- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回こちらでお世話になってます！私の要望が細かかったのですが、とても丁寧に対応して下さって、透明感のある色味にして下さって、凄く気に入ってます♪ これからも頑張って下さい！
担当を決めずにいつもこちらで染めて頂いてますが、皆さんカウンセリングも丁寧で髪の毛の知識や髪の毛の悩みを伝えると色々教えて下さってとても満足しています！
施術の後に隣のカフェでケーキ、コーヒーを頂けるのも好きな時間です♪
コンシェルジュ、スタイリスト、アシスタントの皆さん何時もありがとうございます！
【全員】カット＋透明感カラー＋髪質改善ライトトリートメント+KINUJOケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
もも様本日はご来店いただきありがとうございました。
色味気に入っていただいてよかったです！ひび勉強してるのでお悩みがあれば何でもご相談ください
丁寧に希望を聞いて仕上げていただきありがとうございました。
またお願いいたします。
【アレクサンドルオブカラーズカナザワこだわり】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
髪がまっすぐになって嬉しかったです。朝の支度が時短できてます。ありがとうございました。
【初回限定】癖毛対策に◎ カット＋縮毛矯正円★☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
アバウトな希望しか伝えていなかったのですが、ほぼお任せで理想通りに仕上げていただきました。スタイリングが楽になるようにしてくださって嬉しいです＾＾またぜひお願いしたいです
【7/17まで限定☆男性もOK】デザインカット ￥3850 (土日+￥1100)
[施術メニュー]
カット
大満足の仕上がりです。またよろしくお願いします！
【7/17まで限定】カット+カラー ￥7700(土日+￥1100)
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ゆき様ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
施術履歴を活かして、次回からより良い仕上がりにしていきます！
是非長く通ってください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 川渕
娘がお邪魔しました。
カットも気に入っていましたし、ケーキのサービスが嬉しかったようです。
【学割U24/男女兼用】カット＋スタイリング ￥4950→￥3850
[施術メニュー]
カット
久々に行ったのにちゃんと覚えていてくださって写真を持参したらちゃんとその通りに仕上げてくださってやっぱり担当スタイリストさんのカットが1番理想通りになるなぁと実感しました。
それから受付の方々の笑顔がとても素敵で来店した時とても気持ちが良くこちらも自然に笑顔になれました。
とてもおすすめだと思います
【アレクサンドルオブカラーズカナザワこだわり】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
希望通りに仕上げていただきありがとうございました。日々慌ただしく過ごしているため、落ち着いた対応にとても感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
Tamami様
口コミありがとうございます！
気に入っていただけて嬉しいです！！
またお待ちしてます！！！
担当 ヨシウラ
ヘアケアについていろいろおしえていただきました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ゆきさんこの度は数ある美容室の中からご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めて担当させていただきましたので、今のお悩みやご希望、これからどんな髪になっていきたいのかをお聞きし、髪の状態を見させていただきました。
今回はカラーよりも毛先のダメージを整えることを優先し、カットとトリートメントをご提案させていただきました。仕上がりだけでなく、ヘアケアについてのお話も喜んでいただけて嬉しいです。
美容室では、毎回同じメニューをすることが正解とは限りません。その時のお悩みや髪の状態を見ながら、本当に必要な施術やケアをご提案することを大切にしています。
次回はご自宅でのケアによる髪の変化も確認しながら、さらに綺麗で扱いやすい髪を一緒につくっていければと思います。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
スタイリスト 下廼裕也
染まりにくい髪質らしいのですが、丁寧な説明と施術で綺麗に染めていただきとても嬉しかったです。ありがとうございました。
【ReFaファインバブルVEENA付】カット＋ツヤカラークーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
じゅりぁ様ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
キレイな仕上がりにするには、髪質の理解、施術履歴が凄く大切です。
今回の施術履歴を活かして、次回はより良い仕上がりにします！
必ずキレイにします！
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 川渕
先月にお久しぶりの方クーポンを利用して、約6年ぶりに伺いました。その時は、カットもカラーもとても対応良く☆仕上がりも良かったので大満足でした。ありがとうございます！
が、2日前に伺った際は別の方でした。指名をしなかった非はあるのですが、、、口コミ催促メールが届いたので長くなりますが投稿します。
まず、カラーは全体ではなくリタッチをしつこく勧められ。トリートメントや矯正的なコース外のプラスを執拗で、キッパリと断るとカラーだけサッと終わり。コーヒー出しやコースのシャンプーは別の見習いさんで、辿々しいシャンプーで残念でした。カットは前髪のみだけのカットで終了したので、尋ねたら、『伸ばすんですよね。』と。お直しカットは出来るので、またいつでも来てくださいと。ホントに仕事をする気があるのでしょうか？と疑問に思うほど酷い対応に苛立ちを通り越して、この担当者との時間を断ち切りたいと思うほどでした。
唯一のカラーも2日経った今日で、生え際にムラが素人目線でも分かるほどに雑な仕上がりです。
他のスタッフさんは問題ないと思いますが、残念な時間と経験でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
この度はご来店いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
6年ぶりにご来店いただき、前回の施術にご満足いただけたからこそ再び当店を選んでくださったにもかかわらず、今回はご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術内容のご提案の仕方や、お客様のお気持ちに寄り添えなかった接客、カットの説明不足、シャンプー技術、そしてカラーの仕上がりにまでご満足いただけなかったことを重く受け止めております。
本来であれば、お客様のご希望を丁寧に確認し、不安なく施術を受けていただくことが美容師として当然の務めです。しかし、その当たり前のことができておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は担当者だけでなく、スタッフ全員で共有し、カウンセリング・技術・接客・仕上がり確認まで改めて見直し、同じことを繰り返さないよう改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
いつもカットありがとうございます！！
担当スタイリストさんのカット上手でとても満足しています！
シャンプーしていただいたスタッフさんと眉毛カットしていただいたスタッフさんとても親切で良かったです！
これからもよろしくお願いします！
【さわやかイケメン！！好印象！！】メンズカット+メンズ眉カット☆4,950円
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
りょう様、先日はご来店ありがとうございました。
いつもありがとうございます。
お仕上がり喜んでいただけて良かったです☆
またのご来店お待ちしております☆
自分が悩んでいることをすぐに理解してもらい、提案をしていただきました。施術も丁寧で大満足の仕上がりです。大勢のスタッフがいる美容院はちょっと苦手なのですが、静かに落ち着いて過ごすことができました。またよろしくお願いします。
【初回限定】癖毛対策に◎ カット＋ダメージレス縮毛矯正13.750円★☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
とも様 口コミありがとうございます！
今回はダメージが少なく自然な仕上がりになる髪質改善ストレートに変更していただき
気に入っていただけてよかったです、仕上がりもばっちりでした！！
またお待ちしています！！
担当 ヨシウラ
担当 ヨシウラ
いつもとっても丁寧な施術をありがとうございます！
今回もツヤツヤになりました。
安心してお任せできるので、あまりの気持ち良さについ眠ってしまうほどです。
また、宜しくお願い致します。
【髪質改善】【最上級ヘアーフェアリング】18.700円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
うさ様いつもご来店ありがとうございます！
気に入ってもらえてよかったです！！
またお待ちしております！！
担当 ヨシウラ
平日だとスタッフさんが足りていないようで。
待たされる時間が多々あり、追加したいメニューは人手不足だから今回は出来ないです。と。仕方ないことですが、人手不足じゃないのは週末ですかね？？次回からは平日来店は避けますー。
【全員】カット＋透明感カラー＋髪質改善ライトトリートメント+KINUJOケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
えり様、先日はご来店ありがとうございました。
追加メニューのご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
平日でもスムーズにご案内できることもありますのでメニュー変更等お電話などでのお問い合わせも可能です。
お待たせ時間やメニュー変更の要望で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました
要望に沿った髪型にしていただけました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
aru様
口コミありがとうございます！
気に入って頂けてよかったです！
またお待ちしてます！！
担当 ヨシウラ
とっても満足です
【メンズ限定】オススメ似合わせパーマ＋似合わせカット11,340円→11.000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
満足していただけたようで大変嬉しく思います。
次からも必ず格好よくしていきます。
またの ご来店お待ちしております。
トータルプロデューサー柴田
丁寧にヒアリングしていただき、希望以上の仕上がりでした！！大満足です！またお願いしたいです！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ゆか様ありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
今回の施術の履歴はしっかりと残っています。ゆか様の好み、髪質、次回はより理解したうえで施術できます！
次回も必ずキレイにします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト カワブチ
ひさびさの利用でしたが、以前と変わらず丁寧に対応してくださり、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【カラー同時】カット+カラー+縮毛矯正トリートメント25210円→23200円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ともぴさんこの度は嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりにお会いできて、とても嬉しかったです。
また、以前と変わらずお任せいただけたこと、本当に感謝しております。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもご来店いただくたびに「来てよかった」と思っていただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
スタイリスト 下廼裕也
初めての美容院での縮毛矯正は少し不安がありましたが、綺麗に施術してもらえて満足です！
【初回限定】癖毛対策に◎ カット＋ダメージレス縮毛矯正13.750円★☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
まゆ様
本日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり満足していただいてよかったです縮毛矯正は４か月～5ヶ月周期でくるとキレイな状態を保つことができるのでまたのご来店お待ちしております♪
満足の行く仕上がりで、担当の方も話しやすくとてもよかったです！
【メンズ限定】オススメ似合わせパーマ＋似合わせカット11,340円→11.000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
しょう様本日はご来店ありがとうございました。
パーマのお仕上がり満足して頂いて良かったですまたのご利用をお待ちしております。
家に帰って娘にも褒められました。
ありがとうございます
縮毛矯正＋カット 16500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
haru様、先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただいてよかったです☆
またのご利用お待ちしております。
初ブリーチをしていただきました。仕上がりがとてもいい感じでした。またよろしくお願いします。
【学割U24】学生様限定クーポン☆ブリーチオンカラー☆18700
[施術メニュー]
カラー
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
はな様
初めてのブリーチお任せいただきありがとうございます
ブリーチはホームケアが凄く大事になってくるので大変だと思いますがぜひ頑張ってみてください！
仕上がり満足していただけてよかったです
担当スタイリストさんマジで神！！
こんな髪型にして、と画像見せたら「いや待って誰がそこまでしろと言った」レベルで再現してくれます（でも完璧すぎるので何も言えない）
正直言ってビビりました、ありがとうございます
これからも指名させてください！
【髪質改善】カット、顔周り酸性ストレート14300円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
あさひな様先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がり満足していただけて嬉しいです☆
いつもありがとうございます☆
またのご来店お待ちしております♪
美容室苦手なんですけど、ここはすごく心地よくとってもリラックスできました！縮毛矯正、カラー、カットという欲張りな希望なのにお姉さん黙々と作業してくれてとっても可愛くなりました！
美容室苦手意識もここのお店のおかげでなくなりそうでうれしいです！とっても素敵なお店でした！
【カラー同時】カット+カラー+縮毛矯正トリートメント25210円→23200円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
りお様、先日はご来店ありがとうございました。
リラックスして頂き喜んでいただけて嬉しく思います☆
またのご来店心よりお待ちしております☆
前回カットしていただいたスタイルのメンテとリタッチをしていただきました。今回も仕上がりに満足です。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ひろ様この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
前回のスタイルを大切にしながら、今回はメンテナンスとリタッチをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。スタイルはその日きれいだけでなく、次回来店まで扱いやすく、長く楽しめることも大切にしております。今回も仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
少し整えるだけでも、シルエットやまとまり、印象は大きく変わります。これからも季節や髪の状態、その時の気分に合わせてベストなご提案をさせていただきます。
いつも大切な髪を任せていただき、本当にありがとうございます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 下廼裕也
カラーとカットをしてもらったのですが、あまりにも髪が傷んでいたので、トリートメントも追加しました！そのトリートメントが、2週間経った今でも長持ちしてくれているので嬉しいです！
必要ない施術であり、コストも考えた提案をありがとうございました！
【期間限定】カット+艶カラー+髪質改善ライトトリートメント土日祝+1100円
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
りえぴさんこの度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーとカットに加えて、トリートメントの効果も実感していただけて、とても嬉しいです。2週間経っても持続しているとのことで、髪の状態に合わせてご提案させていただいた内容がしっかり結果につながり安心いたしました。
当店では「その時に本当に必要な施術かどうか」を大切にしながら、無理のないご提案を心がけておりますので、その点を感じていただけたこともとても嬉しく思います。
これからも髪の状態やライフスタイルに合わせて、負担を最小限にしながらキレイを保てるようサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております
スタイリスト 下廼裕也
ショートの上手い店を探して、やっと辿り着きました。若い方のおしゃれなお店かと遠慮気味にお伺いしましたが、受付の方も担当の方も気持ちよく対応して下さいました。以前他店でした困ったパーマが残っている状態でしたが、写真の通り綺麗に仕上げて頂き、思い切って予約して良かったです。話しられたくないとアンケートに記入した所、静かにリラックスした時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
【期間限定】カット+艶カラー+髪質改善ライトトリートメント土日祝+1100円
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
かなちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。何かやりづらいことなどあればお気軽にお申し付けください。いつもありがとうございます。今後とも当店のご利用よろしくお願いいたします。
店長 高木
オーダー通りの仕上がりで満足しています。
カラー剤が頭皮にしみやすいのですが、地肌になるべく付かないよう配慮いただいたこともあり、全然しみることなくとても快適でした。
【期間限定】カット+透明感カラー+髪質改善ライトトリートメント土日+1100円
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
らんらん様
口コミありがとうございます！
気に入っていただけてよかったです！！
料金に関してはご使用されたかったクーポンはご説明させていただいたようにご新規の方のみのクーポンで
既存の方はご利用いただけないクーポンでしたのでご了承ください！！
またお待ちしてます！！！
担当 ヨシウラ
受付の方がとても感じの良い方でした！
ずっと笑顔で接客されていて凄いです。
髪を担当してくださった方、最初に挨拶無しでいきなり話してきたので。ん？と思いました。すごく丁寧に髪の提案をして頂きましたが、その提案通りのメニューにしなかった時、若干不貞腐れていたので。んん？となりました。
挨拶無し、一瞬不貞腐れる。この２点が無ければ次回から指名したかったです。お上手な方なのに勿体無いなぁと思いました。
【期間限定】カット+透明感カラー+髪質改善ライトトリートメント土日+1100円
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
えり様この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
まず受付スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。日々の励みになります。ありがとうございます。
一方で、担当者の対応に関して不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、最初のご挨拶から安心してお任せいただける空気づくりをするべきところ、不十分な対応となってしまったことを深く反省しております。
また、メニューのご提案後の態度に関しても、お客様にそのように感じさせてしまったことはあってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。どのようなご選択であっても、お客様の意思を尊重し、気持ちよく過ごしていただくことが最優先であると改めて認識しております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客・対応の見直しと改善を徹底してまいります。
この度は大切なお時間の中で率直なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
もしまた機会をいただけるようでしたら、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アレクサンドルオブカラーズカナザワ(ALEXANDRE OF COLORS KANAZAWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
