- サロン平均
-
4.40
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧にカットしてもらえて、理想通りの髪型になりました！
またカットだけでなく頭皮悩みについて色々と相談させてもらえて、とても嬉しかったです！ありがとうございました。
TOPスタイリストカット 4950円
[施術メニュー]
カット
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
こめた様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
担当させて頂きましたスタイリストの玉城です。
嬉しい口コミありがとうございます！
お客様の髪や頭皮のお悩みを改善出来るよう、カウンセリングにこだわっております♪
2ヶ月から3ヶ月ほどで気になるってくるかと思いますので、参考になれば幸いです。
またのご来店お待ち致しております。
Avance.鳳 玉城和磨
自分に似合うカラーの色やダメージについての説明を丁寧にして教えてくださり、気になってた所を綺麗に違和感なく馴染ませて頂いて理想通りの仕上がりでとても満足です！
また行きたいなって思いました！ありがとうございました！
【ロング料金込み】★カット+髪質改善カラー+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも家族皆でお世話になってます。
こちらの希望通りのヘアスタイルにしていただけるのはもちろん、提案もしていただけてありがたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりの来店でしたが
体調面も考慮していただいて手早く素敵に仕上げて下さいました、ありがとうございました
またお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めての利用でした。今まで色々な美容院に行きましたが一回で希望通りになる事はほぼありませんでした。
でも今回はカウンセリングの時点ですぐに分かってくださり、1週間後にカラーをした時も気になる所は無いですか？と聞いてくださりすぐに手直しをしてくださいました。
大満足です！これからもよろしくお願いします！
【当日限定】空きがあったらラッキー！カット＋炭酸シャンプー￥4950
[施術メニュー]
カット / その他
丁寧なカウンセリングで、カラーと髪型のアドバイスをいただきありがとうございました。
アシスタントの方の接客も丁寧でしたし、シャンプー、とても気持ち良かったです。
【人気No.1】カット+髪質改善カラー（白髪染め可） ￥12100→￥7700
[施術メニュー]
カット / カラー
丁寧にカウンセリングして頂きました。
他店のカットで不自然にカットされていた箇所を自然に馴染ませてもらい大満足です。
カラーも白髪の悩みなど丁寧に聞いて頂き安心して施術をお任せできました。
【ご新規様先着３名様】髪質改善◆ カラー＋カット￥6800ロング料金込み
[施術メニュー]
カット / カラー
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
とも 様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングでお悩みやご希望をしっかりお伺いし、自然に馴染むよう施術させていただきました。
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
カラーもお客様の雰囲気に合わせてご提案させていただきましたので、気に入っていただけて安心しました。
また髪のお悩みなどございましたら、いつでもご相談ください。
武田心愛
どなたが担当したかわかりませんが終始気怠そうなニコっともしない若い女性でした。別にベラベラ話したいわけではないけど、次の工程の説明とか髪の毛洗う時倒すとかの声掛けは必要かと。ピアスがしってされても謝らないし、爪も普通にネイルしてるから色々痛いし、、、アヴァンスさんはネイルOKなのかは知りませんが、普通に長い爪はどーなんやろ？普通に色々痛かった。あと取り敢えず全部雑。声掛けしない、ハイライトのアルミ取るのも声掛けしてくれないまま引っ張られて髪の毛抜けたかと思った。ドライヤーに参加してくれた男性スタッフも急に来て挨拶もなく始めて、挨拶もなく消えて行った。だからアヴァンスさんはみんな挨拶出来ないのかな？最近で1番接客がありえないお店でした。大きな会社の美容室やから色々期待したけど、どこよりも接客は駄目でした。他のお客さん誰も怒らないんやろか？私もその場で言うかめちゃくちゃ悩みましたが、もー面倒なのでやめました。悪いと思ってないのに上辺だけで謝れてもさらに気悪いだけやし。終始ニコニコしてほしいわけちゃうけど、全てにおいてバカにしてるの？？の連発でした。次回行くとしても今日の方は絶対無理ですね。
【大人気】カット＋カラー＋ハイライト ＋トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット / カラー
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
まぁ 様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく楽しみにしてご来店いただいたにもかかわらず、施術中のご案内やお声掛けが行き届かず、不安なお気持ちや不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術の流れをしっかりとご説明し、安心してお過ごしいただけるよう細かなところまで配慮すべきところ、十分な対応ができておりませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、施術中のお声掛けやご説明を徹底し、より安心してお過ごしいただける接客を心がけてまいります。
この度はご満足いただける対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
AVANCE.鳳
インナーカラーがとても可愛く、いい感じに仕上げていただけて大満足です！
カットも扱いやすくしていただいて、全体的にとても気に入っています！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
当日予約で初めてでしたので緊張してましたが、色々聞いていただきながら対応していただき、良かったです。気分転換になりました。
【当日限定】空きがあったらラッキー！カット＋炭酸シャンプー￥4950
[施術メニュー]
カット / その他
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
母ちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当させて頂きましたスタイリストの玉城です！
当店では似合わせカウンセリングをさせて頂いておりまして、お悩みと骨格に合わせて、カットさせて頂きました！
気分転換になったようで何よりです！
次回のご来店も楽しみにお待ち致しております。
Avance.鳳 玉城和磨
他店で失敗されて、耐え切れなくなり染めていただきました。
他店ではすぐ色が抜けて赤みを帯びた茶色から茶髪になったのに、
赤から色落ちしても黒っぽくて本当に嬉しいです。
同じようにオーダーしたのにこんなにお店で変わるなんて(>_<)
色味をがっつり入れてくれたからか2週間近く経つのにまだお風呂で色が出ます笑タオル染まってます笑
しっかりできないことはできない、代案の提示などカウンセリングをして頂いて安心しました。
ありがとうございました。
【48%OFF】★カット+髪質改善カラー+Aujua ￥16500→￥8500ロング料金込み
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
◎様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
大切な髪をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
髪の状態を見ながら、できるだけ負担を抑えた施術を心がけておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、しっかりとカウンセリングを行いながら綺麗な髪を一緒につくっていければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
武田心愛
しっかりと要望を聞いて下さりスッキリしました。
今回はありがとうございました。
TOPスタイリストカット 4950円
[施術メニュー]
カット
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
さき様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
担当させて頂きましたスタイリストの玉城です。
今回はバッサリ切らせていただきました！
3ヶ月ほどで気になるかと思いますので目安になさってくださいね
次回のご来店もお待ち致しております。
今回はありがとうございました。
施術中はたくさんお話ししてくださり、とても楽しくリラックスして過ごすことができました。
カラーも、私が希望していた色をしっかりと汲み取ってくださり、ブリーチ1回という条件にもかかわらず、理想にとても近い色に仕上げていただけて感動しました。
仕上がりも大満足で、とても嬉しかったです。またぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
【透明感あふれる☆】ダブルカラー＋Aujuaトリートメント ￥14800
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
えれ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回はご来店いただきありがとうございました♪
施術中も楽しくお話しさせていただき、私もとても楽しい時間でした！
カラーも理想に近い仕上がりになり、喜んでいただけて本当に嬉しいです！
ブリーチ1回でしたが、しっかりご希望の色味を共有していただけたので、できる限り理想に近づけることができました！
またカラーやスタイルなど、気になることがあればいつでもご相談ください♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 林
いつも丁寧に仕上げて下さいます
【顧客様】カット＋パーマ 12650円
[施術メニュー]
カット / パーマ
いつも、お任せの良い感じにしていただいて、家に帰ってからの次の日の朝のセットもほぼ無しで仕事にいけます。本当にありがとうございます。
TOPスタイリストカット 4950円
[施術メニュー]
カット
トップスタイリストカットのクーポンでしたが
残念ながら担当の方はそうではなかったし、説明もなかったです
TOPスタイリストカット 4950円
[施術メニュー]
カット
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
かずままま様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。事前のカウンセリングやご説明が不足していたことを真摯に受け止めております。
今後は、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術だけでなくカウンセリングの内容についても見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
AVANCE. 鳳
正直、かなり不快な気持ちになりました。
まず、予約時間に行ったにもかかわらず待たされました。さらに施術中にはバリカンの充電がなく、準備不足なのかと驚きました。
カット後も顔や首に付いた髪の毛を払うことなく、そのままシャンプー台へ案内されました。シャンプーも顔に何度も水がかかるほど雑で、とてもリラックスできるものではありませんでした。
一番納得できなかったのは、眉カット付きのプランで予約していたにもかかわらず、何の説明もなく眉カットが行われなかったことです。会計では眉カット分の料金は引かれていましたが、施術ができないのであれば一言説明があるべきではないでしょうか。とても残念な気持ちになりました。
仕上がりも期待していたものとは違い、サービス全体を通して「本当にこれでいいの？」と思うことばかりでした。
接客も施術も配慮が足りず、この内容では納得できません。もう利用することはありません。
【メンズ限定】似合わせカット＋眉カット￥5500
[施術メニュー]
カット / その他
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
ざき様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまったことや、施術前の準備不足、施術内容に関する説明不足など、ご指摘いただいた点を真摯に受け止めております。
また、眉カット付きのクーポンをご利用いただいたにもかかわらず、十分なご案内ができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じことを繰り返さないよう、事前準備の徹底と技術・接客の見直しを行い、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
AVANCE. 鳳
すごく丁寧にカウンセリングしてくれて、カラーも綺麗で思った通りの髪型になりました。家でのスタイリングの仕方も教えてもらったので、助かります。
また次回もよろしくお願いします。
【人気No.1】カット+髪質改善カラー（白髪染め可） ￥12100→￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
なーな様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
お家でのスタイリングも、ぜひ試してみてくださいね！
分からないことややりにくいところがあれば、次回お気軽にご相談ください♪
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 林
初めてのカラーで緊張していましたが、可愛く仕上げてもらって、子供も喜んでいました。
ありがとうございました。
学割U24☆カット&カラー12100円→5000円
[施術メニュー]
カット / カラー
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
ちーちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのカラーで緊張されていたと思いますが、安心してお任せいただけて嬉しかったです♪
仕上がりも気に入っていただけて、お子様にも喜んでもらえてよかったです！
初めてのカラーという大切なタイミングをお任せいただき、ありがとうございました！
これからも可愛いスタイルを一緒に楽しんでいけたら嬉しいです♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
癖や毛量のことを考えながら、一番いい形にして頂きました。シャンプーやマッサージもとても良かったです。
TOPスタイリストカット 4950円
[施術メニュー]
カット
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
たびねこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
担当させて頂きましたスタイリストの玉城です。
嬉しい口コミありがとうございます！
髪質や、お悩みに合わせてカウンセリングをさせていただき施術させて頂きました。
また、様子見ていただいて、縮毛矯正など考えていきましょう！
またのご来店お待ち致しております。
Avance.鳳店 玉城和磨
複雑履歴だらけの髪の毛をきれいにして頂きありがとうございます！
濃いめ入ったなぁー感じでしたが、ライブまで良い状態をキープ出来ました！！
又よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
な～かずさん
久しぶりのご来店ありがとうございます。環境も変わり大変かと思いましが、また色々と話ししましょう！
スタイリスト 河村
久々に髪を伸ばし流行りのデジタルパーマをあててみたくなり色々検索してここのお店がいいと決めウキウキして行きました。カウンセリングに時間をかけてとの口コミとは違いこちらの質問に淡々と返答するだけ。カットもパーマも笑顔もなく黙々と業務をこなしているだけのようで首に巻くケープやシャンプーの時などの声掛けも無く、初めてのお店で終始緊張してる私はただただ目を閉じて時間が過ぎるのを待つだけで疲れました。カラーもパーマも出来栄えは良かったのでスタイリストさんの笑顔と少しの声かけ、気遣いがあればと残念でした。
デザインカット+カラー+デジタルパーマ 24200円→15000円
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
おかん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかく数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、接客や施術中の配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
初めてのご来店で緊張されている中、安心してお過ごしいただける空間づくりができなかったことを深く反省しております。カウンセリングだけでなく、施術中の声かけや気配りも含めて見直してまいります。
また、仕上がりについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
AVANCE. 鳳
毎回、似合う髪型に仕上げて頂きありがとうございます。
期待した通りでした。
髪の取り扱いも教えていただいたので、このツヤツヤ髪をキープいたします。
折角、素敵なスタイリストさんを見つけたと思っていたのに、違うお店に移動とは、、、残念です。
新たな門出、ドキドキワクワクですね。
まだまだこれから。 お互い頑張りましょう
【顧客様】 カット＋髪質改善カラー 12100円
[施術メニュー]
カット / カラー
最初のカウンセリングをとても丁寧にしていただきました。スタイリストの方からもいろいろ提案していただけて、とても良かったです！
髪色も髪型も気に入っています(^^)
ただ、シャンプーの際に、アシスタントの方の爪が長かったからかネイルの影響かわかりませんが、髪が引っかかってチクチクと引っ張られる感覚があり、少し痛く感じました…。とても感じの良い方だったので、こんなことを書いてしまい申し訳ありません(_)
店内はカーテンで仕切られた半個室になっていて、落ち着いて過ごせる雰囲気もとても良かったです。
ありがとうございましたm(_ _)m
【人気No.1】カット+髪質改善カラー（白髪染め可） ￥12100→￥7300
[施術メニュー]
カット / カラー
AVANCE. アリオ鳳店 【アヴァンス】からの返信コメント
みな様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
担当させて頂きましたスタイリストの玉城です。
お悩みや、骨格に合わせてカウンセリングさせて頂いておりますので、参考になれば幸いです。
また、シャンプー中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に向けて取り組んで参ります。
またのご来店お待ち致しております。
Avance.鳳店 玉城和磨
初めて来店しました。
バッサリイメチェンしましたが、周りから好評で嬉しいです。また宜しくお願いします。
【48%OFF】★カット+髪質改善カラー+Aujua ￥16500→￥8500ロング料金込み
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて来店しました。カウンセリングから仕上がりまでとても良かったです。次回のカラーもとても楽しみです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めての来店でした。
わかりやすいように写真を持参して、髪型とカラーをある程度伝えて、あとはお任せしますと伝えたところ、
仕上がりが思った異常に良くて満足でした。
周囲からの反応もすごく良かったです。
ありがとうございました。
【人気No.1】カット+髪質改善カラー（白髪染め可） ￥12100→￥7000
[施術メニュー]
カット / カラー
初めて来店しました。希望通りのカラーになりとても満足です。今までブリーチした時しみることが多かったですが、事前に伝えて保護スプレーしてもらったらまったくしみることなく過ごせました。これからもお願いしたいと思います(^^)
【透明感あふれる☆】ダブルカラー＋Aujuaトリートメント ￥14800
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
初めて来店しました。
何も決めずに行ったんですが
色々提案してくれ丁寧にスタイリングの仕方も教えてくれました。
カットもとても満足な仕上がりです^^
美容室はいつも緊張するのですが、とても居心地が良かったです。
またお願いしたいです！
TOPスタイリストカット 4950円
[施術メニュー]
カット
いつも期待以上の綺麗な仕上がりにしてくださり
ありがとうございます！
メニューに迷ってても提案してくださるので
お任せできてます！
【髪質改善or縮毛矯正】迷ったらこちらをお選びください♪
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
アヴァンス アリオ鳳店(AVANCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
