- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客、仕上がり全てに満足しかありません！
お店が明るくオシャレな雰囲気で入る時物凄く緊張したのですが、店員さんがとにかくフレンドリーで次第に緊張も解れて少しづつですがこちらから会話を繋げる事が出来たのが良かったです！
クセがあり広がりやすい自分の髪の毛がここまで素直になるなんて…！と感動しました！
シルクのようなほんとにサラサラとした質感で、触る度にこれが自分の髪の毛なんだ…！って嬉しかったです！
最後にコテで髪の毛を可愛く巻いてもらったのですが、いつもより雰囲気が全然違って、新しい自分を見つけ出す事が出来ました！
手先が不器用なのであんな風に上手くやるのは相当苦労すると思いますが、いつか店員さんにやってもらったみたいに上手くできるようになりたいです！
最高に楽しい一日にして下さりありがとうございました！
【髪質改善】髪に優しい酸性ストレート(酸性縮毛矯正) ￥18700→￥16830から
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
テホ様、ご来店ありがとうございました！
お任せしてくださりありがとうございます！
酸性ストレートでシルクのような綺麗な髪になりましたね！！
とっても喜んでいただけて私も嬉しいです(^ ^)
巻き髪も、ツヤっとした髪に柔らかい質感になりお似合いでした！
またいつでもお待ちしてます☆
橋本姫奈
今回もありがとうございました！
カラーも新しいご提案をして下さり、カットもイメージ通りで大満足です。
いつも丁寧に仕上げて下さるので安心してお願い出来ます。ありがとうございました！
【2回目以降クーポン】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
わか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またいつでもお待ちしております！
今回もかわいい仕上がりにしていただいて大満足です！
ヘアカラーもざっくりとしたイメージしかなかったのですが、似合うカラーを提案していただいて理想通りに仕上げてもらえました！
【学生様限定】2回目ご来店(3ヶ月以内)メニュー 30%off ※カット対象外
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
伸びまくった髪の毛をばっさりカットしてもらいました。
頭が軽くなり、すっきりしました。
ありがとうございました！
カラーもキレイに染めていただき、ありがとうございました！
ヘッドスパは気持ちよくて寝てたかもです。
また施術してもらいたいです。
いびきかいてたらすみませんm(_ _)m
【頭皮ケア】men'sカット＋地肌潤いヘッドスパ(30分) ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
今までハイトーンを重ねてからの黒髪でしたが、バイカルテのトリートメントで傷んでる感じが全然しなくなりました！
髪質再生してて、すごいと感じました。
他のスタッフさんのシャンプーや接客もとても好印象でした
またお願いします。
【学割U24】新生活応援☆黒染めカラー＋クイックトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
仕上がりにとても満足してます！
施術がとても丁寧で良かったです！
【学生men's/人気No1】学割U24☆men'sカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
かず様、ご来店頂き有難うございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます。
丁寧な施術を今後も心がけて精進して参りますので
またいつでもお待ちしております☆
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
ダウンパーマが思っていたよりも綺麗にいってよかったです
【men's】men'sカット＋サイド・後ろの広がり抑えるダウンパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
美容院帰りに、髪が生き返った感じも軽い感じも全くありませんでした。
子どもが小さく年に2回しか美容院に行けません。その貴重な1回が今回の施術で潰れたと思うと、非常に残念です。美容師さんは毎日何人も相手にしているので感覚が薄れるのかもしれませんが、来店してる側は毎回が大事な一回だと意識していただきたいです。
事前に「相談したい」とお伝えしていたのに、どうしますか？と聞かれ、開始すぐに不安になりました、その不安と不愉快さが解消されることなく終わりました。ある程度提案してからの最終選択を聞かれるなら分かりますが…。トリートメント・カット・ロング料金を払いましたが、顔まわりを少し切られただけで、驚きました。千円カットでももう少しまともに切ってくれるのでは…。
カルテを全く見ないのか、つけていないお店なのか知らないですが、ホームケアの提案も施術内容も説明も全く客を見ていないように感じました。当日予約ならまだ後ろが詰まってる言い訳もあるかと思いますが、事前予約でしかも朝イチなのに過去の履歴の確認もなく隙間時間であしらうように対応されるのは不愉快です。
本当に残念で、髪を見る度に悲しくなります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
限られたご来店機会の中で当店をお選びいただいていた事、また事前に「相談したい」とお伝えいただいていたにも関わらず、不安なお気持ちのまま施術が進んでしまった事を重く受け止めております。
髪の状態を考慮し、どこからダメージを感じるかお伺いし、大きく長さを変えないご提案をさせていただいておりましたが、説明や共有が不足しておりました。
一方で、施術内容に関しましては、髪の状態や今後の扱いやすさを踏まえて必要な調整を行わせていただいておりましたが、その意図やご提案を十分に共有できていなかった事が、今回のご不満につながってしまったと感じております。
カウンセリングや施術説明、履歴確認を含め、今後はより安心してお任せいただける接客を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつもありがとうございます、
これから梅雨もやってくるので、早めに対策をと思い、リピート4ヶ月以内のクーポンを利用し、酸性ストレートをかけました。
生まれつき猫っ毛の私にとって、もうこれなしでは生きていけないといっても過言ではないくくらい、助けられてます。
お風呂上がりでもサロン帰りみたいにサラサラツヤツヤです。
また次回もよろしくお願いします！
【4ヶ月以内】酸性ストレート/酸性縮毛矯正 リピート割 10%off
[施術メニュー]
縮毛矯正
すごい丁寧なカウンセリングと接客でした！自分になんの髪型が似合うのか、沢山考えて下さり最終的に大満足する髪型にして下さり感謝いっぱいです。
【再来】2回目ご来店(前回より3ヶ月以内)メニュー 20%off ※カット対象外
[施術メニュー]
パーマ
あい様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや接客についてそのように感じていただけて、とても嬉しいです。
一緒に似合うスタイルを考えながら施術させていただいたので、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
今後もご希望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
zest fino shuno
初めてお店にいきましたが、髪の毛の悩みに合わせて切ってくれてほんとに大満足です！話をしながら楽しく切ってくださって雰囲気もよかったです！！
【学割U24】 カット☆ ￥4950→￥3850
[施術メニュー]
カット
まりちゃん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪のお悩みに合わせたカットにご満足いただけてとても嬉しいです。
施術中も楽しくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります！！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
zest fino shuno
いつも満足のいくカラーやカット、
細かい注文にいつもご対応頂きありがたい限りです。
シャンプーもマッサージを受けてるような快適な
心地よさは癒やしにもなります。
担当のスタッフさん、アシスタントの若い方まで
皆さんとても感じが良い方々ばかりです。
地下ではあるのですがお店の雰囲気が
とても明るく感じます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
5ヶ月も空いてしまって、しかも我慢できずに自分で
襟足とか前髪をガタガタに切っちゃっていたのですが、
担当の方がとっても優しく相談に乗ってくださいました
「大丈夫ですよ！」って今の状態から一番可愛くなる提案を
してくれて、仕上がりも本当に綺麗で……！
プロの方にお任せして本当に良かったです。
シャンプーの時のマッサージも、学校の疲れが取れるくらい
気持ちよくて最高でした。これからもずっと通いたいなって
思える素敵なサロンです！
[学割/学割U24]レディースカット
[施術メニュー]
カット
カットがとても丁寧で満足してます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
はまさん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
カットにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
zest fino shuno
久々のハイトーンにするためお願いしました！
残留が結構あるとのことでしたが、希望通りのデザイン、色にしてくださってとても満足しております！
また染める時はお願いしようかと思います、
ありがとうございました！
【木村専用】カット＋ケアブリーチ＋デザインカラー ￥20000
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
久しぶりのハイトーンを任せていただけて嬉しかったです！
残留のある状態でしたが、できる限りご希望のデザインとカラーに近づけられるよう施術させていただきましたので、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
これからの色落ちも含めて楽しんでいただけたら嬉しいです！
また次回も状態に合わせながら、理想のカラーをご提案させていただきますのでぜひお任せください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました！
トップスタイリスト/木村神心
酸性ストレートとカットをしていただきました。顔周りのカットの際、細かく希望を聞いて下さり、とても素敵に仕上げていただきました！ありがとうございます！
【髪質改善】髪に優しい酸性ストレート(酸性縮毛矯正) ￥18700から
[施術メニュー]
縮毛矯正
まど様、ご来店ありがとうございました！
前回ヘアドネーションでバッサリ切ってからだいぶ伸びましたね！
また短くボブにして酸性ストレートもかけました◯
ご満足していただけてなによりです♪
顔周りで雰囲気変わりますので、ぜひ細かくご相談してください！！
またメンテナンスお待ちしてます(^ ^)
橋本姫奈
とってもかわいい髪型にしてもらえて、大満足です！最後に巻き方のコツなども自然に教えてくださって助かりました。
またお願いしたいです！
【2回目以降クーポン】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
りお様、ご来店ありがとうございました！
前回は少しだけ顔まわりにレイヤーを入れて
他は毛先でまとまるように段差は入れずのカットでしたが
前回のレイヤーが気に入ってくださったとのことで
今回は全体つなげる形でたくさんレイヤー入れさせてもらいました♪
軽やかな動きのあるスタイルもお似合いです(^ ^)
また雰囲気変えたくなったらぜひお任せください！！
橋本姫奈
カットもカラーも素敵にしてもらいました。
またお願いします！
【2回目以降クーポン】カット+カラー+トリートメント ￥15950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
miku様、いつもお任せしてくださりありがとうございます！
今回は初めてのレイヤーカットでしたが
ベースの長さは変えずに整えて、結べるくらいの範囲で
レイヤーカットにしました♪軽やかな春っぽいスタイルとっても素敵でした！！
カラーは継続して根元は伸ばしていく方向で
毛先は根本に馴染むようにオリーブ系カラーで自然な色に◯
またメンテナンスお待ちしてます♪
橋本姫奈
トリートメントとメンテナンスカットをお願いしました。髪の状態を見ながら丁寧に施術していただき、仕上がりがとても綺麗で手触りも良くなりました。カットも扱いやすく整えてもらえて満足です。またお願いしたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ももか様
先日はご来店いただきありがとうございます！
とても綺麗に仕上がり私まで嬉しかったです！
またメンテナンスでもお待ちしております！！
ありがとうございました！！
平林鼓
ストレートをかける部分とかけない部分等細かくこちらのカウンセリングしていただけて大変満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。
【髪質改善】酸性ストレート＋カット ￥24750から
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かのん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミありがとうございます！
メンテナンスでも伸びたところまたかけることできるのでいつでもお待ちしております！
ありがとうございました！
平林鼓
繋げての刈り上げをお願いしましたが、不自然なツーブロックになりました。サイドの毛の刈り上げも、元々あった刈り上げよりもさらに深く剃り込まれました。
バリカンを当てるのも雑でゴツゴツと痛かったです。相当時間が無かったのでしょうか。こんなに雑にバリカンを当てられたのは初めてです。非常に残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まこと様、先日はご来店ありがとうございました。
口コミもいただきありがとうございます。
今回はメンテナンスカットのご予約を頂いておりました。カウンセリングでも数回お伝えさせていただいたのですが、刈り上げ部分のメンテナンスのみで全体カットのお施術無しですと、繋がるのが難しい状態でした。お気持ち程度、間をぼかす施術もメンテナンスカットの範囲内でさせていただきましたが、ご満足のいく施術をご提供できなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
バリカンの扱いに関しまして、ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は当店まで足をお運び頂いたのにも関わらず、ご満足お時間や仕上がりにできず申し訳ありません。
また機会がござましたらよろしくお願い致します。
いつも理想通りにしてくれてありがとうございます！
今回は長さを変えてもらって、すっきりした感じになりました！扱いやすくなってめっちゃいい感じです
カラーも暗めにしてもらって、落ち着いたいい色で気に入ってます！ツヤも出て綺麗で嬉しいです！
[学割/学割U24]レディースカット
[施術メニュー]
カット、カラー
Naさま
いつもお任せいただきありがとうございます！
久々のばっさりカットで指通りも良くなりましたね！
一時的な暗髪で新鮮でお似合いでした。
またこれからもいろんなカラー楽しみましょうね！
ナツミ
イヤリングカラーの範囲を相談できて良かったです。なりたい雰囲気を汲み取ってくださり、嬉しかったです。ありがとうございました！
【髪質改善／人気NO1】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント☆ ￥14200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆな様、ご来店ありがとうございました！
ボブカット×イヤリングカラーでイメチェンでしたね！
チラッと見えるイヤリングカラーで雰囲気が変わってとてもお似合いでした！
今回はベージュでしたが、色味を変えて楽しめるので
またメンテナンスお待ちしてます(^ ^)
橋本姫奈
酸性ストレートの施術をしていただきました。
手捌きが軽やかかつ丁寧で、安心してお任せしたい気持ちになりました。
カットの微調整も丁寧にしていただき、とても可愛く仕上げていただいて大満足です。
またお願いします！
【髪質改善】酸性ストレート＋カット ￥24750から
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ぴろ様
先日はご来店ありがとうございました！
初の酸性ストレートでしたね！
扱いやすく、朝も時短になってるといいなと思います。
お任せいただきとても嬉しかったです！
ナツミ
とても良かった！
【木村専用】カット＋ケアブリーチ＋デザインカラー ￥20000
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
バレイヤージュとてもお似合いでした！
また次回もバレイヤージュしっかり明るくするか
赤にするか悩まれてたので
色々先のことも考えながら
一緒にカラーを楽しみましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております
トップスタイリスト/木村神心
いつもお世話になっています！バースデークーポンを利用し、カラーをお願いしました。いつもは土日の利用でしたが、今回は平日開店時間の来店だったため、店内も落ち着いていました。
夏に向けて、明るいカラーを希望していたのでダブルカラーで予約しましたが、
丁寧なカウンセリングもあって、理想的なカラー・料金で、素敵に仕上がりました。
今回のカラーだけでなく、今後どうしていきたいかもご相談させていただけたのが有難かったです。
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回は平日のゆったりとしたお時間の中で、しっかりカウンセリングさせていただけたので、理想に近づけるご提案ができてとても嬉しく思います。仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
夏に向けての明るめカラー、とてもお似合いでしたね。今回だけでなく、今後のカラーの方向性も一緒に考えさせていただけたことも嬉しかったです。これからの変化もぜひ楽しんでいきましょう。
またのご来店、心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 木村神心
施術前にイメージの写真をみていただき、理想のすり合わせを丁寧にしていただきました。異なるスタイルの写真を掛け合わせるような曖昧な注文だったので大変だったと思うのですが、美容師さん目線で提案もしていただき、想像を越えて素敵に仕上げていただけました。ほんとうに値段以上の接客と技術を提供していただけたと感じています。また利用したいです。
【学割U24】 カット☆ ￥4950→￥3850
[施術メニュー]
カット
みつ様
この度はご来店いただき、そして心のこもった口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
お任せいただいた中で、ご提案にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからもご期待以上の仕上がりと接客をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお任せください。次回のご来店を心よりお待ちしております！
zest fino shuno
今月もありがとうございました。
ツヤツヤな黒髪ロングに仕上がりした！！
来月もよろしくお願いいたします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ひじり様、いつもご来店ありがとうございます！
前回はバイカルテのトリートメントでサラツヤでしたが
今回は髪質改善トリートメントでなめらかな髪になりましたね☆
髪の状態に合わせてまたメンテナンスしましょう(^ ^)
来月もお待ちしてます♪
橋本姫奈
ゼスト フィーノ(ZEST fino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
