- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目の施術でしたが、前回のデザイン通りにしていただきました。東京に来る時はまた行きたいです。
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最初のカウンセリングがすごく丁寧で、マツエクが久しぶりすぎてよくわからない私でも似合うデザインや長さなどを説明してくれて助かりました。
今までのマツエクなんだったの？くらい長さと濃さ満足しています。ありがとうございました。
めぐ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
お久しぶりのエクステをお任せいただけてとても嬉しかったです！
デザインや長さについてもご満足いただけたようで安心いたしました！
そのように言っていただける事、仕上がりを気に入っていただけて、とても励みになります☆
今後もまつ毛の状態やお好みに合わせてご提案させていただきますので、
気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Cuonel manami
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デザインの相談を丁寧に聞いていただいて長さやカールも1から教えてくださってとても良かったです！仕上がりも綺麗で大満足です！！
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とても丁寧で、仕上がりも完璧でした。
また行きます。
みゃーみ様
この度はご来店ありがとうございました！！
お仕上がりご満足頂けて良かったです！
またデザイン等で何かありましたらご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
Cuonel manami
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初めてお伺いさせていただきました。
3年ぶりのマツエクだったのですが
色々進化していてびっくりしました！！
フサフサで可愛いまつげになり大変満足
させていただきました！！
まつ毛美容液も束感も作れてすごくよかったです！
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丁寧な接客でとても良かった。140本の予約だったが、まつ毛の量を見て120本に提案してくれた。とても満足です^_^
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アイブロウとまつ毛エクステの二つを予約しました。
カウンセリングも施術も仕上げも満足で、また予約したいなと思いました！
夕方予定があったので、メイク直しもできるしリファのアイロンも借りれてすごく助かりました。
玲花様
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！！
カウンセリングからお仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです！
ご予定前のメイク直しなどにもお役に立ててよかったです♪
ぜひまたアイブロウもエクステもお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Cuonel manami
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・店の扉が店っぽくなく店名は書いてるけど一瞬事務所かと思ったのでお入りくださいなど書いてあれば分かりやすい。(部屋番号も分かりやすいように書いてくれたら有難い。既にどこかに書いてあったならすみません)
・10分前には到着するよう書いていたので10分前に行ったが12時予約で呼ばれたのが12:10頃。
・LEDあてる時LEDの熱さがバチっと2回来て2回目がアッッツ！って思うほどの熱さで思わず顔を左にパッとやってしまったが謝罪が無かったので多分寝ててビクッとなったと思われたかもしれません。
そんな熱さは初めてでその後またバチっと来るんじゃないか怖かったです。
・施術中2回手を止めるタイミングがあって1回目は物を取りに行ったのか3.4分どこか行って(一言あってもよかったかと)、2回目は動画の音が一瞬流れた為多分携帯をいじっていたのかなと。もし違っていたならすみません。
オフ中なら携帯いじっていても何も思わないですが施術中はどうなのかと思いました。
・無意識だと思いますが左目の施術中おでこに置いている右手が結構重かったです。
会話した時の対応は良かったのにその他が色々ありすぎて残念でした。
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
ご案内が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
LEDについてはカウンセリングの際に光当てて硬化する為違和感あったらおっしゃってくださいとお伝えしていますので、次回以降ご来店した際施術中違和感ございましたらスタッフに伝えていただけるとありがたいです。
他にも色々なご意見ありがとうございます、改善の余地がある部分は真摯に改善に努めます。
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先日は素敵なまつ毛とアイブロウデザインありがとうございました！何も分からない私にもすごく丁寧に寄り添ってくださって嬉しかったです！また来ます^^
当店大人気Set menu♪アイブロウWax＆上まつげパーマ
この度はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございますT_T
仕上がり気に入っていただけてよかったです＾＾
パーマのデザインはたくさんありますので、次回デザイン変えたいなどありましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
Cuonel kyoka
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エクステのデザイン等口頭説明のみでデザイン選択しづらかったのと、同意書等もなく領収書いただきましたが、お店の名前や電話番号、住所などの記載もなく金額だけ書かれた領収書をそのまま渡されたのでこれじゃなんの領収書かわかんないじゃんってなりました。準備不足ですかね？
いつもは160本は最低でもつけてもらってたのですが丁寧なカウンセリングとまつ毛状態に親身に寄り添っていただき120本にしましたが、他店と比べてすごく時間がかかってる印象を受けました。
LEDにして前説明で接着面をしっかりめにするとダマができますと説明を受けたものの、仕上がり面のダマやはり気になりました。。
しかしスタッフの丁寧さなどは素晴らしかったです！
技術面の改善があればリピートしたいです
kiy様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて詳しく口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、デザインのご案内方法や同意書・領収書の記載内容につきまして、ご不安やご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、施術時間や仕上がりのダマ感につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。
LEDエクステの特性上、持続力を重視するため接着面をしっかりとることで多少の凹凸が生じる場合がございますが、できる限り自然で美しい仕上がりとなるよう、今後さらに技術向上に努めてまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング方法やご案内内容、技術面を含めて改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう精一杯施術させていただきます。
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初めてLEDエクステやりましたが、カウンセリングから丁寧に説明していただき不安なくできました。
出来上がりもとても綺麗で持続力がとっても高く毎日メイクが楽しいです！
ありがとうございました！
この度はご来店いただきありがとうございました♪
初めてのLEDエクステをお任せいただけて、とても嬉しいです。
カウンセリングや説明について安心していただけたようで何よりです！
仕上がりや持続力にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
LEDエクステはモチの良さも特徴なので、ぜひこれからもメイクを楽しんでいただけたら嬉しいです。
yuzu
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名古屋から東京へ3日間行く予定があり、空いていた日に行かせていただきました。丁寧に施術していただき、満足のいく仕上がりでした。マツエクでこんなにも良い見た目になるとは思っていなかったので、また東京に行く時には予約して行こうと思います。ありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました。
名古屋からの大切なご予定に合わせて当店を選んでいただけて、とても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
LEDエクステはモチの良さも特徴なので、ぜひその後の状態も楽しんでいただけたら嬉しいです。
また東京に来られる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください♪
yuzu
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とても仕上がりが綺麗で束間にもしやすくて感動しました！
今まで結構すぐ取れてしまうことが大きいのですが、約1ヶ月経った今でもしっかり残っています！
もちも良くてすごく綺麗なのでまた来店したいです！
施術していただいた担当スタッフさんともたくさんお話しできてとても楽しい時間を過ごせました！
この度はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミありがとうございます！
仕上がり満足していただけて嬉しいです＾＾
お話しもとても楽しかったです！♪
またのご来店お待ちしております！
Cuonel kyoka
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せいせいちゃんが好きなので、マツエクオフとまつ毛パーマで予約しました。
建物の入り口がちょっとわかりにくく、ここであってる…？と恐る恐る重厚なドアを開けました。
すると、文化祭で作ったお化け屋敷？？かと思うような真っ黒い内装で、黒ベースでまとめてるとは聞いてたけど、手作りのお化け屋敷のようにしか見えなかったです笑
施術ルームも全部黒で、シックというかちょっと怖いです。
担当の方は終始丁寧にお話ししてくださって、カウンセリングでイメージも伝えられたので、最大限綺麗にしてくださったと思います。
ですが、マツエクオフの時、しみて涙が止まらず、テープオフしてもらって、しばらく時間をおくまでかなり強い痛みがありました。。こんなに痛くなったことが今までなかったので、かなり不安でした。目のキワまでオフ剤を塗布したので、と言われましたが、何はともあれ痛いのに変わりはありません。
まぁ仕方ないと思いつつ、1時間10分程で施術が終わりました。
お会計をすると、一万円出して2500円のおつりで、千円札が切れてるとのことで、なんと500円玉5枚で返ってきました…笑
なんだか色々とびっくりしました。
joe様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
店内の雰囲気につきまして、驚かせてしまったようで申し訳ございません。当店では黒を基調とした空間づくりをしておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきます。
施術やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、マツエクオフの際に強い痛みやご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。施術中もできる限り対応させていただきましたが、結果としてご負担をおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。今後はより一層、薬剤の取り扱いや施術時の確認を徹底してまいります。
また、お会計時につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。この度はありがとうございました。
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アバウトに好みを伝えたにも関わらず寄り添ってカウンセリングしてくれて、理想のまつ毛にしていただけました！
素敵なまつ毛で毎朝メイクするのが楽しみです！
是非またお願いします！
つりかわ様
素敵な口コミをありがとうございます！
イメージを共有していただけたので、
理想のまつ毛に仕上げることができてとても嬉しいです♪
毎朝のメイクが楽しみになったとのお言葉、
本当に励みになります！
これからもその時の気分やお悩みに合わせて、
理想のお目元づくりのお手伝いをさせていただけたら嬉しいです！
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！
Cuonel manami
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先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
LDカールとてもお似合いでした＾＾
またのご来店お待ちしております！
Cuonel kyoka
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LEDで120束付けていただきました。
カルテの登録や同意書、アフターサービス等説明がないにも関わらず他店より時間がかかったように思います。
また、LEDグルーが玉状になっており、非常にまとまりが悪くジェルコーティングを使っても束感にしにくいです。
期待値が高かっただけに、残念でした。
のん様
この度はご来店ありがとうございました。
また、仕上がりに関してご満足いただける結果とならず、申し訳ございませんでした。
施術時間につきましては、当店で設定している所要時間内で終了しておりますが、
サロンごとに施術工程や時間設定が異なる場合がございます。
また、まつ毛の状態を確認した上で、
今回は負担や装着可能本数を考慮し120束でご案内させていただき、
施術中にもご説明・ご相談させていただいておりました。
接着剤に関しましても、一部取れやすい箇所があったため、
持続面を考慮し施術を行っておりますが、不快に感じさせてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後も技術・接客向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また気になる点などございましたら、ご来店時にお気軽にご相談ください！
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初めて伺いました。カウンセリングの時に詳しくなりたいイメージ、なりたい形、どんな角度で上がって欲しいかを詳しく親身になって相談に乗ってくれて嬉しかったです！
私も色々質問したりしたのに、嫌な顔せず笑顔で対応して下さりとても嬉しかったです。
仕上がりも、接客面も良くこれからお世話になりたいと思いました。今回の施術や接客面が良く、居心地も良かったのでこれからは同じ人に引き続きやって欲しいと思い、指名で通います。また次回からよろしくお願いします！
りっちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうございます♪
カウンセリングや接客面についてそのように感じていただけて、とても嬉しいです！
お客様のなりたいイメージに近づけるよう、
しっかりご相談しながら施術することを大切にしているので、お任せいただけて光栄でした！
お仕上がりや居心地の面でもご満足いただけて安心いたしました。
次回からもご期待に添えられるよう、丁寧に施術させていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
cuonel manami
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店内の雰囲気が可愛かったのと、丁寧に施術して頂いたのでとても満足です！
あおい様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます♪
店内の雰囲気を気に入っていただけたこと、
また施術にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました！
今後も安心してお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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140本LEDマツエクを施術していただきました。
まず施術用のベッドが全く腰が痛くならないものですごく良かったです。
カウンセリングに丁寧に時間をかけてしてくださって、施術中の声かけも適度にしてくださり終始リラックスして終えることができました。
施術後のメイク直しルームもとてもありがたいです。
スタッフさんの優しさや気遣いが詰まった素敵なお店でした。
そしてなんと言ってもマツエクの持ちがすごく良いです。
またぜひ利用したいです。
まいみ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
施術ベッドやカウンセリング、施術中のお声がけまでご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います♪
リラックスしてお過ごしいただけたこと、そしてお仕上がりだけでなく、
メイク直しルームやスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき励みになります！
LEDマツエクの持ちの良さも実感していただけて安心いたしました！
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しくださいませ♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Cuonel manami
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2日目でマツエクが2本とれました。ケア方法だったり、束の作り方とかも説明してくれたら親切なのかな？と思いました。次回の予約などもあるかな？と思ってましたが、ネームバリューがあるからゴリ押し！て感じがないのはいいかなぁ。と。デザインもわからないので例みたいなのがあるとわかりやすいのかなと思いました。施術中、いきなりその場からいなくなったので、目を閉じてる状態なので一言あったら安心かなと思います。全体的に暗いけどそういうコンセプトなんだと思って可愛いし、なにより駅近なところが通いやすいのかなと思いました。気になる点は多いですが仕上がりは可愛かったです。あと靴箱？あった方がいいのかなと思いました！境目がわからない。仕上がり重視！なら問題ないと思います！
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてよかったです！
他にも色々なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
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雰囲気がとても良く、担当スタッフの方も優しかったです。
ただ、施術直後は綺麗でしたが、その日の夜からポロポロマツエクが取れて、まだして頂いてから1週間しか経っていないのに、既に半分以上取れました、、
今まで色んなサロンに行きましたが、こんなにすぐ取れたのは初めてで少し残念です、、
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたのにも関わらず、ご満足いただける施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた意見を真摯に受け止め技術、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Cuonel
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無料招待でお伺いしました。
雰囲気もよく担当してくださったスタッフさんも、説明がすごく丁寧でLEDは初でしたが注意事項や過ごし方も細かく教えてくださいました。
デザインも理想通りで大満足でした。
ですが、ledは１ヶ月半から2ヶ月もつと聞いていましたが1週間で半分以上取れてしまいました。
特に擦ったり触ったりもしておらず、次の日には4-5本。これ以上抜けて欲しくないと丁寧に美容液やコーティングなどもしっかりしてましたがコーティング剤を塗る度にポロポロ抜けてしまい悲しかったです。
無料招待のためお直しはできないとの事だったので残念でしたがデザインや雰囲気はすごく良かったので、取れてしまった旨を伝え、またお伺いしたいなと思っております。
ありがとうございました。
しょうこ様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
店内の雰囲気やカウンセリング、仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、LEDエクステの持ちに関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。ご自宅でも丁寧にケアしてくださっていたにもかかわらず、早い段階で取れてしまったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回いただいたご感想を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。
そのような中でも、デザインや店内の雰囲気をお褒めいただき、さらに「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮するとともに心より感謝申し上げます。
次回ご来店いただける際には、よりご満足いただけるよう一層努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
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可愛くしてもらってお店の雰囲気も良かったです
当店大人気Set menu♪アイブロウWax＆上まつげパーマ
あかね様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただき、「可愛くしてもらった」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております♪
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます！
今後もご満足いただける施術と、心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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スタッフの方の対応もよく、仕上がりもとてもよかったです
ありがとうございました！
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミありがとうございます！
お仕上がり気に入っていただけてよかったです♪
またのご来店お待ちしております！
Cuonel kyoka
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可愛く仕上げてくれてよかったです^_^
また行きたいと思います！
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミありがとうございます泣
仕上がり気に入っていただけてよかったです！
目尻流しめデザインとてもお似合いでした!♪
またのご来店お待ちしております！
Cuonel kyoka
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今までで1番まつ毛が上がって、盛れました。
有難う御座いました。
はるか様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！！
「今までで1番まつ毛が上がった」とのお言葉、とても嬉しく励みになります！
お仕上がりにもご満足いただけて何よりです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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素敵なサロンで施術して頂けて、仕上がりもとても満足でした！！また施術してもらいたいと思えるような雰囲気でスタッフちゃんの思いがすごく詰まったサロンだなと思いました！ぜひまた施術お願いします！ありがとうございました！
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オープン記念のご招待ありがとうございました(^^)
カウンセリングも施術もとても丁寧にやって頂き、大満足の仕上がりになりました！
サロンの雰囲気もすごく良くて、今まで色んなサロンに行きましたが、その中でも唯一無二の素敵なデザインだなと思いました！
ブラックに統一されていて、ソファーもふかふかで施術中もとてもリラックス出来る空間でした！
パウダールームもアイロンやブラシ、ブランド物の香水等も置いてあり、サロン後に予定を入れていても、その後も完璧な状態でお出かけができます！！
駅からもすぐで、立地も良いので文句なしオール星5です！
また絶対にお願いしたいです！！
えむ様
この度は御来店ありがとうございます！
お仕上がり満足いただけてよかったです！
パウダールームも喜んでいただけてよかったです♪
また何かありましたらご相談ください^ ^
またのご来店お待ちしてます！
Cuonel manami
クオネル(Cuonel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
