※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.78
- 雰囲気
-
3.9
- 接客サービス
-
3.7
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて来店しましたが、イメージ通りのカラーやヘアになり大満足です。
また、アニメ好きなのでアニメを見ながらカットやカラーをしていただいたので時間があっという間でした。
次回もお願いしたいと思いました(^o^)
【冬のトレンド艶カラー】カット+カラー+Rトリートメント￥12000⇒￥10000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Hair factory Mellowからの返信コメント
デザインに添えてご満足されて良かったです また色々チャレンジ出来るよう提案をもとに向き合わせて頂きたく思います ありがとう御座いました
初めてのサロンでした。
また機会があれば是非行きたいです。
仕上がり良かったです。
ありがとうございました。
新規来店のお客様 ☆15%OFF☆ 是非お待ちしております※キッズ 学生対象外
[施術メニュー]
カット
Hair factory Mellowからの返信コメント
仕上がりも良くなってとても良かったです 是非次の機会 ほかのメニューでもご期待に応えさせて頂きたく思っています
2回目の利用です！素敵な髪型にしていただき、とても嬉しいです。
カットだけではなく、家に帰ってからのセットの仕方なども教えて頂きありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair factory Mellowからの返信コメント
生憎な雨と忙しい中ありがとうございました お手入れが楽になってとても良かったです またご依頼あれば叶えられるよう精進致します
縮毛矯正をお願いしましたが、悩みのくせ毛は全く矯正されていなく、美容院行ったり翌日からストレートアイロンかけてます。
新規来店のお客様 ☆15%OFF☆ 是非お待ちしております※キッズ 学生対象外
[施術メニュー]
縮毛矯正
Hair factory Mellowからの返信コメント
仕上がりの件ご要望に添えなくて申し訳ありませんでした こちらとしてはご要望にあった自然な仕上がりとしてアイロンで自然に仕上げたのでストレート感は強く出しませんでした
ご要望であればお時間なある時にお直しさせてもらいますのでご連絡を頂ければと
他にはないメニューでありがたかったです。
カットは伝えたことがそのまま反映されて、なりたい髪型の形にしてくれて助かりました。
インナーブリーチは帰宅後確認したら、根元から1cmほど離して施術されており、金髪と黒髪の真っ二つにパキっとなっていました。
下ろしていればそこまで気になりませんが、仕事上髪を結ぶのでどうしても目立ってしまいます…
もし他にインナーブリーチされる方がいたら、根元まで塗ってもらうよう伝えた方が良いです。
とはいえ、カットの仕上がり、翌日の再現性は本当に素晴らしいです。ありがとうございました。
【ホットペッパー限定】カットインナーカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
Hair factory Mellowからの返信コメント
インナー部分確認せず外して施術してしまい申し訳けありませんでした お時間頂けたらその部分お直しさせていただきたいと思います 他カットに対して扱いやすい仕上がりになれて良かったです
お直しの件はご都合がつきましたらご連絡いただけたらと思います
お世話になりどうもありがとうございました。
とにかくカットがとても上手で丁寧です！
皆様もぜひ行ってみてください。
【冬のトレンド艶カラー】カット+カラー+Rトリートメント￥15000⇒￥12500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Hair factory Mellowからの返信コメント
ありがとうございますそう言って頂けてとても光栄です
少しでもお手入れが楽になればと思っております
またお待ちしています
娘の前髪の縮毛矯正ありがとうございました！
強いクセではありませんが、本人がずっとなやんでいるようだったので、今回施術して頂きました。
好きなアニメのテレビをみながらリラックスした雰囲気でできたと思います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Hair factory Mellowからの返信コメント
お悩み解消出来て良かったです
お子様ですとまだ髪質の変化はあると思いますがまた気になるようになりましたら
ご利用ください
丁寧にカットをしていただき本当にありがとうございました！
アニメを観ながらなのであっという間に感じますね。
仕上がりもとても良いです！
また伺いたいです。
新規来店のお客様 ☆20%OFF☆ 是非お待ちしております※キッズ 学生対象外
[施術メニュー]
カット
Hair factory Mellowからの返信コメント
ありがとうございました
髪質、スタイル改善されて良かったです
より良い仕上がりに心がけていきます
私のＩＤで予約をして、娘の髪をカットしてもらいました。
メニューからカット、シャンプー、ブローで予約をしましたが、帰ってきた娘に聞くとカットしかしていないと。
なのに料金はしっかり予約内容で取られたようです。
不親切とかいう以前の問題です。
接客態度も悪かったそうで、娘もとても残念がっていました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair factory Mellowからの返信コメント
失礼致しました
確認不足で勘違いしてしまったのと
お耳の件も聞いて迅速に終わらせなくてはと仕上げました
対応は会話はしていませんが笑顔で接客はしていましたが悪く感じられたようで
とても残念です
会計時に中学生と聞いてそのまま頂いてしまった分の不足分料金は返金させて頂きます
小学生の息子のカットを幼稚園の頃からお願いしており、毎回仕上がりの綺麗さ＆本人と親のニーズを聞き、しっかりカットしてくださいます。
しばらくツーブロックで仕上げていただいてたのですが、おしゃれ坊主（全体的に短めですが、部分的に長めでとても乾きやすく親的にも◎です！）をとても本人が気に入り、マイナンバーカードの写真にも選んでいました笑
アニメを流してくださっているので、毎回飽きずにカットが終わるまでぐずることもありません。
しばらく親子でお世話になると思います(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair factory Mellowからの返信コメント
いつもありがとうございます 息子さんもだいぶ慣れ楽しくカットもできて良かったです いろんな髪型にもチャレンジ出来ると良いですねぇ
「白髪が目立たないように、尚且つ真っ黒くなりすぎないように」と言う面倒な要望にも快く対応していただきました。
カットに関しては特に何も言わず半分お任せのような感じでお願いしましたが、後々自分で楽にセットが出来るようなスタイルにしていただきびっくりしました。
今回はありがとうございました。またよろしくお願いします。
【春のトレンド艶カラー】カット+カラー+Rトリートメント￥12000⇒￥10000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Hair factory Mellowからの返信コメント
ご要望にお答え出来て良かったです 今後も楽しんでいけるスタイルなどご提供させて頂ければと思います
最近美容院デビューしたばかりの園児の男の子のカットをお願いしています。
とても綺麗に切っていただけるのと、子供が飽きないように楽しく子供を笑わせてたりしていただきつつカットをしていただけるので、とても助かっています!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair factory Mellowからの返信コメント
いつもありがとうございます。こちらとしては普通に接しているんですけどね、今後ともいい空間づくり、技術提供させて頂いますのでよろしくお願いします。
いつもありがとうございます！カット綺麗って褒められました！！またよろしくお願いいたします！
【お手軽パーマ】カット+ポイントパーマ ￥7500～→6500
[施術メニュー]
カット / パーマ
Hair factory Mellowからの返信コメント
周りに褒めていただけてこちらもとても喜ばしいことです 今後とも悩み改善色々お話しください
何度かお願いしていたので安心して利用していましたが
今回のカットはちょっと要望と違う形になってしまいました。見本としてショートの耳掛けスタイルをお見せしたのですが顔周りが予想よりもかなり短くなってしまいました。ショックで何も言えませんでした。安心して確認を怠った自分もいけないので仕方がないのですが残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair factory Mellowからの返信コメント
大変申し訳ありませんでした。こちらの確認も足らず少し短めと言うことで少しスッキリさせ過ぎてしまったようでした。不快な気持ちにさせてしまいまして本当に申し訳なく思います今後意見の一致は入念にさせて頂きますので今後お付き合い頂けたらお詫びをさせて頂きたいと思います
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