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フレンズ ラソラ札幌(friend's)のお店ロゴ

friend’s ラソラ札幌【フレンズ】

フレンズ ラソラサッポロ

スマート支払いOK
  • 北海道札幌市白石区東札幌4条1丁目ラソラ札幌Bタウン2F
  • 地下鉄東西線東札幌駅徒歩5分◆ヘアケア◎◆高発色低ダメージのイルミナカラーが人気
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • じゃんぞうさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて子どもと利用させていただきました。バッサリ短くするにあたって美容室迷子だったのでどこのお店に行こうかと悩んだ末にアローズさんに決めて、不安だらけで行きましたが仕上がりも綺麗でリフレッシュでき大満足です!
    最初にスタイルを一緒に決めていただき、あとは黙々と会話なく(話したい人話したくない人など様々なご時世なので気遣ってくださっていたかもしれません)進んでいくので終始不安でしたがほしい形と要望を完璧に仕上げてくださいました。今後もこちらを通わせていただこうと決めました(^ω^)
    子どもも別のお姉さんにしてもらったシャンプー気持ちよかったと喜んでおりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご新規様限定】 ALL MENU 20%OFF

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    初めてのご利用、誠にありがとうございます。

    お子様とのご来店、そしてバッサリとヘアスタイルを変えられたとのこと、大変嬉しいです。

    不安な気持ちでいらしたとのことですが、ご満足いただけて、私たちもホッといたしました。

    今後もお客様のご希望をしっかりと伺い、より良いヘアスタイルをご提案できるように努めてまいります。

    HELLO'S ラソラ札幌を、じゃんぞう様の美髪作りのパートナーとして、末永くお付き合いいただけたら幸いです。

  • ぷうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に施術していただきました。お手入れの仕方も教えていただき、感謝です。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ぷうちゃん様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    今回も施術にご満足いただけて何よりです。
    ご自宅でのお手入れ方法も、ぜひ取り入れてみてくださいね。
    今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    アローズラソラ札幌店

  • こにたんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なお仕事されています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【世界初水素ケア】カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    こにたん様、丁寧な仕事をしているとのお言葉をいただき、大変嬉しいです。

    お客様に喜んでいただけるよう、これからも日々精進してまいります。

    HELLO'S ラソラ札幌

  • ともさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりの来店でしたがやはりいいなと思いました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Non Damage】デジタルパーマ + 似合わせカット 180分 ¥19,800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    久しぶりのご来店にも関わらず、そうおっしゃっていただけて大変嬉しいです。

    とも様にそう言っていただけることが、私たちスタッフ一同の励みになります。

    今後もとも様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    HELLO'S ラソラ札幌

  • ルナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にメンテナンスできました。定期的なトリ-トメントで髪の状態もしっかりしてきています。フルメニューで長めの施術になりますが、いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ルナ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回もメンテナンスで髪の状態が整ってきているとのことで、とても嬉しく思います。
    定期的にトリートメントを続けてくださっている成果がしっかり出ていますね。
    長めのお時間をいただく施術にも関わらず、毎回丁寧にお付き合いいただき感謝しております。
    また札幌に来た際は、担当させていただけたら嬉しいです!

    アローズラソラ札幌店

  • kanaさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットが上手だと思います。長く行きつけの店舗がある為、たまにしか行けないのですが気に入ってます。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    長く行きつけの店舗がある中で、当店をお選びいただきありがとうございます。

    カットにご満足いただけて大変嬉しいです。

    お客様に長く愛されるサロンを目指し、日々技術の向上に努めておりますので、これからも末永くお付き合いいただけたら幸いです。

    HELLO'S ラソラ札幌

  • みどろんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー台が旧来のシャンプー台とは違い、頸部を圧迫せず、とても良いと感じました。
    シャンプーの際は頭皮マッサージもしていただき大変気持ちが良かったです。
    カラーをすると髪が痛むという先入観がありましたが、きれいに染まった上に、仕上がりはサラサラで大変満足です。

    寒い日にお店に行ったのですが、熱いコーヒーを無料で提供していただき感動でした。
    リピートしたいお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Non Damage】 カット+ホリスティックカラー120分 ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    みどろん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    ノンダメージカラーやホリスティック水素カラーは
    繰り返してあげることでより髪の状態が良くなります!
    是非当店のカラーを続けてみてください!!

    より良いサービスを提供できますよう
    スタッフ一同精進して参ります!

    またのご来店お待ちしております!

    アローズラソラ札幌店

  • あきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    悩みや希望を聞いて、スピーディーに仕上げて貰えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Non Damage】 カット+ホリスティックカラー120分 ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    あき様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    チャレンジしてみたいスタイルや、もっとこうしたいなどありましたら
    次回以降も是非ご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    アローズラソラ札幌店

  • えりちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつものカラーも気に入っていますが、今回提案いただいたカラーもよかったです。ありがとうございました。
    スタッフの育成は必須でしょうが、今回は久しぶりにすべて担当の方にやっていただけて嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【世界初水素ケア】カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    えりちゃん様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
    また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    少しニュアンスを変えたカラーも気に入っていただけて嬉しく思います!
    また飽きがこないよう、トレンドもご提案させていただきたいと思います!

    より良いサービスを提供できますよう
    スタッフ一同取り組んで参ります!

    今年もたくさんお任せいただき、ありがとうございました!
    また来年も是非よろしくお願いいたします!

    アローズラソラ札幌店

  • マーヨさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットがとても上手でまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指通り滑らか◎長岡指名限定】シルキーカット ¥6,600

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    マーヨ様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
    また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    何度か担当させていただき、気に入っていただけて嬉しいです!

    もっとこうしたいなどありましたら、
    なんでもおっしゃってください!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    アローズラソラ札幌店

  • ぐれさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてカット予約しました。
    担当して頂いた方がとても素敵な方で良かったです。
    悩みを何となく説明しただけなのに私好みの髪型にして頂きありがとうございます。
    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ぐれ様

    この度はご紹介でご来店いただき、ありがとうございます!
    また嬉しい口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    気に入っていただけてよかったです!!
    してみたいスタイルや、もっとこうしたいなどありましたら、
    次回以降また是非お聞かせください!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    アローズラソラ札幌店

  • イノウエさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子がお世話になっています。仕上がりが素晴らしく、いつも驚かされます。本人の自信にも繋がっているんじゃないかと思ってみています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ご丁寧なお言葉をいただき、ありがとうございます。

    重ねまして、いつも息子様をお任せいただき、誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけて、また息子様の自信にも繋がっているとのこと、大変嬉しいです。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します!

    HELLO'S ラソラ札幌

  • ももかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の顔の形に合うヘアスタイルを提案してくれて、美容センスに疎い私には本当に助かりました。可愛いらしいショートボブにしてもらって満足です。形もさっぱりして気に入ってます。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます!
    長さをどうするか迷っていらっしゃったので、お似合いになりそうなショートボブ提案させていただきました!
    耳にかけたり、顔まわりの髪の毛の残す量で変化も楽しんでいただけると思います!
    頭の形が綺麗に見えるように後ろはしっかり丸みをつけさせていただきました♪
    まつげパーマの方も通っていただけるということで大変嬉しく思っています
    これからもヘア、まつげ共にお任せください!

    またのご来店楽しみにしております^^

    HELLO‘s ラソラ札幌
    齊藤莉乃

  • いちょうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。
    初回のカットの技術が素晴らしくまた来ました。

    縮毛矯正でサラサラになりました。
    3センチ位カットしましたが裾が落ち着いてハネることなく希望通りの仕上がりに満足です。

    色々な面で押し付けのない気配りで心地よく過ごせました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【鎌田限定】超高濃度水素ストレート+極髪質改善ケア ¥31,900→¥22,000 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    前回に引き続き、ご満足いただけて大変嬉しいです。

    次回もいちょう様の髪質や骨格に合わせたカットができるよう、技術の研鑽に努めて参ります。

    今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

    HELLO'S ラソラ札幌

  • きいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りの髪型にしていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    きい様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
    また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    気に入っていただけて嬉しいです!

    もっとこうしてほしいなどありましたら、
    なんでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    アローズラソラ札幌店

  • ひーちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパとカットをお願いしました。カットの説明が丁寧で、仕上がりも綺麗にまとまりました。ヘッドスパはとても良い香りで、短い時間でしたがとても癒されました。また行きたいと思いますので、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ケア癒しコース】似合わせカット+ヘッドスパ ¥6,930

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • cookieさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いたカラーで気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    cookie様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    カラー気に入っていただけて嬉しいです!

    もっとこうしたいなどありましたら、次回なんでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    アローズラソラ札幌店

  • ちゃちゃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    まもなく3週間経ちますが、カラーを始めてから今までで
    1番色もちが良く、ドライヤーのみで髪もキレイにまとまってくれています。
    カットもカラーも曖昧な要望だったのに、本当に扱いやすく仕上げてくださって大満足です。
    ぼーっと雑誌を見たり、動画を見たりと好きに時間を
    過ごせました。
    入店時にベルを鳴らすことに気がつけず…
    数分ソファーでどうしたらよいか分からず
    待ちぼうけ時間になってしまったので
    星4つ…
    それ以外は大満足です!
    また利用させていただきます!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Non Damage】 カット+ホリスティックカラー120分 ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ちゃちゃ様

    先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました!
    また嬉しい口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    カラー気に入っていただけてとても嬉しいです!
    ノンダメージカラーやホリスティック水素カラーは
    繰り返してあげるともっと髪が綺麗になっていきます!
    カラーは当店のケアカラーが是非おすすめです!

    入店ベルがわかりにくく、、
    大変申し訳ございません!
    貴重なご意見ありがとうございます!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    アローズラソラ札幌店

  • ルナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にメンテナンスできました。トリ-トメントの相性も良く、最近は長さをあまり変えず毛量調節でおさまりも良いので、手入れも楽です。カラ-の色味も気に入ってます。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ルナ様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
    また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    定期的なインボーントリートメントで、
    髪の状態がとてもいいです!
    お任せいただき、ありがとうございます!

    豪華な差し入れまでありがとうございました!
    とても美味しくいただきました。。
    スタッフ一同大喜びでした笑
    ありがとうございます!

    今年もたくさんお任せいただき、ありがとうございました!!
    また来年も是非、よろしくお願いいたします!

    アローズラソラ札幌店

  • ひろちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    パーマのかかり方良かったです。
    ブローも簡単でボリュームもあり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ひろちゃん様、ご来店いただきありがとうございます!

    パーマの仕上がり、そしてブローが簡単でボリュームも出て満足して頂けたとのこと、大変嬉しいです!

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

    HELLO'S ラソラ札幌

  • きゃさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    前日に予約できたので助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご新規様限定】 ALL MENU 20%OFF

    [施術メニュー] カット、パーマ

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    きゃ様、お忙しいところ、HELLO'S ラソラ札幌店にご来店いただき、感謝しております。

    ご希望に合う時間帯でご予約をお取りできたようで、ほっとしています。

    今後もきゃ様にご満足いただけるよう、最高のサービスを提供できるように準備を進めております。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 奈倉さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げてもらえて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    奈倉様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりにお喜びいただけて、私たちも嬉しいです。

    今後もお客様に喜んでいただけるよう、技術の向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。

    HELLO'S ラソラ札幌

  • ロンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も一つ一つ丁寧に丁寧に仕上げて頂きました。
    シャンプーもとても気持ちがよく眠気が襲ってきました。
    仕上がりはいつも通りツヤッツヤのサラサラになり!相当な天パの私はストレスなく日々過ごす事が出来てます。ありがとうございました!またよろしくお願いします┏○

    予約時のクーポン・メニュー

    【ノンダメージ縮毛矯正】髪質整形ストレート+カット ¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    今回もご満足いただけて、私たちも本当に嬉しいです。

    シャンプーも気持ちよく眠気を誘うような心地よさだったとのこと、

    そして、いつも通りのツヤツヤサラサラの仕上がりになったとのお言葉、

    大変励みになります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    HELLO'S ラソラ札幌を、ロン様の美髪作りのパートナーとして、末永くお付き合いいただけたら幸いです。

  • ばせとんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/11/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望に沿ったカット、パーマを提供していただいて満足です。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想を叶えます!】カット+スパイラルorツイストスパイラルor波巻きパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ばせとん様、嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにお喜びいただけて、嬉しいです!

    ばせとん様の髪質や骨格などを考慮し、丁寧に施術させていただきました。
    今後もご満足いただけるように技術の向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    今後とも、HELLO'S ラソラ札幌をよろしくお願いいたします。

  • うららんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/11/18

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。当たり障りない美容室という印象。
    産後で髪の毛が邪魔だと感じベリーショートにする気持ちでインターネットで画像を持参し行きましたが、多分その画像の髪型が似合わないと判断されたのでしょう。笑 「適度に短くする」以外の何も要望を叶えられませんでした。
    店内は人気なのか少し混み合っているようでしたので仕方ありませんが、もう少し要望を聞きとって切り終わる前に提案してくださると終わってからのちょっとした負の気持ちがなくなるなぁと思いました。と言いましても、不満はなくさっぱりできたので満足しました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    初めてのご利用、誠にありがとうございました。
    ご意見ありがとうございます。

    今回、ベリーショートのヘアスタイルをご希望されたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご希望のヘアスタイルの画像をお持ちいただいたにも関わらず、お客様の髪質や骨格などを総合的に判断し、「適度に短くする」という提案になってしまい、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。

    うららん様からは「不満はなくさっぱりできた」というお言葉を頂戴し、安堵しておりますが、よりお客様にご満足いただけるよう、注意してまいります。

    うららん様にご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

    今後は、今回の経験を活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    HELLO'S ラソラ札幌

  • みかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて利用し娘のカットをお願いしました。
    希望通りの仕上がり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    お子様にご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。

    また何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。

    次回も素敵なヘアスタイルをご提案できれば幸いです。

    今後ともHELLO'S ラソラ札幌店をよろしくお願いいたします。

  • ドラちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    美容室で不愉快な気持ちになったのはここの美容室が初めてです。

    ・シャンプーとドライヤーは担当ではない女性にずっとしていただきましたが。
    髪を洗ってもらっている時に、ネイルされた長い爪が耳に何回も当たりましたし、シャワーヘッドも頭に数回あたりました。
    後頭部を洗ったり洗い流す時に頭を持ち上げられだ時は無理やりで雑でした。
    髪を乾かしている時も、ドライヤーが数回あたりましたし、髪を触っている手が頭を叩かれているように感じるくらい強かったです。

    以前、この美容室に来ていたときは接客も施術もとてもよかったので、久しぶりにここの美容室に行くのを楽しみにしていた分、残念でした。

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    【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    この度はご自身の体験について詳しくお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

    シャンプーやドライヤーの施術中に、爪が当たったり、シャワーヘッドが当たったり、髪を強く引っ張られたりしたとのこと、

    大変不快な思いをされたことと思います。

    以前は良い接客と施術だったとのこと、

    今回は期待外れで残念な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のため、大変参考になります。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。

    お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

    この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    今後とも、HELLO'S ラソラ札幌店をよろしくお願いいたします。

  • ともきさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/11/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラーとトリートメントの施術でした。
    パサパサだった髪にツヤが出てとても満足しました。
    ありがとうございます。

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    【Non Damage】ノンダメージカラー+シャンプーブロー ¥10,780

    [施術メニュー] カラー

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ともき様、ご来店いただきありがとうございました!
    カラーとトリートメントの施術、大変ご満足いただけましたようで、私たちも嬉しいです!

    パサパサだった髪にツヤが出て、生まれ変わったように感じていただけたとのこと、

    本当にありがとうございます。

    お客様の髪質やダメージの状態に合わせて、最適な施術をご提案できたこと、

    そして、喜んでいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。

    HELLO'S ラソラ札幌

  • イノウエさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    9歳の息子のカットをお願いしました!
    いつもながら、かっこよく、かわいらしく仕上げていただきました。何も心配せずおまかせできます。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    イノウエ様、いつも息子様にご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も、かっこよく、かわいらしく仕上がったとお褒めいただきまして、私たちも嬉しいです。

    「何も心配せずおまかせできます」

    そう言っていただけることが、励みになります。

    今後とも宜しくお願いいたします。

    HELLO'S ラソラ札幌

  • ルナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/11/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にメンテナンスできました。丁寧で
    スムーズな施術で安心してお任せできます。
    紹介した知人も綺麗にメンテナンスできたようで、嬉しく思います。いつもありがとうございます。

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    【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend’s ラソラ札幌【フレンズ】からの返信コメント

    ルナ様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
    また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!

    今回は素敵なご友人をご紹介いただき、
    ありがとうございました!!

    気に入っていただけていて嬉しく思います!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    アローズラソラ札幌店

フレンズ ラソラ札幌(friend's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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