- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ありがとうございました。相変わらずアメニティとか貰えなかったのですが…パーマは素敵に仕上がりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
パーマの仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、アメニティのお渡しができておらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないよう、スタッフ間で共有し、サービスの見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
昨日はありがとうございました！
初めてでしたが、丁寧にヒアリング、ご提案いただきました。ヘアスタイルに迷ってしまいましたが、イメージ見せていただきながらご相談させていただき、ありがたかったです。
居心地よく過ごさせていただいたうえに、今まででいちばん素敵な仕上がりに整えてくださりました！家族や、そのまま向かった夜の食事会でも、たくさんの人にヘアスタイルいいね、と言ってもらいました＾＾
またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイルを一緒にご相談しながら決めることができ、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
ご家族やお食事会でも「ヘアスタイルいいね」と褒めていただけたとのお話を聞き、私も本当に嬉しくなりました。
これからも毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店、そして素敵な口コミをありがとうございました！
本日数年振りにこちらのお店でカットをお願いしました。
初めてカットしていただいたスタイリストさん、とてもカット気に入りました！ブローのコツも教えていただきありがとうございました。
マッサージも良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
りこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
ブローもお伝えさせていただいたやり方でやっていただけるとお手入れもかなり簡単になると思います^ ^マッサージもリラックスできたみたいで良かったです！
またのお越しをお待ちしております！
坂川
カットには満足していますが、シャンプー・トリートメントの施術が残念でした。
ネイルが首に何度も当たり、施術中に痛みを感じました。特にトリートメントでは、ネイルを使って手櫛でとかしているように感じ、頭皮にあたらないか不安になりました。
帰宅後、首にしばらくヒリヒリとした違和感が続きました。今後、同じような思いをする方がいないよう、施術方法を見直していただけたらと思います。
カット＋トリートメント￥8800～
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
ちぃ 様
この度はご来店いただきありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
またご指摘いただきました件に関して、大変申し訳ございませんでした。お客様にとってリラックスしていただく場面で不安や不快感を感じさせてしまった事、また一から見直し改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。これからはこの様な事が起きぬよう精進して参ります。
ZELE/AVEDA 浦和パルコ 塩原朱音
お店が混んでいる中 丁寧に対応していただいて、カラーの色も良い感じで、行って良かったと思いました。
次回、カットカラーで予約しようと思います。
AVEDAカラー＋AVEDAトリートメント（ロング料金別） ￥11600～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
coco様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラー気に入って頂けて良かったです。
徐々に明るくして、より馴染むようにして行きましょう。
次回はカラー、カットでお待ちしておりますね。
鈴木
丁寧にカラーをしていただきました。ありがとうございます。
アメニティも前回分とあわせていただけて嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
満足の仕上がりでした。
前髪の切り方、セットの仕方なども教えてもらえてためになりました！ありがとうございます。
カラー＋カット＋トリートメント（ロング料金別）￥14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
とも様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
根本も明るくなりツヤのある仕上がりでとても素敵でした！！
カーラーすごく便利なので是非試してみてくださいね^ ^
またのお越しをお待ちしております
坂川
いつも親切丁寧にしていただき、仕上がりは大満足です！
マイクロバブルのシャンプーは、頭皮がスッキリして夏にはピッタリでした！
カット＋カラー＋パーマ (ロング料金別）￥16500～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
ひとみさん様
いつもご来店ありがとうございます。
口コミも書いてくださりありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです(*^^*)！
これからも心地よく過ごしていただけるように
スタッフ全員で努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも通っているけれど、今日は放置されている時間が長く、帰りたいと言っている時間も過ぎていたからか、カットをすごいスピードでされたのがとても悲しかったです。
カットの時間より、椅子に座って待っている時間の方が体感では長く感じました。
出産前最後の美容院のつもりで来て、相談もできず、すごく雑に扱われた感じがしてしまいました。
当日に予約した私も悪いのかもしれませんが、人手不足ならばネット予約を空きにしないで欲しいです。
カット＋トリートメント＋ヘッドスパ￥11000～
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
さとちさま
昨日はご来店いただき、また、お気持ちを伝えてくださり、本当にありがとうございます。
メッセージを何度も読み返しました。
長くお待たせしてしまったこと、慌ただしく感じられる施術となってしまったこと、ご相談も十分にお伺いできず、大切なお時間にもかかわらず「雑に扱われた」と感じさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
出産前の最後の美容室としてお選びいただいたことを知り、その大切な一日をこのようなお気持ちにさせてしまったことが、ただただ申し訳なく、深く反省しております。
おっしゃるように、お客様にご負担をおかけする状況であれば、ご予約の受け方も含めて見直さなければならないと痛感しております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、同じ思いをされるお客様がいらっしゃらないよう改善してまいります。
貴重なお気持ちを伝えてくださり、本当にありがとうございました。
顔周りの縮毛矯正で伺いました。席に案内された後に前髪カットも追加でお願いしたところ、現状の髪の状態を教えて頂きつつ、色々提案して下さり、全体のカットもする事になりました。トリートメントはしなかったのですが、傷んでいる部分をカットして頂き、全体的に手触りが良くなりました！久しぶりに前髪も短くし、大満足です。アシスタントの方の感じも良く、最後は全体的にアイロンで綺麗に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
りんご様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミも、ありがとうございます。
前髪切らせていただけてよかったです！とてもお似合いでした！
全体のカットもさせていただいたのでかなり手触りも良くなってましたしお手入れ楽になると思います^ ^
また是非いらしてください^ ^お待ちしております！
坂川
いつも利用している美容院ですが、今回初めて担当スタイリストさんにカットしていただきました。こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、仕上がりも満足しています。施術中も話しやすく、安心してお任せすることができました。またお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めて担当させていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
施術中も安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
これからもご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました！
カウンセリングから丁寧に対応してくださり、カットもカラーも気に入りました。初めてでしたが、リラックスして過ごすことができました。ありがとうございました。
【新規様限定￥14300→￥12870円】 カラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
施術が丁寧でリラックスして過ごせるので、仕事帰りでもおすすめです。
AVEDAカラー＋AVEDAトリートメント（ロング料金別） ￥11600～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
びっくん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます。
全体スッキリさせていただいたのでかなり手触りも良くなりましたしくびれスタイルお似合いでした！
カラーも透明感があってとてもお似合いでした！！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
坂川
転居をしてから遠くなってしまったため、久しぶりに担当スタイリストさんに切っていただきました。担当スタイリストさんはとても丁寧に要望を聞いてくれて、毎回思った通りに仕上げてくれるので、絶対的な信頼があります！少し遠いですが、今後も通いたいと思います。
カット＋コスメクリームストレート（ロング料金別）￥15400～
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
ミント様
ご来店いただきありがとうございました。
お久しぶりにお会いできてうれしかったですし、楽しかったです。
絶対的な信頼！とても嬉しいです！
これからも信頼していただけるようにしていきます！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
鈴木
カラーがとても好きな色でお気に入りになりました！
セットの仕方も教えてもらえて嬉しかったです！
カット＋カラー＋ヘッドスパ（ロング料金別）￥13200～
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
ちゃんゆい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
カラーめちゃめちゃ可愛かったですね^ ^
赤みのない透明感が出ててすごくお似合いでした！
セットも火傷せず簡単なので是非お試しください^ ^
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
坂川
とても良い接客をしてもらいました。また、髪型を良い出来上がりにしてもらいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
やま 様
この度はご来店いただきありがとうございます！
素敵な口コミありがとうございます！髪型も気に入っていただき嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
ZELE/AVEDA 浦和パルコ 塩原朱音
いつもカラーでお世話になっています。毎回きれいに仕上げていただき、今回も希望どおりのカラーでとても満足しています。色味も自然でツヤがあり、毎回安心してお任せできます。施術も丁寧で居心地が良く、リラックスして過ごせるのも嬉しいです。また次回もよろしくお願いします。
AVEDAカラー＋AVEDAトリートメント（ロング料金別） ￥11600～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回もご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
、施術中の時間もリラックスしてお過ごしいただけているとのお言葉、とても励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに丁寧に取り組んでまいります。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
土日に行くことが多いのでいつも混んでいる印象でしたが、今回平日に予約したので店内はいつもより落ち着いた様子でした。
いつも飲み物を出していただいて、ハーブティー美味しいです。
始めに丁寧にカウンセリングをして下さるので、上手く説明できなくてもいろいろ提案していただけて有難いです。
私は話しながらいつも悩んでしまって始めにはっきり決められないのですが、最後に微調整するなど、こちらに合わせていただけて相談しやすいです。
お店が角に位置していて窓が沢山あるので明るい雰囲気ですし、スタッフの皆さんも明るい印象があります。
立地も浦和駅前PARCOの中にあるので、ついでに買物にも行きやすいです。
年齢層も幅広いので利用しやすいお店だと思います。
カラー＋カット＋トリートメント（ロング料金別）￥14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
M様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミも書いてくださりありがとうございます。
これからも心地よく過ごしていただけるように
スタッフ全員で努めてまいります(^^)！
またのご来店を心よりお待ちしております。
希望をしっかり聞いてくださり、自然なカラーにしていただき満足です
またお願いしたいです
カラー＋カット＋トリートメント（ロング料金別）￥14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご希望をしっかり共有させていただいた上で、仕上がりを気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もご希望やお悩みに寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
梅雨空が続き髪が膨張してしまい、短くしたかったので、ショートカットが得意で丁寧な接客を心がけるという自己紹介文を見てスタイリストさんを決めました。実際、すっきりしたヘアスタイルにしていただき、対応もとても丁寧でした。浦和店は、普通のマッサージだけでなく、ハンドマッサージもしてもらえるのもうれしいです。また行こうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から、自己紹介文をご覧いただきお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
ショートスタイルもすっきりとした仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
接客面についてもハンドマッサージなどのサービスも含め、リラックスしてお過ごしいただけたようでなによりです。
今後も季節や髪のお悩みに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回はカットをお願いしました。
自分のイメージ通りにカットしてもらうことができました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もご希望に寄り添いながら、扱いやすく再現しやすいスタイルをご提案させていただきます。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
いつも有難うございます。担当スタイリストさんは誠実な素晴らしい方なので毎回、癒されております。カットも上手いですし、丁寧な施術をしてくださいます。また宜しくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回もこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
施術だけでなく、お過ごしいただく時間も含めて癒しを感じていただけていることが本当に光栄です。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
居心地のいいサロンを探して、いろいろ巡っていましたが、こちらは窓から見える広々とした景色がとても開放的で、疲れることなく滞在することができました。ハーブティーのサービスも良かったです。担当の方もとても丁寧で、リラックスして過ごすことができました。また行こうと思います。ありがとうございました。
【ご新規様￥15400→￥13860】 パーマ+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
数あるサロンの中からお選びいただき、居心地の良さなどを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も心地よくお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な技術・接客を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がり、とっても気に入ってます！寝癖もつきにくく、起きたまま外に出られるくらいです。
またお願いしたいです。
【新規限定￥8800→￥7920】カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
かなみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます。
久しぶりの全体スッキリさせていただきましたのでかなりお手入れ楽になると思います！
起きたまま外出られるくらい。良かったです！！！！！
カラーもすごく艶で出てて素敵でした^ ^
またのご来店心よりお待ちしております！
坂川
初めてお願いしました。難しい要望をきいてくださり有難う御座いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
Van様
先日は来店いただきありがとうございました。
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
何かあればなんでもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
鈴木
電車遅延で時間変更していただきご対応ありがとうございました。
気になったのはシャンプーの担当の方がその後のマッサージ、ブローも手袋を外していなかったので、できましたら次回は外してほしいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
この度は電車遅延の中ご来店いただき誠にありがとうございました。
シャンプー後のマッサージやブロー時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより配慮の行き届いた対応ができるよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
今後も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
数年ぶりに行きました。急な予約でしたが、理想通りにカットしていただきました。お店の雰囲気も担当さんの感じもよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
なっつ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
これからも心地よく過ごしていただけるように
努めてまいります(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラーの施術中はにこやかにしっかり対応していただきました。
前髪カットで顔に髪の毛がつくと、いつもはすぐにブラシではらっていただけるのですが、今回はレジのところでタオルで取ってくれました。
指名しなかったためか、前髪カットの依頼がスタイリストに通っていない感じだったのでそのせいかもしれません。
アメニティのお話はありませんでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
ぴぃちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
前髪カット時の対応やご案内について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
アメニティのご案内につきましても配慮行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。次回いらっしゃった際にお渡しさせていただけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
初めてお世話になりました
しっかり相談できたので。納得の仕上がりにしていただきました
次回もお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
りこ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
髪のお悩みはシーズンごとに変わると思いますので、またいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
ZELE/AVEDA 浦和パルコ 塩原朱音
初めて伺いました。お店の雰囲気、接客は良かったです。担当の方から丁寧にご対応していただきました。
もう少し色々聞けたら良かったのもしれません。乾かし方、ブラシの入れ方、コテのあてかた、手ぐしのやり方、アレンジ、ホームケアなど。次回は、色々質問してみようと思います。仕上がりは満足しています。
カット＋カラー＋パーマ＋トリートメント（ロング料金別）￥19800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、スタイリング方法やホームケアについて、より詳しくお伝えできていなかった点につきましては申し訳ございません。
次回は乾かし方やアレンジ方法など、ご自宅でも再現しやすいようしっかりとご説明させていただきたいと思います。
気になることやご不明点などございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ゼルアヴェダ 浦和パルコ店(ZELE AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
