- サロン平均
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4.33
- 雰囲気
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4.2
- 接客サービス
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4.2
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても丁寧にご対応していただきました。綺麗に仕上げていただきました。
【艶カラー体験】【ReFa泡ケア付き】カラー＋カット ￥7,900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
ひさ様
先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂きこちらも嬉しい限りです。
またのご来店心よりお待ちしております。
新人の方を気にかけて声をかけるなど、スタッフ同士でフォローし合っている雰囲気はとても良いと感じました。
ただ、その際にこちらではなく新人の方を向いて、よそ見をしながらカットされていたのが少し気になりました。
また、襟足の生えぐせで髪が跳ねたり浮いたりしやすいため「浮かないように切ってほしい」とお願いしましたが、該当部分をバリカンで短くされたようで襟足がかなり浮いてしまっています。
長さ的にもバームで抑えることができず、正面から見ても気になるため、要望が十分に伝わっていなかったのかなと少し残念に感じました。
新人の方が髪を濡らしたあとにタオルで髪を拭いてくださった際、濡れた髪が何度も顔に当たったのも気になりました。
ドライヤーはとても丁寧で、優しくしていただいたので良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
施術中の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、襟足の仕上がりにつきましても、ご要望に沿えず残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫びいたします。
タオルドライ時の配慮についてもご指摘ありがとうございます。スタッフ全員で共有し、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
そのような中でも、ドライヤーについて温かいお言葉をいただきありがとうございました。
いつも要望を的確に把握していただき安心してお任せしてます。また、よろしくお願いします
リフレッシュシャンプー+カット￥4200
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
こちらこそ、いつもお任せいただきありがとうございます！
そう言っていただけて本当に嬉しいです。
これからもご要望にしっかりお応えできるよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします！
曖昧な希望だったのにもかかわらず素早く的確に判断していただき安心感がありました。ありがとうございました。
【話題の極上頭皮ケア】ReFa泡シャンプー＋カット ￥4,000
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
よっこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
初めて土曜日に伺いましたが、凄い人気！予約もしましたが少し待ちました。ただ、混んでいてもとても丁寧にしてくださり、リラックスもでき、仕上がりも大満足でした！！
エイジングケアカラー+カット+オージュア3stepトリートメント￥9600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
この度はお越しいただきましてありがとうございました！
大変嬉しいクチコミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
適度な距離感を保っていただきつつも、
仕上がりに関して都度確認いただき、丁寧なご対応でした。
【話題の極上頭皮ケア】ReFa泡シャンプー＋カット ￥4,000
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
今後もご満足いただける仕上がりと、安心してお任せいただける接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
思い通りの髪型になり大満足^_^
【艶カラー体験】【ReFa泡ケア付き】カラー＋カット ￥8,200
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
この度はありがとうございました。
気に入って頂けて嬉しいです。
またのご来店お待ちしてます。
予約時間前に到着したのですが、すぐに施術してもらえました。
要望もシャンプー中に聞いてもらい、カットも早くて全体で1時間以内に終わりました。
仕上がりもいい感じで良かったのですが、シャンプー中の顔にかけるタオルが厚手で息が苦しかったのと、雑誌が読めるタブレットに前の人の髪の毛がついていて気になったので改善していただけると嬉しいです！！
カット+オージュア3stepトリートメント￥4700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
一方で、シャンプー時のフェイスタオルやタブレットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
満足な仕上がりで、パーマのかかりも良さそうです。また、機会あればよろしくお願いします！
【メンズ限定】パーマ+カット+シャンプー ￥8300
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
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いさみちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂けて良かったです。
またのご来店お待ちしております
今回カラーリングだけをお願いしましたが、カラーリングもシャンプーもすごく丁寧にしていただきました。仕上がりがとてもサラサラで満足です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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よねさん様
先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂けて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
高校球児の息子がお世話になりました。
制限がある中でのご相談にだったと思いましてますが、
「髪型、完璧」とLINEがきたのでよくしていただいたんだなと思います。
ありがとうございます！
【新規限定】似合わせカット+シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
この度のご来店誠にありがとうございました。スタイル気に入って頂けて嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
予約時に自分の頼んだメニューだと3時間程度とありそのつもりで行きましたが、9時に予約して終わったのは15時前でした。
最初のブリーチの段階で2時間ほど使われ、カラーもこの色にしたいんですと事前にお見せしていた濃いめのピンク色の写真とは程遠いピンク風の金髪に仕上がりました。
その時点で｢え？｣とおもったのですが追加料金なしでもう1度色を入れるか、ご自宅でセルフで染めて頂くかどちらがいいですか？と聞かれ更に｢え？｣でした。
結局再度入れ直して頂いてやる前よりはマシになりましたがらそれでも…でした。
新人さんだったのか知りませんがずっと一人で施術しており他の美容師も明らか困っている私を担当していた美容師がいるにも関わらず放ったままでした。
紹介されて利用していましたが、次回からの利用は考えます。酷すぎました。
ケアブリーチダブルカラー+カット（ブリーチ2回以上要相談）￥12700
[施術メニュー]
カット、カラー
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術時間や仕上がり、接客対応において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前にご希望いただいていたお色味に対して、仕上がりがイメージと異なってしまったこと、また長時間の施術になってしまったことで、ご負担とご不安な気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
さらに、こちらの説明や対応も配慮が足りず、不信感を与えてしまったこと、周囲のスタッフのフォローも行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
カラー自体は問題なかったのですが、全体的に説明や声かけが少なく、少し不安を感じました。
椅子を動かす際に急に下げられて驚く場面や、仕上げのスタイリング希望確認なしでアイロンされた点が気になりました。もともとパーマが残っていたため、一言相談があると安心できたと思います。
【艶カラー体験】【ReFa泡ケア付き】カラー＋カット ￥8,200
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
声かけ、カウンセリングが曖昧になり不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回はお客様に安心して帰っていただけるようにしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お世話になりました！私の曖昧な要求をきちんと汲んでくださり、素敵に仕上げていただいてありがとうございました。
子ども達の反応も、周りの皆さんからも高評価をいただきました！またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
マニコちゃん様ご来店ありがとうございました。仕上がりに満足して頂きこちらも嬉しい限りです。次回も満足して頂ける様頑張りますのでご来店心よりお待ちしております。
手早く満足のいく仕上がりにしていただきました
またお願いしたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
ひろ様ご来店ありがとうございました。今回仕上がりに満足して頂きこちらも嬉しい限りです。
次回も満足していただける様頑張りますのでご来店心よりお待ちしております。
静かにゆっくり過ごすことができました。前髪もいつもは作ってもらっても、つむじのせいで分かれてしまうのであきらめていましたが、優れた施術のおかげで今でも簡単なヘアドライでキープでき、感心し驚いています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
前髪も気に入って頂けたようで良かったです。
他にも気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
中学生の息子が初めて伺いました。
「全体的にさっぱりさせたい」「横のボリュームを抑えてほしい」「耳にかからないようにしてほしい」とお願いしたそうです。
しかし、帰宅後の様子を見ると、どこを切ったのかわからないほど大きな変化がなく、むしろ切り方の影響か、以前より広がって見える状態でした。横のボリュームもあまり変わらず、耳にもかかっていました。
まだ中学生ということもあり、うまく希望を伝えきれなかった可能性はありますが、仕上がりが施術前とほとんど変わっていない点は気になりました。施術後、本人も違和感を感じたようですが、初めてのお店ということもあり、その場で伝えづらかったようです。
忙しい中で時間を作って伺いましたが、またすぐに切らなければならない状態で残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
たいよう様
この度はイメージアあざみ野店をご利用いただきありがとうございます。
私の技術不足により満足いく仕上がりにならず大変申し訳ございません。
忙しい中ご来店いただいたのにも関わらず残念な気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。
私ももっと精進いたします。
お直しを希望する場合ご連絡いただけると対応させていただきます。
イメージアあざみ野店 氷見
泡シャンプーで髪質がが変わって、まとまりが良くなったように思います。
同僚からも髪型変えた？と言われ気分上々です。
【話題の極上頭皮ケア】ReFa泡シャンプー＋カット ￥4,300
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
泡シャンプーは汚れをしっかり落として水分補給もしてくれるので、やる前よりまとまりも手触りも良くなるのでおすすめです♪
泡シャンプーで綺麗な髪を保ちましょう！
次のご来店お待ちしています。
娘の縮毛矯正をお願いしました。
私が仕事だったので中1になる娘ひとりで行かせましたが、会計時にセット料金とスーパーロング料金を取られて帰って来ました。
セットはオイルを塗布していただいただけ、髪の長さは胸の長さです。
オイルの塗布でセット料金を取られたのは初めてでしたし、スーパーロングは肩下何センチからになるのか、私がいたらその場で質問できたのに…と、後悔しております。
技術や仕上がりには満足しております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
返信遅くなり申し訳ございません。
料金についての説明不足大変申し訳ありませんでした。
セット料金についてですが、カット無しの施術全てに1,500円のスタイリング料金がつく決まりになっております。
ロング料金については肩下20センチ以上でスーパーロング料金を設定しています。
表記上分かりづらく、申し訳ありませんでした。
いい人です。気楽な感じで。
クイックスパ＋カット ￥5200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いつも、安定的にどなたが担当されても
カットして頂ける安心の美容室です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回もありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
初めてで緊張しましたが優しく接客していただき助かりました！腕も最高でした！また利用させていただきたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧なご対応ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
丁寧に綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。安心してお任せできました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりにカットして貰いました。
泡シャンプーとても気持ち良く、髪質まで変わった気がします。
お勧めです。
【話題の極上頭皮ケア】ReFa泡シャンプー＋カット ￥4,300
[施術メニュー]
カット、その他
こちらの美容室では娘が何度かお世話になっていますが、本日担当してくださった方は感じが良くて、6歳の娘と程よいコミュニケーションを取っていただいたようで有り難かったです。次回もお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
息子のヘアスタイル素敵でした！
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます。御子様のヘアスタイルを気に入ってもらえてとても嬉しいです。今後も扱いやすく、毎日が楽しみになるスタイルを提案できるよう努めます。またのご来店を心よりお待ちしております。
尾崎
とても貴重な時間を過ごすことが出来ました！！
またよろしくお願いします
イルミナカラー+カット+デミorミルボントリートメント￥10700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IMAGE-A あざみ野店【イメージア】からの返信コメント
こちらこそ貴重な時間をありがとうございました。
またお話しできる時を楽しみにしてます。
またのご来店お待ちしてます。
板垣
希望の画像と説明文をちゃんと読んでくださり、私に合う感じで切ってくださいました。
いつもご指名させていただいてますが、毎回大満足です。ありがとうございました。
【新規限定】似合わせカット+シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
イメージア あざみ野店(IMAGE A)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
