- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングが丁寧で、安心してお任せできました。カラーは理想通りの仕上がりで、カットも扱いやすくなりました。
特にトリートメント後は髪が驚くほどサラサラになり、手触りも良くなりとても良かったです。
【片野指名】カット+脱白髪染めカラー+選べるトリートメント17050円～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ベッドスパとマッサージが気持ち良くてよかったです。
リフレッシュできました。
カットの仕上げも気に入っています。
【ケラスターゼ最高峰】カット＋ケラスターゼキャビアトリートメント＆スパ
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
今回は湿気で髪がうねるので梅雨前にダメージレス縮毛矯正を全体に施術していただきました。梅雨入りし湿度が高いですがうねることもなくダメージレス縮毛矯正なので髪の傷みもなくセットも楽で助かってます。
いつも丁寧に施術していただき満足しています。
カット+ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント2 ￥24777
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
いつも同じスタイリストさんにお世話になっています。
丁寧な施術をしていただけるので、安心して
お任せしています。これからもよろしくお願いいたします。
【当日予約限定】カット＋カラー＋ケラスターゼトリートメント ￥13970
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ツヤツヤになりました。またよろしくお願いします！
ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント ￥18920
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
今回も大満足の仕上がりにしてもらえてとてもよかったです。
また次回もよろしくお願いします。
【人気No.1】カット+イノアカラー+トリートメント2種 ￥18480
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
毎回安心してお任せいただけること、そして「大満足」と言っていただけることが何より励みになります！
息子のカットに利用しました。
本人も満足して、シャンプーがいい匂いと
喜んでいました！また伺います。
【学割U１８★】スクールカット ￥4730
[施術メニュー]
カット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
息子様にも仕上がりを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
シャンプーの香りまで喜んでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
リラックスしてお過ごしいただけて安心いたしました。
次回も息子様の髪質や伸び具合に合わせて、扱いやすくかっこいいスタイルをご提案させていただきます！
産後のため久しぶりに伺いました。大まかなイメージでお伝えしましたが、色々と提案していただき満足しています。特にスパが気持ちよく、疲れもとれ、髪質も良くなりました。また伺います。
【ケラスターゼ最高峰】カット＋オーガニックカラー＋キャビアトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
別のサロンからお世話になっていてお店が変わって初の施術お願いしました。まずお店の雰囲気が以前のお店より広々としていて清潔感が増してます、そしてスタッフの方々の技術も素晴らしいです、店内も静かで私はとても落ち着いて気に入りました。
施術は相変わらずお任せで、とても満足いく仕上がりにしていただけて安心してお任せできます！
【片野指名】カット+脱白髪染めカラー+炭酸スパ+トリートメント17600円～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
こちらの希望を即座に理解して思った通りの髪型になりました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント ￥18920
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
店の雰囲気がなんとなく違和感があった。忙しいとは思うが、全く心がこもってない。特にシャンプーを担当された方は、乱暴という表現しか思いつかない。
【人気No.2】カット＋イノアリタッチカラー+トリートメント2種 ￥17160
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
かなぴー様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
店内の雰囲気や接客について、心がこもっていないと感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。特にシャンプーに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面はもちろん、お客様に安心してお過ごしいただける接客や心配りについても改めて見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
初めて伺いました。とても丁寧なカウンセリングで
初めてにも関わらず頭の形や髪のクセなど的確に見てくださり驚きました。
カットもカラーも希望通りでした。特におすすめいただいたカラー剤はカラー剤特有の匂いが全くなくて大変良かったです。
また次回もお願いしたいです。
【レイヤー難民の方必見】片野限定レイヤーカット7,700円
[施術メニュー]
カット / カラー
ヘッドスパ気持ち良かったです。
次回もよろしくお願いします。
【ケラスターゼ頭皮ケア】カット+ディープクレンジングスパ ￥10,120円
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
寛子様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘッドスパを気持ち良く感じていただけて、大変嬉しく思います。リラックスした時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めて利用させていただいたのですが、おちついた綺麗なお店で、室内も雰囲気も良く丁寧な接客で仕事帰りだったので、ゆったりとしたひと時の時間を過ごせました。
施術も、丁寧に対応していただき仕上がりも満足しています。
ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント ￥18920
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
みっも様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お仕事帰りの貴重なお時間に、ゆったりとリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
また、施術や仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
これからも居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を心掛け、ご満足いただけるサービスをご提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも手早く仕上げて下さいます。私は毛量が多くて大変ですが、長く担当してくださってるので、安心して任せられます。カットだけにしようかと思いますが、ヘッドスパの気持ちよさに負けてスパ付きをお願いしてしまいます。まだ体験されたことがない方は1度どうぞ。終わった後は顔が引き上がった感じもします。
【ケラスターゼ最高峰】カット＋ケラスターゼキャビアトリートメント＆スパ
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました！
いつもお任せいただきありがとうございます。
長く担当させていただいている中で、安心してお任せいただけていることをとても嬉しく思います。
毛量が多い中でも扱いやすくなるよう、毎回バランスを見ながらカットさせていただいております。
また、ヘッドスパも気に入っていただけて何よりです。
予約内容を間違えてしまっていたにも関わらず、すぐにカットも対応していただけてありがとうございました。今回シャンプーを対応していただいた方もとても丁寧で気持ちがよく、担当の方にはいつも通り丁寧に対応していただけました。またお願いできればと思います。
【人気No.5】プルミエールトリートメント ￥7,700
[施術メニュー]
トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
ゆうか様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。ご予約内容につきましては、お気になさらないでください。カットもご対応できて安心いたしました。
また、シャンプーを担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にもしっかり共有させていただきます。気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施術につきましてもご満足いただけたようで何よりです。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と接客を心掛けてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。
悩みを相談したあと、すぐに的確な解決策を提案してくださって、髪もとても綺麗にカットしていただきました。スタイリング方法の説明もとても分かりやすかったです。
NEW☆KERASTASE新メニュー☆グロスアブソリュトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット / トリートメント
新人さんも慣れてきて、店舗全体として円滑に回っている時期でもあり、和やか雰囲気の下、施術をしていただきました。満席になる方がお店としてはGoodなのでしょうが、ゆとりのある施術と時間がある方が顧客としては満足度が高いです。
カット+ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント2 ￥24777
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
毎回カットとカラーをお願いしています。こちらの要望も加味してスタイルを考えてもらえるので、だいたいお任せです。店内も広々していて快適です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
とても丁寧にカウンセリングをしていただき、カラーもカットも大満足の仕上がりでした。スタッフの皆さんの自由すぎる行動も少し気になりましたが（笑）、それも含めて居心地のよい時間を過ごせました。ありがとうございました。
【片野限定】アンブレライツ+カット+ケラスターゼトリートメント23,650円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。カラーもカットも気に入っていただけて安心しております。
また、スタッフの雰囲気についても温かく受け取ってくださりありがとうございます。店内で過ごす時間も含めて心地よく感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもリラックスしてお過ごしいただきながら、技術や接客でもしっかりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
店長 片野
久しぶりの縮毛矯正でした。ボリュームを落とす感じで自然な仕上がり、カラーも落ち着いていて全体の雰囲気がすごく良い。とても扱いやすく時短、ストレスフリーで簡単に形が決まるのはさすがですね。ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント ￥18920
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。いつもお任せ頂きありがとうございます！
久しぶりの縮毛矯正をお任せいただき、自然な仕上がりや全体の雰囲気まで気に入っていただけてとても嬉しいです。ボリューム感や質感を大切にしながら、扱いやすさも感じていただけるよう施術させていただきました。
毎日のスタイリングが楽になり、時短やストレスフリーにつながっているとのお言葉、嬉しいです！！！
カラーも季節や雰囲気に合わせながら、また次回もご提案させていただけたらと思います。
こちらこそ、またよろしくお願いいたします。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
店長 片野
カット、デジタルパーマ、トリートメントをお願いしました。はじめて伺いましたが、店内も広くとても居心地良く過ごせました。しっかりとカールもついて、雰囲気も柔らかくなり、気に入ってます。トリートメントのお陰なのか、髪質も柔らかくなっていたので嬉しかったです。
フラットなシャンプー台も安心です。
頭皮や髪質を良くしたいので､またメニューのご相談をしてお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【艶カールのベストヒット☆】 カット+デジタルパーマ ￥17,160
[施術メニュー]
カット / パーマ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
カットやデジタルパーマの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。しっかりカールを出しながらも、柔らかい雰囲気になるよう意識して施術させていただきました。
また、トリートメント後の髪質の変化まで実感していただけて安心しております。手触りや柔らかさは、毎日の扱いやすさにもつながるので嬉しいお言葉です。
店内の空間やフラットなシャンプー台もリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
これから頭皮や髪質をより良い状態にしていけるよう、今後も状態に合わせてメニューをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
店長 片野
いつもありがとうございます♪
髪の悩みにもしっかり答えてくださって
とても満足しています。
また伺います。
【野澤・二階堂限定クーポン】カット+髪質改善カラー￥14,850円
[施術メニュー]
カット / カラー
上大岡店から移動で来店。これまでも感じてたことだが施術中の対応が気になる。いつも全然違うところを見ながら手を止めたりほかに気を取られ集中していない感じ。ほかにお客が全くいなかったのにカットの最中黙って突然いなくなる。お店の子たちと雑談？しばらくして戻って来てどうかしました？と尋ねると従業員が帰らないから気になって…と接客よりも大事なことだったよう。カラーリングのときに床に薬剤がついたのを何度もタオルで拭って取っていたが、わたしの顔についたのはスルー、カットでついた毛も取ってくれず終わろうとされた。前回来店のときは襟元のラップがついたまま帰されて後で気付きすごく恥ずかしい思いをした。その時気を使わず口コミ書けばよかった。上大岡と違いスマホ決済はだいたい使えると話してたけど使えなかった。現金持ち合せがなく困った。みなとみらいポイントがつくことを指摘してくれず自分から言わないと付与してもらえない。今回白髪の染まりいまいち、パサパサな髪質に。今後利用する利点がない。
【片野指名】カット+脱白髪染めカラー+選べるトリートメント17050円～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術中の配慮や接客姿勢について、ご不安やご不快な思いを重ねてしまったことを真摯に受け止めております。全体を見ようとするがあまりに配慮が足りておりませんでした。
また、薬剤や髪の毛への配慮不足、前回のラップの件、決済方法やポイント案内についても確認や説明が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
カラーの仕上がりや髪の状態につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。接客・技術・確認体制を自分自身見直してまいります。
貴重なお時間を使って率直なお声を届けていただき、ありがとうございました。
本当に申し訳ありません。
店長 片野
今回は少し雰囲気チェンジをお願いしました。色々と提案やアドバイスいただいで仕上りは大変満足です。いつも色々と要望を聞いていただきありがとうございます。次はどんな風にしようかな？と毎回行くのがとても楽しみなサロンです。
【片野限定】カット+白髪ぼかしハイライト21,450円
[施術メニュー]
カット / カラー
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
今回はいつもと少し雰囲気を変えさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
毎回お任せいただけるからこそ、季節感や気分に合わせて色々ご提案させていただいております！
次はどんなスタイルにするか、こちらも今から楽しみです。
これからも“新しい自分”を楽しんでいただけるよう、しっかりご提案させていただきますのでぜひまたお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
店長 片野
毎年梅雨前に縮毛矯正かけてます。
髪質が落ち着いてくれて
くせ毛特有の悩みも解消され、とても助かっています。
いつも綺麗に仕上げて頂き、
有難うございます。
ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント ￥18920
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
クロ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
毎年梅雨前の縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
髪のまとまりが良くなり、くせ毛特有のお悩みも解消されているとのことで安心いたしました。
これからも髪の状態をしっかり見ながら、自然で扱いやすく、きれいな仕上がりになるよう丁寧に施術させていただきます！
こちらこそ、いつもありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
野澤
担当のスタイリストさんが異動されて、初めて伺いました。
広くて落ち着いた雰囲気のサロンでした。
カットがボブなので、面が出るのでイノアカラーというオイルカラーをお勧めしていただきました。昨年9月にストレートかけただけでくせ毛ですが、結果、艶々になりました。後ろ姿を写真撮っていただき、娘が本当に私なのかな？びっくりしてました。それくらい仕上がりが素敵でした。スタイリストさんのカットが好きなので、やっぱり伺って良かったと思いました。アシスタントさんのシャンプーも丁寧で気持ち良かったです。ありがとうございました。
【片野指名】カット+脱白髪染めカラー+選べるトリートメント17050円～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
異動後も変わらずご来店いただけたこと、本当に嬉しく思っております。
初めてのサロンで緊張もあったかと思いますが、落ち着いてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今回はボブスタイルの艶感をより綺麗に見せられるよう、イノアカラーをご提案させていただきました。
仕上がりを見て娘様にも驚いていただけたとのこと、とても嬉しいです！
ストレート履歴や髪質も踏まえながら、なるべく扱いやすく艶が出るよう施術させていただきました。
カットも気に入っていただけて、「やっぱり来て良かった」と感じていただけたことが何より励みになります。
また、アシスタントのシャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。本人にも共有させていただきます！
これからも居心地の良い空間と、毎回楽しみになるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 片野
朝のスタイリングが楽しくなりました。
またよろしくお願いします！
【人気No.2】カット＋イノアリタッチカラー+トリートメント2種 ￥17160
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
AYA様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
朝のスタイリングが楽しくなったとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。毎日のヘアセットが少しでも楽になり、ヘアスタイルを楽しんでいただけて何よりです。
これからも扱いやすく、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
シャンプーとマッサージは最高によかったです。
【人気No.1】カット+イノアカラー+トリートメント2種 ￥18232
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
pm0321様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
シャンプーとマッサージを「最高によかった」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも技術はもちろん、癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
・「華麗なるシザーズテクニック」という言葉がカットしていただいている間、浮かんできました
・ヘアサロンだから当たり前と言ってしまえばそれまでですが、今回も、シャンプーが気持ちよく、リラックスできました
・ケラスターゼ製品の、洗練された、品質の良さを感じさせる香りにも癒されています
・これも、接客業だから当たり前と言ってしまえばそれまでですが、スタッフの方々も穏やかで、いつも丁寧に対応して下さり、ホッとします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
「華麗なるシザーズテクニック」という素敵なお言葉をいただき、とても嬉しく拝見しました。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しております。
シャンプーやケラスターゼの香りまで心地よく感じていただけて、とても嬉しいです。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後もホッとしていただける空間づくりを大切にしてまいります。
次回も季節や髪の状態に合わせながら、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
ケラスターゼのアイテムも、その時のお悩みに合わせてご紹介いたしますのでぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
クオール(Quol)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
