- サロン平均
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4.45
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングも短く、オーダー通りに切ってもらえなかった。また、カット中によそ見をしているのが気になった。もう利用しません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
けしかす様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がり・接客をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングが十分でなく、ご希望のスタイルをしっかり共有できないまま施術を進めてしまったこと、また施術中のスタッフの行動により不快なお気持ちにさせてしまったことを、重く受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、カウンセリングや技術の見直しはもちろん、施術中の接客姿勢についても改めて指導・改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
気さくなスタイリストさんで、年齢が違う私にも話を合わせてくれてあっという間の施行時間でした。
特に希望する髪型もなく、いつもショートでや、ボブでと
曖昧なオーダーしか出来ないのですがそれでも、年相応の髪型にしてくださり、満足しています。
若い方が沢山いらっしゃって、ちょっと緊張しますが、
その方達も補助を沢山してくださって頼もしいです！
【なりたいを叶える】 デザインカット×シャンプー ￥4290
[施術メニュー]
カット
来店してから1週間経過しましたが、仕上がりが持続しており、満足してます。
梅雨時期に向けての矯正とカットをお願いしましたが、カットもこちらの希望通りにしていただき
縮毛矯正もしっかりかけていただき大変満足しております。
【ご新規様限定】カット×ケアストレート ￥16940→￥15220
[施術メニュー]
カット / パーマ / 縮毛矯正
とても感じが良い素敵なスタイリストさんに担当していただき、思っていた以上の仕上がりで大変満足しています。ふわっとしたミディアムでアレンジの仕方も教えていただき梅雨の季節も乗り切れそうです。ありがとうございました。
【ご新規1日3名様平日限定】デザインカット ￥4400→￥1980
[施術メニュー]
カット / トリートメント
中学生の娘をカットしていただきました。
本人も満足しています！ありがとうございました！
【学生限定】スクールカット×質感を選べる1stepトリートメント ￥4290
[施術メニュー]
カット / トリートメント
久しぶりに予約して行きましたがカラーはとても満足してますがメニューの変更ができなくてとても残念でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
みき様
この度は久しぶりにご来店いただき、ありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
一方で、当日のメニュー変更についてご希望に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約状況によってはメニュー変更が難しい場合もございますが、できる限りお客様のご希望に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
息子のカットでしたが大変よかったです！
また行こうと思いました。ありがとうございました。
【ご新規様限定】デザインカット ￥4400→￥2200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
TK様
御来店ありがとうございます。
御満足して頂けて嬉しいです。
またの御来店心お待ちしております。
菊地
小学生の娘のカットをお願いしました。
要望に応えてもらい、綺麗に仕上げていただき娘も満足しておりました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
水沢店は初めてでしたが、雰囲気もよく、お願いした通りに綺麗に仕上げてもらいました。キッズスペースも広く、急遽子供2人連れて行きましたが、本当に助かりました。ありがとうございました。
【ご新規様限定】カット×フルカラー×2stepトリートメント ￥13640→￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
sekori様
水沢店初めてのご利用有難うございます。
そして嬉しいを有難うございます。
またの御来店心よりお待ちしております。
菊地
以前はいろんなサロンに行ってましたが最近はEARTHさんに落ち着きました。
一番はお店の雰囲気がいい所が気にいってます。
どのスタッフさんも挨拶や笑顔がいいですね。
次は誰が担当になっても仕上がりに満足出来るのでレベルが高いのを感じてます。
毎月のキャンペーンも楽しみにしてます。
【4月限定】カット×リタッチカラー（白髪染め含む） ￥8910
[施術メニュー]
カット / カラー
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
メン様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
数ある美容室の中から当店を気に入って通っていただけていること、大変嬉しく思います。
お店の雰囲気や仕上がりについてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります！
これからも安心してお任せいただける技術と、心地よく過ごしていただけるお店づくりを大切にしてまいります。
毎月のキャンペーンもぜひ楽しみにしていてください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
福井
久しぶりの来店でしたがこちらの要望通りの髪型でとても満足でした！またお願いします。
【なりたいを叶える】 デザインカット×シャンプー ￥4290
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
口コミありがとうございます。
久しぶりのご来店でしたが仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからも居心地の良い空間づくりを大切にしていきます。
はる様のご来店心よりお待ちしております。
菅原
カウンセリングもしっかりしてくれてとても好みの髪型にしてもらいました！
ぜひまたよろしくお願いします！！！
【ご新規1日3名様平日限定】カット×フルカラー ￥11220→￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
口コミありがとうございます。
ご満足して頂けたようで嬉しいです。
今後も季節や気分に合わせてご提案させていただきますので、ぜひご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
菅原
丁寧なカウンセリング、ご説明で安心してお願いできました。カラーリングが一週間でどう変化するか楽しみです。またイメージと違った時は相談させてください。
【ご新規1日3名様平日限定】カット×フルカラー ￥11220→￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー
入学式前にとってもかっこよくしていただきました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
かずさ様
御来店ありがとうございます。
御満足して頂けて嬉しいです。
またの御来店心よりお待ちしております。
菊地
丁寧な対応、希望に沿った髪型にしてもらいました。
【4月限定】カット×質感を選べる1stepトリートメント ￥4950
[施術メニュー]
カット / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
ちゃあ様
御来店頂き有難うございます。
そして嬉しいお言葉も有難うございます。これからも希望に添えれるよに頑張ります！
またの御来店心よりお待ちしております。
菊地
時間に縛りがなかったのですが、予定通り2時間で仕上がり満足です。しかも長い期間カットと白髪染めをお願いしていますが一度も頭皮がピリピリと感じたことがありません。専門ではないのでわかりませんが、シャンプーやトリートメントや白髪染めカラーの薬剤も悪いものは使っていないのでしょうね。安心してお任せできるお店です。ちょうど切りたくなったタイミングでお得なクーポンが流れて来たので予約しました。本当にお得でした。ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
口コミありがとうございます。
久しぶりのご来店でしたが、ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
薬剤に関しましてはなるべく皆様の髪や頭皮に刺激の少ないものを使わせて頂いております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
菅原
とても綺麗なカラーになり大変満足です！
長さは変えないようにとお願いしたので、できる範囲でケアしていただけました。
【ご新規1日3名様平日限定】カット×フルカラー ￥11220→￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー
希望通りに仕上げていただき、ありがとうございました！満足です！
【ご新規様限定】カット×フルカラー ￥6490
[施術メニュー]
カット / カラー
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
ゆこ様
先日は御来店頂き有難うございます。
そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
御満足して頂けて嬉しいです。
またの御来店心よりお待ちしております。
菊地清美
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
本日はありがとうございました！
春から社会人になるにあたり、落ち着いた暗髪にしたくてお願いしました。
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
仕上がりもとても綺麗で大満足です！
自然な黒髪で重くなりすぎず、清潔感のある雰囲気にしていただき嬉しいです。
またぜひお願いしたいです！ありがとうございました！！
【ご新規様限定】カット×フルカラー×2stepトリートメント ￥13640→￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
中1の娘をお願いしました。
前髪を要望通りにしていただき、眉毛も整えていただきとても満足していました。また宜しくお願いします。
ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
小学６年生の娘をお願いしました。
要望をちゃんと聞いていただき、娘も満足していました！また利用したいと思います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
初めてのカラーでしたが、とても満足です。美容師の方々も優しく、楽しい時間を過ごせました。また利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！
【ご新規1日3名様平日限定】カット×フルカラー ￥11220→￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
ゆな様
先日は御来店頂き有難うございます。
そして嬉しいお言葉を有難うございます。
御満足して頂けて嬉しいです。
またの御来店心よりお待ちしてます。
菊地清美
評価が低い理由は
・予約をしたのに待ち時間が長い
・シャンプーが苦痛
この2点です。
シャンプーの時に、おそらくシャワーヘッドを頭に当ててたと思うのですが叩かれてるのかと思うくらい強く、早く終わって欲しいなと思ってました。
リピはないかなという感じです。
ですが初回クーポンで安かったのでそれは助かりました。
【ご新規様限定】デザインカット ￥4400→￥2200
[施術メニュー]
カット
あんまり綺麗に染まらなかったのと
左右差があるのが少し残念でした！
私の髪が扱いづらいのもあって仕方ないと思いました-_-b
ですが色々なところ掛け持ちしたりで忙しそうだったので予約の調整やスタッフ人数確保が大事かなと思いました！
サラサラになったのは嬉しいです
ありがとうございます！
【ご新規1日3名様平日限定】カット×フルカラー ￥11220→￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、カラーの仕上がりがご希望に沿えず、また左右差を感じさせる仕上がりとなってしまい、申し訳ございませんでした。
また、予約状況やスタッフ体制により、施術中にご不安を感じさせてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時の仕上がりイメージの共有や施術後の確認をより丁寧に行うとともに、予約管理やスタッフ体制についても改めて見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
前回に続き、２回目のカットをお世話になりました。
自分の、こうしたい、を快く引き受けてくれて、丁寧に仕上げていただきました、ありがとうございます
【菅原指名 平日限定】カット+フルカラー+白髪ぼかしハイライト ￥12650
[施術メニュー]
カット / カラー
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
口コミありがとうございます。
丁寧な接客や技術を心がけています。カットやカラーリングでお困りの際はぜひまたご相談くださいね。
ひまわり様のご来店心よりお待ちしております。
菅原
岩手に引っ越してきてから初めての美容室でしたが、とても良かったです。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
またお願いしたいです。
【ご新規様限定】カット×ヘッドスパ ￥8800→￥5870
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます。
髪の調子はいかがでしょうか。
暖かくなってきましたのでスッキリしたくなってくる頃だと思います。
よしき様のご来店心よりお待ちしておりますね。
菅原
ヘッドスパを追加してうけました、とってもリラックス出来て気持ち良かったです。
またうけたいと思います。
【2月限定】カット×リタッチカラー（白髪染め含む） ￥8910
[施術メニュー]
カット / カラー
6年ぶり位に利用させていただきました。
以前利用した時の仕上がりがガッカリだっただけに、今回担当頂いた方はシャンプー、カット共に丁寧で1時間位で完了し満足です。
また機会があれば行きたいと思います。
【ご新規1日3名様平日限定】カット×フルカラー ￥11220→￥4900
[施術メニュー]
カット / カラー
HAIR & MAKE EARTH 水沢店からの返信コメント
なっち様
先日は御来店頂き有難うございました。
そして嬉しいお言葉を有難うございます。
またの御来店心よりお待ちしております。
菊地清美
中学生の娘をお願いしました！指名していませんが、女性の方が担当していただけて安心しておまかせできたようです！ありがとうございました！
【学生限定】スクールカット×質感を選べる1stepトリートメント ￥4290
[施術メニュー]
カット / トリートメント
アース 水沢店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
