- サロン平均
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4.44
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
感じが良い方で、対応が良かったです。
いろいろと提案してくれて、参考になりました。
男性カット＋ニュアンスパーマ(くせ毛風・ゆるめなパーマ) 5800円
[施術メニュー]
カット / パーマ / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
うさまる様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当スタイリストの施術にご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
うさまる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当：増見
二回目の担当の方で、とても楽しく髪を切ってもらってます！仕上がりも気に入ってるのでリピします！
男性カット＋ニュアンスパーマ(くせ毛風・ゆるめなパーマ) 5800円
[施術メニュー]
カット / パーマ / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
二度目のご来店、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
担当の美容師との時間を楽しんでいただけているとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけているとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様の笑顔が、私たちの何よりの励みです。
リピートしていただけるとのお言葉、本当にありがとうございます！次回も、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！ 担当：木下
スピーディーに対応していただけた
カラー＋カット 5500円
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、スピーディーな施術を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
白髪対策やってみます…
メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円
[施術メニュー]
カット
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ゆっさん様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
白髪対策ぜひしてみてくださいね♪
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ！
この度はうれしい口コミをありがとうございました(^^
ゆっさん様またのご来店心よりお待ちしております。
担当：増見
カラーをお願いしました。
塗布時間も凄く短く不安でしたがやっぱり染まってなかったです。予約した金額より高く請求され納得がいきません。
もっとお客様を大切にされたらどうでしょう 二度と行く事はないです。
カラー 4700円
[施術メニュー]
カラー / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
この度は、カラーでのご来店、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿える仕上がりにならなかったとのこと、また、ご予約いただいた内容と異なっており、ご納得いただけなかったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
くうちゃん様は何度もご利用いただいておりますので、ご選択いただくクーポンは「全員」をご選択いただきたかったのですが、「新規」専用のクーポンでのご予約となっておりましたため、300円の差額が発生しておりました。
本来、ご理解いただけるよう、事前にきちんとご説明すべきであったと認識しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、予約内容の確認を徹底し、お客様の状況に応じた適切なメニューと料金をご提示するよう努めます。また、技術に関しても、お客様にご満足いただけるよう、塗布時間や薬剤の選定など、見直しを図ってまいります。何よりも、お客様一人ひとりを大切にし、安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
初めて利用したのですが最初の来店した時の案内用紙を書いている時の待っている時の態度がちょっと気に入らなかったです。その次にカウセリングに入った時も話し方や対応が今までの美容室とは違くてもう利用したくないってきめました。気分が悪くて早く帰りたい気持ちが大きかったです！！
デザイン男性カット＋シャンプードライ 3400円
[施術メニュー]
カット / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
この度は、初めて当サロンををご利用いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご来店時のご案内、待ち時間、そしてカウンセリング時の話し方や対応において、お客様にご不快な思いを与えてしまったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。これまでの美容室でのご経験とは異なり、不快な思いが募り、すぐに帰りたくなってしまわれたとのこと、お客様のお気持ちを思うと、大変申し訳なく、責任を感じております。
お客様が二度と利用したくないとお決めになるほど、ご不快な思いをさせてしまったことを、私たちは真摯に受け止め、深く反省しております。今回の件を教訓とし、今後このようなことがないよう、受付からカウンセリング、そして施術に至るまで、お客様に安心して気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同、接客態度の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からの厳しいお言葉を真摯に受け止め、信頼を回復できるよう、サービスの改善に努めてまいります。
縮毛矯正とカットをお願いしました。
前髪の内側が矯正がかかっておらず少し残念です…
根元1センチあけるのはどこの店舗もそうだと思うのですが、他の箇所に比べて明らかにそこだけかかってませんでした。(私の癖が強いのも原因だと思いますが)
値段がお安かったし、時間も短いので仕方がないとはおもいます。
接客、髪型、時間、値段に関しては良かったです。ありがとうございました。
艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
仕上がり、接客、時間、値段にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
しかしながら、前髪の内側に縮毛矯正がかかっておらず、ご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。根元1センチを空けるのは一般的な施術方法ではございますが、お客様の癖が強い部分については、より丁寧に施術を行うべきでした。ご指摘いただいた箇所について、配慮が足りず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お値段や施術時間にご納得いただけたとはいえ、お客様にご満足いただける仕上がりを提供することが、私たちの最も重要な責務です。今回の件を真摯に受け止め、今後は、お客様の髪の状態や癖をしっかりと見極め、より丁寧な施術を心がけてまいります。特に癖の強い部分については、施術方法を工夫するなど、改善策を検討いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今回の反省を活かし、今後はお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧に相談に乗っていただきカットしていただきました！トリートメントでサラサラになりました
ありがとうございました♪
カット＋ウルティア（髪質改善）トリートメント 5700円
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます
この度はうれしいコメントをありがとうございます(^^
これからもご満足いただけるよう、しっかりと施術させていただきます
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ！
次回のご来店を心よりお待ちしております
担当：木下
初めて利用させていただきましたが、楽しく会話をしながら似合う髪型にしてもらえました♪
髪色もいい感じです
トリートメントで髪もサラサラになりました！
ありがとうございました(^_^)
カット＋カラー＋ウルティア（髪質改善）トリートメント 8100円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
あい様
数あるサロンの中より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。担当：増見
随分ご無沙汰してしまっていたのに覚えてもらってて要望も丁寧に聞いてもらえてイメージ通りの仕上がりで大満足です 楽しい時間をありがとうございました またよろしくお願いします
カラー+パーマ＋カット 10300円
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ユウコ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。 担当：赤瀬
２回目の利用です。
髪のカット方法などいろいろと提案していただき、良かったです。
帰ったら、家族にも好評でした。
また、よろしくお願いします。
男性カット＋ニュアンスパーマ(くせ毛風・ゆるめなパーマ) 5800円
[施術メニュー]
カット / パーマ / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
うさまる様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。担当：日和佐
いつも綺麗に染めていただいてます！
色持ちもいいので助かってます！
またお願いします！
女性カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
あ様
いつも当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。 担当：赤瀬
何と言っても定休日が無く利用しやすい。
それぞれのスタッフさんが独立しているせいか、親切な感じはなく担当者以外はむしろ冷たく感じるが丁寧過ぎる所を好まない人には向いている。
飲み物のサービスや肩もみ等は無い分、安価な価格帯になって居ると想像します。
置いている植物もフェイク品で合理的
私個人としては、生き生きとしている植物に癒されるが、管理出来ないくらいなら無い方が潔い
首に持病を持っているため、座って上を向くスタイルのシャンプー台は多少しんどかったが
(平たく寝るタイプではない)
長時間ではなかった為、我慢できる範囲
腰が曲がっている高齢者の方には、むしろこちらの方が楽なんじゃないかと思う。
一人で全部する為、時間も早めに感じ長時間が苦手な人には嬉しいかもしれない
女性カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ado様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってご利用のしやすさ、サービスがメリットに感じていただけたこと、嬉しく思います。
また、店舗の雰囲気やシャンプー台に関するご意見も参考にさせていただきます。
今後ともお客様にとってより快適な空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ado様のまたのご来店をお待ちしております。
切り残しが多い、ガタガタしている、縮毛を当てたのにもう癖毛がでている、前髪もガタついていることが嫌でした。せっかく、自腹で行ったのに。。。
接客は明るくて優しい感じでよかったです。
艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間をいただき、ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足頂ける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
技術に関しまして頂いたご意見を真摯に受け止め、より丁寧な施術を心がけて参ります。
一方、接客は気に入っていただき嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけるサロンづくりをこころがけますのでまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をくださりありがとうございました。
初めて利用しました
髪の悩みを聞いてくれて、綺麗に仕上げていただきました！！
楽しい時間を過ごせました(*^^*)
またお願いします！
艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
おもち様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ！
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
おもち様のまたのご来店心よりお待ちしております。
リッチスタイル 富久店(RICCI STYLE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
