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  6. 口コミ
ヘアー マテリアル(hair material)のお店ロゴ

hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】

ヘアーマテリアル

  • 東京都杉並区阿佐谷南1-32-7
  • パールセンター内の一階☆JR阿佐ヶ谷駅徒歩5分メトロ丸ノ内線南阿佐ヶ谷駅徒歩3分
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    うらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。過去のショートヘアで失敗を重ねていましたが、どうしても自分でもサマになるショートのスタイルになりたくてこちらに来ました。
    相談にも親身になって乗って下さり、「ショート似合うと思いますよ~」とふんわり言ってもらえたのがとても嬉しかったです。
    まずは初回なのでとカットは攻め過ぎず、でもしっかり軽さも出してくれました。とても気に入ってます♪
    また、次回も楽しみ伺いたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ドライカット&カット】¥5000

    [施術メニュー] カット

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    うら様

    先日はご来店の程、誠にありがとうございました!
    お話もとても楽しい方な上に、素敵なショートでした♪

    ショートヘアって良いものですよね☆

    流行りな最近のショートボブもコツが盛りだくさんなのですが、
    ショートはまたコツがたくさんあり、割と楽しい技術なんです。

    今まで叶わなかったショートスタイルを気に入って下さりこの上ありません。
    ドライカットはとても好評ですが、少しのカラーやパーマでもより素敵になれます。

    更に髪質改善やスパ、覚醒ハイライトなど全てこだわっておりますので人気ありです。
    今後も楽しみにお越しくださいませ。きっと豊かな日常をお過ごしになれると思います!

    なにより、うら様への似合わせを一緒に作りあげれたこと。最高でした TOMA

  • まさちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も、こちらの希望とそれに合った施術の仕方を、丁寧に説明してくださりました。カラー初心者の私にも、分かりやすく前回のカラーとの違いや色の組み合わせについても、よく説明したうえで施術に入ってくださりました。2,3回前のカラーの成分を私が忘れていたので、よく違いと経過が分かるように、帰り際には過去のカラーの色の成分のメモも渡してもらったので、今後の参考にもしたいと思います。今後もまた、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • うらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットしていただいてから20日位経過しました。
    前髪を伸ばしている途中なので、モッサリ感は出てきました。
    扱いやすくカットして下さったので、仕事中はサイドに留めて、休みの日は降ろしてます。
    家の中ではおでこ全開で留めてますが。
    次回伺う時はここから自分がどうしたいのかを考えつつ相談させて頂こうと思います。
    また、宜しくお願い致します(^^)

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ママコチャさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    どんな感じで切るか決まっていませんでしたが、自分の好きな感じのショートにしてもらえました。スタイリストさんが落ち着いていて感じがとても良かったので安心でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ドライカット&カット】¥5000

    [施術メニュー] カット

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    ママコチャ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ショートヘアとてもお似合いでしたし、お好みのヘアスタイルになったと聞けて安心いたしました。
    口コミの投稿をありがとうございます。
    お過ごしになってみて気になったところなどもしございましたら次回お聞かせくださいませ!
    またのご来店をお待ちしております。

    島崎ななえ

  • しわあせ桜さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回も似合うショートのカット、ありがとうございました!
    ロングからボブ風、そして今回のショートと、毎回ガラリと雰囲気を変える「イメチェン」を、担当スタイリストさんはいつも私の骨格に合わせて、絶妙な「味変」をしてくださいます。
    特に「絶壁気味の後頭部」をカットだけでふんわりと丸みのあるシルエットに仕上げていただき、大満足です。 どこから見ても綺麗な形に整えてくださるので、鏡を見るたびに嬉しくなります。また、プロの技術のおかげで自宅での再現性が高く、忙しい朝もセットが本当に楽チンなのも嬉しいポイントです。
    技術の高さはもちろん、いつも楽しいお話と丁寧なケアをしてくださり、伺うのが毎回楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    しあわせ桜様

    ご来店ありがとうございます!
    いつもお話が楽しく、多彩な会話の内容でライフスタイルが素敵です!
    お仕事もご趣味も一所懸命な所、応援させてください。

    色々なお話を致しましたが、しっかり髪型の話もしていましたね☆
    確かに骨格と身体バランスは一瞬で把握できてるかも知れないですね。
    前回、攻めたカットを施術しましたが、とってもお似合いな上に伸び方も予想通りでした。

    確信がもてましたので、今回も前回以上にテクニックと季節感を盛り込みました♪

    今のところは、大成功が続いておりますが
    しっかり次回以降も満足度のある施術と
    お帰りの後の生活も楽しくなるように頑張ります。

    またのご来店を心よりにしております。 TOMA

  • おみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    前髪ストレートパーマ、天然泣かせのシトシトな毎日も快適です。カラーも深みが増してしっくり来ています。周囲からは、雰囲気が変わって良いですね、と声をかけてもらってます。ハイライトを入れたのですか?という声もありました。前髪根元にミントが出ているからかなぁ、と考えております。
    次回は、真夏に立ち向かえるご提案をよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    おみ様

    急遽のバングストレートでしたが大成功でしたね☆
    ハリコシを残しナチュラルな間違いのない仕上がりでした!
    フェイスラインのおクセはこの時期ずっと課題でしたから、
    自分ごとのように嬉しく思います。

    カラーもバッチリ決まってなによりなんです。

    今後はそのストレートを備えての生活となりますので
    快適ですね♪
    後の伸びてきた時の地毛とストレートの兼ね合わせはお任せください。
    またのご来店を心よりにしております。 TOMA

  • うらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットしていただてから割とすぐに梅雨入りしたので、髪のパサつきうねりと湿気との共存に格闘しています。
    スタイリング剤の自分の髪には何が合って、自分がやりやすいのか色々試さないとなと考えてます。
    仕事中はまだ前髪はピン留めですが、休みの日はおろして過ごせてます。耳にかけられる日が楽しみです。
    また伺いますので、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    うら様

    ご来店ありがとうございます!
    仰る通りに湿気の季節が参りました!

    更に一歩攻めたショートを施術させていただきました。
    とてもお似合いと思いましたが、
    湿気によるうねりパサつきが発生する頃合いでしたね…

    うら様の持ち前のおクセならフィットする予定でしたが申し訳ありません。
    これからは更にひと手間と対処する必要がありそうですね。

    もちろん次回のカットも夏用に提案したいのはもちろんなのですが、
    仰るスタイリング剤が肝になってきます。
    お客様との会話もその件が多く会話のやりとりがあります。

    季節を跨いだタイミングで申し訳ありません。
    次回は更に気に入って長さを楽しんでいただけるようアドバイスさせてください。

    また対策を用意して心よりにお待ち申し上げます! TOMA

  • みやみやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、髪の質感・カラー共にいい感じに仕上げてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    みやみや様!

    口コミいただけて幸いです!
    いつもお似合いなカラーなのですが、今回は神がかったカラーでしたね。
    あれは…ものすごく良い出来でしたね☆

    ツヤはいくらあっても良いところでの最上でしたし、
    質感も柔らかくも透明感がシルクの様で…
    触り心地も今までで一番まねのできないものに仕上がりました!
    色もちは…次回の感想にて結果が楽しみです。
    雰囲気もレイヤーもあり軽やかな上、流行の動きが評判良きでしょう。

    肌もワントーン明るく映えますから、この度は良い事ばかりな気がしています☆
    また今回がベストといわず喜んでいただけるように、
    カットとカラーをよりこだわっていきます!お楽しみにくださいませ。 OTMA

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正をお願いし、おかげさまで大満足です。日々のヘアセットが楽になりましたし、つやつや綺麗になって嬉しいです。ありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+ストレートor縮毛矯正+トリートメント】¥22000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    あき様
    先日はご来店のほどありがとうございます。

    人生で初めての縮毛矯正をお任せいただき、ありがとうございました!
    サラサラになると朝のセットがすごく楽になりますよね^^

    ストレートヘアを楽しんでいただけたら嬉しいです♪
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    島崎ななえ

  • しわあせ桜さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました! ロングからショートへの大変身でしたが、今回のスタイリストさんにお願いして本当に良かったです。後ろのふんわり感も、朝のお手入れの楽さも完璧で、周りからも大好評です。高い技術力とセンスに感謝です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ドライカット&カット】¥5000

    [施術メニュー] カット

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    しわあせ桜様

    この度はご来店ありがとうございます。
    とっても…お似合いでした!

    ガッツリ長さを切らせていただきましたが、
    しわあせ桜様の人柄と趣味などのお話、ライフスタイルや人なりが似合わせの秘訣でしょう!

    インスピレーションも含め楽しい時間をありがとうございます。

    提案したい髪型はたくさん」ありますから、どれも季節感蛾あり「楽」ですからお好みでお選びください。
    お悩みであればお話にてナビさせてください☆

    お似合いになるのが一番。

    また海外の話など興味があります♪
    次のご来店を心待ちにしております。 TOMA

  • あいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術をありがとうございます。今回も楽しみにして伺いました。
    日頃の疲れもあり、施術開始後にすぐに眠ってしまいました。さらに、シャンプー台ではいびきをかいてしまったようで大変申し訳ありませんでした。ご迷惑をおかけしてしまい、恥ずかしい限りです。
    その際、他のお客様との会話の中に私のいびきに関連する内容が聞こえてきてしまい、とてもいたたまれない気持ちになりました。
    そうした自身の失敗もあり、その後の施術中は少し気まずさを感じてしまいました。担当の方にも余裕のない対応をさせてしまったのではないかと、少し不安に感じています。
    いつもは心地よい施術をしていただいているだけに、今回はご迷惑をおかけしてしまった反省と、一抹の寂しさを感じてしまいました。
    少し先になるかもしれませんが、次は寝ないように気を付けますので、お伺いした際にはよろしくお願いいたします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、ヘッドスパ

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    施術中に安心してお休みいただける空間であるべきところ、周囲の会話によってご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    私自身シャンプー台での放置中に席を外してしまい、そのようなやり取りがあったことに気がつけず、担当者としても配慮が足りなかったと反省しております。

    本来であれば、どのお客様にも周囲を気にせずリラックスしてお過ごしいただける環境を整えるべきでした。今回の件はスタッフ間で共有し、施術中の環境や会話への配慮を徹底してまいります。

    次回は必ず、心地の良い時間にしますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
    島崎

  • えみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。また来月もよろしくお願いします。前髪気に入りました

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    えみ様

    いつもご来店のほどありがとうございます、
    前髪すごくスッキリとされて良かったです!
    嬉しい口コミをありがとうございます^^
    次回はカラーリングですね。ご来店楽しみにお待ちしております。

    島崎ななえ

  • ひかさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!今回のインナーカラーの仕上がりも完璧過ぎてめっちゃ気に入っています!
    また次回もよろしくお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    ひか様
    いつもご来店のほどありがとうございます。

    久しぶりのインナーカラー、気に入っていただけて良かったです!
    とても綺麗なグレージュに染まって、ひか様にとてもお似合いでした♪
    いつも喜んでいただけてとても嬉しいです^^
    次回もお楽しみにお待ちしております!

    島崎ななえ

  • あいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正と、たまにヘッドスパでお世話になっています。年末の縮毛矯正がいつも以上に素晴らしく、今もずっとサラサラです!そして、前回スキャルプスパをお願いしたら、直後から目が開いたのには驚きました!私の目、こんなに開くのか!と思いました!笑
    マテリアルさんに行く目的は、自分へのご褒美です!髪の毛が綺麗になることはもちろん、居心地の良い空間と、丁寧な施術で、私自身も元気になれます。
    スキャルプスパ、本当に気持ちが良いですよね...!マッサージもとても気持ちがいいですし、今後も定期的にお願いしたいと思います。次に伺うのを楽しみに、仕事頑張ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    あい様

    先日はご来店のほどありがとうございました♪

    年末に施術させていただいた縮毛矯正ですが、配合比を調節したところ、今まで以上にバチっと決まりました!難易度は高めではあるものの、バッチリ決まってめちゃくちゃ嬉しかったです。
    これからも引き続き結果を出し続けられるよう頑張ります♪

    そして2カ月経ってもとても綺麗な状態を保てているのは、あい様の普段のお手入れがしっかりされているからですね。

    スキャルプスパの効果もすごかったですね!
    シャンプーやスパの施術がとても好きなので、お褒めいただき大変嬉しいです。
    また、お疲れのときは癒されにいらしてください♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    島崎ななえ

  • おみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    今回も、「素敵!」とたくさんの声をいただいています。
    カラーももちろん、カットも「可愛い!」と評判です。

    「クセたっぷり」と格闘していただいて、何年になるでしょうか。これからも末永くよろしくお願いいたします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    おみ様

    この度も春の新色をお楽しみいただきありがとうございます。
    はかなさもある神秘的な仕上がりが素晴らしいカラーでした!
    前回までのピンクをターコイズの水色が調和する特別感が素敵でした

    カットも安定してクセ対応が効いているようでなによりです。
    また季節が進むとバージョンが変わりますので
    また一緒に良い髪形にしていきましょう☆

    この度のご来店も心よりありがとうございました。 TOMA

  • あけみんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まだ次の予約には早いかなと思っていたのですが、急に前髪のうねりが気になって縮毛をして頂きました。
    カット込での予約でしたので、前髪だけでなく全体も切ってもらえるかお聞きしたら大丈夫との事で急きょ全体を軽くして頂きました。
    日曜の忙しい中、ご無理を聞いて下さりありがとうございました。
    お陰様で手入れも楽ですし、家族受けも良かったです。

    毎度スタイリストさんとの話は楽しくてあっという間ですが、(こちらは楽なだけですが)美容師さんというのは施術をしながらお客様とお話して毎回どこの美容院に行っても凄いことだなぁとおもいます。
    『今は静かに』みたいな事もあるでしょう笑
    楽しい時間でした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    あけみん様
    いつもご来店のほどありがとうございます♪

    今回はいつも以上に短くさせていただきましたが、
    とてもスッキリと見えてお似合いでした^^

    本当にあけみん様とのお話はいつもいつも楽しすぎて!笑
    ついついお喋りしすぎてしまいます♪
    ゆっくり過ごされたい日は仰ってくださいね!
    わたしの方こそ、いつも楽しい時間をありがとうございます^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

    島崎ななえ

  • あけみんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、素敵に仕上げて頂きました。
    お手入れしやすく、またカラーも前回の色より少し明るくして頂きました。前の会話を覚えていて下さってそのように明るく仕上げてくださり、お心遣いがとても嬉しかったです。
    初回は、一時的にという気持ちで来店したのですがスタイリストさんの技術はもちろん、会話も楽しい上に話していてとても楽なので何度も通っています。

    これからもどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    あけみん様

    いつもご来店のほどありがとうございます。
    今回は今までの中で一番鮮やかなカラーリングをさせていただきました!
    あけみん様の華やかな雰囲気にとてもお似合いでした♪♪

    いつもいつもあけみん様の温かなお人柄にたくさんエネルギーをいただいてます!
    またお話ができます日を楽しみにお待ちしております^^

    島崎ななえ

  • おみさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末に綺麗にしていただいて「ぶりんぶりん」の「ツヤツヤ」で、年を越すことができました。年末年始の温泉旅行では、少し雪に振られたりしましたが、特有の癖も出ず、ストレスなく過ごすことができました。温泉に浸かった後も、乾かすだけで、きちんとまとまって、手間いらずでした。
    仕事が始まって、職場でも、幅広い年齢層の方々から、「カラーが素敵」「ツヤツヤですね」等々お褒めの言葉をいただいています。
    ありがとうございました。今年もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    おみ様

    いつもご来店のほどありがとうございます!
    リニューアルかつバージョンアップしたトリートメントの効果をお感じいただけてなによりです♪

    施術後から次回ご来店でのお髪の状態が思っている以上に良く驚いております。。
    良いプロダクトは何より分かりやすく実感が持てますよね♪

    更にお似合いになるスタイルを。
    彩るヘアカラーを。
    また素敵にさせてください。またのご来店を心待ちにしております TOMA

  • RINEKOさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも子供と一緒にお世話になっています。
    特に子供はこだわりが多いので大変なのですが、希望をしっかり聞いてくださり、可愛くしてくれています。
    今後も引き続き通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    RINEKO様

    いつもご来店のほどありがとうございます!
    この度も楽しく施術させていただきました。

    お二人ともツヤツヤで弾むような質感で最高な仕上がりと思います。
    お子様のレイヤースタイルもトレンドですし、RINEKO様のふんわり感、技ありで素敵でした

    またトレンドや自信をもってオススメできるメニューを提案致します☆
    またのご来店を心よりお待ち申し上げます TOMA

  • りんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量を減らしてピンクみのある赤のハイライトを入れて前髪も作ってつやつやにしていただきました!と言ったらライトすぎるのですが…
    今まで他店でのボブをお願いすると絶対おばちゃんボブになってきた私ですが、担当スタイリストさんはおばちゃんボブにはなさいません!
    未来の私の心までも読まれてるかのような担当スタイリストさんからの配慮もありつつステキすぎるご提案で、満足超えて大満足のステキなスタイルにしていただきました!!
    娘からは元貴の赤!いいじゃん!!と褒められ、会社でも若返った、似合う、可愛いと大絶賛いただきました。私も耳下のインナーっぽい赤気に入ってます
    一生この髪型で過ごそうかとよぎってます

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+カラー+3ステップトリートメント】¥11880

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    りん様

    先日はご来店のほどありがとうございました。
    そして口コミまでありがとうございます!

    今回は艶やかなロングヘアから、ばっさりとクールテイストなボブヘアにさせていただきました^^
    ばっさりスタイルチェンジで、お過ごしになってみてどうかな・・・!と気になっていたので、
    大満足と仰っていただけてとても嬉しく安心いたしました♪

    今回はライブ前ということで遊び心のあるカラーリングにさせていただきましたが、
    本当にお似合いでとってもステキでした♪

    次回またライブがあるときは、かわいい赤を入れ直しましょう!
    娘さんからも好評で良かったです♪(1番大事)

    また次回もお任せいただけるのを楽しみにお待ちしております!
    ありがとうございました♪

    島崎ななえ

  • ぞねさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    先月彼女がお得意とする縮毛矯正がかかっておらず。今月事前に画像をみせたが暗くしたかった根本にブリーチをされた(伸びた部分に矯正をすることや髪の痛みを考慮し「画像通りにならないようであれば」2回目のブリーチは絶対に希望していない)でも意思の疎通ができなかった私も悪いと思い、クッション言葉で「私の伝え方が悪かった」と前置きした上で方向転換を依頼。焦っている様子はわかったのでそこで謝罪もなく「〇〇だと思った」「見せた施術は専門店に言ってもらわないと」と言い訳してきたことも飲み込んだが、何も指示していない伸ばしている前髪を確認もなく勝手に切られて短くされ。方向転換時にブリーチされてしまった髪が伸びてきた際プリン目立たないよう分け目数センチ幅に黒カラーを依頼したが、ラストのドライ後「ここ(黒カラー部分)はブリーチしなくてよかったなー」と失言するわ。前回ブリーチと今回ブリーチの色むらもすごくとても下手。すべて彼女の事前報告やカウンセリングをちゃんとしてくれれば防げたことでは?と不愉快極まりない。高いお金を払って髪の毛痛めて見た目悪い日々でストレス。長年お世話していた客だから適当さが出ましたね?

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    担当いたしました島崎です。この度は本当に申し訳ありませんでした。
    全ては私の技術カウンセリングともに不足していたせいで起きてしまった内容です。
    大切なお客様に喜んでいただけずそれ以上に不愉快な思いをさせてしまったこと悔しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。常連様ご新規様に関わらず来ていただけることがどんなに有難いことかいつも念頭に置いてやってきたつもりでした。
    縮毛矯正について、最近私自身の髪を縮毛矯正した直後にブリーチをして気がついたことなのですがどうしても髪に負担が大きいせいか縮毛矯正直後にブリーチすると少し癖が戻ってしまうことに気がつきました。最難易度である縮毛矯正とブリーチの施術になり、全て私の経験不足でした。
    カラーについては仰る通りでしてヒアリング不足やお話内容の勝手な思い込みもありました。
    途中で相違に気がつきバレイヤージュは専門的な技術であり出来ない旨を伝えた上で代替案を一緒に考えていただきました。もうご来店いただくことは叶わぬと思いますが貴重なご意見にしっかり反省し、改めて気持ちを引き締めて参ります。重ね重ねにはなりますがこの度は本当に申し訳ありませんでした。

  • sayaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    プレミアム縮毛矯正すごいです。。
    ずっと矯正をしてもらってる私ですが、とってもグレードアップしています。髪が柔らかくなり、クセもしっかり伸びてまとまりやすい!感激です。外出が嬉しくなります!本当にいつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    saya様

    いつもご来店いただきましてありがとうございます。
    口コミまでありがとうございます!!
    今回から更にケア剤が増えまして、縮毛矯正の薬剤に処理剤を混ぜることにより
    ダメージレス・ツヤ感upしています♪

    まだまだ今以上の質感を求めていきますのでこれからも楽しみにしていてください^^!
    いつもありがとうございます!!
    来年もよろしくお願いいたします♪

    島崎ななえ

  • まさちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    予約時間よりも、30分も入り口で待たされました。
    待たされた理由も、特に説明されないまま、施術に入られました!。
    説明をしていただけたら、まだ納得も出来たかも知れませんが、それもなかったので嫌な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    まさちゃん様
    この度もご来店ありがとうございました。

    ご来店時には伝え方が困るお気持ちだったと思います。
    ありのままの口コミをありがとうございました!

    幸いにも、前髪のお直しをその後すぐにご来店いただけまして助かりました。
    お陰様で私からお伝えしたい事、まさちゃん様の至ってしまったお気持ちの
    やりとりが出来て救われた思いです。

    お待たせしてしまった経緯と状況、その迷惑分の施術サービスの伝え忘れなど
    上記の全てが不備でした。
    気持ちの良い美容時間になるはずが嫌な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます

    再来店時にお伝えしました通り、

    ・大幅に遅れるときは事前に連絡する
    ・補填するサービスや時間があれば伝える
    ・イレギュラーな状況であれば言語化とホウレンソウする 等

    次回以降は間違いなく対応させてください。

    おっしゃっていただきました「またこれからも末永くよろしくお願いします」のお言葉に暖まりました。
    私からもより大きな気持ちで同じ思いです。

    勉強になりました

    また次回もいつもどおり楽しみにご来店くださいませ。
    素敵な時間を過ごせるように尽力いたします TOMA

  • あけみんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの美容院に行く時間がなく、職場近くのヘアーマテリアルさんに予約をしました。
    初めてで少しドキドキしましたが、とても丁寧に仕上げて頂きました、ありがとうございました。
    スタイリストさんの対応も施術も本当に良く、お話も楽しくて【1度きり】と思っていたのにまた行きたくなりました。
    親子ほども歳が離れているのに、何となく話が合って勝手に親近感を覚えました。
    またお伺いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+カラー+3ステップトリートメント】¥11880

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    あけみん様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    そして素敵な口コミまでいただいて、本当にありがとうございます♪
    今回は全体的にはメンテナンスカットでしたが、前髪で少し雰囲気を変えさせていただきました♪
    その後過ごされてみていかがでしょうか?
    またご感想とともに、より良くしていけたらなと思います^^

    お仕事がお忙しい時期など、またいつでもいらしてください!
    またお会いできる日を楽しみにしてます!
    島崎ななえ

  • おみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    左耳上の暴れを押さえつつ、ほっこり秋色を楽しんでおります。
    また、素敵な提案をよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    はい!ご来店&口コミをありがとうございます☆
    秋が見えてきましたね。小さくとも心地よい秋が。

    サイド左側の表情が日ごとですかね…
    その収まりが長重いと座りが良きですが、段と軽さを攻めると暴れるのですよね。
    どちらかに傾倒して方向性を定めたなら過ごしやすいかも知れませんね

    とかく秋の模様が豊かになりますから
    特徴のシルエットと秋色を楽しんでいただきたいと思っております

    また本当にご来店が楽しみです。感謝 TOMA

  • アユチャンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3ヶ月ぶりにカットへ行きました。
    こういうヘアが良いです!って言うこちらの希望に快くアドバイスと共に対応して頂きとっても充実した時間を過ごすことが出来ました♪
    お話しもとても楽しませていただきました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+グレイカラー+4ステップトリートメント】¥12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    数多のサロンの中からご来店いただきありがとうございました!
    アユチャン様のお人柄もなのですがお話がとても楽しかったです!!

    やはりショートが似合う方ですね。
    様々なショートがありますが、この度は溶け込む襟足や
    お髪をいかした特徴的なカットをさせていただきました!

    もうお話の上でいかようなショートも楽しんでいただけそうですから、
    是非ご感想と共により良い髪形を提案させてください☆
    一緒に今までで一番気に入るスタイルを発見しましょう♪

    重ねてありがたい口コミを心から感謝していおります。 TOMA

  • おみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有り難うございます。クセの悪遊びもなく、オンもオフも楽しめるスタイルで、凄く助かっています。
    カラーの提案も、いつも有難うございます。
    また、よろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    この度もご来店の程、誠にありがとうございます!
    最近はクセを活かしても素直しても良い髪の状態なので楽しいですよね☆

    どちらに徹底しても良いのですが、選択肢があると喜びかと思います
    またカラーもトレンドを押さえた良いモノを提案したいです

    またのご来店を心よりお待ち申し上げます TOMA

  • ももさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最初、少し短く切り過ぎたかなと思いましたが、1週間くらいして、スタイリングがしやすい実感がありました。
    汗をかいても髪がまとまりがでています。
    またご相談させていただきます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    もも様

    この度もご来店いただき誠にありがとうございます!

    状況が把握できる口コミをありがたく頂戴致します。
    また次回にご来店時にも時差がありますから改めてお話を聞かせてください♪
    カウンセリングしながら満足度を狙っていきたいと思います

    夏の意識があり少し短めで攻めてしまったようですかね…
    もも様のクセのベースカットは把握できたところなのですが
    微調整をどのゾーンに絞るかが大事になると思います。

    毎回になるとは思いますが四季も折々ですから
    是非、ありのままをお聞かせくださいませ☆
    口コミをいただけまして、次回の展望がご用意しやすくありがたいです。

    踏まえて、また楽しみにご来店くださいませ! TOMA

  • たかすけさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも家族でお世話になっております。
    今回もありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、その他

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    たかすけ様

    この度もご来店のほど誠にありがとうございます!
    娘様とのご来店を心待ちにしておりました。

    仲良したかすけファミリーとご一緒ができまして、
    ほっこりを頂戴いたしました☆

    特別なトリートメント&技ありカラーリングを施術させていただき
    お二人ともなかなかの素敵親子やったと思います。美男美女★

    今度はまた皆様で気軽にお越しくださいませ♪
    いつも工夫し楽しんでいただけるように頑張ります!

    次回のご来店を心から楽しみにしております toma

  • RINEKOさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子供のカット、トリートメントをお願いしました。
    いつもお世話になっていて、今回も娘の面倒なリクエストをしっかり聞いて対応して下さいました。
    またよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair material ∴ 【ヘアーマテリアル】からの返信コメント

    RINEKO様

    ご来店ありがとうございます。
    いつも特別なトリートメントが入り次第に体験いただいております。
    なかなか詳しい娘様なので、こちらも容赦なくフル提案ですよ!ありがたや

    結果いつも喜んでくださるので甲斐がとまりません!
    今後ともRINEKO一家様が楽しんでいただけるように尽力を惜しみません

    また楽しみにご来店のほどお待ち申し上げます☆ TOMA

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