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  6. 口コミ
リリア(LILIA.)のお店ロゴ

LILIA. 【リリア】

リリア

スマート支払いOK
  • 大阪府堺市北区蔵前町2-16-54第一ゼミナール金岡ビル1階
  • 北花田駅/新金岡駅 各4番出口徒歩8分/レイヤー/レイヤーカット/レイヤーボブ/ボブ
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りぃさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自宅からすぐ近く気にはなっていたものの、友人が働く美容院にずっと通っていましたが少し場所が遠く頻繁に通うことが出来なくて、日々の疲れとストレスを癒やしたく、ずっとやってみたかったヘッドスパがリリアさんでしてもらえると見て、迷わずすぐに予約を入れました!
    何年ぶり!?てほど、友人の美容院以外を来店するのに少し緊張しましたが、皆様とても愛想が良く明るくて女性ばかりで安心しました。丁寧にカウンセリングをして頂き、初めてのヘッドスパ、そのまま眠りたいほどとても気持ち良くて、、虜になってしまいました!カットも思ったようにして頂き、明るく話が出来て、元気も癒しも頂き、今後はリリアさんにお世話になろうと決めました^^本日は本当にありがとうございました!!!
    次回はカラーもしたいですし、ヘッドスパは頻繁に来たいほどです!!香りにも手の温かさも、優しさも笑顔もすべてから癒しを頂きありがとうございました^^
    またよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪カット+ピトレティカ整体ヘッドスパ (レギュラー30分) 

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    りぃ様
    先日はたくさんのサロンの中から店にご来店いただきありがとうございました!
    お褒めのお言葉も有難うございます!

    初めてのヘッドスパ喜んでいただけて嬉しいです!
    当店ではカウンセリングでお客様一人一人のお悩みに寄り添いシャンプーやトリートメントやスパで使用するアイテムの種類をお選びしています。
    仕上がりがツヤツヤでまとまりとても綺麗になっていましたね★
    今回施術させていただいた頭皮の整体スパは痛気持ちいスパとやさしめのスパを交互に行い自律神経を整えることで寝付きが良くなったり目も開きやすくなったりするので、施術後はとてもスッキリしたかと思います!
    頭皮のケアはなかなかお家ですることがないかもしれませんが、
    頭皮が硬くなってしまうと抜け毛や細毛の原因にもなってしまいますので定期的にヘッドスパで頭皮ケアをするのがおすすめです!
    またケアメニューのみのご来店も大歓迎ですのでお疲れの際はいつでもお越しくださいね♪

    次回りぃ様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!


    LILIA.ナカオ

  • なおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりはイメージ通りに切って下さいました。
    カットとカラーとハイライトをお願いしたんですが、カラーはお任せということで今までになかった感じの色で新鮮感があってよかったです。
    ただ、途中のシャンプーしてくれた人がまだ新人さんなのか、声も小さく何喋ってるかわからない、途中、無言でどっかに行く…など、ちょっとん?って思う部分がありました。
    仕上がり的には満足なので、また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏限定*艶カラー!】美髪カット+カラー 7900円

    [施術メニュー] カット / カラー

  • ゆーのきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子連れで来店しましたが、
    キッズルームが充実しており、子供が楽しく、親はリラックスして過ごせる空間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店イチオシ】カット+ブリーチなし透明感カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    ゆーのき様
    先日は数ある美容室の中からLILIA.にご来店いただき
    ありがとうございました!

    この度は嬉しいも口コミをありがとうございます!

    お子様と一緒にご来店いただき、
    キッズルームで楽しく過ごしていただけたようで、
    私たちもとても嬉しいです♪

    お子様連れでの美容室は、
    どうしても「子どもが退屈しないかな」
    「周りに迷惑をかけないかな」
    と、親御様も少し緊張されることがあると思います。

    LILIA.では、そんな親御様にも安心して美容室での時間を
    楽しんでいただけるよう、キッズルームの環境づくりや、
    お子様が楽しく過ごせる空間を大切にしています。

    お子様が楽しそうに過ごしている姿を見ながら、
    親御様にもゆっくりリラックスしていただけたことが
    何より嬉しいです。

    これからも「子どもと一緒でも美容室に行きやすい」
    と思っていただけるような、
    温かく居心地の良い空間をスタッフみんなでつくっていきます。

    ぜひ次回もお子様と一緒にお気軽にご来店ください♪
    またお会いできることを楽しみにしております!

    LILIA.ナカオ

  • みっちぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気になるところを綺麗にカットしていただきました。クレンジングのおかげで、サラサラになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ”質感からデザインする”美髪カット

    [施術メニュー] カット

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    みっちぃ様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    気になっていたところを綺麗に整えることができ、
    仕上がりにもご満足いただけたようで、
    とても嬉しく思います。
    また、クレンジング後のサラサラな仕上がりも
    実感していただけて良かったです♪

    数ある美容室の中からLILIA.を選んでいただき、
    こうして嬉しいお言葉までいただけたこと、
    本当にありがとうございます。

    LILIA.では
    「ゲストとメンバーの幸せな人生の一部になる」
    という想いを大切にし、
    ヘアスタイルを通して毎日が少しでも心地よく、
    楽しくなるようなお手伝いができればと考えています。

    これからも髪のお悩みや
    気になるところを丁寧にお伺いし、
    その時の髪の状態に合わせて、
    扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます。

    またいつでもお気軽にご相談ください。
    次回お会いできる日を、
    メンバー一同楽しみにお待ちしております♪
    LILIA.ナカオ

  • なっちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家から近いという理由だけで予約しましたが、大正解でした(*^^*)
    お店に入るなりスタッフの方々の笑顔で迎えていただき、しっかりどういった希望でやりたいか、細かいところまで聞いてくださいました。カット中も他のスタッフの方に話しかけてもらったり、体調を気にかけていただいたり、終始ワクワクした気持ちでした。20センチ以上切るカットだったのでかなり不安もありましたが、リリアさんで切ってもらえてよかったです!夫に内緒でカットしましたが、今までの髪型で1番いいと褒めてもらえました笑また次もぜひよろしくお願いします(*^^*)素敵な時間をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ”質感からデザインする”美髪カット

    [施術メニュー] カット

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    なっちゃん様この度は数ある美容室に中から
    LILIA.にご来店くださりありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます!

    今回はバッサリカットをお任せいただきありがとうございました(^○^)
    イメージチェンジだったと思うので、少しでも安心してお任せいただけるよう
    カウンセリングの時間も大切にさせていただきました。
    その後、扱いにくいところなどはなかったでしょうか?
    気になることがございましたら何でもご相談くださいね^^

    LILIA.では、お客様と一緒に年を重ねていけるようなサロン、
    そして長く安心して通っていただけるサロンでありたいと思っています。
    その中で、なっちゃん様のことを少しずつ知っていき
    私たちメンバーのことも知っていただけるように
    スタッフみんなでお客様との関わりを大切にしています!

    旦那様の反応もどうだったかなと気になっていたので
    素敵な反応だったと知れて私も嬉しかったです♪
    バッサリカット、とてもお似合いでした!

    お身体無理なく、ご自愛くださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしています♪

                LILIA.ハタナカ

  • オリーブさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。
    初めての来店でしたが
    お店の雰囲気はもちろんですが、
    システムの説明もわかりやすくて
    最初からとても安心できました
    その後もとても丁寧なカウンセリングで
    希望のヘアスタイルを
    しっかり説明できた美容室は初めてでした
    カットの途中も今の髪の状態を教えてくれて
    今までのモヤモヤもスッキリ!
    自宅に帰ってからのシャンプー後のブローも
    めちゃしやすかったです。
    又どうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【*NEW*】美髪カット+ReFaマイクロバブル

    [施術メニュー] カット / その他

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    オリーブ様

    先日は数ある美容室の中からLILIA.にご来店いただき、ありがとうございました!

    お店の雰囲気や最初のご説明、カウンセリングまで安心して過ごしていただけたとのことで、
    とても嬉しいです。

    私たちは、ヘアスタイルをつくることはもちろんですが、お客様のお悩みや「こうなりたい」というお気持ちをしっかり共有しながら、一緒にスタイルをつくっていくことを大切にしています。

    今まで感じていたモヤモヤが少しでもスッキリしていただけたこと、
    そしてご自宅でのブローもしやすかったと聞けて、本当に嬉しいです!

    これからもオリーブ様の髪の毛をLILIA.で綺麗にさせていただき
    LILIA.へ来ることが楽しみになる場所になれたらと思っております。

    次回も安心してゆっくり過ごしていただけるよう、スタッフみんなでお待ちしております。
    嬉しい口コミをありがとうございました!
    今後ともよろしくお願いいたします。
                           LILIA.ヨシオカ

  • あさみんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧で、色々と相談もしやすかったです。
    仕上がりもとても満足です。
    気になる箇所があり、次回相談してみようと思います。
    カットやカラーはもちろんですが、シャンプーも含め丁寧にしていただいてありがとうございます。また今後もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪*透明度UP!】カット+ブリーチなし透明感カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    あさみん様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にお越しくださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    仕上がりにもご満足いただけて安心しました!

    当店にはカウンセリングブースがあり、
    美容室で過ごす時間が
    少しでも安心していただけるよう、
    お一人おひとりのお悩みや
    ご希望をしっかりお伺いし、
    その時の髪の状態に合わせて
    ご提案させていただくこことを大切にしています!
    気になる箇所についても、
    次回ぜひご相談ください!

    「また今後もお願いしたい」と
    思っていただけたこともとても嬉しく思います♪

    これからも安心してお任せいただけるよう、
    技術はもちろん、接客や居心地の良さも
    大切にしながらLILIA.で綺麗のお手伝いを
    させていただけたら嬉しいです!

    あさみん様の次回のご来店も
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪

    LILIA. イシタテ

  • あ やさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    仕上がりや接客はとても良かったです!
    お店の雰囲気やスタッフさんも優しい方ばかりで、居心地の良い素敵なお店でした!
    ヘッドスパもめちゃめちゃ気持ち良かったです^ ^
    ただ、スタイリストさんが同時に何人かのお客さんの施術をするお店だったので待ち時間がとても長かったです...。
    施術時間は1時間の予定でしたが結果2時間近くかかり、そのうち体感40-50分が待ち時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    あや様

    この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。

    仕上がりや接客、お店の雰囲気、ヘッドスパについて嬉しいお言葉をいただき、
    とても嬉しく思います。

    一方で、施術の合間に長くお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    1時間の予定でご来店いただいたにも関わらず、結果的に2時間近くお時間をいただいてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    LILIA.ではスタッフみんなでお客様に関わることを大切にしておりますが、その中でもお一人おひとりのお時間を大切にし、初めてのカウンセリングも大切にしております。
    心地よくお過ごしいただけるようにすることが必要だと改めて感じております。

    今回いただいたお声をスタッフみんなで共有し、施術の進め方や連携を見直し、できる限りお待たせすることのないよう改善してまいります。

    貴重なお声をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。
    またご来店いただける際には、仕上がりだけでなくお過ごしいただく時間も含めて、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

                    LILIA.ヨシオカ

  • ゆうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとヘッドスパをするってだけ決めて、
    どこまで切るとかなんも決めずに予約して来店したのですが、
    髪質とか見てもらってこっちの方がいいとか全て丁寧に説明してもらいました
    ヘッドスパもすごくリラックスできて良かったです
    実家に帰った際に寄ったのでまた帰省した際行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪カット&整体ヘッドスパ(45分)&髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント / ヘッドスパ

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    ゆう様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にご来店くださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    髪質や状態を見ながら一緒にスタイルを
    決めていくことができ、仕上がりにも
    ご満足いただけて嬉しいです!
    「どんな髪型が自分に合うか分からない」
    「長さをどうするか迷っている」という時も、
    是非お気軽にご相談くださいね^^

    ヘッドスパも
    リラックスしていただけて良かったです♪
    LILIA.で過ごす時間が、少しでも癒しの時間に
    なっていたら嬉しく思います!

    私たちはお客様とメンバーの幸せな人生の
    一部になることを目指して日々みんなで
    サロンワークをしています!
    今回、ご実家への帰省の際にLILIA.を
    見つけて選んでいただきありがとうございました♪
    また帰省された際にはLILIA.を
    思い出していただけたらとても嬉しいです^^
    またゆう様にお会いできるのを
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    LILIA.イシタテ

  • はまちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に対応して頂きました。次の日洗った後でも髪質改善されています。カラーリングも思い通り以上でした。祝日とあって混み合っていました。次回使えるクーポンやトリートメント剤まで頂き、サービスも満点でした。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏限定*艶カラー!】美髪カット+カラー 7900円

    [施術メニュー] カット / カラー

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    はまちゃん様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にご来店くださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    LILIA.ではお客様に安心してお過ごしいただけるよう
    施術前のカウンセリングで、
    お客様の髪の状態やなりたいイメージを
    しっかり共有する時間も大切にしています!
    また気になることや困ったことなどございましたら
    いつでもお気軽にご相談ください!

    私たちは、担当のスタイリストだけでなく、
    スタッフみんなでお客様に心地よく
    過ごしていただけるよう声を掛け合いながら、
    一人ひとりのお客様を大切にしています!
    これからも、
    「ここに来てよかった」「また来たい」と
    思っていただける時間を
    お届けできるよう努めてまいります!

    はまちゃん様にとってLILIA.が安心できる
    居心地の良い場所になれると嬉しいです*
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております!

    LILIA.イシタテ

  • ぴぽんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさんだけでなく、受付、カウンセリング、シャンプー台、ドライヤー、たくさんのスタッフの皆さんが関わってくださり、スタッフの方みなさんがチームのような団結力があって、全員で喜ばせようという心に溢れているような気がしました。おかげでとても心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏限定*艶カラー!】美髪カット+カラー 7900円

    [施術メニュー] カット / カラー

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    ぴぽん様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にご来店くださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    担当のスタイリストだけでなく、
    受付やカウンセリング、シャンプー、ドライなど、
    スタッフ一人ひとりの関わりまで感じていただけたこと、
    とても嬉しく思います!

    私たちは、担当者だけでなく
    スタッフみんなでお客様をお迎えし、
    どの場面でもスタッフ一人ひとりが
    「お客様に心地よく過ごしていただきたい」と
    いう想いを持って関わっています!

    その想いを実際に感じていただき、
    「とても心地よい時間を過ごせた」と
    言っていただけたことが何より嬉しいです!

    これからも髪を綺麗にすることはもちろん、
    「ここに来てよかった」「また来たい」と
    思っていただけるような時間をお届けできるよう、
    これからもスタッフみんなで努めてまいります^^

    素敵な口コミをありがとうございました!
    またぴぽん様にお会いできる日を
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪

    LILIA.イシタテ

  • めいことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。他の方の口コミにある様に、自転車を停めていると、スタッフの方が、ドアを開けて声をかけて下さいました。どのスタッフの方も笑顔で接客して下さり、お店の雰囲気が良かったです。丁寧なカウンセリング、メニュー、料金の説明もしっかりしてもらってから施術して頂きました。カットも思ってた感じにしてもらい満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪カット+ トリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    めいこと様この度は初めてのご来店、
    そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます!

    数ある美容室の中から当店を選んでいただき、
    スタッフの対応やお店の雰囲気についても嬉しいお言葉をいただけて、
    とても嬉しいです。

    自転車を停められている際のスタッフの対応にも気づいていただきありがとうございます!
    初めてのお客様にも安心して店内に入っていただけるよう、
    お声がけやお迎えを大切にしております。

    カウンセリングやメニュー、
    料金の説明についても安心していただけたようで良かったです!

    そして、カットも「思っていた感じ」に仕上がり、ご満足いただけて本当に嬉しいです♪
    ご自宅でも扱いやすく、毎日のスタイリングを楽しんでいただけるよう、
    これからも丁寧に施術させていただきます。

    これからも「また来たい」と思っていただけるよう、
    丁寧な技術と接客、居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります。

    次回も髪のお悩みやご希望など、何でもお気軽にご相談ください!
    またお会いできることを楽しみにしております。
    LILIA.  ナカオ

  • こむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気から仕上がりまで大満足でした!
    長い時間丁寧にカウンセリングしていただいて、中々決めれず申し訳なかったです…
    初めてのヘッドスパもとてもよかったです
    前髪ストレートが決め手でしたが、次もここに来たいなと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪カット+前髪ストレートパーマ

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    こむ様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にご来店くださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    雰囲気から仕上がりまで大満足とのお言葉、
    とても嬉しく思います♪
    カウンセリングでは、お客様のなりたいイメージや
    髪のお悩みをしっかり共有したうえで、
    安心して施術を受けていただけるよう
    心掛けていますので、ゆっくりご相談
    いただけて嬉しかったです!

    今回は前髪ストレートで、
    毎日のスタイリングが少しでも楽に
    なっていただけていたら嬉しいです♪
    また、初めてのヘッドスパも
    気に入っていただけて安心いたしました!
    ヘッドスパだけでのご来店も大歓迎ですので、
    またいつでもお待ちしておりますね!

    「次もここに来たい」と
    思っていただけたことが本当に嬉しいです!
    これからもお店のメンバー全員で
    一人ひとりのお客様に寄り添い、
    安心してお任せいただけるような
    接客と技術を大切にしてまいります!

    また次回もこむ様にお会いできるのを
    楽しみにしております♪

    LILIA.イシタテ

  • yuuuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりの美容室と、初めての来店だったので
    どうなるんだろう。と思いながら行きましたが
    綺麗に仕上げていただいて満足です!
    担当してくださった方もとても丁寧な施術と接客で安心感がありました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏限定*艶カラー&集中ケア!】美髪カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    yuuu様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にご来店くださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    久しぶりの美容室、
    そして初めてのご来店ということで、
    最初は少し緊張や不安もあったかと思いますが、
    仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました♪

    施術や接客についても
    お褒めいただきありがとうございます!
    お客様に安心してお過ごしいただけるよう、
    カウンセリングから施術まで丁寧に寄り添うことを
    大切にしておりますので、そう感じていただけたことが
    とても嬉しいです*

    これからも「来てよかった」と
    思っていただけるような空間と技術を
    ご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります!

    久しぶりの美容室での時間を
    LILIA.で過ごしていただけて嬉しかったです♪
    また髪のお悩みや気になることなどございましたら、
    いつでもお気軽にご相談ください!

    yuuu様の次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    LILIA.イシタテ

  • ゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げてくださりました。
    すごく髪の毛が綺麗に仕上がりました!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏限定*艶カラー&集中ケア!】美髪カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    ゆみ様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にご来店くださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    仕上がりも喜んでいただけてとても嬉しいです!
    また髪のお悩みや気になることなど
    ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪

    私たちは、お客様とメンバーの幸せな人生の一部に
    なれるような場所を目指して日々サロンワークをしています!

    髪を綺麗にさせていただくことを通じて、
    担当のスタイリストだけでなく、
    お店のメンバー全員でお客様と深い関係性が
    作れるような関わりをさせていただきたいと思っています!

    これからも「来てよかった」「また来たい」と
    思っていただけるような時間を過ごしていただけるよう、
    スタッフ一同努めてまいります!

    また次回もゆみ様にお会いできるのを
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    LILIA.イシタテ

  • まいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしてくださった。
    仕上がりもとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【*NEW*】美髪カット+ReFaマイクロバブル

    [施術メニュー] カット / その他

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    まい様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にご来店くださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミもご投稿くださり
    ありがとうございます!

    カウンセリングについても
    嬉しいお言葉をありがとうございます♪
    お客様のご希望やお悩みをしっかりお伺いし、
    安心してお任せいただけるよう
    丁寧なカウンセリングを大切にしております!
    仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです!

    私たちは理念でもある「お客様とメンバーの
    幸せな人生の一部になる」ことを目指しており、
    髪を綺麗にさせていただくことを
    通してこれからも長く携われるような
    居心地の良い場所になれたらなと思っております!
    これからもまた来たいなと思っていただけるよう、
    丁寧な施術と心地よい時間をお届けしていきます!

    また髪のお悩みやスタイルのご相談など、
    いつでもお気軽にお聞かせください!
    また次回もまい様にお会いできることを楽しみに、
    スタッフ一同お待ちしております♪

    LILIA.イシタテ

  • ふーさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    車でよく前を通っていたので気になっており、地元の美容院に行く時間が取れず今回、初めて利用させて頂きました!
    別の美容院でショートカットを失敗したことがあったので、ショートカットが上手、通いやすい立地、また女性のスタイリストさんが多いところに惹かれ予約しました。

    カウンセリングも丁寧にして頂き、夏ならではのベタつきや、自身の髪のクセに合ったシャンプーを選んで頂きました!
    汗が中々引かなかったため、気を遣って頂き、腰に保冷剤を貸して頂き、ホスピタリティが高かったです!
    カットも理想どおりのヘアースタイル、またカラー赤みを消したかったので、赤みを取るカラー剤を提案してくださり、希望どおりの仕上がりになりました!
    シャンプーも気持ちよく、またトリートメントのおかげで、ギシギシだった髪もトゥルトゥルになって大満足です!
    今回はクーポンでしたが、通常価格もちょうどいいのではないかな?と思います!

    次回はヘッドスパも利用させて頂きたいです!
    ありがとうございました!また、お願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏限定*艶カラー&集中ケア!】美髪カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    ふーさん様、この度は数ある美容室の中から
    LILIA.にご来店いただき、またお忙しい中
    嬉しい口コミまでありがとうございます! 

    当店にはカウンセリングブースがあり、
    初めてご来店してくださるお客様にも
    安心してお過ごしいただけるように、
    丁寧で寄り添ったカウンセリングを心がけています!
    今までの髪の履歴やお悩み、
    普段のお手入れなどをお伺いしながら、
    ご提案やお伝えをさせていただいているので
    喜んでいただけてとても嬉しいです!
    過ごしてみてやりにくいことや
    困ったことなどございましたら
    いつでもお気軽にご相談くださいね!

    私たちは髪を綺麗にさせていただくことを通して
    これからも長く携われるような
    人生の一部となるお店を目指しており、
    お店のメンバー全員で
    お客様を綺麗にさせていただきたいと思っております!
    LILIA.で過ごす時間が居心地良く、
    人と人でしか感じられない温かさを
    感じていただけるような空間になれると嬉しいです!

    次回はぜひヘッドスパもご体験ください♪
    またふーさん様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    LILIA.イシタテ

  • akoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    最初のカウンセリングからとても雰囲気が良くて、希望や悩みも丁寧に聞いてもらって、メニュー内容も分かりやすく説明してくれました。
    席に案内されて、暑かったので背中に冷たいクッションも入れてくれてたので気持ち良かったです。
    仕上がりもとても満足の行く髪型になりました!
    最後にスタイリングのやり方も教えて貰ったので、家でやってみようと思います。
    スタッフのみなさんもこまめにお声かけしてくださって、すごく感じの良いお店でした!
    ぜひまた利用させて頂きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ☆予約クーポン☆】当日に最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    ako様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.を選んでご来店いただき、そして
    お忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます!

    初めてのご来店で少し緊張もあったかと思いますが、
    カウンセリングからお店の雰囲気まで
    心地よく感じていただけたようで、とても嬉しいです♪
    お客様のなりたいスタイルや
    髪のお悩みをしっかり共有したうえで、
    安心して施術を受けていただけるよう、
    カウンセリングの時間も大切にしております!
    仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです!
    その後お家でやりにくいことや
    困ったことなどはございませんか?
    またいつでもお気軽にご相談くださいね*

    LILIA.では、「お客様とメンバーの
    幸せな人生の一部になる」という想いを大切に
    日々みんなでサロンワークしております!
    これからもお客様に
    「また来たい」と思っていただけるような、
    技術だけでなく居心地の良い時間も
    ご提供できるよう努めてまいります!

    またako様にお会いできる日をスタッフ一同、
    心より楽しみにお待ちしております^^

    LILIA.イシタテ

  • みかんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望以上に可愛いく仕上げていただき大満足です。
    ただ1歳時の子供のカットだったので前もって機嫌悪くなって周りに迷惑かけまいと家からタブレットやラムネなどを持参して受付で待っていると男性に10分ほどお待ちいただきます。と言われ私が「子供の機嫌が悪くなるかも…」周りに迷惑なるかもしれないから心配と言う意味で言ったのに「ネットで予約されているので待ち時間でる場合もあります」と言われ悲しい気持ちになりました。自分は利用するが子供は違うところにしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    みかん様

    いつもLILIA.をご利用いただき、ありがとうございます。

    今回、仕上がりを「希望以上に可愛くなった」と喜んでいただけて、とても嬉しいです!
    ありがとうございます。

    ただ、ご来店時の受付での対応では、不安なお気持ちに寄り添うことができず、
    悲しい思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

    お子様が待ち時間で機嫌が悪くならないようにと、タブレットやお菓子まで準備して来てくださっていたお気持ちを、私たちがしっかり受け止められていませんでした。

    いただいたご意見はスタッフみんなで共有し、お客様のお気持ちにもっと寄り添える対応ができるよう改善していきます。

    いつもご来店いただいているからこそ、今回このような思いをさせてしまったことを本当に申し訳なく思っています。

    貴重なお声を聞かせていただき、ありがとうございました。


                    LILIA.ヨシオカ

  • さっとんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    そちらで初めてカラーをしたのですが何度も相談していただき本当に頼りになりました ハイライトを入れてるとわころの相談も助かりました ヘッドスパも華奢なお姉さんだったのに力強く丁寧で気持ちよかったです
    ありがとうございました
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    さっとん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのカラーをお任せいただき、とても嬉しかったです!
    ハイライトの履歴もあったため、
    仕上がりや今後の髪の状態も考えながら一緒にご相談させていただきましたが、
    「頼りになりました」と言っていただけて本当に励みになります!

    ヘッドスパもご満足いただけたようで安心しました!
    力加減や丁寧さを大切にしているので、
    リラックスしていただけたことが嬉しいです♪

    私たちは髪を綺麗にさせていただくことを通じて、
    お客様の幸せな人生の一部になれるような存在で
    ありたいと思っております。

    一人一人のお客様に寄り添い、
    心地よく過ごしていただける空間づくりや、
    安心してお任せいただける関わりを大切に、
    日々サロンワークに励んでおります。

    これからもさっとん様に安心して通っていただけるよう、
    スタッフみんなで綺麗のお手伝いをさせていただきます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    LILIA.ナカオ

  • マキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客で皆さん優しくカウセリングも時間かけてもらって良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【初夏限定*艶カラー&集中ケア!】美髪カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    マキ様

    この度はLILIA.にご来店いただき、また嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    接客やカウンセリングについて温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今回はカット・カラー・トリートメントをお任せいただきありがとうございました。
    ご希望やお悩みをしっかりお伺いしながら施術させていただき、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。

    また、お伝えさせていただいたヘアケアもぜひ無理のない範囲で続けてみてください。
    毎日のお手入れを少し意識していただくだけでも、カラーの色持ちや髪のツヤ・まとまりがより長く続きやすくなります。

    これからもお客様一人ひとりに寄り添ったご提案と、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。



         LILIA.ヨシオカ

  • rrrさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りの髪色になりました。トリートメントもできてサラサラになりました。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    rrr様お久しぶりのご来店
    ありがとうございました♪
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    仕上がりや、トリートメントの効果も
    実感していただけてとても嬉しいです!
    これからも髪の状態や季節に合わせて
    髪色やヘアケアなども
    ご提案させていただきますので
    気になることや困ったことなどございましたら
    いつでもお気軽にご相談くださいね*

    LILIA.では「お客様と
    メンバーの幸せな人生の一部になる」
    という想いを大切に、お客様一人ひとりに寄り添い、
    髪を綺麗にさせていただくことはもちろん、
    LILIA.で過ごす時間が心地よく、
    お客様の幸せな人生の一部に
    そっと寄り添えるように
    心を込めて、日々みんなで関わらせていただいております!

    これからもrrr様に安心して
    通っていただけるように
    みんなで綺麗にさせていただきますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    LILIA.イシタテ

  • りーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店でした!
    自転車を停めてる間に扉を開けて出てきてくださいました。
    カウンセリングも丁寧で暑そうにしているのが分かってくれたのか保冷剤まで用意してくださりました。
    そしてカットもとても丁寧に切っていただき大満足でした。
    シャンプーもマッサージも最高でした!
    美容院の苦手な私ですが、また行きたいと思うサロンさんでした!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪カット+ トリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    りーちゃん様
    この度は数ある美容室の中からLILIA.へご来店いただき
    そして素敵な口コミまでありがとうございます!

    普段はあまりアイロンを使われないとお伺いしていたので、ドライヤーだけでも自然に動きが出やすいレイヤースタイルをご提案させていただきました。
    また、伸びてきても扱いやすく、綺麗に伸ばしていけるようにカットしております!
    お家に帰ってからやりずらいことなどなかったでしょうか?
    気になることがあれば何でもおっしゃってくださいね(^^)

    LILIA.では、ただ髪を切る場所ではなく、お客様に居心地よくお過ごしいただき
    心からリラックスできる場所でありたいという想いで、日々サロンワークをしております。
    「またLILIA.で綺麗にしたい」と思っていただけるような空間や関わりを大切にしておりますので
    「また行きたい」と感じていただけたことが何よりも嬉しいです。

    数ヶ月に一回という限られた時間ではありますが、その中で髪を通してりーちゃん様にとって
    安心してお任せいただける存在になれるよう努めてまいります!

    またお会いできる日を楽しみにしております!

                  LILIA.ハタナカ

  • ayaさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました♪
    最初のカウンセリングで希望するカラーやカットを伝えさせていただき、大満足の髪型にしていただきました♪お客様一人一人の髪質に合うシャンプーなどを選んで使っていたり、髪質を説明していただいたり色々提案してくれて、しっかり寄り添ってくれてるのだと実感しました。髪の量が多い私ですが、今回すいていただいてからすごく纏まっており私の中では今までの美容室の中で一番だと思いました。サービスが素晴らしいと思いました。また利用したいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【初夏限定*艶カラー!】美髪カット+カラー 7900円

    [施術メニュー] カット / カラー

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    aya様
    先日は数多くあるサロンの中からLILIA.を選んで
    お越しくださいましてありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます(;0;)

    私たちはお客様に安心して長く通って頂ける
    人生の一部になれるようなサロンを目指しています*
    年に数回の美容室で回数を重ねるごとにお客様のことを知れたり
    リリアのことを知ってもらえたりして、より深い関係になれたらと
    思いながら日々関わらせて頂いております◎
    技術に満足していただくことはもちろんですが
    また”あなたたちにしてもらいたい”とリリアのファンになって
    頂けるようにこれからもaya様のお悩みにしっかり向き合い
    もっと綺麗になれるようなご提案をさせて頂きますので
    また雰囲気を変えたいなど何でもご相談ください♪♪
    メンバーみんなでaya様のご来店を楽しみにお待ちしております!

                 LILIA.  ヨシサキ

  • たまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    とても素敵なヘアスタイルにしていただいて、
    大満足です!
    スタッフのみなさんも大変明るい方々で、細やかな配慮がとても良く有意義な時間を過ごすことができました。
    次回も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ブリーチ(インナーorハイライト)+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中からLILIA.にご来店いただき、
    そして心温まる口コミまで本当にありがとうございます。

    ヘアスタイルを気に入っていただけて、「大満足」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。

    また、スタッフへのお褒めの言葉までありがとうございます。
    LILIA.では、お客様に安心して心地よく過ごしていただけるよう、担当者だけでなくスタッフ全員でお迎えすることを大切にしております。
    その想いがお客様に伝わり、居心地の良いお時間をお過ごしいただけたことが何より嬉しいです。

    これからも季節やライフスタイルに合わせて、毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきます。
    次回もお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

    この度は本当にありがとうございました。


         LILIA.ヨシオカ

  • みぃ汰さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    お店の雰囲気もスタッフさんの対応も好印象で、
    施術の仕上がりも大変満足しました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初夏限定*艶カラー!】美髪カット+カラー 7900円

    [施術メニュー] カット / カラー

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    みぃ汰様この度は数ある美容室の中から
    LILIA.を選んでご来店くださりありがとうございました!
    またお忙しい中、素敵な口コミも
    ご投稿くださりありがとうございます!

    初めてのご来店で緊張や不安もあったかと思いますが、
    お店の雰囲気や仕上がりにもご満足いただけたとの
    お言葉をいただき、私たちもとても嬉しいです*

    これからも技術はもちろん、
    居心地の良い空間や心を込めたおもてなしを大切にし、
    理念でもある、【お客様とメンバーの
    幸せな人生の一部になる】サロンで
    あり続けられるよう努めてまいります!

    また何か気になることや困ったことなどございましたら
    いつでもお気軽にご相談くださいね♪

    またみぃ汰様にお会いできる日をスタッフ一同、
    心より楽しみにお待ちしております!

    イシタテ

  • めいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行かせて頂きましたがお店の雰囲気やスタッフの方達が笑顔で接してくれて居心地が良かったです。
    カットカラーやシャンプーも丁寧にしてもらい、とてもリフレッシュできました。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初夏限定*艶カラー!】美髪カット+カラー 7900円

    [施術メニュー] カット / カラー

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    めい様

    この度は初めてのご来店、
    そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    お店の雰囲気やスタッフの接客についてお褒めいただき、
    とても嬉しく思います。
    リラックスしてお過ごしいただけたようで
    安心いたしました。

    カットカラーやシャンプーも
    ご満足いただけたようで何よりです。
    これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを
    大切にしてまいります。

    LILIA.では、ただ髪を綺麗にさせていただくだけではなく、
    当店で過ごしていただくお時間も心地よく、
    特別なひとときに感じていただけるよう心掛けております。
    人と人だからこそ感じられる温かさや、
    LILIA.でしか味わえない価値をお届けできるよう、
    担当スタイリストだけではなくメンバー全員で
    お客様の「綺麗」に携わらせていただきたいという
    想いでお迎えしております♪

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    LILIA.ナカオ

  • アヤさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行くところだったのでやや緊張気味でしたが、スタッフの方が笑顔で対応して下さり安心しました。
    雰囲気もよく皆さん気さくな方達でした。
    カウンセリングも丁寧で、髪型などあまり定まってなかったにも関わらず色んな提案、アドバイスをして貰えました。
    私は白髪がありますが、白髪染めの対応もスムーズにして貰えました。
    家でのヘアセットの説明も丁寧でした。
    最後まで丁寧で気配りもして下さり、またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+整体ヘッドスパ&髪質改善トリートメント(45分)

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    アヤ様沢山のサロンの中からLILIA.にお越しいただきこの度は素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。

    初めてのご来店は緊張される方も多い中、安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。また、スタッフの対応やお店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。

    ヘアスタイルがまだはっきり決まっていない状態でも、お客様のライフスタイルやお悩み、ご希望をお聞きしながら一緒に似合うスタイルを見つけていく時間を大切にしております。今回のご提案やアドバイスがお役に立てたようで何よりです。

    LILIA.では、ただ髪を綺麗にするだけではなく、ヘアを通じてお客様の毎日が少しでも楽で素敵になるようお手伝いをしたいと考えています。そして、お客様の幸せな人生の一部にそっと寄り添える存在でありたいと思っています。

    次回お話しさせていただいた前髪のスタイルも、きっと雰囲気が変わってさらに素敵になると思います♪その時の気分や髪の状態を見ながら、一緒にご相談させてくださいね。

    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。

    ニシダ

  • れいさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すべて満足でした!
    本当にありがとうございました♪

    次カラーしに行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定*梅雨対策に◎】カット+縮毛矯正+ピト髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    れい様沢山のサロンの中からLILIA.を選んでお越しいただきこの度は心温まる口コミ、本当にありがとうございます。

    そして初回のストレート施術では、ご期待に添う仕上がりをご提供できず、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お直しのために再度お時間をいただけたこと、そして私たちを信じてお任せいただけたことに心より感謝しております。

    そのような中で「すべて満足でした!」とのお言葉をいただき、とても嬉しく、スタッフみんなの励みになりました。

    LILIA.では、ただ髪を綺麗にするだけでなく、ヘアを通じてお客様の毎日が少しでも心地よく、幸せなものになるようお手伝いをしたいと考えています。そして、お客様とのご縁を大切にしながら、その人生の一部に寄り添える存在でありたいと思っています。

    今回いただいたお言葉を励みに、これからもよりご満足いただける技術とサービスをお届けできるよう努めてまいります。

    この度は本当にありがとうございました。これからもLILIA.スタッフみんなで綺麗のお手伝いをさせていただけると幸いです。
    れい様に次回のカラーもお会いできるのを楽しみにしております!

    LILIA.

  • はるかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結婚式参列の為ヘアセットをお願いしましたが、以下の点が残念でした。

    ・髪の長さが足らなかったのか、後ろの髪の毛を結んだり解いたりを20分くらい繰り返していた。
    ・ヘアピンを刺す時に、2,3回頭皮にガリっと刺さり痛かった。
    ・仕上げのジェルワックスがうなじのあたりについた。家に帰って確認するとぺたっと付いていた。危うくドレスに付くところだった。
    ・サイドの三つ編み部分を正面から見ると大きさと高さが違っていて、左右非対称なシルエットに仕上がっていた。修正を2回お願いしたが、あまり改善されなかった。
    ・前日にスタイルの提案をLINEでされたが、当日に髪の長さや癖、その人の雰囲気を見て決めた方が良かったように感じた。

    髪の長さが足らなかったのか、苦戦しているように感じました。こちらからリクエストしたのではなく、担当の方から提案されたスタイルでした。難しそうであれば、他の髪型を提案するか、先輩にヘルプをお願いする等の対応があれば良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    LILIA. 【リリア】からの返信コメント

    この度は大切なご予定のヘアセットをお任せいただいたにも関わらず、
    ご期待に添えず、不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    施術中にご不安な思いをさせてしまったことや、お痛みを感じさせてしまったこと、
    仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    本来であれば安心してお任せいただき、気持ちよくお帰りいただくべきところ、
    そのようなお時間にしてしまったことを大変心苦しく思っております。

    また、大切な一日のスタイルにも関わらず、髪の状態に合わせたご提案や、
    状況に応じた判断が十分にできていなかった点も深く反省しております。

    LILIA.では、お客様との関係性や温かさを大切にし、担当者一人ではなくメンバー全員で関わりながら、お客様の人生に寄り添える存在でありたいと考えております。
    今回その想いを行動でお届けできなかったことを真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、
    より安心してお任せいただけるサロンでいられるよう努めてまいります。

    この度は貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

    LILIA.

リリア(LILIA.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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