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  6. 口コミ

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.89
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かお世話になっていますが、いつもスタッフの方がどなたも感じ良く迎え入れてくださいます!
    今回のスタイリストさんは初めてでしたが、丁寧なカウンセリングで思い通りの仕上がりになりました^_^
    ドライヤーやカラーなど、いつも2名でやってくださるので仕上がりも早いのが嬉しいです。
    仕上がりの時間や、寒くないかなど、色々お気遣いもいただきありがとうございました^_^
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+前髪カット

    [施術メニュー] カラー

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    まる様

    いつもご来店ありがとうございます!
    丁寧で思い通りとのお言葉に大変嬉しく存じます^^
    お店全体の雰囲気や接客も気に入って通っていただきありがとうございます。
    今後ともお客様に喜ばれるよう努めて参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております!


    担当:島田

  • みみずくさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    終始丁寧に接客いただき、とても居心地がよかったです。
    ありがとうございます。
    最後、顔にかかった髪を整える時間とティッシュなどあると大変有り難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ソーダスパ¥6700→¥5500

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    みみずく様、先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます!!
    今後とも、居心地のよい空間、丁寧な技術、接客を提供できるように努力していきます。
    ショートボブ、とてもお似合いでした(^^)
    最後の対応、少し不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないように気をつけて参ります。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト塩見

  • わたるさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたがご対応ありがとうございました。
    どんなヘアスタイルにしたいかノープランだったのでご提案もしていただき助かりました。
    次はパーマやカラーなどもお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズおすすめ】カット+眉カット+ソーダスパ  ¥7250→¥6050

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    わたる様

    先日はご来店ありがとうございました。

    元々お持ちの素敵なクセを生かしたご提案させていただきましたが、その後、ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか?

    何かお困りな事やスタイルチェンジしたいときはいつでも気軽にご相談ください(^ ^)
    またのご来店を、心よりお待ちしております!

    担当 北山

  • 風蘭さん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高の施術、有難うございました。
    初めてのブリーチのおかげで、この3年程の間(笑)思い描いていた通りの髪色になれて、感動しきりです。
    これからも難儀な髪質・毛量ですが、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    風蘭様、先日はご来店ありがとうございました!!
    初ブリーチをお任せ頂き本当にありがとうございました。
    喜んで頂けて嬉しいです^ ^
    ネイビーカラーとてもお似合いでした!!
    今後とも、髪の毛のお悩みいつでもご相談ください。

    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    stylist塩見

  • mizukiさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の指名でしたが、髪型の相談にも乗ってもらってめっちゃ軽くしてもらって良かったです!

    シャンプーを担当してくださった女性スタッフの方も
    最初は少し力が弱いのかな?もう少し強くてもいいのかな?と思っていたら時間が経つごとに気持ちの良い力加減になっていて大変満足でした!
    マッサージも育児で疲れている私には沁みました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    mizuki様、先日はご来店ありがとうございました!!
    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。
    髪型、髪の毛のお悩みいつでもご相談ください^ ^

    シャンプーのお褒めもありがとうございます!
    力加減などはいつでもご相談ください。
    今後とも、丁寧で気持ちの良いシャンプーを心がけていきます。

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    stylist塩見

  • 美由紀さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    初めてなので少し不安でしたが、とても雰囲気も良く丁寧に仕上げて頂きました。次回予約していますので、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー+oggiottoトリートメント¥16500→¥15500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    美由紀様

    先日はご来店ありがとうございました!またご家族からの紹介でご来店いただけましたこと、とても嬉しいです
    お褒めの言葉も重ねてありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します

    HEARTY 谷垣信志

  • 風蘭さん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回が2度目の施術でした。
    難儀な髪質・毛量なので、やりたい事と出来る事にギャップが…(笑)

    ソレでも出来そうな提案をして頂き、次回への楽しみが増えました。
    冬が来る前に位に予約を入れられると良いなと思っています。
    次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    風蘭さん、先日はご来店ありがとうございました!!
    今後とも、丁寧な技術、接客を心がけていきます。
    次回もぜひ任せて頂けたら嬉しいです。

    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    stylist塩見

  • れいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でドキドキでしたが、とても素敵に仕上げていただき夫婦共に大満足でした!
    店内の雰囲気も落ち着く感じでスタイリストの方々も優しく接客してくださり長いはずの施術時間もあっという間でした。
    また是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    れいさん、先日はご夫婦でご来店頂きありがとうございました!!
    ミルクティーベージュとてもお似合いでした^ ^
    旦那様にも喜んで頂けて本当に良かったです!!
    忙しい毎日だと思いますが、いつでもお待ちしております^ ^
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします^ ^

  • nattsuさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客してくれて、相談にも親身に乗ってくれました。仕上がりもとても満足しています。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    nattsu様、先日はご来店ありがとうございました!!
    仕上がり喜んで頂けてとても嬉しいです!!
    これからも丁寧な技術、接客を心がけていきます。
    また何でもご相談ください。
    次のご来店も楽しみにお待ちしております。

    stylist塩見

  • ゆうさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズおすすめ】カット+眉カット+ソーダスパ  ¥7250→¥6050

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    ゆう様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    また豊岡に来る事がある際は是非ご利用くださいませ(^ ^


    担当:島田

  • ゆーゆーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行かせていただきました。道に迷い予約時間に少し遅れてしまったのですが、それでも優しく対応して下さり本当にありがとうございました。
    カット+ソーダスパ+トリートメントをお願いしました。トリートメントは当日に急遽お願いしたにも関わらず,柔軟に対応してくれ嬉しかったです。ソーダスパは、炭酸のシュワシュワ感と美容師さんがしてくれるマッサージで,とっても気持ち良く至福の時間となりました。
    これから髪を伸ばしていくにあたってのアドバイスやカットも考えてくれて,微調整も丁寧で本当に良い美容師さんに出会えたなーって思いました。整えてもらったカットも、後頭部を丸みが出るようになってて,すごく可愛くて気に入ってます。
    炭酸シャンプーの効果やトリートメントなどのお話しもすごく勉強になりました。出会えて良かったと思えた美容室でした。また,次の予約はカラーもお願いします。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ソーダスパ¥6700→¥5500

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    ゆーゆー様、先日はご来店ありがとうございました!!
    喜んでいただけて嬉しい気持ちでいっぱいです。
    次回のカラーも楽しみですね。秋色カラーがご提案できればなと思います!!
    今後も、丁寧な接客、技術を心がけていきますのでよろしくお願いいたします。
    次回のご来店楽しみにお待ちしております♪

    stylist塩見

  • 風蘭さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。
    施術前のカンファレンスでの出来る事、出来ない事の丁寧な説明、料金説明、施術時間の説明等有難うございました。
    施術の仕上がりには満足しています。
    ただ、予約内容はカット・カラー・トリートメントで入れていたのですが、カット無しで施術が終了してしまったのが残念でした。
    『んん?カットは?』って思いながらも、初めてのお店なので伝える事を躊躇してしまいました。
    なので申し訳無いですが『接客・サービス』の満足度は低くさせて頂きました。ごめんなさい。
    暑い季節は髪を括らないとならないので、涼しくなった頃を見計らってカットに伺いたいと思っています。
    その際は宜しくお願いします。
    取り敢えず、やってみたかったブルー系のカラーを楽しみます。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、そしてスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご指摘の件につきまして担当のスタイリストに確認致しました
    ご希望の仕上がり、髪の状態や今後についてご相談をお聞きしてメニュー内容をカット・ダブルカラー・トリートメントからカラー・トリートメントへ変更を提案し施術させていただきました
    しかしこちらの説明が不十分でお帰りの際に疑問を感じさせてしまったことを申し訳なく思っております
    カウンセリング時の説明、メニュー内容の伝達、お仕上がり前の確認、ご指摘いただいたことからこれらをスタッフ全員で共有し今後のサービス向上に繋げてまいります
    貴重なご意見をありがとうございました
    HEARTY 店長 谷垣信志

  • クルさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目で来店しましたが前回切っていただいた
    スタイリストの方と勘違いし予約してしまったのですが、かっこよく仕上げていただきました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    クル様

    2回目のご来店ありがとうございました!
    カウンセリングの感じから、何となくそうかな?と感じてましたが
    仕上がりを気に入っていただけたようで安心しました^^
    またご来店いただけるのを心よりお待ちしております。


    担当:島田

  • あいさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    接客も丁寧で、満足するカットでした!また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ソーダスパ¥6700→¥5500

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    あい様、先日はご来店ありがとうございました!

    この度は数ある美容室の中からハーティを選んでいただきありがとうございます。
    嬉しいお言葉も本当にありがとうございます。

    今後も丁寧な技術、接客を心がけて参ります。
    またのご来店心からお待ちしております!!

    スタイリスト塩見

  • ちりんどすさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    落ち着いた雰囲気の中ゆっくりと過ごさせていただきました
    静かに過ごしたいという要望もかなえてもらえて嬉しかったです
    ただ、ピンク系でインナーカラーをしていただいたのですが1週間もたたない内に傍目からも全く分からない程に色が落ちてしまいました
    私の髪質の問題かも知れませんがトップの色は気に入ってるだけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+インナーカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    ちりんどす様
    先日はご来店いただきスタッフの対応にもお褒めの言葉をありがとうございます
    そしてカラーの仕上がり色落ちへのご指摘、大変申し訳ございませんでした
    担当スタイリストと共にカルテを確認し、どのような原因があり技術におけるこちらからのご提案が十分であったかなど話し合いました
    今回の件がちりんどす様の残念な気持ちで終わらないように対応させていただき今後の改善に努めてまいります
    貴重なご意見をありがとうございました
    HEARTY店長 谷垣信志

  • まるみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりで、ここに行って良かった!と大満足です。久々の美容院の上初来店で緊張しましたが、入店すると明るい笑顔で迎えて下さり店内も柔らかい雰囲気でした。新規さんでも行きやすいお店だと思います。カットで利用しました。女性が担当して下さり、丁寧かつ早い作業であっという間でした。得点の炭酸スパも気持ちよかったです。帰り道何度もツヤツヤになった自分の髪を撫でていました!髪はもちろん、気持ちがとてもリフレッシュしました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ソーダスパ¥6700→¥5500

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます!

    ご希望の髪型もとてもお似合いでした。

    また担当させていただけると嬉しいです(^-^)

    スタイリスト 北山

  • ららさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました(^○^)

    素敵な美容室と腕のよい美容師の方にお会い出来ました!
    予約が取りずらくなるのが嫌なので、広めたくはないですが
    旦那には、こそっと教えて
    施術していただきましたがやはり満足いく施術でした(*´▽`人)
    口コミも書けば広まっちゃうんだろうけど、、。笑
    次回からもお世話にならせてください!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    とても嬉しいお言葉、旦那様のご紹介もありがとうございます!!

    コントラストのあるカラー、とてもお似合いでした!

    ぜひ、次回もお任せいただけると嬉しいです(^-^)

    スタイリスト 北山

  • あすぴさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    非常に丁寧に染めていただきました。日にちが経った今もすごくいい色でお気に入りです。また、接客も非常に親切でわかりやすく安心してお任せできました!
    またお願いしたいです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+前髪カット

    [施術メニュー] カラー

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    あすぴ様、先日はご来店ありがとうございました!!

    嬉しいお言葉ありがとうざいます。
    カラー気に入って頂けて本当に嬉しいです!!
    お気に入りの髪色は気分が上がりますね!!

    今後も、お客様に寄り添った接客を大切にして参ります。
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト塩見

  • ひみこちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての美容院でしたが
    場所も分かりやすかったし
    担当していただいたスタイリストの方にも
    とても丁寧に接客していただきました。
    希望通りにカットして頂き大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメント+ソーダスパ  ¥9400→8200

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    ひみこちゃん様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    接客や仕上がりをお褒めいただき大変嬉しく存じます^ ^

    城崎は楽しめましたか?
    また豊岡付近に用事かある際にご来店いただけますと幸いです!


    担当:島田

  • まりりりりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/1

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久々にお世話になりましたが、たくさんアドバイスを貰えて、雰囲気も良かったです。また次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    まりりりり様

    久々のご来店ありがとうございました!
    次回も来たいと思っていただけて大変嬉しく存じます^^
    インナーの色の抜け方の様子を見てまた次回何かありましたらご相談くださいね!
    ご来店心よりお待ちしております

    担当:島田

  • mizukiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    こちらのサロンを利用したのは2回目で今回も同じスタイリストさんにお願いしましたが、とても丁寧に満足のできる仕上がりにしていただきました。ありがとうございました!
    次回からも絶対に同じスタイリストさんにお願いしたいと思いました!
    シャンプーやマッサージをしてくださった男性の方もとても丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HEARTY 【ハーティ】からの返信コメント

    mizuki様

    先日は2回目のご来店ありがとうございました。
    今回も仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく存じます^^
    アシスタントのシャンプーやマッサージもお褒めいただきありがとうございます!
    また髪が伸びてきた頃にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。


    担当:島田

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