グランピュアラ 難波店の口コミ一覧

初めてのエステで緊張しました。
機械がメインでやっておられる説明も丁寧にして下さり、痛みに弱い人でもその都度強さは大丈夫か聞いて下さったので初心者の私は今回は1レベルでしたがかなり、エラが張っていたのですが、施術後は顔がスッキリしました。
また利用したいと思います。

施術内容や料金は魅力的でしたが、接客にはかなり疑問を感じました。

予約時間に来店しアンケート用紙を記入してから少し待ちましたが、お待たせしましたの一言もありませんでした。

また、終始タメ口での接客も気になりました。

さらに、コース継続をお断りした途端、すぐに立ち上がって「ありがとうございましたー」と言われ、そのまま終了。見送りもありませんでした。

契約しないと分かった瞬間に対応が変わりすぎて引きました。

どれだけ機械や料金に魅力があっても、私は接客を重視するため通いたいとは思えませんでした。

接客業として、お客様に対する感情や営業結果を態度に出すのはいかがなものかと思います。契約の有無に関わらず、最後まで同じ対応をするのがプロだと思います。同業者として改めて参考になりました。

外国人として利用しましたが、最初から個人番号カードと在留カードの確認を求められ、その後も長時間待たされました。

予約していたメニューについても、「体験できるのは1つだけ」と突然言われ、しかも支払いは現金のみとのことでした。予約していた別のメニューは強制的にキャンセルされ、とても残念でした。

施術終了後も、商品の購入や追加メニューの勧誘が何度もあり、最後まで不快な気持ちが残りました。

今まで利用した中で一番残念な体験でした。

初めて利用させていただきました。
スタッフの方がとても丁寧にカウンセリングしてくださり、安心して施術を受けることができました。

施術中も細かく声をかけていただき、リラックスした時間を過ごせました。施術後は気になっていたむくみやトーンも改善されたように感じます。

店内も清潔感があり居心地が良かったです。またぜひお願いしたいと思います。

個室で良かったし、お店の雰囲気、とても優しいスタッフの方で、定期的に通いたいなと思いました。