- サロン平均
-
4.43
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
持参した希望のスタイル写メを見せると、私に合う長さ、バランスを丁寧に説明してくれました。お任せして大正解！毛量も減らしてくれて、重たい雰囲気が一気に変わりました！大満足です。いつもありがとうございます。
お店の雰囲気も明るく、さまざまなヘアースタイルをしてもらってる方を見るのも刺激的でよかったです。若くない私もとても行きやすいサロンです。
カット＋【潤い】カラー＋【保湿効果】ハホニコ１stトリートメント【横浜】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
つめ様
この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お持ちいただいたスタイル写真をもとに、ご満足いただける仕上がりをご提供できたこと、大変嬉しく思っております。「お任せして大正解」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
毛量調整で雰囲気の変化も感じていただけたようで安心いたしました。
また、店内の雰囲気や他のお客様のスタイルも楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
年齢に関係なく、どなたでも安心して通っていただけるサロンでありたいと考えておりますので、そのように感じていただけたことを光栄に思います。
こちらこそ、いつもご来店いただき本当にありがとうございます。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とってもかわいくしてもいました！( ; ; )今まで数え切れないぐらいヘアメして来ましたが1番かわいく仕上げてくれました！また来ます！
推し活♪ライブヘアアレンジ/ヘアセット♪ ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
横浜でのライブ参戦のためのヘアセットで利用させてもらいました。
くらげヘアを友人と2人お揃いでお願いしたのですが、仕上がりが私はツインテールの時点で高さが違い、その時点で仕上がりが不安だったため細かく指示した所、丁寧な対応とは思えない対応をされてしまった上、お団子に巻いた髪の終着点が左右でお団子の前と後ろで違く完成されました。
誰が見ても違和感なのに、かなり指示しても分かってもらえなかったので直してほしいとも言えませんでした。
ボブより少し長いくらいの友人は特にひどくくらげヘアなはずなのに、お団子とちょろげで別けられ4分割になっておりお世辞にもくらげヘアとは言えない仕上がりでした。(あとで自分たちで直しました)
最後キープするためのスプレーも前髪や触覚にかけてるスプレーが全部目に入ってきて痛かったのを覚えています。
ちなみに自分と友人で別の方に担当してもらいました。出来ないのはいいのですが、出来ないのであれば最初からできない、と伝えてもらいたかったです。ありがとうございました。
推し活♪ライブヘアアレンジ/ヘアセット♪ ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
この度は大切なライブ参戦前のヘアセットに当店をご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添う仕上がりをご提供できず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくご友人様とお揃いで楽しみにされていたくらげヘアにも関わらず、左右差や全体のバランス、イメージとかけ離れた仕上がりとなってしまい、さらにご指摘をいただいた際の対応につきましても、安心してお任せいただける接客ではなかったことを真摯に受け止めております。
また、仕上げのスプレーにつきましても、配慮に欠ける施術によりご不快な思いと痛みを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
技術面はもちろんのこと、お客様のお声に寄り添う姿勢や確認不足についても改めて見直し、今後このようなことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
2度目の訪問です。GW中で満員の状態でしたが、スタッフの人数が多く待たされ過ぎることなく終わりました。カットの仕上がりも、本当は暑くなるのでバッサリ短くしてもらうつもりでしたが、輪郭に対しての似合わせを分かりやすく説明していただき納得の髪型になりました。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
2回目.3回目似合わせカット＋うる艶カラー＋【保湿効果】1STEPハホニコtr横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とらりゅうまま様
この度は2度目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
GW中の混み合う中でも、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。スタッフ体制についてもお褒めいただきありがとうございます。
スタイルに関しても、季節的に短くしたいお気持ちがある中で、お顔立ちや輪郭とのバランスを踏まえてご提案させていただき、仕上がりにご納得いただけてとても嬉しいです！とてもお似合いでした♪
これから暑くなる季節ですので、扱いやすさなど気になる点がございましたらいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
ヘアセットをしていただいたのですが、お店を出てすぐピンが落ちてきたり、すぐに崩れてきたりしました。
店員さんは優しかったです。
推し活♪ライブヘアアレンジ/ヘアセット♪ ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
なな様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくヘアセットをお任せいただいたにもかかわらず、すぐにピンが落ちてしまったり、スタイルが崩れてしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば、長時間安心してお過ごしいただける仕上がりをご提供すべきところ、このような結果となってしまい深く反省しております。
技術面の見直しとともに、仕上がりの最終確認をより丁寧に行うよう改善してまいります。
また、そのような中でもスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。大変励みになります。
今後はよりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
とても丁寧にやっていただけました！
またお願いしたいと思います！
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット/ヘアアレンジ4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
あ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで安心いたしました！
今後も丁寧な施術を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
AYAKA
結婚式のヘアセットをお願いしました。
担当は新人の方だったと思うのですが、画像を見せてお願いしましたが仕上がりはあんまりでした、。はじめから先行きが不安だったので、途中で細かくこうして欲しいとお願いしながらやっていただきましたがそもそもの技術や、確認されずに進められた部分もあり納得できる仕上がりではありませんでした。シニヨン部分から短い毛が出まくりでボサボサに見えました。結局ヘアセットできる友人に1から直してもらいました。
正規の金額を払っているので技術や経験のある方にお願いしかったです。
他のライブに行くお客さんたちは可愛いヘアメになってたので、ほんとにスタッフによって差があるのだと思います。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット/ヘアアレンジ4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
mi様
この度は大切な結婚式のヘアセットをお任せいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
事前にイメージを共有していただいていたにも関わらず、技術面や確認不足によりご不安なお気持ちにさせてしまい、また最終的にご自身でお直しが必要な状態となってしまったこと、大変申し訳なく思っております。
せっかくの大切なご予定の日に、このような思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
また、担当者の技術や経験に関してご期待に添えなかった点や、施術中の確認不足についても真摯に反省し、今後は担当者の技術チェックやカウンセリングの徹底、仕上がり確認の強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。いただいたお言葉を無駄にせず、サービス向上にしっかりと活かしてまいります。
指名した方じゃない方に担当され他の方の施術を始めてしまっていたため言い出せなく名前を確認してから案内してほしかったです。イベント前だったこともあり悲しかったです。
推し活♪ライブヘアアレンジ/ヘアセット♪ ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
ご来店いただきありがとうございました。
この度は担当者のご指名をいただいていたにも関わらず、確認が不十分でご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、イベント前という大切なタイミングでご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご案内前の確認を徹底し、同様のことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今日はありがとうございました！
急にやりたい色を変えたのに、臨機応変に対応していただいて本当に感謝です！！
スタッフさんの雰囲気もとても良くて、すごく居心地が良かったです。みなさん可愛すぎました。。。
エクステも本当に自然に馴染んでいて、全然取れないし仕上がりがめちゃくちゃ可愛いですー！！
BeRealに載せたら友達にもすごく褒められました！
また夏に染めに行きます！
【エクステ人気担当者選べる】カラー＋カット＋シールエクステ８０本￥23900
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
YUI様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミも本当にありがとうございます！
急なカラー変更でしたが、気に入っていただけてとても嬉しいです。
エクステも自然に馴染んでいるとのことで安心しました。
スタッフの雰囲気まで褒めていただけて、みんなで嬉しく読ませていただきました。
BeRealでお友達に褒めてもらえたのもすごく嬉しいです。
ぜひ夏のカラーもお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
めちゃくちゃ可愛い色提案してくれてめっちゃ可愛くなれました！周りからもめっちゃ好評で満足です！！
大人気！シールエクステ長さ出し ８０本つけ放題 19000円
[施術メニュー]
エクステ
あおい様、ご来店いただきありがとうございました！
エクステのカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
周りの方からもご好評とのことで、私もすごく嬉しいです！
今回のスタイル、とてもお似合いでした！
エクステはお手入れ次第で持ちも変わってくるので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね！♪
またお会いできるのを楽しみにしております！(^^)
もう5年ほど通っています。小さい子供がいるため何度か近所の他の美容院にも行きましたが、やはり担当スタイリストさんのカットカラーの技術が圧倒的で、片道1時間ほどかかりますがついこちらへ戻ってきてしまいます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
あーこ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
もう5年も通っていただいていること、本当にありがたく思っています。
お子様がいらっしゃる中で通うのも大変だと思いますが、それでもまた来たいと思っていただけたこと、とても嬉しいです。技術についてもそう言っていただけて、とても励みになります。
これからも安心してお任せいただけるように、丁寧に施術させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回お会いできるのを楽しみにしています。
担当してくれたスタイリストさんが可愛い可愛いってずっと言って下さり自己肯定感あがります！
名前を忘れてしまったのが、悔しいです、、
しかも巻いてくださりめっちゃ可愛く仕上げてくださり満足です！
旅行で訪れたのですが、また機会があればきたいと思います！
スタイリスト似合わせシャンプー＆カット【トレンドやあなたらしさをご提供】
[施術メニュー]
カット
オミ様、ご来店いただきありがとうございました！
担当させていただいた栗原です！！
嬉しいお言葉をありがとうございます！！
仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです！
可愛いスタイル、とてもお似合いでした！(TT)
ご旅行の中で当店を選んでいただきありがとうございました！
また機会がございましたら、ぜひお会いできるのを楽しみにしております♪
初めて利用させていただきました。
結婚式の参列でヘアをお願いしました。
前日に何も調べず当日にお任せスタイルにしましたが、
髪の長さに合わせて素敵なヘアにして下さりました！
土曜日で割と他のお客さんも多くガチャガチャしてて落ち着かない雰囲気ではありましたが、満足行くヘアスタイルにしてくださったのでそこは評価させていただきます！
また何か機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット/ヘアアレンジ4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
ティアラ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご結婚式へのご参列という特別な日のヘアをお任せいただき、また仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。髪の長さに合わせたスタイルを気に入っていただけて安心いたしました。
一方で、店内が混み合っており落ち着かない雰囲気となってしまったことにつきましては、配慮が行き届かず申し訳ございません。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、環境づくりにも努めてまいります。
「またお願いしたい」とのお言葉を励みに、今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
before Afterやその他にも撮っていただいた写真を送ってくれたし、お店出た所だったんですけど、後ろ姿写真撮ってほしいです、！って言ったらたくさん撮ってくれましたт т
とっても話しやすかったですし、クッションもあって快適でした！！
韓国エクステ80本付けるのに毛量多いけどなるべく馴染むように、先生にバレないようにとたくさん話して協力してくれました！
付けてもらった後公式LINEの方でまた何か気になる事あれば気軽にご連絡下さいと言ってくださって、お話してた内容も覚えててくださってとても嬉しいかったです！！
また機会があれば行きます！
【TEL受付】韓国羽エクステ/韓国ダブルスキル/スリムタッキ/80本/￥44000
[施術メニュー]
エクステ
いっちゃんさん先日はご来店頂きありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
初めての韓国エクステということで、少しでも不安が無い状態で施術が出来るように沢山お話ししましたね！写真も喜んで頂けてよかったです！
大事な予定の前に任せていただきありがとうございます！
また何か聞きたい事があればお気軽にご連絡ください＾＾
次回オフだけでも大歓迎ですので、ぜひ感想教えてください！
またのご来店心よりお待ちしております
先日初めてお伺いさせて頂きました。
エクステとカラーのメニューで施術して頂き
まず、カラーは素敵なカラーになって施術当日は嬉しかったです。
ですが、3日間色の定着を促す為にシャンプーをしないで生活をしていたにも関わらずかなりの色落ちをしました。
色ムラも凄く大切な予定があったのですが外に出られる状況じゃありませんでした。
最初のカウンセリングで
色落ちしずらいカラーにして欲しい、
ムラシャンでの緑を消して欲しい
とお伝えしたのもあり、かなりショックです。
エクステに関しましては
つけてお店を出て髪を触っていたら
つけた直後なのに髪質はバサバサ。サラサラになるくしで(タングルティーザー)とかしてもあまり効果を発揮しませんでした。
そしてシャンプーと同時にエクステが5本取れました。
今までこんな経験したこと無かったのでとても悲しい気持ちになりました。さすがに返金して欲しいレベルです。
店員さんはとても素敵な方がたくさんいらっしゃいましたので会話を楽しむならいいのかなと思います。
担当スタイリストさんに関しましては人柄が凄く素敵な方でしたので名前を伏せさせて頂きます。
【ダブルカラーエクステ】ブリーチ＋カラー＋シールエクステ80本
[施術メニュー]
カラー、エクステ
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カラー・エクステともにご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーにつきましては、施術当日はご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思う一方で、その後の色落ちや色ムラによりご不快な思いをさせてしまい、大切なご予定にも影響を及ぼしてしまいましたこと、深く反省しております。
事前のカウンセリングでいただいたご要望を十分に汲み取り、仕上がりだけでなく色持ちまで考慮した施術を行うべきところ、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
また、エクステに関しましても、装着直後の質感や耐久性においてご期待に沿えず、さらにシャンプー時に外れてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しおよびカウンセリングの徹底、施術後の品質確認をより努めてまいります。
いただいたご意見を無駄にすることのないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
エクステOff＋シャンプー ￥４４００【他店のOffは除く】
[施術メニュー]
エクステ、その他
えのよし様
この度はご来店頂き、また嬉しい口コミありがとうございます！
当日はカットもお任せいただきありがとうございました！
地元に帰ってしまうとおっしゃっていましたが、またライブ前やお出かけ前にお任せいただけると嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。
南波
ピンクの髪の方にセットしていただきました。
自分で全く巻けない上に当日雨だったのですが、気遣っていただいて夜遅くまで理想通りの髪でライブを楽しむことができました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました!
推し活♪ライブヘアアレンジ♪ ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
stella様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
当日はあいにくのお天気でしたが、大切なライブを最後まで理想のスタイルで楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。
ご自身でのスタイリングが難しいとのことでしたが、少しでもお力になれていれば幸いです。また特別なご予定の際には、ぜひお任せくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
お店の雰囲気も良くて何よりスタッフさんの技術が凄かったです！
推し活♪ライブヘアアレンジ♪ ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
Asahi様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの技術についてお褒めいただき、大変光栄です。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、そのように感じていただけて何より嬉しく思います。
今後もより一層ご期待にお応えできるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
予定より早く到着してしまいましたが、早めにスタートしてくださり助かりました。
ヘアアレンジも相談しながら、希望のヘアにしていただきました♪
ありがとうございました。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
ぱる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
またの機会がありましたら、ぜひヘアセットの担当させていただきたいです！
お待ちしております
ライブ前に手際よく巻いてもらいました。お話も楽しくしていただき取れないようしっかり巻いていただけたので帰りまで巻きも持ってました。また横浜の予定がある時はお願いします！
【ちょっとしたおでかけやライブ前に】ちょうどいいコテ巻き。
[施術メニュー]
ヘアセット
リサ様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ライブ前の大切なお時間をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
巻きも最後までキープできたとのことで安心いたしました。お話も楽しくさせていただき、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
また横浜にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
いつも好みのカラーにしていただきありがとうございます。
また来店します。
【悩んだ時はコレ☆】お店に来てからメニューご相談クーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
ちえ様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
結婚式のヘアセットで伺いました。
希望していた髪型の写真を見せたにも関わらず、写真とは全く別の髪型にされてしまいました。何度もやり直しをされ、私も納得がいかず、別の髪型を提案するも時間がないと言われ…
せっかくの結婚式が髪型のせいでがっかりです。
そして友人と予約させていただきましたが、私は4200円お金を取られたのに、友人は2700円でした。この違いは何でしょうか？髪の長さなのでしょうか？
結婚式という一大イベントである以上、客が納得いく仕上がりをしていただきたかったです。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大切なご予定の中でご満足いただける仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご希望のお写真をお持ちいただいていたにも関わらず、イメージ通りに仕上げることができなかったこと、またお時間の関係で十分にご対応できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
一生に一度の大切な結婚式という特別な日に、このようなお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
また、お会計につきましては、
ご友人様はホットペッパーポイントを1500ポイントご利用されていたため、お支払い金額に差が出ております。施術内容自体の料金に違いはございませんのでご安心いただけますと幸いです。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングの共有や仕上がりのすり合わせをより丁寧に行い、同じことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
先日結婚式前のヘアアレンジのため伺いました。
予定時刻から15分ほど遅れて開始。インカムで「フリーの人誰か変わってください」と話しながら焦っている様子で無言で施術。仕上がりは綺麗でしたが，やっつけ仕事のようでとても悲しかったです。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
この度はご来店いただきありがとうございました。
大切な結婚式前にご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、また施術中の対応で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば大切なご予定の前に安心してお過ごしいただけるような接客を心掛かるべきところ、配慮が足りず深くお詫び申し上げます。
仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を大切にし、今後はより安心してお任せいただける接客と空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
当日、指名していた方が体調不良で別の方にやっていただくことになりました。
とても親切に対応してくださり、素敵に仕上げていただきました！
次も同じ方にお願いしたいです！！
ありがとうございました。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
N様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
当日はご指名いただいていたスタッフが体調不良のため担当できず申し訳ございませんでしたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに今後もより丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
ぜひ次回もお気軽にご指名ください。お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
結婚式のヘアセットで利用しました。
結婚式前のヘアメイクは時間に余裕のないものですが、予定時間までお待ちくださいとのことでしたが、予定時間以降も15分ほど待たされました。
ヘアセットで待たされるのは初めてでした。
s字のおくれ毛の巻きは後ろ向いてるし、編み下ろしもなんだか形が変だし浮いていて、前髪も変な巻き方で全く満足できませんでした。これで4000円超えます…
崩れは気になりませんでした。ほかの髪型をお願いすれば良かったかなぁ。
ちゃんと指名していくのが良いかもしれません。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
n様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大切な結婚式のヘアセットという特別な日に当店をお選びいただいたにもかかわらず、お待たせしてしまったこと、また仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、結婚式前のお忙しいお時間の中でご来店いただくお客様に対し、スムーズなご案内とご満足いただける仕上がりをご提供するべきところ、このような思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
もしまた機会をいただけましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
心よりお詫び申し上げます。
結婚式前に髪のセットをお願いしました！
イメージが固まらないまま伺ってしまいましたが、ナチュラルに仕上げて頂き助かりました。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
みん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！
大切な結婚式前のヘアセットをお任せいただけてとても嬉しかったです。
イメージがはっきり決まっていなくても、相談しながら一緒に決めていくのも大歓迎なので、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。ナチュラルな雰囲気とてもお似合いでした！
またお出かけ前のセットなどでも、ぜひお気軽にお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
カラーの予約でしたが当日カットをお願いしたらカットもして下さって、めちゃくちゃ可愛くなれたので大満足でした！！！！！！トリートメントも気持ちよくて毎回爆睡かましてます。お話も毎回大爆笑してるくらい面白いし全て最高です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
なっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます(TT)
当日のカットのご相談もお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！とてもお似合いで可愛かったです！！♪
トリートメント中はいつもリラックスしていただけているみたいで安心しました！
私も毎回たくさんお話しできて楽しい時間を過ごさせていただいています！！
これからも可愛いスタイルを提案できるよう頑張りますので、またぜひお任せください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！♪
栗原 唯
手際よく、綺麗な仕上がりでした。
【早朝もOK】結婚式イベントの前に♪ヘアセット4200円
[施術メニュー]
ヘアセット
M様
この度はご来店＆嬉しい口コミありがとうございます！
手際よく、仕上がりも綺麗と感じていただけてとても嬉しいです♪
またぜひお任せくださいね。次回もご満足いただけるよう、丁寧に担当させていただきます！
いつもありがとうございます
TEL受付【韓国羽エクステの再生利用】リペアエクステ(当日外しあり)1枚￥280
[施術メニュー]
エクステ
しおん様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきますね。
今後ともよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
ライブ前のヘアセットで、編み込みカチューシャとサイドテールをお願いしました！編み込み三つ編みを顔横に垂らしたまま「これどうしますか？」と聞かれたり、前髪のセットも櫛で溶かしたりせずそのまま固められたりと、あまり伝わらなかったかな？と少し不安な感じでした。リボンやクリップを付けたくて参考画像も見せたのですが最初は画像通りの位置に付けてもらえず、こちらが位置を指定して何度か付け直していただきました。途中は不安でしたが、試行錯誤して可愛いアレンジになって良かったです！ありがとうございました。
推し活♪ライブヘアアレンジ♪ ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
しおり様
この度は大切なライブ前のヘアセットをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。
施術中にイメージの共有が十分でなく、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、編み込みや前髪、アクセサリーの位置など細かな部分までしっかり確認しながら、安心してお任せいただける時間をご提供すべきでした。
そのような中でも、一緒に位置を確認させていただきながら仕上げさせていただき、最終的に「可愛いアレンジになって良かった」とのお言葉をいただけたこと、本当にありがたく思っております。
今回のご意見を大切に、今後はより丁寧なカウンセリングとイメージ共有を徹底し、最初から最後まで安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
改めまして、大切な日のスタイルを担当させていただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ可愛くさせてください。
スタイル 横浜(STYLE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
