- サロン平均
- 4.49
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
足部矯正をしていただきました。扁平足で足の痛みがあったのですが、施術後はとても良くなりました。
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腰、背中、肩が痛くて通っています。担当してくださる方によって施術の技術に差があると思います。カルテがあるのか、顧客の症状や前回のやった内容などの伝達は出来ているのか、疑問に思うところがあります。いろんな方が担当するなら電子カルテに書き込む等して、情報共有はして欲しいなと思います。
施術時間もバラバラで、えっ、もう終わり？って時と、しっかりやってくれて痛みが取れたり姿勢が良くなって満足！って時とあります。
このまま通うか悩み中です。
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F-nine廿日市整骨院・鍼灸院からの返信コメント
メグ様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
背中や肩の痛みで通っていただいているにもかかわらず、担当者によって施術技術に差があり、また症状や前回の施術内容の共有が十分にできているか不安を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
電子カルテへの記録・共有につきましては、担当が変わってもこれまでの症状や施術内容をしっかり把握した上で対応できるよう、記載と共有を徹底してまいります。また、施術時間にばらつきがあり、満足いただけない場合があったとのご指摘につきましても真摯に受け止め、時間の管理はもちろん、しっかりと効果を実感いただける施術をご提供できるよう、スタッフ全員の技術向上と標準化に努めてまいります。
院全体で改善に取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
肩甲骨はがしを体験しました。肩が飛んでいきそうなほど軽くなりました。またよろしくお願いします。
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今日は肩甲骨剥がしの体験をしました。
とても身体が軽くなり、やみつきになりそうです！
また宜しくお願いいたします。
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日頃の姿勢を見ていただき、直したら良いところを事細か教えていただけたので、良かったです。
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いつもありがとうございます！
反り腰と骨盤矯正の施術で、最近色々身体が楽になってます！
これからよろしくお願いします！
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症状に合わせて施術してくださり、施術前後の痛みの程度も数字で聞いてくれるので自分でも改善したかどうかわかりやすいです。
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凝り固まっている身体が解されて心地よいです。
毎回していただく方が違っても、スタッフ間同士の情報共有が少し出来ていないような気がします。
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良いです(=^x^=)
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鍼灸が体にあっているようで毎週やってもらって肩が本当に痛くなくなりました。
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継続していけば多少は緩和されるかな。
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ゆめタウン廿日市の店舗の中にあって、とっても行きやすいし、お店の雰囲気も明るくて、話をよく聞いてくださるので、心まで軽くなります！
肩こりがひどくて、しんどかったのですが、施術しして頂いて、本当に楽になりました！
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頭痛があることを伝えての施術だったのですが
痛みもなくなり とても楽になりました
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ありがとうございました
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うーん、これからなのかな？
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F-nine廿日市整骨院・鍼灸院からの返信コメント
かんちゃん様
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
まだ効果を実感しきれていない、という意味に受け取らせていただきました。お身体の状態によって変化を感じるまでのお時間には個人差がございますので、今後も施術を通じて少しずつ効果を実感いただけるよう努めてまいります。
もし何か気になる点やご要望がございましたら、次回ご来店の際にぜひスタッフにお聞かせください。より満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
行くたびに違う方が担当されるので、毎回同じ会話から始めるのが面倒。大きめの音量で歌がかかっているのもうるさいからゆったり出来ないです。誰のために音楽を流しているのか？？技術的には未熟な方が多いように思います
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F-nine廿日市整骨院・鍼灸院からの返信コメント
かんちゃん様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
担当者が変わるたびに同じ会話を繰り返さなければならないご負担につきましては、情報共有の徹底を進め、担当が変わってもスムーズにご案内できる体制づくりに取り組んでまいります。
音楽の音量につきましては、ご指摘の通り配慮が足りておりませんでした。スピーカーの位置を受付付近に変更し、施術スペースでゆったりお過ごしいただけるよう改善いたします。
また、技術面でご満足いただけなかった点につきましては真摯に受け止めております。明日より毎朝の時間を使い、技術練習を継続的に行い、スタッフ全員の技術向上に努めてまいります。
この度は改善の機会をいただき、ありがとうございました。今後ともお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
個々によって施術のレベルがあり指名制では無いので仕上がり結果も もちろん差がある様に思います。行きやすい場所にあり整体初心者には行きやすいと思います。
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F-nine廿日市整骨院・鍼灸院からの返信コメント
うずら様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
通いやすい立地で、整体が初めての方にも行きやすいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
担当者によって施術レベルに差を感じられているとのご指摘、真摯に受け止めております。どのスタッフが担当しても安定した仕上がりをご提供できるよう、研修や練習を通じてスタッフ全体の技術の底上げ、標準化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも安心して通っていただける店舗を目指してまいりますので、よろしくお願いいたします。
骨盤矯正をしていただきました。
初めてしていただいたのですが、とても効いた感じがあります。また違う部位の矯正もしたいので通っていきたいと思います。
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悩んでいた首肩の痛みが軽減し、頭痛が出る頻度も減りました。続けて通いたいと思います。
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スタッフの皆さんが明るく感じの良い対応をしてくださり、初めてでも安心できました。施術前の説明も丁寧で分かりやすく、施術もとても丁寧でした。ありがとうございました。
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とても良かったです
【人気No.1☆】首肩腰の痛みが気になる方へ猫背矯正￥5500→￥1900
肩が痛くて施術してもらってます。ちょっとずつよくなってます。
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首から肩にかけて凝りが酷いのですが、施術後は楽になって少し軽くなったように感じます。
商業施設の中にあるため、ついで感覚で行きやすいと思います！
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今回もクーポンで鍼灸をしてもらいました。スタッフの方々はいつも親切で気持ちよく施術をしてくださいます。一つ気になったのは今回のスタッフの方はクーポンを利用することなどを把握してらっしゃらなくて、言わなかったら鍼はしてもらえなかったのかなと疑問に思いました。しかも忙しそうにしていて、前回の鍼な時よりも適当だったような感じがしたのが少し気になりました。
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F-nine廿日市整骨院・鍼灸院からの返信コメント
魔女っ子ママ様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応について、いつも親切で気持ちよく施術を受けていただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、クーポンのご利用についてスタッフが把握しておらず、ご自身からお伝えいただかなければならなかった点、また施術が慌ただしく前回より丁寧さに欠けるように感じられた点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
情報共有が不足しておりました。担当者が変わってもスタッフ全員がすぐに把握できるよう、共有体制を整えてまいります。
この度は改善の機会をいただき、ありがとうございました。今後も安心して気持ちよく施術を受けていただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
いつも丁寧に体の状態を確認してもらい施術してもらいます。
帰る時には体も軽くなり、汗もかきホカホカして血の巡りがよくなったのも実感でき嬉しいです。
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いつもありがとうございます！
丁寧にしてくださるので凝り固まった部分がほぐれて生活がしやすくなってきています！
これからも何卒よろしくお願いします
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痛みだけでなく、いつも悩み相談、雑談を楽しくさせてもらってます！
助かっています。
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ひどい肩こりが和らぎました
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定期的に通わせていただいており、ずっと悩みだった腰痛や、肩や首の痛みなどの不調がかなり和らいだので生活しやすくなりました。ありがとうございます。
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仕事帰りに行くことができ、駐車場が広いのでとめれないとかの心配がなく通いやすいです。担当の方はコロコロかわりますがフレンドリーの方が多いです。
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エフナイン 廿日市整骨院 鍼灸院(F-nine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
