- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も大満足でした！
【野澤限定】カット+白髪ぼかしハイライト+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
くう様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
大満足と嬉しい口コミをありがとうございます！
これからもどうぞよろしくお願い致します。
次回のご来店心よりお待ちしております。
野澤
はじめてお世話になりいろいろ緊張していましたが
担当スタイリスト様がハイライトをとても丁寧に入れていただき全体のカラーも良い色に仕上げていただきました。
またお願いしたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。
【野澤限定】カット+白髪ぼかしハイライト+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
テル大好き様、この度はご来店いただきありがとうございました。
緊張されていたとのことですが、
担当スタイリストが丁寧に施術させていただいたことにご満足いただけてとても嬉しいです。
ヘアカラーの仕上がりをお褒めいただき、感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結婚式のセットでお願いしました。
希望のセットの画像を見せたのですが、さっと見ただけで作業に取り掛かったので本当に大丈夫か？と思っていたら出来上がったものは違うものでした。
またタイトなまとめ髪を頼んだのですが、やってる途中から緩いなと感じており、ヘアスプレーも柔いものなのか全くきっちり固まっておらず、夏でただでさえ崩れやすいのにこれじゃ絶対崩れると思っていました。
ヘアセットが終わって駅に向かっていると、もみあげの巻きは取れ、後ろにまとめた髪も取れてきてしまったのでもう一度戻って直して頂きましたが、緩いままでした。
式場に着いたら後ろの髪はたるんでほぼ取れかけてる状態で、急遽式場の方に応急処置をして頂きましたが、せっかくの結婚式でヘアセットをする機会だったのに悲しくなりました。
これで6,050円は流石にないと思いレビューさせて頂きました。せめて夏だからこそ崩れにくいようにセットして頂きたかったです。
【大絶賛！長時間崩れない！】パーティヘアセット
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ヘアセット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
nomu様
この度はご結婚式のヘアセットに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、至らなかった点についてお詫び申し上げます。
ヘアスタイルがご希望と異なっていたことや、仕上がりの緩さについて、ご不安を抱かせてしまい、本当に申し訳ありません。また、式場での応急処置を必要とされる状態になってしまったこと、心よりお詫びいたします。
私たちはお客様に最高のサービスを提供することを目指しておりますが、今回その期待に応えられなかったことを重く受け止めております。今後は、より一層お客様のご希望や状況を考慮し、技術向上に努めて参ります。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
いつもは平日の夕方なので雰囲気は違いましたが、いつもリラックスして施術を受けられます。
【ケラスターゼ頭皮ケア】カット+ディープクレンジングスパ
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カット、ヘッドスパ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
Tom様
先日もありがとうございました！
いつもリラックスして頂けているようで嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております！
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