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  6. 口コミ
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ラムレーズンさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ノンジアミンカラーをお願いしました。丁寧な説明で応対してくれました。アトピー性皮膚炎でカラー剤でかぶれるのが悩みでしたが、こちらのカラーはかゆくならないし、赤みも出ず肌に優しかったです。
    店内の雰囲気も良く、駐車場もあるので、また行ってみたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【敏感肌の方のために】カット+ノンジアミンカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    ラムレーズン 様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミも頂きありがとうございました。
    カラー等のストレスもなく、サロンの雰囲気なども喜んで頂き大変嬉しく感じております。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    改めてご来店誠にありがとうございました。

  • はーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/11/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    気さくに話しかけてくださって嬉しかったです。
    静かに切ってもらうのもいいですが、こういうのもいいなと感じました。
    カットとヘッドスパを頼みましたが、どちらも満足してます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+五感で感じるヘッドスパ40分 

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

  • ラムレーズンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/10/23

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    きれいに染めて仕上げて頂き、丁寧でとても良かったです。
    ドライヤーの時だけ、髪が目に入ったり耳に風があたって、痛かったです。
    頭皮からもう少し離して、やさしく髪を扱うようにしてもらえたらいいと思います。
    また行きたいのでお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    ラムレーズン 様

    ご来店誠にありがとうございました。
    ドライの際は誠に申し訳ございませんでした。
    次回はご期待にお応えできるように細心の注意を図りご対応致します。
    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしておりますね。

  • ニャンちゅうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    色々なことにモヤモヤしました。細かいところは多々ありますが、1番は開始予定時刻から「少々お待ちください」で10分待たされ、(これ以上待たされるようなら帰ろうと思いました。)いつもならほぼ予定施術時間に終わるところ、予定施術時間1時間半→2時間になり、乗ろうと思ってた電車のほぼ1時間あとに乗らなければならなかったこと、途中で何も言わず常連客と会話しに席を外したことなど、接客以外のところでモヤモヤしたこと&仕上がりにも自分的には納得できず、非常に残念でした。
    接客&施術自体は丁寧でしたので、ゆっくりしたい方向けだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【優待メニュー・平日11時~17時限定】カット+ヘッドスパ40分

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    開始時にお声がけも足りずお待たせしてしまったこと、また予定していた施術時間を超えてしまい、その後のご予定にもお乗りになる電車にも影響してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

    施術中のお声がけがないまま席を離れてしまったことについても、とても配慮が足りなかったと反省しております。

    当日の状況や施術の進行上、時間がかかってしまった部分もございましたが、お客様の大切なお時間をお預かりしている以上、こちらの都合でご負担をおかけしてしまったことは真摯に受け止めております。
     また、仕上がりについてもご納得いただけるものをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

     今後はいただいたお言葉をしっかりと反省し、技術面だけでなく、時間管理や施術中のお声がけなども含め、より安心してお任せいただけるよう改善してまいります。

    この度は至らないことばかりで大変申し訳ありませんでした。
    貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

  • Saaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回、初めて利用させて頂きました。
    お電話で予約した時から、とても丁寧な対応をして頂きました。
    その後、コスメストレートで予約を入れましたが、髪の癖や質の事を色々と診断して頂き、予算なども考慮してコスメスイートに変更して施術を受けました。
    とても、丁寧にして頂き約2週間前に他の美容室を利用して、保湿効果が有りサラサラになるから良いと進めれた結構お高いトリートメントをした時よりも、何倍もサラサラ、ツヤツヤになりました。
    パサパサだった髪も落ち着き広がらなくなり、セットも楽になりました。
    今まで、ずっと縮毛矯正を選んできましたが、負担も少ない様ですし、何より前髪が自然な感じになって本当に良かったので、これからはストレートパーマでも大丈夫だと言う事も知れて、本当に満足しております。
    施術中の会話も楽しく、良い時間を過ごせました。
    スタッフさんの気持ちの良い気遣いと、丁寧な優しい対応にも感謝しております。
    また、利用させて頂く時は宜しくお願い致します。
    本当に、悩み解決です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】全MENU20%OFF

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    Saa 様

    この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミも頂きスタッフ一同感謝しております。
    ヘアスタイルのお悩みも解消されたご様子ですし、サロンでの滞在時間も満足されて、こちらも大変嬉しく感じております。
    次回もご期待に応えられるように、スタッフ一同楽しみにお待ちしておりますね。。
    この度は誠にありがとうございました。

  • リカさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店ですが細かなオーダーにも関わらず色々なパターンを提示してくださってわかりやすい説明でした。思った通りの仕上がりとなり大満足です。シャンプーを担当してくださった方も感じがよく居心地の良い時間となりました。
    次回もまたお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】全MENU20%OFF

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    リカ 様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミも頂き感謝申し上げます。
    デザイン、仕上がり等満足して頂けて嬉しく感じております。
    次回もご期待のお応えできるようにご提案させていただきますね。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ぽんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいています。

    体に優しい成分のものを使用されているので、安心してお任せできるところがとても気に入っています。

    毎回、自分に合った髪型やカラー、ヘアセットの仕方なども丁寧に提案してくださり、とても参考になります。
    仕上がりもいつも大満足です。

    そして何より、いつも温かく優しく接してくださるので、心地よく過ごすことができます。

    これからも末永く通わせていただきたいと思います。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【敏感肌の方のために】カット+ノンジアミンカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    温かいお言葉本当に嬉しく拝見させていただきました。

     頭皮に優しいカラー剤弱い方でも安心してお使いできるものがありこちらも安心しておすすめできます。

     こちらがいつも優しいお言葉をかけてもらっております。
    ありがとうございます。
    あれから次の日には注文して毎日例の入浴剤入れてお風呂に入っておりますょ!
    素敵な情報もありがとうございました。

     今後とも通いたいと思っていただけるサロンづくりに努めてまいりますので末長くよろしくおねがいいたします。

     またのご来店心待ちにしております!



  • アジャイさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷んでる部分をカットしてもらって気分もだいぶさっぱりしました♪
    トリートメントでツヤツヤになって嬉しかったです。
    いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    いつもご来店誠にありがとうございます。気分転換にもなりとても嬉しい限りでございます。毎度お会いできることを楽しみにしております。 こちらも元気をいつもいただいていて感謝の思いでいっぱいです。またのご来店をスタッフ一同心待ちにしております。

  • キャビンアテンダントさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    新潟に越してきてからの2年間、なかなか「ここだ」と思える美容室に出会えなかったのですが、帰京前にようやく素敵なサロンに出会えました。
    カウンセリングでは、こちらのなりたいイメージをとても丁寧に汲み取ってくださり、頭皮ケアについても親身にアドバイスをいただけました。シャンプーも本当に心地よく、ヘッドスパはこれまで色々なお店で受けてきましたが、過去一番と言っていいほどリフトアップ効果を実感しました。
    店内もとてもおしゃれで、細やかな気遣いが随所に感じられ、個人のスペースもしっかり確保されていたので、癒されながら楽しい時間を過ごせました。
    これから帰京してしまうため頻繁には通えませんが、遠方からでもまた足を運びたいと思える素敵なサロンです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ローズオイルスパ35分

    [施術メニュー] カット / カラー / ヘッドスパ

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    キャビンアテンダント 様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また施術等、雰囲気などもご満足頂けてスタッフ一同喜んでおります。
    嬉しい口コミまで頂き、今後の更なる飛躍に繋げていきたいと思います!
    是非ともまた新潟にお越しの際は、期待値を超えるようご提供致しますのでお立ち寄り下さいね!
    またのご来店心よりスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました!!

  • nana3さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、安心できる施術をありがとうございます(^^) 日頃のケアについて アドバイスも参考になります。予約の日が楽しみです。また、よろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / その他

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    nana3 様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミも頂きスタッフ一同感謝致しております。
    今後とも安心して、ご期待にお応えできるように致しますね!
    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度もありがとうございました。

  • nana3さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接遇、センス、技術ともに良くて感謝しています。また次回が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    nana3 様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミも頂きスタッフ一同感謝しております。
    今後もデザインはもちろんのこと、ご自宅でのヘアケア、スタイリングなどもサポートで致しますね。
    またのご来店心よりお待ちしておりますね。
    この度もありがとうございました!

  • はーさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    突然の予約に対しての接客がとても良かったです。
    髪についてのわからないことに答えてくださったのもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+五感で感じるヘッドスパ40分 

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    はー 様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
    またこの度は嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
    スタイル、スパ等喜んでいただけているご様子大変嬉しく感じております。
    次回も季節やライフワークにあったデザイン、リラクゼーション(アロマオイル等)を
    ご用意して、またのご来店心よりお待ちしておりますね。

  • Michuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットでイメージチェンジが出来ました。周囲にも好評でした。ヘッドマッサージでコリもほぐれ、よく眠れました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【優待メニュー・平日11時~17時限定】カット+ヘッドスパ40分

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    Michu 様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミも頂きまして誠に感謝いたします。
    ヘアスタイル、周囲にもご好評頂き大変嬉しく感じております。
    またヘッドスパもしっかりリラクゼーション効果がとれたご様子で、他にも3種類のスパもございますので、
    リフレッシュの際はカットも含めぜひご来店心よりお待ちしております。
    この度はありがとうございました。

  • まいぴーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても感じが良くて丁寧でヘッドスパも力強くやってくださり有難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ヘアのトータルケア】カット+カラー+筋膜リフトアップスパ

    [施術メニュー] カット / カラー / ヘッドスパ

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    先日は数ある美容室からZELE NIIGATAを選んで下さり誠にありがとうございました。
     ヘッドスパをお探しとのことで今回担当出来きましたこと嬉しく思っております。
    他のスパメニューも取り揃えておりますので色々お試しいただければと思います。
     頭皮の凝りに力強くアプローチいたしますので、ヘッドスパのみでもよろしければお待ちしております!

     今回口コミもいただき本当にありがとうございました。
    まだまだ寒さが続きますので凝りやすくなります、お身体ご自愛ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みゆさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世辞ではなく、一つも欠点がないお店だと思います!
    担当のスタイリストさんの腕の良さ、話しやすさ、提案力はもちろんですが、シャンプーをしてくれたアシスタントさんもスタッフさんも笑顔で穏やかな雰囲気がとっても最高でした。駅近なのに駐車場があるのも嬉しいです。
    シャンプーが強めなのもとても良かったし、良いことづくめでした!気持ち良くてまた早くお店に行きたいなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【優待メニュー・平日11時~17時限定】カット+リラクゼーションシャンプー

    [施術メニュー] カット

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
    口コミも本当に嬉しくお褒めの言葉をいただきこちらが感謝の思いでいっぱいです。口コミをいただきすぐに2度目も足を運んでくださり、ありがとうございます。
    そして、お母様のご紹介もありがとうございました。
     お客様が、気持ち良いのが自分だけではもったいなく、家族にも体験してもらいたいとおっしゃっていてとても素敵な方という印象でした。
    大切なご家族もご満足いただきたい思いです。
    誠心誠意心、心を込めていきたいと思いますので今後ともスタッフ一同宜しくお願い致します。
     本日は誠にありがとうございました。

  • ナタールさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております
    この度もありがとうございました
    これからも宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    ナタール 様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミまで添えて頂きありがとうございます。
    今後ともヘアスタイルは勿論、居心地の良い空間、サービスをご提供いたしますね。
    次回のご来店心よりお待ちしております。

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前にカットしてもらったのが気に入っていて今回も同じようにカットしてもらいました!
    ありがとうございました!
    とても気に入っています!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    お久しぶりにお会いできて本当に嬉しかっです。

     それ以降のストレートの調子もいかがでしょうか。

    カットも気に入ってくださり嬉しく思っております。
    最近は、雪で足元も悪い中ですが、またのご来店を心待ちにしております。
    口コミありがとうございました。

  • アジャイさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【集中補修ケアカラー】カラー+集中補修ケアトリートメント(PD)

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

     いつもご来店誠にありがとうございます。
    わたくしもお会いできとても嬉しく思っております。
    また素敵なスタイルにして、嬉しく楽しくお出かけできるよう(背中を押せるよう)お手伝いさせてください。
     またお会いできること心よりお待ち申し上げております。
    口コミとても嬉しいです。ありがとうございました。

  • ハニーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足


    前回良かったので
    硬い髪と白髪で悩んでる母をお願いしました

    悩みが全て解決したらしく
    大喜びでした!

    帰りはウキウキして
    寄り道して帰ったそうです
    会う人会う人に褒められて舞い上がってます

    (あんなにサロンを変えるのを嫌がってたのに)
    もっと早くから行けば良かったー
    シャンプーもとっても気持ちよかったー
    若い人にやってもらうと こっちまで若返ると
    いってました 笑

    スタイリングも
    教えられた通り頑張ってるみたいなので
    次回もよろしくお願いいたします
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】全MENU20%OFF

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    先日は大切なご家族をご紹介をしていただき、誠にありがとうございました。
      そして喜んでいただけた声が聞けてとても嬉しくおもっています。

     皆様に褒められたこと本当に嬉しいです。
    次回のご予約もいただいてお会いできるのが誠に楽しみでございます。
    沢山お話しできたら幸いです。 
    こちらが元気をいただいてしまいました。 

     責任をもって素敵にしてきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 

    またのご来店心よりお待ち申し上げております。
    お気をつけてお越しくださいませ。

  • もゆこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段のお手入れ方法や合うスタイルなど提案していただき、とても満足した仕上がりになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    もゆこ 様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    またこの度も嬉しい口コミも頂き、スタッフ一同心より感謝いたします。
    日々のライフスタイルで、ヘアスタイル等でお手伝いできれば幸いです。
    またのご来店、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

  • ハニーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    究極のヘッドスパ

    帰省先でリフレッシュしたくて
    ヘッドスパのある美容室を探して初来店

    スタッフのみなさんも感じが良く
    お店の作りが半個室みたいになっていて
    他のお客様を感じないのでゆっくりできました

    疲れた地肌と乾燥しまくりの髪が生き返りました!
    帰省時は通いたいと思います
    (引き上げヘッドスパやりたいです)

    とても感じが良かったので
    母も紹介するので よろしくお願いいたします


    しかし。。。

    当日おすすめされたメニューを追加したら
    クーポンが使えず定価になってしまいました
    (他のお店は当日メニュー追加したりしても
    初来店の特典やクーポンが使えるのに)

    予約したクーポンに追加メニューをプラスするべきでは?
    料金の問題ではないのですが
    アフターケア特典は充実しているのに
    新規特典は次に通いたいか決めるきっかけになると思います

    たくさんある店から探して選んだのに。。。
    初来店のメリットを感じられないのは非常に残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤いあるツヤ髪へ】カット+炭酸泉シャンプー+クリームバストリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント / その他

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中から当店をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
     リラックスしてお過ごしいただけたこと、店内の雰囲気にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 そして、ご紹介も誠にありがとうございます。

    一方で、当日のクーポンのご利用につきましてご不便、ご不快なお気持ちににさせてしまい申し訳ございませんでした。
     本来であれば十分な説明を行うべきところ、配慮が行き届かずご迷惑をおかけいたしました。
    今後は、ご案内方法を見直し、初めてのご来店いただくお客様にも安心してサービスを受けて頂けるように改善に努めます。

     このたび頂いた貴重なご意見、真摯に受け止め、来店したいと思えるきっかけになるよう改善してまいります。 誠にありがとうございました。 

     そして、厚かましいかと思いますがよろしければまたのご来店心よりお待ち申し上げております。

  • ピラリさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    ピラリ 様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミも頂き、スタッフ一同とても嬉しく感じております!
    お仕事の隙間時間に足を運んで下さりいつも感謝しております。
    そのあとのお仕事が、気持ちよくリフレッシュしてスタートできるよう今後ともサポートいたしますね!!
    またのご来店スタッフ一同楽しみお待ちしております。

  • けいさんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+五感で感じるヘッドスパ40分 

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    いつもお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    少しでもリラックスできる時間になればといつも思っております。
     またお時間ある際に、いつでもお待ちしております。

    お暑い中ですのでお身体ご自愛くださいませ。

  • chocolatさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気持ちのよい対応とリラックスできる居心地のいい空間で大好きなお店です。

    今回、コスメスィートストレートでお伺いしました。
    梅雨~夏場の髪がもじゃもじゃしやすい時期、私には必須メニューです。
    仕上がりはつるつるサラサラ~しかもそれがずっと続いてくれるので安心します。

    そして、素敵なお心遣いまでしていただき感謝です!!
    とても嬉しかったです!
    技術力が高いだけでなく、お客さんを大切にしてくれるところもこちらのお店の魅力ですね。
    またぜひ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    chocolat 様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミも添えて下さり感謝しております!
    コスメスイート喜んで頂き、こちらもお役に立て嬉しい次第です!
    またサロンの空間、対応なども喜んで頂けて、スタッフ共々嬉しく感じております。

    今後とも技術はもとより、皆様に必要とされるサロンを目指し、居心地の良い安心できるサロンを
    提供できるよう、スッタフ一同また一つ上を目指して参ります!
    この度はありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!

  • マクビティさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    縮毛ではないストレートなので傷みがなく髪がサラサラツルツルでとても楽になりました
    シャンプーを炭酸にしたのですがすっきり感はわかりませんでしたが、髪にはいいとのことでした
    もう少し長めにしっかり洗っていただけると満足感UPです
    悩みに提案してくれてカットも上手でいつも綺麗にしてくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    そして、貴重なコメントも頂きまして誠に感謝申し上げます。
     ストレートの質感などご満足いただけてとても嬉しく思っておりますが、ご指摘あったように今一度、お流しの際などしっかりとご満足いただけるようスタッフ一同気をつけていきたいと思います。 貴重なご指摘誠にありがとうございました。

     炭酸も頭皮では感じにくいですが、ストレート剤の浸透を良くすること、ストレート剤がしっかりと落ちつること、頭皮の老廃物も綺麗にできること、血行がより良くなることなど良いことが沢山あります。よろしければまたご利用頂けたら幸いです。

     今回、口コミをいただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • もゆこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーがとても気持ちよく、リラックスして過ごせました。
    ヘアスタイルや髪質の相談も気軽にできてとてもよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【優待メニュー・平日11時~17時限定】カット+リラクゼーションシャンプー

    [施術メニュー] カット

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    先日はご来店誠にありがとうございます。
    そして口コミもとても嬉しく思っております。
    ご要望有ればいつでもお話しください。
     当店ヘッドスパにも力を入れておりますのでリラックスしたい際はお勧めしております。
    気持ちよくご利用できるよう努めて参ります。
    よろしければまたのご来店心よりお待ち申しております。
    ありがとうございました。

  • まこちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもセットしやすい髪型にカットしてもらいありがとうございます!
    このところ行なっているヘッドスパも、するたびに頭皮が良くなってきているのが実感でき本当に感謝です。
    カット中も、嫌な顔などせずに何気ない話やいろんな悩みも聞いてくださり、毎月カットしに行くのが楽しみになっています。
    伸びるのが少し早いため、カットのタイミングがズレてしまうことがありますが、これからもよろしくお願いしますm(._.)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+五感で感じるヘッドスパ40分 

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    まこちゃん さん

    ご来店ありがとうございました!
    技術や施術が気に入っていただけてとても嬉しい限りです^^

    また期待に応えられるよう努力していきます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

  • mooさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせて頂きました。
    マッサージからカットまでとても満足しています。
    店内の雰囲気も素敵でした。
    また是非お願いしたいと思います!

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    【優待メニュー・平日11時~17時限定】カット+リラクゼーションシャンプー

    [施術メニュー] カット

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    moo 様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    サロン内の雰囲気、施術等喜んで頂きとても嬉しく思います。
    また口コミまで頂きありがとうございました。
    スタッフ共々、更に満足度を超えるよう日々進化したいと思います。
    次回のご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております

  • はーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望に応えくださったり、
    髪の悩みや疑問に丁寧に対応してくださったり、
    とても良かったです。
    ヘッドスパも良かったです。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    先日はご来店誠にありがとうございました。
     以前担当した際のことも覚えてくださっていてこちらも嬉しかったです。
    また、いろいろなご質問等あれば解決していきたいと思っておりますのでどんなことでも聞いてください。ヘッドスパも気に入っていただけて嬉しい思いです。
     またのご来店スタッフ一同心待ちにしております。
    口コミ本当にありがとうございました。

  • みゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    名前は忘れちゃったんですけど
    女性のスタッフで
    初めてこんなに理想で綺麗な髪型になって
    大満足です
    また行きます!ありがとうございました!

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    【ご新規様限定】全MENU20%OFF

    [施術メニュー] カット

    ZELE NIIGATA【ゼル ニイガタ】からの返信コメント

    みゆさん

    初めてのご来店ありがとうございました
    口コミ投稿もありがとうございます!

    満足していただきとてもこちらも嬉しく思います^^
    是非、またお待ちしております♪

ゼルニイガタ(ZELE NIIGATA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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