」「リピート確定」とのお言葉、本当に嬉しいです
次回もさらにご満足いただけるよう、技術・接客ともに向上してまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております
写真で見せた通りにしてくださってありがとうございます！
また行きます！
【SNS人気★】ちゅるんマグフレンチ+グラデーションor先端ラメ ￥7300
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
お持ち込みいただいたお写真のイメージ通りに仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです
「また行きます！」とのお言葉も、スタッフにとって大変励みになります♪
これからもお客様のご希望に寄り添いながら、技術・接客ともによりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております
とても丁寧で綺麗に仕上げていただき満足です。痛みないですか？とか声を掛けてくださるので安心しておまかせできます。
【自店オフ無料】ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです
また、施術中のお声掛けによって安心してお任せいただけたとのことで、担当スタッフにとっても大変励みになります♪
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、技術・接客ともにより一層向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
いつも指名させてもらうスタッフの方が不在だったので、別の方に施術してもらいました。丁寧に何度も確認しながらやってくれたので、希望通りの秋らしいネイルになり大満足です。デザインを変えたいと伝えた時もしっかりカラーなども確認してくれたので、また施術してもらいたいなと思います。ありがとうございました！
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます
今回はいつもの担当スタッフが不在でしたが、仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです
秋らしいネイルも気に入っていただけて何よりです
デザイン変更の際のカラー確認や、施術中の丁寧な対応についてもお褒めいただき、担当スタッフにとって大変励みになります♪
これからもどのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております
初めてでしたが、丁寧な施術で確認しながらしてもらえたので良かったです。またお願いしようと思います。
《自爪》ちゅるんとワンカラーorラメグラ ￥4800 → ￥4200
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます
施術の丁寧さや、途中での確認についてもご満足いただけて、とても嬉しいです
初めてのご来店でも安心してお任せいただけたとのことで、担当スタッフにとっても大変励みになります♪
これからもお客様のご希望をしっかり確認しながら、丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております
長さ出しはたった1本しかしていないのに、会計はなぜか「長さ出し10本」のメニューになっていました。
当然「1本しかしていないのに、なぜ10本分の料金なんですか？」と確認しましたが、きちんとした説明はありませんでした。
その後、従業員の方が誰かに電話をし、こちらには何の説明もないまま、突然その携帯電話を渡されて電話の相手と話すことに。
しかし、その方は日本語がほとんど通じず、こちらの話もまともに伝わりません。
結局、何を説明されることもなく、こちらが納得できるような対応もないまま、話が進まないので仕方なくその金額を支払いました。
「間違いでした」ならまだ分かりますが、こちらが指摘しているにもかかわらず、納得できる説明もないまま支払いを求められたことに本当に不信感しかありません。
せめて、料金について疑問を伝えた客に対して、責任を持って日本語で説明できる方が対応するべきではないでしょうか。
今まで美容系のサロンでここまで不快な思いをしたことはありません。
利用される方は、施術内容と会計金額をその場で必ず確認した方がいいと思います。
人気★ 【120分】長さだし10本持ち込みOK 10本アート・パッツつけ放題9980円
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お会計の際、料金について十分にご説明できず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回ご予約いただいたのは「長さ出し10本＋10本アート」の9,980円コースでしたが、実際には長さ出しは1本のみでした。
そのため、長さ出し10本分の料金はいただかず、実際の施術内容に合わせて「自爪10本アートコース8,860円＋長さ出し1本400円」の合計9,260円でご案内いたしました。
お客様からは6,000円でのお会計をご希望いただきましたが、10本のアート施術を行っているため、施術内容に応じた正規料金でのご案内となりました。
しかしながら、料金の内訳やメニューの違いについて、その場で分かりやすくご説明できなかったことは当店の改善すべき点だと受け止めております。
今後は施術前の料金確認を徹底し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧で、仕上がりもとても満足です。可愛くしていただけました。
ありがとうございました！
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます
施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです
可愛いネイルを気に入っていただけて、担当スタッフにとっても大変励みになります♪
これからもお客様のご希望に寄り添いながら、丁寧で綺麗な仕上がりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
3回目です。いつも同じスタッフさんにしていただいているのですがお休みとのこと。少しがっかりでした。
今回も仕上がりには満足しています。
ただオフな時に少し滑る感じがあり怖かったです。丁寧に綺麗に仕上げてくれましたが、言葉があまり通じないので、画像を見せた方がいいです。ありがとうございました。
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Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして今回も口コミをありがとうございます
3回目も当店をお選びいただき、心より感謝しております
今回はいつもの担当スタッフがお休みで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
それでも仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います♪
一方で、オフの際に怖い思いをさせてしまったこと、また言葉が伝わりにくい場面があり、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより安全で丁寧な施術を徹底するとともに、画像を使った確認や日本語でのコミュニケーションの向上にも努めてまいります。
どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるサロンを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします
またのご来店を心よりお待ちしております
いつも、可愛く、キレイに仕上げてくれてありがとうございます♪安心してお願いできるので
心強いです！また来月も宜しくお願いします！
明日からの仕事頑張れます！
また来月も宜しくお願い致します。
【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ
Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして今回も心温まる嬉しい口コミをありがとうございます
毎回仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです
「安心してお願いできる」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります♪
ネイルが明日からのお仕事のモチベーションになっていると伺い、私たちまで嬉しい気持ちになりました
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に可愛く仕上げてまいります
お仕事頑張ってくださいね♪
また来月お会いできるのを楽しみにしております
アトリエ ハチ 神戸新開地(Atelier 8)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
