- サロン平均
-
4.40
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回、いつも通っている美容院の予約が取れなかったのと、お友達からの紹介でこの美容院を初めて利用させていただきました。
入った時から店員さん全員の雰囲気が良くてとても安心しました！
行く前は、前髪を久しぶりに作ることや、自分の髪型がよく失敗されるショートヘアということ。来店されるお客さんの年齢層に10代があまりいなかったことが不安でした。ですが、真摯に対応していただきとても安心することができました。
また値段も全体的に安く、通いやすいと感じました。
想像していたより出来や、お店と店員さんの雰囲気が良かったので、次からもぜひお願いしたいと思いました。
今回はありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
サカバンバスパス様
ご来店ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉ばありがとうございます。
仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけてよかったです。
またいつでもお気軽にお越しください。心よりお待ちしております。
TOSHIE
イヤイヤ期にキッズカット専門店に変更して通っていたのですが仕上がりがイマイチで、大切な予定があったので過去アフロートにお世話になっていたこともありこちらにお任せしてみようとお願いさせていただきました。
タブレットもあり、おしゃれにカットしてもらい、いつも気になっていたボリュームも落ちて、仕上がりからとても可愛くなってて感動しました…
おもちゃやジュースもお土産にいただいて、息子もこれからもこっちに行く！と言ってくれて安心しました。
また次回もお願いします。
〈キッズカット〉 子供 こども カット 3400円
[施術メニュー]
カット
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
こうしさん
この度は数あるヘアサロンの中からご来店、また大変うれしい口コミを
頂戴しましてありがとうございます！！
とても可愛い息子さんの七五三前の大切なヘアカットをご相談下さり
ありがとうございました！
イメージもわかりやすくご提示いただきましたので、
仕上がりにご満足をいただけて
とてもうれしく思います！！
おもちゃやジュースのお土産もお子様にとっては
テンション上がるアイテムですよね＾－＾
また是非いらしてくださいね！
週末は
土曜日と隔週で日曜日出勤しております＾－＾
もちろんご都合に合わせて平日もご相談ください！
また次回七五三のお話もお聞かせください！
素敵なこうしさんご家族にお会いするのを心より楽しみに
お待ちしております！！
テラバイアフロート ＲＩＥ
雰囲気や接客は丁寧で大変満足しましたが、長さはオーダーよりも全体的に短く、サイドや後頭部～襟足の繋がりも不自然で不満足です。
子供っぽい仕上がりの印象です。服装や雰囲気、年齢に合わせたカットを期待しておりましたのでやや残念です。
【新規メンズ限定】担当/荻野 メンズ似合わせカット 6300円→5200円
[施術メニュー]
カット
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
接客や雰囲気についてご満足いただけた一方で、仕上がりがご希望に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより細かくご希望を確認し、お客様の雰囲気やお好みに寄り添った施術を心がけてまいります。
もし可能でございましたら、お直しも対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。責任をもって対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
2歳の息子のカットをお願いしました！
とても雰囲気の良い美容院で、今まで美容院では抱っこしながらのカットでしたが、今回は一人で座ってカット＆シャンプーまで挑戦することができました。
スタッフの方も優しく接してくださり、安心してお任せできました。
仕上がりもとても可愛く、息子に似合うように仕上げていただき大満足です！
ありがとうございました。またぜひ伺いたいと思います！
〈キッズカット〉 子供 こども カット 3400円
[施術メニュー]
カット
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きょう様
先日は数あるサロンからテラバイアフロートをお選びいただいて
ありがとうございます！！
おひとりで座れる姿、とても可愛らしかったですね！
カットのお仕上がりも気に入っていただけたとのこと、
大変嬉しいです！！
たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。
次回以降もよりご満足していただけるように
スタッフ一同心よりお待ちしております！
RIE
キッズカットをお願いしました。短くしてもらい娘も気に入っています。
【駐車場をご利用の方】※クーポンではございません
[施術メニュー]
カット
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きょー様
先日はご来店ありがとうございました！
娘さんに気に入っていただけて嬉しいです。
またぜひお待ちしております！
何度か利用させていただいてますが、
以前と違う雰囲気でした。
考えすぎかもしれませんが、子供に対しても以前より冷たいような気がしてしまい。
久しぶりで少し緊張してる子供に、タブレットを持つの？持たないの？どっち？と冷たく言う様子もあったり。
そんなに強い口調になるなら、親に聞いてもらってもいいのですが。
毎日子供相手で大変なのは理解してますが、今までとの違いにびっくりです。
気に入って何度か利用させてもらっていたので、とても残念でした。今までお世話になりました。
〈キッズカット〉 子供 こども カット 3400円
[施術メニュー]
カット
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haata様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくこれまでご利用いただいていたにもかかわらず、今回の対応で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お子様やご家族に安心して過ごしていただけるよう、言葉遣いや接客を改めて見直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2歳の娘のカットで伺いました。
とても丁寧にカットいただきました。
大満足な仕上がりで嬉しいです！
またお願いいたします！
クーポン利用なし
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カット
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SZKY様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。お子様にも安心して過ごしていただけるよう、これからも丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小学生の子供のカットでお世話になりました。初めての来店でしたが、スタッフの方々がとても温かい雰囲気で接してくださり、丁寧に手際よく髪質を生かした希望通りのスタイルに仕上げていただきました。娘も大変喜んでおります。ありがとうございました。
〈キッズカット〉 子供 こども カット 3400円
[施術メニュー]
カット
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あき様
先日はご来店ありがとうございました！
ご希望通りのスタイルに仕上がり、娘さんにも喜んでいただけてとても嬉しいです。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店お待ちしております＾＾
娘の髪質、ライフスタイルに合うようにカットして頂きました。
教えて頂いた結び方だとしっかりまとまるので、もっと綺麗にできるように練習します！
ありがとうございました。
またお願いしたいです。
〈キッズカット〉 子供 こども カット 3400円
[施術メニュー]
カット
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ももんが様
この度はご来店ありがとうございました！
お嬢さまの髪質や毎日の過ごしやすさに合わせて
扱いやすいスタイルを意識してカットさせていただきました。
気に入っていただけたようでとても嬉しいです！
結び方もまとまりやすかったとのことで安心しました！
きっとすぐ上手にできるようになると思います！
またぜひお気軽にご相談ください＾－＾
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
RIE
いつも子どものカットでお世話になっています。カット中優しく声がけしてくれるので、子どもも安心して、美容院にいくのを毎回楽しみにしてくれてます。またよろしくお願いします。
〈キッズカット〉 子供 こども カット 3400円
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カット
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なっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お子様にも安心して過ごしていただけているようで、とても嬉しいです！
毎回美容院を楽しみにしてくれていると聞いて、スタッフ一同励みになります。
これからもリラックスして過ごせる空間づくりを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
髪以外の相談にものってくださりありがとうございました！お勧めしていただいたオイル、使いました！凄い良いです！これならパーマをかけなくても良さそうです。カットはいつものことながら、乾かしただけでまとまります。ありがとうございます。またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
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カット
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ゴン様
いつもご来店いただきありがとうございます！
オイルも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです！
髪の状態や普段のお手入れに合わせてご提案させていただいたので、扱いやすさを実感していただけて安心しました！
今回のカットも、乾かすだけでまとまるとのお言葉をいただけて嬉しい限りです。
これからも髪のお悩みはもちろん、何でもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。カット技術が高いので、２ヶ月経つても綺麗な髪型を維持できます。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
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ゴン様
いつもご来店いただきありがとうございます。
カットの持ちの良さを実感していただけて嬉しいです。
これからも扱いやすく、長く綺麗を維持できるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
子供のカットで伺いました。
本人としても切るのか迷ってる部分もありましたが、優しく相談に乗ってくださり仕上がりはとても気に入っておりました。
入店と同時に子供にタブレットを渡されるのはちょっと…と思いますが笑、カットの仕上がりは満足度高いです。
ありがとうございました。
(余計なお世話かもしれませんが、動画がなくても座ってられる子供が多数かと思いますので、様子を見てからタブレットを渡すのでも良いかも知れません)
〈キッズカット〉 シャンプーあり こども 子供 カット 二子玉川
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カット
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latte26様
この度はご来店ありがとうございました。
お子さまが仕上がりを気に入ってくださり、私たちも大変嬉しく思います。カット前にしっかり相談しながら進められたことが、少しでも安心につながっていれば幸いです。
また、タブレットの件についても貴重なご意見をありがとうございます。お子さまがリラックスして過ごせるようにとの思いでお渡ししておりますが、今後はお子さまの様子を見ながらお渡しするなど、より快適にお過ごしいただけるよう参考にさせていただきます。
今後も安心してご来店いただけるお店づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
娘がお世話になりました。中学生になる前に整えたく、前髪を切っていただいたのですが、全く似合わず本人が落ち込んでいるため、スタイリストさんは指定するべきだと感じました。
〈キッズカット〉 シャンプーあり こども 子供 カット 二子玉川
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カット
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ここ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
大切なお嬢様のカットをお任せいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
中学ご入学前という大切なタイミングだったにも関わらず、お気持ちを考えると大変心苦しく思っております。
もしよろしければ、状態を確認させていただき、できる限りのお直しをさせていただければと思います。ご都合のよろしい日時をお知らせいただけましたら幸いです。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや仕上がりの確認をより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
子供のカットでお世話になりました。
足りない説明でも期待していたイメージ通りに仕上がって嬉しかったです。まだ行きます。
クーポン利用なし
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カット
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nye9567様
先日はご来店ありがとうございました^_^
イメージ通りの仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
何年も子どものヘアカットで利用していますが、今回初めてコメントさせていただきます。
毎回予約を取り、5～10分前には来店していますが、予約時間通りに施術が始まることはほとんどありません。予約枠が重なっているのか、担当の方が複数のお子様を同時に対応されており、他のお客様の合間の時間を使って子どものカットを進めているように見受けられました。そのため、施術も落ち着いて一貫して行われている印象はありません。
他の方の口コミを拝見しても、時間管理に関する指摘が複数見られ、私だけのケースではないのだと感じました。長年通っているからこそ、以前はこのようなことがなかっただけに、現状は残念です。
料金を考えると、現在のサービスレベルは見合っていないと感じます。長年利用してきたお店だからこそ、予約管理やサービス体制の改善を期待しています。
担当/松子指名 キッズカット ６０分枠 ￥3,900 二子玉川
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カット
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この度は、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、長年ご利用いただいているにもかかわらず、ご満足いただけない思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、当日は店内が立て込んでおり
落ち着かない雰囲気の中での施術となってしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
私どもの配慮が足りなかったと受け止めております。
以前はこのようなことがなかったとのお言葉、長く通ってくださっているからこそのご意見として
重く受け止めております。
今後は予約管理や施術体制を見直し
時間面・サービス面ともに安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
家族共々長年お世話になっております。
今回は中学生の娘でカットお願いしました。
いつも良い感じに仕上げていただきありがとうございます！
安心してお願いできており、仕上がりも満足しております。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
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urunrun様
いつもご家族でご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミまでありがとうございます。
またお待ちしております！
荻野
急遽時間変更にもとても嬉しく対応してくれて
とても嬉しかった
声も癒し系
髪型もとても気に入りました
どこに行ってもできなかったのに本当に嬉しい
また行きます
カット+デジタルパーマ￥16,300～ 二子玉川
[施術メニュー]
カット / パーマ
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ひめ様
先日は、ご来店頂きありがとうございました！
とても嬉しい口コミをありがとうございます。
喜んで頂けた様子が分かり、とても嬉しいです＾＾
次回はお話していたカラーリングもご相談ください。
是非またお待ちしております。
松子
いつもスタッフさん連係、無駄な時間なくカットも希望通りです。
昨日、シャンプー担当の方の気持ち良さには
久しぶりにびっくり。
軽くヘッドマッサージして頂きましたがリンパの流れもわかっている方でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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レイ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
スタッフの連携やカットを評価していただき励みになります。
シャンプー、マッサージもお褒め頂き嬉しく思います。
これからもリラックスできる時間を提供できるようスタッフ一同頑張ります。
またのご来店お待ちしております＾＾
2度目の来店です！２ヶ月以上カットとカラーが持つたのは初めてです。アットホームな雰囲気でリラックスできました。またよろしくお願いします！
カット+プラチナムカラー リタッチ￥13,200フルカラー￥14,000～ 二子玉川
[施術メニュー]
カット / カラー
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ゴン様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カットとカラー長く持ったとのお言葉、とても嬉しいです！
また、リラックスしていただけてよかったです。
またのご来店お待ちしております＾＾
希望通りの良い感じにしていただき、ありがとうございました！しばらく髪の保湿がんばります。また宜しくお願いします。
【初回平日限定】似合わせカット ￥6,300→￥5,200
[施術メニュー]
カット
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Yopio様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます。
喜んで頂けて嬉しいです＾＾
是非、またお待ちしております。
松子
生後5ヶ月の赤ちゃんを連れて行きました。
ベビーカーは席に横付けでき、トイレにはおむつ替えの台、
2階には授乳室がありました。
手が空いているスタッフさんが赤ちゃんと遊んでくれたり、
タブレットもあったので子連れには最高の美容院です。
肩のマッサージやドリンクサービスなどもありました。
もちろん髪の仕上がりも良く、相談内容に基づき的確な施術をして頂き大変満足です。
また数ヶ月後行かせて頂きます！
【初回平日限定】カット＋縮毛矯正＋プリマＴｒ￥21,400→￥18,900～二子玉川
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
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りり様
こんにちは！
先日は数あるヘアサロンから、terra by afloatにご来店くださり
ありがとうございました！！
お嬢さま本当にかわいくてスタッフ一同すっかり癒されました！
ご一緒にご来店いただいてありがとうございます(*^^*)
お髪に関して、カウンセリングからイメージを合わせながら
施術させていただきました。
お仕上がりを気に入っていただけたとのこと、
大変うれしく思っております(^-^)
またぜひお嬢さまもご一緒に、またはりり様のリフレッシュの時間ででも、
どちらもご相談いただけましたら幸いです！
今後ともよろしくお願いいたします(*^^*)
この度はお忙しい中、温かい口コミのご投稿ありがとうございました！
terra by afloat RIE
いつも子供のカットをお願いしており、5年ほどお世話になっています。
親切、丁寧、優しく対応してくださり、美容院が大好きな息子です◎
〈キッズカット〉 シャンプーあり こども 子供 カット 二子玉川
[施術メニュー]
カット
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Peche様
先日はご来店頂きありがとうございました！
息子さんがいつも楽しそうに来ていただけて私たちも嬉しいです。
これからも安心して通っていただけるよう努めますので、
今後ともよろしくお願いいたします！
大満足です！またお願いします。
【初回平日限定】 カット+プラチナムカラー+プリマ ￥16500→￥14000二子玉川
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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ゴン様
先日はご来店頂きありがとうございました！
満足していただけてとても嬉しいです。
またのご来店も心よりお待ちしております＾＾
子どもにフレンドリーですごく助かります！お土産も毎回有難うございます^_^
〈キッズカット〉 シャンプーあり こども 子供 カット 二子玉川
[施術メニュー]
カット
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ひかり様
先日はご来店頂きありがとうございました！
これからもお子様と安心して通っていただけるよう努めます！
2回目の子どもたちのヘアカットでしたが、今回も満足でした。
普段のケアやスタイルの整え方など、細かい悩みの相談も優しく回答いただきました。
また、利用させていただきます。
〈キッズカット〉 シャンプーあり こども 子供 カット 二子玉川
[施術メニュー]
カット
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さく様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回も気に入ってもらえてよかったです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
子供のカットもっとオーダーを丁寧にすべきだった。
帰宅しよくみたらびっくりするほど変。
後ろはがたがただし、全体的に全く可愛くない仕上がり
。子供を見るたびにため息がでます。泣きたいです。
いつもの方に切って貰えば良かった…
〈キッズカット〉 シャンプーあり こども 子供 カット 二子玉川
[施術メニュー]
カット
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このたびは大切なお子さまのカットをお任せいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿う仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お子さまのカットは特に可愛らしさや扱いのしやすさが大切だと私自身も考えておりますが、
今回ご希望を汲み取れなかったことを深く反省しております。
今後はカウンセリングのお時間をより丁寧にいただき、ご要望やイメージをしっかり共有した上で施術に入らせていただきます。
もしよろしければお直しも承りますので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の改善に真摯に活かしてまいります。
初めて利用させて頂きましたが、ヘッドスパやシャンプーもとても丁寧で気持ちよくリラックスできました。
カットも、癖毛があり前髪が跳ねてしまう悩みがあったのですが、そこも対応して頂き満足です。
《新規メンズ限定クーポン.》 メンズカット￥6,300→￥5.050 二子玉川
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
マツダン様
こんにちは！
先日はterra by afloatにご来店頂きまして
誠にありがとうございました！
毎日暑いので、シャンプーやヘッドスパで
少しでもリラックスしていただけてうれしいです(^-^)
カットもご満足いただけたとのことでこちらもうれしく思っております！
また次回、普段のセットのしやすさなど伺いながら
スタイルをご提案させていただければ幸いです！
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しいなか
嬉しい口コミをありがとうございました＼(^o^)／
高校生の娘がお世話になってます。
悩みにも的確なアドバイスをいただき毎回とても気に入ってます。
次回もよろしくお願いします。
カット + ケアプロキュアストラクチャー ￥12,000 二子玉川
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
m-mama様
先日はご来店頂きありがとうございました^_^
お嬢さまに気に入っていただけて、とても嬉しく思っております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
子供がお世話になりました。毎回丁寧にかつ素早く終わらせて頂きありがとうございます。娘も満足しています。
〈キッズカット〉 シャンプーあり こども 子供 カット 二子玉川
[施術メニュー]
カット
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
きょー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます！
またお待ちしております^_^
松子
テラバイアフロートシーグラスコテージ (terra by afloat SEAGLASS COTTAGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
