- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。
今回は顔まわりの白髪が気になっていたので その辺りをメインにハイライトを入れていただきました。
カットはいつもより短めにしてもらい 軽くなってスッキリしました。カラーのお色は 前回より明るめにしていただき とても満足した仕上がりです。
私のつたない伝え方でも 察してくださるので助かっています^ ^;
【NEW】ケアブリーチ+リトーノカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
良かったです
【エイジングケア】似合わせカット+クイックスパ ￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
嬉しい口コミありがとうございます！
カットとヘッドスパでご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術にご満足いただけたようで嬉しく思います！
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、扱いやすいヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお疲れの際は、ぜひヘッドスパで癒されにいらしてください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初回利用時、希望通りに施術していただけたので
またお願いしたいと思い伺いました。
今まで感じていた『なんか違う』がなかったので
とっても嬉しい気持ちで退店できました！
またお願いします^_^
【みなみ指名限定】30%引き☆2回目カット、カラー、トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
嬉しい口コミありがとうございます！
今回もご来店いただき、担当させていただけたことを嬉しく思います^_^
「なんか違う」がなかったと言っていただけて、美容師としてとても励みになります！
これからもお客様のご希望や雰囲気に合わせて、毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
また髪のお悩みやスタイルチェンジなど、いつでもお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
経験重視で、歴の長い方を指名しました。
前回リタッチ時に次回しっかり目のデジパ（ロング）希望と伝え、楽しみにして伺いました。
当日、かかりにくい髪質のため最細の青いロッドを希望しましたが「ロング用機械がない」「希望ロッドの数がない」とのこと。機材不足は前回の相談で説明が欲しかったです。
結果、太めのロッドで少なく巻かれ、希望とはかけ離れた緩い仕上がりになりました。
驚いたのは、担当の方が笑顔で「全無視しました！今は緩いのが主流なので」と仰ったこと。カウンセリング時に例え話で「似合わせなら？」と聞いたのを理由に、こちらの希望は完全無視。しかも「年齢がいったら好きな髪型にするのが一番」と仰っていたのに、結果トレンドを押し付ける言動不一致さに混乱し、その場は笑って流しましたが内心は大変ショックでした。カットもレイヤーは雑、毛先はパツッと重く、帰宅後はボサボサに広がっていました。
指名料まで払ったのに、顧客の希望を無視した独断の施術は誠実さに欠けます。今回の時間と費用に加え、他店で修正する手間とコストも生じ非常に残念です。
他のスタッフさんの対応や感じが良かっただけに今後の改善を望みます。
《二回目限定》カット+デジパー+ファインバブル+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
ミント様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、またご指名までいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
事前にデジタルパーマのご希望をお伺いしていたにもかかわらず、設備や使用できるロッドについて十分なご説明ができていなかったこと、またカウンセリングでお伺いしたご希望をしっかり反映できず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
施術中の説明やお声がけにつきましても、お客様のお気持ちに寄り添う配慮が欠けており、不信感やご不快な思いを与えてしまったことを真摯に受け止めております。カットの仕上がりにつきましても、ご満足いただける品質をご提供できず、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、カウンセリングの進め方やご希望の確認方法、お客様へのご説明を改めて見直し、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
vivid東大宮西口店
当日で予約できました。ヘッドスパもとても丁寧で気持ちよかったです。ショートボブにしましたが、満足できる髪型です。どうもありがとうございました。
【エイジングケア】似合わせカット+クイックスパ ￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はご来店ありがとうございました！
髪型、ヘッドスパともに喜んでいただき大変嬉しいです。
スッキリショートボブで夏を乗り切りましょう！！
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト清島
いつもお世話になっております。今回は体調が優れず、予約していた内容とは違う施術をしてもらい時間を短くしていただきました。当日の変更ですみませんでした。梅雨に向けてスッキリしました。次回はブリーチをお願いしたいと思っています。
【NEW】ケアブリーチ+リトーノカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ピノコ様
先日はご来店いただきありがとうございました。体調は、大丈夫でしょうか？少しカラーの色を変えましたので、様子を見てくださいね。調子がいい時に、ハイライト入れましょう。ジメジメした日が続きますが、体調気をつけてくださいね。またお待ちしております。ありがとうございました^_^
素敵な仕上がりにしてくれました。
髪についての色々アドバイスもいただき、ありがとうございました。
【エイジングケア】似合わせカット+クイックスパ ￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
りん様
先日はご来店いただきありがとうございました。気に入っていただけて良かったです。スパも癒しの時間になっていたらうれしいです！夏は、髪が伸びるのが早いので、気になるところなどでできましたらご来店ください。またのご来店を心よりお待ちしております。千葉ユキ
髪の毛の癖が気になってずっと縮毛矯正していたのですが今回はホイップパーマにしていただきました。結果、鏡を見ても癖毛が気になりません。全てを担当スタイリストさんにお任せな感じでしたが大正解だったと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
まき様
先日はご来店いただきありがとうございました！気になっておりました！よかったです！！また伸びてきたら毛先を切ったり、パーマを足しながらふんわり癖を活かして、生活が、楽しくなる様なスタイルにしていきましょう。ありがとうございました！！またのご来店を心よりお待ちしております。千葉ユキ
縮毛矯正は、自然な感じにして頂きました。
ブローの仕方や、色々なお話しをして頂いて、とても参考になりました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
モコちゃん様
口コミありがとうございます！！髪、どうですか？ これから湿気が多い日が増えると思うので乾かし方などやってみてくださいね。困ったことがありましたら教えてくださいね。またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！！千葉ユキ
いつもお世話になってます。
今回も色々相談に乗っていただきありがとうございました！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みみ様
口コミありがとうございました！またご予定に合わせて色々やりましょう！いつもありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております！！千葉ユキ
いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。お店で流れているBGM結構気に入っています。髪全体をスッキリしていただいたので またスタイリングがやりやすくなると思います。カラーのお色もちょうど良いです。シャンプー・トリートメントしてくださった男性の方 仕事が丁寧ですね。またよろしくお願いします。
【NEW】ケアブリーチ+リトーノカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ピノコ様
先日はご来店ありがとうございました！暑くなってくるので少し短めでさっぱりはとてもいいです。似合っていました！トリートメントも嬉しいです。伝えておきます！いつも時間を作ってきてくださってありがとうございます。またお待ちしております。千葉ユキ
こちらの希望をじっくり聞いていただき、要望通りに仕上げてくれました。
カットもカラーもこちらの要望をかなえていただき、大満足です。
【みなみ限定】半額 カラー&カット&ファインバブル&トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
カット、カラー気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
次回もさらにご満足いただけるように施術させていただきますので、またのご来店お待ちしております♪
2ヶ月前に他店でカットしてもらった顎下からのレイヤーを、傷んでいる分2-3センチ切ってほしいとお願いしましたが、ばっさり10センチ切られてしまい、こちらが指摘してから、すみませんカウンセリングが…など同じ事を何度か繰り返していました。
カット料金を払うべきかとこちらが問うまではただ謝罪。さらにはハイレイヤーにしたいのかと勘違いしました。とのお言葉を頂きました笑 癖毛だという話もしてありましたが、カットのおかげでくらげヘアみたいになっています。ハイレイヤー笑にもなってないですね。
コメントを控えるつもりでしたが、施術から１日経ち、仕事で髪をまとめる時ばっさり切られた髪が横から落ちまくり、解いた髪は外はねしまくり。以前のカット段階ではそれがなく、解いてもそれっぽくなるのがかなり気にいっていたのですが。怒りを抑えきれずコメントしました。
また途中上司の方が、様子を見にヘルプにきた際、ここの髪が伸びてくるとめちゃくちゃいい感じになりますね！とフォローして来ましたが、それを切ってしまったのがそちらの部下です。いい感じだったんです。全くフォローになってませんでした。
【みなみ限定】半額 カラー&カット&ファインバブル&トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望の仕上がりにできず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であればしっかりとカウンセリングを行い、長さや仕上がりのイメージを共有した上で施術すべきところ、確認不足によりご希望以上にカットしてしまったこと、深く反省しております。
また、その後の対応につきましてもご不安なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じことが起きないよう、カウンセリングの徹底と仕上がりイメージの共有をより丁寧に行なってまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
女性の方でした、とても丁寧で優しくてかつ理想通りの髪型に仕上げていただきました、ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
るる様
先日はご来店いただきありがとうございました。担当させていただきました千葉です。喜んでいただけてうれしいです！前髪の乾かし方やってみてくださいね。伸びてくると、分かれやすくなるのでその頃切りどきだと思います。またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！千葉ユキ
ブローの仕方など色々アドバイスをして頂きました。
ありがとうございました。
《3回目以降》似合わせカット・ファインバブル・ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
モコちゃん様
口コミありがとうございます！その後ヘアスタイルは、大丈夫でしょうか？色ツヤツヤで綺麗でしたね。ドライヤーやスタイリングでやりづらいところなどありましたら、次回教えてください。じめじめした季節になる前にまたお待ちしております！！ご来店ありがとうございました。千葉ユキ
今回は白髪ぼかしのメンテナンスをしていただきました。くせ毛をいかせるようにカットしてくださったので、より朝のスタイリングが楽しみです。いつもさり気ない心遣いありがとうございます。
【NEW】ケアブリーチ+リトーノカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ピノコ様
先日はご来店いただきありがとうございました！頭皮、ヘアスタイル大丈夫でしょうか？スッキリめに切ったので、次回ご来店までもってくれると嬉しいのですが。。体調等様子を見ながら次回ご来店くださいね。またお会いできる日を楽しみにしております。いつもありがとうございます！
千葉ユキ
今回はカラーリングでお願いしました。
自分で染めていて色がバラバラで困っていたので助けていただきました。
とても丁寧に仕上げていただき、思っていた通りのカラーに仕上がり大満足です。
ブリーチした部分があり次回はパーマかけれませんがまた白髪染めでお願いしたいと思います。ありがとうございました。
《二回目限定》カット+カラー+ファインバブル+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
先日はご来店ありがとうございました！
カラー気に入って頂けてとても良かったです^_^
ブリーチでムラ修正をしたので
次回もお任せ頂けたらとおもいます！！
次回のご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト清島
いつもありがとうございます。頭皮が敏感になってしまい、ヘアカラーをしていただくのにどうしたものかと思っていたところ、頭皮に刺激が少なくなるように施術してくださいました。白髪ぼかしをこれからもお願いしたいので、お手間を取らせてしまいますが、よろしくお願いします。
【NEW】ケアブリーチ+リトーノカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ピノコ様
先日はご来店いただきありがとうございました。頭皮の状態いかがでしょうか？？経過観察していただき、教えてくださいね。コンディションにあわせてできることをしながら、ヘアスタイル楽しみましょう。お店が少しバタバタしてしまいましてご迷惑おかけしました。いつもありがとうございます！またお待ちしております、口コミもありがとうございました！千葉ユキ
前髪の縮毛矯正お願いしました。仕上がりにとても満足しています。白髪染めのアドバイスも助かりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
まき様
先日はお手数かけましてすみません。ご来店いただきありがとうございました！！その後前髪はどうでしょうか？ご相談いただいた髪型の件、また梅雨前にご相談ください。楽な方に変えていけるお手伝いができればと思っております。いつも嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！ ご希望に添えるよう、技術、接客共に精進してまいりますので引き続きvividをよろしくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。千葉ユキ
お店に行くのは今回が初めてでした。
人見知りな性格のため、初対面の人やたまにしか会わない人と話すのが苦手で、美容院も約１年ぶり。
髪の毛の傷みが酷くなり、洗う、乾かすのにストレスを感じてきたため、行くことに。
担当スタイリストさんは柔らかい雰囲気で、こちらの意図を汲み取った提案をしてくださり、大満足な仕上がりに。
傷みが気になっていたのでトリートメントをアップグレードしましたが、予算内で済み、有り難かったです！
日々のケアのアドバイスや使うアイテムのオススメをしてくれましたが、シャンプーやトリートメントの売り込みはなく、信頼できると思えました。
売上の為に無理な売り込みをしない方でした！
また暫く美容院には行かないと思いますが、次も同じスタイリストさんがいいなと思いました！
【みなみ限定】半額 カラー&カット&ファインバブル&トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます♪
カットとトリートメントでお手入れは少し楽になりましたか？
お家でのケアは、できる範囲内で少しずつやっていきましょう！
またのご来店心よりお待ちしております^_^
みなみ
いつも丁寧に対応して頂いています。カットもカラーも理想通りに仕上げて頂きました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
あんまん様
年末は楽しくすごされましたか？？前髪おくれ毛が伸びてくるとバランス気になると思いますので、その頃またお待ちしております。サラサラにしましょう！いつもありがとうございます！またお待ちしております！
接客も懇切丁寧で、洗髪も優しくて丁寧で、最初に伝えた理想の髪型に仕上げてくださいました。
この度は本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます^_^
理想の髪型に近づけてとても良かったです！
これからもお客様に満足していただけるように技術、接客ともに
精進して参ります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
みなみ
年内ギリギリでしたが、滑り込みでカットお願いしました！
予約時入れられなかったですが、トリートメントも行っていただき助かりました。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆーちゃんさん
いつもありがとうございます！明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。髪サラサラで快適にお過ごしくださいね！次回お会いできる日を楽しみにしております。
前回のカットが非常に良かったので再来店したのですが、今回は残念な仕上がりになりました。1週間経って悪い所が目立って来たのですが再カットも無理かと思います。今回は少々安易なカットな感じがしたので再来店は無いかなと思います。
【漢磨きプラン】メンズカット 眉カット ファインバブル クイックスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
この度は、再来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございません。
前回のカットを気に入ってくださっていたからこそ、今回の仕上がりに残念なお気持ちにさせてしまったことを、重く受け止めております。
施術直後だけでなく、日が経ってから気になる点が出てきたとのこと、配慮が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術・カウンセリングの両面で改善に努めてまいります
綺麗にしてもらって大満足です！
【白髪染めを使わない白髪染め】リトーノカラー、トリートメントコース
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつもご来店いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
次回のご来店も楽しみにしています^_^
初来店でした。
こちらからの要望にスタイリストさんのアドバイスもあり、バッチリな仕上がりになりました！
髪のダメージにも気を遣っていただき大変助かりました！
会話もしやすく、雰囲気も良かったです。
【セットが決まる！！メンズ限定】似合わせカット＆パーマ ￥9350
[施術メニュー]
カット、パーマ
のらねこ様
初めてのご来店、ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
髪のダメージ面も含めて、できるだけ負担の少ない施術を心がけておりますので、
そう言っていただけて安心しました。
会話やお店の雰囲気もリラックスしていただけたようで何よりです。
またぜひ髪の状態を見ながら、いろいろご提案させてください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
vivid東大宮西口店
蓮見
悩みに沿って色々ご提案いただきありがとうございました！
おかげさまで頭皮も痒みなどなく平和に過ごせてます^_^
また来年もお願いします！！
【SNSで話題！！】髪質改善メテオカラー￥14300が￥12870～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Piami様
先日はご来店頂きありがとうございました。頭皮が無事で良かったです！！次回からオイルで保護をしての施術にしましょう。平和が1番です^_^ 染め方や色などまたご相談ください。こちらこそ来年もよろしくお願いします。お会いできる日を楽しみにしております！千葉ユキ
いつもお世話になってます。
いつもざっくりな要望ばかりでお願いしてしまっていますが、毎回とても可愛く仕上げていただいており、大満足です^^
次回もまたお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えみ様
いつもご利用いただきありがとうございます！
ざっくりとしたイメージでもお任せいただけること、とても嬉しいです。
可愛く仕上がったと言っていただけて、本当に励みになります。
髪の痛みがだいぶ改善できてきたので、次のヘアスタイルが楽しみですね☆
次回もぜひよろしくお願いします。お会いできるのを楽しみにしています♪
vivid東大宮西口店
蓮見
カラーのお色を調整して下さりありがとうございました。いつもより明るめで 柔らかい雰囲気になった気がします。お手入れがしやすくなって 朝のスタイリングが楽しくなりました。またいろいろ教えてください。
【白髪染めを使わない白髪染め】リトーノカラー、トリートメントコース
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ピノコ様 返信遅くなりまして大変失礼いたしました！
色は抜け具合や来店周期で少しずつ変わるので、また言ってくださいね！今のスタイルで癖毛を操ることができたらもう無敵ですね(^^)またやりずらいところなど修正しながら毎日快適に過ごせるようにしていきましょう。いつもありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております。千葉ユキ
いつもお世話になっています！
親しみやすくもきちんと丁寧な対応をしてくれるスタッフさん◎
こちらは毎度ざっくりな要望しか出さないのにも関わらず、客の好みを感じとるセンスと技術で、仕上がりは満足です！
今回はいつもよりちょっと良いカラーとトリートメントにしました。カラーもしっかり良い色で、染めた後の独特な匂いもなく、トリートメントもつやつやしっとり。直後に会った友人に良い香りとほめられました♪
近所にこのお店があって本当に良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はありがとうございました！
素敵な口コミも書いていただき嬉しいです！！
いつもご来店くださり、そして毎回大まかなご要望の中からお任せいただけることを大変光栄に感じております。
今回のカラーとトリートメントもご満足いただけたようで安心いたしました。
お友達から香りや仕上がりを褒められたとのこと、とても嬉しいご報告です！
これからもお客様の好みや気分に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタイリストきよしま
ビビット 東大宮西口店(vivid)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
