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  6. 口コミ
ナタリーアンドアローナ エーエス(Natalie&Arrowna AS)のお店ロゴ

Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】

ナタリーアンドアローナエーエス

  • 北海道札幌市東区北13条東8丁目 松澤ビル1F
  • 地下鉄東豊線 東区役所前駅徒歩1分
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • カナオエガオさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧かつ的確なアドバイスで安心してお任せできました。
    仕上がりも想像以上で、髪質に悩んでいる子供たちも施術を受けさせたいと思いました。
    誠実さを感じる接客でりょ

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】+カット ¥14300

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

  • primroseさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日クーポンが使えるというお得なプランで予約しました
    数年ぶりの美容室でしたが全てに満足でした

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット

  • mayさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    客層は若い方が多く見られました。突然のおばさんの訪問にも、親切丁寧に対応して頂いて感謝です。
    今回はヘアカタログからカットをオーダーしました。イメージ通りの仕上がりで大満足。またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    本日限定!【カットのみ】特別価格¥2500♪

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    may 様

    この度は数ある美容室から当店をご利用いただきありがとうございました!
    ばっさりカットでイメージチェンジさせて頂きましたが、気に入っていただけでとても嬉しいです。
    とてもお似合いでよかったです!
    今後もmay様のお好みに沿った素敵なスタイルをご提案させていただきますので、いつでもお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございました!

    ナタリー&アローナAS スタッフ一同

  • ひらちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとリタッチカラーで利用しました。いつもながら丁寧なカウンセリングで始まり、仕上がりに大満足しています。おしゃべりするのも楽しくて、毎回行くのが楽しみです!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ひらち 様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    口コミもいただきとても嬉しいです!!
    ヘアスタイルの事はもちろんですが、色々なお話をさせていただけるのは私たちもとっても楽しいです♪
    美容室に行ってよかった!と思えることが一つでも増えるよう、私たちも日々進化してゆきますので
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    ナタリー&アローナAS スタッフ一同

  • あっこさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    シャンプーが最高に良かったです。
    今まで色々なところでやってもらぃましたがNo
    .1です。マッサージもとっても上手でした。
    サイコ~

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメント成分配合『アドミオカラー』+カット ¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

  • たかじゅさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    矯正もカットも満足ですがお店の雰囲気、対応、全部すごくよかったです。
    今までの美容室が馴れ合いでしたので当り前なのかもしれませんが「私、お客さんなんだ」って
    思いとても気分のいい3時間でした。
    カットで毛量調節していただいたので周りからスッキリしていい!って言われます。
    要望通りにしていただきありがとうございました。
    また行きますのでよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】+カット ¥14300

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    たかじゅ 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    とっても嬉しい口コミもありがとうございます!!

    当日も終始嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同とても嬉しかったです!
    今後とも、たかじゅ様がより素敵に毎日過ごして頂けるよう努めてまいりますので、またいつでもいらして頂けたら嬉しいです!!

    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • ひまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人と2人分の振袖の着付けをお願いしました。

    当日まで振袖の持ち込みができず、着付け道具も一部不足した状態でお願いすることになってしまったにも関わらずご丁寧に接客してくださり、リラックスした状態でとても綺麗に着付けていただけました。

    帯や帯締めなど、友人との振袖の雰囲気の違いが出るようそれぞれ工夫してくださったことが感じられ嬉しかったです。おかげさまで友人との振袖記念撮影は大成功で、とてもいい写真を撮影することができました。
    またなにかの機会に着ることがあれば振袖はもちろん、今後ヘアセットと一緒に浴衣の着付けでもぜひお願いしたいなと思いました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 着付け

  • なつみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想のヘアスタイルやカラーの相談に乗ってくださり、色々な視点からの提案をしていただけて大満足の仕上がりになります。

    担当のスタイリストさんはもちろん、店内のスタッフさん全員が凄く丁寧で優しいです!
    誰にでも自信を持っておすすめ出来る素晴らしい美容室です!

    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    なつみ 様

    この度は嬉しい口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
    毎回どんなスタイルもお似合いになるのでワクワクさせて頂いております!!
    いただいた口コミに甘んじず、日々上質な接客やサービスを提供してまいりますので
    こちらこそこれからも宜しくお願い致します!!


    ナタリー&アローナAS   スタッフ一同

  • みっきさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのすべての対応、満足でした。今後も指名させていただきたいです。ただ、縮毛矯正が根本のかかりが甘い気がして、日に日に不安になってきました。私の癖毛が最近つよいのかもしれませんが。
    根本だけ、やり直しするべきか悩んでます。。。
    次回、息子の縮毛矯正カットの予約入れたのですが、メンズカット向いてるという方を指名させていただきました。私よりくせ毛強いので、大変だろうと思いますが宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    『10,000円で縮毛矯正♪』毎日を楽に過ごしませんか?縮毛矯正カット¥10000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • ゆちろうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    当日の閉店間際にも関わらず、対応を頂き感謝です。
    カットもカラーも、スピーディーかつ丁寧に対応頂き、おじさんの会話に合わせて頂き有意義な時間でした。
    実は、翌日、大切なセッションがあり、ボサボサの髪では行けなかったので、凄く助かりました。
    また、マッサージが、凄く気持ち良く、マッサージ屋にいくより良かったです。会話も上手だし、満足です。

    諸々、ありがとうございました。

    また、お世話になりたいと考えています。

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメント成分配合『ウォーターカラー』 + カット ¥8,800

    [施術メニュー] カット / カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ゆちろう 様

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    スタッフ共々、楽しくお話しできてうれしかったです!!
    当店ではお客様の大切な時間を有意義に過ごして頂けるよう今後も努めてまいりますので、またいつでもご利用頂けたら嬉しいです!!

    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • RIKOさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は前日の予約でしたがありがとうございました。
    初めて伺いましたが、とても良い印象でした。
    まず、カウンセリングの時点で色々お話を聞いてくださり、アドバイスをして下さり親身になってくださったことが好印象でした。
    技術面に関しても出来上がりが思っていた以上で、すごく可愛くしてもらい大変満足です。
    周りの評価もめちゃくちゃ良いです!
    日々の仕事で嫌な気持ちになっていましたが気分転換もでき最高の気分です!
    また伺いたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『簡単セット×長持ち』 デジタルパーマ+カット ¥8,800

    [施術メニュー] カット / パーマ

  • rlyさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りの髪型と髪色にしていただきました♪

    シャンプーの際に、かゆいところや洗い足りないところの確認がなかったのと、少し乱暴な感じがしました。
    その場で言えず…

    カラーの後、存在を忘れられていた?笑のかなと思いましたが、カットしてくださった方が気づいてくださいました。

    最初ブローしていただいた方が、お疲れだったのか、違う方を見ながらしていたように見えました。

    色々書いてしまいましたが、仕上がりは気に入っていて、行ってよかったです!
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初『トステア』エイジングケアカラー・カット・トリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    rly 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    理想の髪型と髪色になったとのことで、とても嬉しいです!
    次回も気になるヘアスタイルなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ!

    また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    いただいたご意見をもとに今後もサービス向上に努め、お客様にご満足いただける技術と
    快適にお過ごしいただけるサロンを目指してまります。


    この度はありがとうございました。

    ナタリー&アローナ スタッフ一同

  • すずさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖毛、毛量が多いのですが。
    こちらがなりたい髪型の画像を見せてこうして欲しいとお願いしたところ、画像の通りになりました。
    これから暑くなってくるのでその前に髪を切ることができて良かったです、またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / その他

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    すず 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!
    すず様の髪質やライフスタイル、希望のスタイルに合わせて今後もご提案させていただけたらと思います!
    また素敵なご希望スタイルがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

    ありがとうございました!

    ナタリー&アローナ スタッフ一同

  • マリーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も対応も素晴らしく、癒されるひと時でした。
    お腹ぺこぺこで伺ったのですが、ドリンクを提供してくださってありがとうございました。
    トリートメントとカットだったのですが、上品な対応で素晴らしいひと時を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初【ポテンツァ】うねり広がり抑制トリートメント+カット¥10000

    [施術メニュー] カット / トリートメント

  • 626さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    持って行った写真の髪型通りにセットしながらカットしてくださいました。セットの仕方も教えてくださってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    本日限定!【カットのみ】特別価格¥2500♪

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!

    口コミもいただきありがとうございます!
    お顔周りのセットもぜひご自宅で試して頂けたら嬉しいです。
    またやりずらさが出てきた際は、いつでもご相談くださいませ。

    ありがとうございました!

    ナタリー&アローナ スタッフ一同

  • あいちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りのとても素敵な髪型にしていただけました!
    髪色もパーマの具合も丁寧に説明してくださって、とてもわかりやすかったです。
    家に帰ったら子どもたちが「かわいくなったねー!」と言ってくれました。
    また伺いたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    イメチェンお得プラン★パーマ+カラー+カット ¥13200

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    の度は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます!

    春らしいカラーと動きのあるパーマスタイルとてもお似合いでした!!
    お悩みやスタイルチェンジなど何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!

    是非またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

  • はさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最初から最後まで丁寧に施術していただきました。
    仕上がりももちろん満足ですが、ブローのときに肌に熱風が当たらないように配慮してくださったり、イヤホンのことを気にしてくださったり(子供の保育園や会社からの急な電話があるかもしれなかったので助かりました)、今後のカラーの提案をしていただけたりと気配りが素晴らしいなと思いました。
    施術とは関係ない話ですが、今回担当してくださったスタイリストさんもアシスタントの女性もファッションがとても可愛らしく似合っていました。また次も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    は 様

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございます!
    お客様によって美容室での過ごし方は様々だと思いますので居心地の良いと思っていただけたことに私たちも嬉しく思います!!
    今後もお客様のお声に甘んずることなくまた来たいと思ってもらえる空間づくりを心掛けて参ります!!

    ファッションにも目を向けてくださっとことにも感激です!!
    ありがとうございます!!


    今後のカラーも楽しみですね!またのご来店を心よりお待ちしております!!



    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • にぎりめしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったのですが、丁寧に説明して下さいました。
    トリートメントも髪がとてもサラサラになり驚きました!
    ヘアケア頑張りたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初【ポテンツァ】うねり広がり抑制トリートメント+カット¥10000

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    にぎりめし 様

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでくださりありがとうございました!
    初めての酸熱トリートメントでしたが喜んでいただけてとても嬉しいです!
    これからの時期は暑さによる汗や湿気で余計にクセが気になると思います・・・
    髪のお悩みが出たきましたらまた是非ご相談くださいませ!!

    嬉しい口コミ励みになりました!
    ありがとうございます!

    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • jillさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    駐車場の難易度が少し高かった…止められたけどドアを開ける余裕がなくて降りられず、予想外なハプニングに困ってしまい、前にはみ出して止めるしか方法がない。(苦笑)
    びっくりしましたが、対応してもらって助かりました。
    施術中、スタッフの方の細やかな気配りで居心地よく過ごすことができました。
    歳を重ねるたび、髪のクセがだんだんと強くなっているのが悩みなのですが、分かりやすいカウンセリング、スタートから終了までしっかりとした仕上げ、お家でも再現しやすく整えていただいて満足です。
    退色加減を計算したカラー施術、助かりました。
    とても参考になります。
    また利用させていただきますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    □極上プラン□縮毛矯正+カラー+カット ¥17600

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回は縮毛矯正と同時にカラーもさせて頂きました。今後毛先の乾燥や手触りが気になることもあるかと思うので、間でトリートメントをして維持していけるとより良いかと思います!

    ヘアスタイルのご相談はもちろん、些細なことでもお気軽にご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

  • olyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず思ったことはどのスタッフさんもとても丁寧な言葉遣い、対応でした。接遇がしっかりしている店舗ってこういう店舗を言うんだなと勉強になりました。

    ここ最近納得いくカットがなかなかなくて、どう伝えようか悩んでいましたがとても親身に聞いて、髪を見て、ご提案くださいました。自分の髪ですが、自分で全然わかっておらず、おまかせ出来たらと思っていたので、わかりやすい提案すごく嬉しかったです。
    結果なりたかった髪型にして頂き、またカットして貰いたいと思いました。

    ヘッドマッサージとショルダーマッサージもして頂きました。ガチガチだったので本当にスッキリしました。とても気持ちよかったです。

    サロンを探していてやっと通いたいと思えるサロンに出会えたことを嬉しく思います。

    本当にありがとうございました。
    頻度は低いかもしれませんが、定期的にお伺いしたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    本日限定!【カットのみ】特別価格¥2500♪

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    大変嬉しい口コミありがとうございます!!

    当店ではお客様に満足して頂けるよう、お時間を頂きながら丁寧なカウンセリングを心がけております。
    これからもスタッフ一同、技術はもちろん、居心地の良いサロン空間をご提供していけるよう、誠心誠意おもてなしをさせていただきます!

    その時にやりたいヘアスタイルやライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので
    ぜひまたご来店お待ちしております!

    スタッフ一同

  • トマトさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は初見にも関わらず、ご対応いただきありがとうございます。とても丁寧に希望を聞いて、実現していただきありがとうございます。他のスタッフさんとも連携しながら最高な時間を過ごせました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初『トステア』エイジングケアカラー・カット・トリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • ねこきちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どうしても気に入らなかった髪を綺麗にカットしていただきました。丁寧に対応してくださってありがとうございました。他のスタッフさん達も感じの良い方達でお店全体の雰囲気もとても良かったです。
    大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます!

    長さや厚みが出てくると扱いづらく感じるので、、3ヶ月に1度くらいのペースでカットしていけるとキレイを保っていきやすいかと思います!
    ヘアスタイルのお悩みや目指している物に向けて最善の方法を次回もご提案させていただきます。
    是非またのご来店お待ちしております!

    スタッフ一同

  • 白いうさぎさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの皆さんが丁寧な接客で素晴らしいです。仕上がりのイメージや疑問点にも分かりやすく説明して下さり、確認しながら行っていただけるので良かったです。今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / トリートメント / その他

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    白いうさぎ 様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!
    口コミもとても嬉しいです!

    このくらいカットするとどうだろう?似合うだろうか・・・など
    美容室にいる間もたくさんの疑問や不安が出てくると思います。
    そんな時はいつでも担当スタイリストに声を掛けて頂ければ全力でお答えしますので
    いつでもご質問ください♪


    またのご来店心よりお待ちしております!

    ナタリー&アローナAS スタッフ一同

  • chieさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛らしい雰囲気と丁寧な接客と技術に大満足でした( ´ ▽ ` )ノ
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    『10,000円で縮毛矯正♪』毎日を楽に過ごしませんか?縮毛矯正カット¥10000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    chie 様

    この度は数ある美容室から当店を選んでくださりありがとうございました!
    大変嬉しい口コミもありがとうございます!!

    chie様が今後も過ごしやすく、素敵に過ごせるようにこれからも一緒に考えご提案もさせていただきますので、よろしくお願いいたします!


    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • しげさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、こちらのなんとなくのイメージを伝えると、思っていた以上の仕上がりで、感激します
    髪もツヤツヤ、サラサラになって気持ちかいいです
    サロンの皆さんが接客もとても丁寧でいい感じです
    通い続けたいと思っています

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    しげ様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    大変うれしい口コミ感謝いたします!

    髪質に関しては、どんどん良くなっていることかと思います!
    最近させて頂いております、カラーに混ぜる酸熱トリートメントは、髪の毛のコシとゆびどおりの良さ、艶やかな見た目の良さを感じて頂けることかと思います!
    是非これからも続けてよりよいヘアスタイルにしていきましょう!

    これからも宜しくお願い致します。

    スタッフ一同

  • yuwaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    スタッフさんは皆さんとても丁寧で優しく、担当の方も説明もしっかりしてくださり話しやすかったです。私の希望に合わせて提案してくださり有難うございました!久々だったのでドキドキでしたが安心して過ごすことができました。パーマもしっかりかけていただき良かったのですが、襟足が外に跳ねたりうちに跳ねたり自分ではなかなかうまくまとまらず、襟足全部切って貰えば良かったなと自宅に戻り思いました。それ以外は満足です。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『簡単セット×長持ち』 デジタルパーマ+カット ¥8,800

    [施術メニュー] カット / パーマ

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    yuwa 様

    先日は当店へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    とても嬉しい内容の口コミに感謝いたします!!

    襟足のハネが気になるということでしたがご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。お伝え頂きありがとうございます。
    当店ではご来店日より10日間の施術でのお直しもお受けしておりますので、もしご都合よろしければカットやパーマでのお直しも可能ですので是非検討していただきご相談いただければと思います。

    この度は口コミ頂きありがとうございました。



    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いままで行った美容院の中で接客も施術も1番良かったです!説明もとても丁寧で久々の美容院でしたが安心しておまかせできました。仕上がりも理想通りで完璧です!担当してくださったスタイリストさん本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    本日限定!【カットのみ】特別価格¥2500♪

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ナタリー&アローナをご利用頂き、ありがとうございました!

    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    当店ではお客様に満足して頂けるよう、お時間を頂きながら丁寧なカウンセリングを心がけております。
    今後もご要望やお悩みなどはぜひお話頂けたら嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    スタッフ一同

  • ヒロさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日初めて予約させていただきました。
    スタッフの方みなさんとても感じがよく
    居心地が良かったです。
    担当の方もすごく丁寧に相談にのってくれて、
    説明もしてくれるので安心して
    おまかせしました。
    今までで一番丁寧で親切だったように
    思いました。

    技術もすばらしく、カット、カラーとっても
    気に入ってます!思っていた以上の仕上がりです。髪もしっとりサラサラになりました!

    シャンプーもしっかりしていただけて
    すっきりしました。

    ドリンクもめちゃくちゃおいしかったです!
    癒しの時間をありがとうございました。

    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初『トステア』エイジングケアカラー・カット・トリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ヒロ 様


    この度は数ある美容室から当店を選んでいただきありがとうございました。
    とてもありがたいお言葉を頂けて励みになります!!
    今後もお言葉に甘んずることなく丁寧な接客を心掛けて参りますので是非またご来店いただけたらと思います!

    ドリンクもたくさん種類があるので色々召し上がってみてくださいね!


    嬉しい口コミありがとうございました。


    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • みえりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日の予約でカラーとカットをして頂きました。
    初めての利用でしたが、カラーについての相談もわかりやすくとても丁寧な接客で、時間も早い仕上げと無理を言いましたが、迅速にして頂きました。
    シャンプーは別の方でしたがきちんと連携されていましたので全く問題ありませんでした。
    全体的に雰囲気の良いお店だと感じましたので
    今後も是非利用させて頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    みえりん 様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
    大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    みえりん様のライフスタイルに合わせてこれからも一緒にご提案させていただきますので、よろしくお願いいたします!
    隙間をぬってきていただいたお時間も大切にリラックスしていただけるよう尽くしてまいります!


    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • Ari mamさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、みなさんの接客が素晴らしかったです。
    こちらの要望も聞いてくださり、髪に優しい施術をしていただきました。
    根本の癖がなくなりとても楽になり、またお願いしたいと思えるお店でした。
    ありがとうございました。

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    『10,000円で縮毛矯正♪』毎日を楽に過ごしませんか?縮毛矯正カット¥10000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    Ari mam 様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    とても嬉しい口コミもありがとうございます!
    Ari mam様がより快適に素敵に過ごして頂けるように、髪の状態、ライフスタイル、お好きな雰囲気などに合わせて今後もご提案させて頂きます。
    そしてスタッフ一同、リラックスしていただける空間づくりをご提供してまいりますので、またいつでもお待ちしております!

    ナタリー&アローナAS スタッフ一同

ナタリーアンドアローナ エーエス(Natalie&Arrowna AS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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