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チェロ(Chelo)のお店ロゴ

Chelo 【チェロ】

チェロ

  • 大阪府大阪市中央区東心斎橋1-12-11ラースティング心斎橋ビル1F
  • 各線【心斎橋】&【長堀橋】から徒歩3分  

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
3.67
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    3.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても上手く自分のニュアンスに合った髪型を提案し、口下手な私でも自然な会話の流れから好きな系統を理解して下さります。

    迷走しがちで要望がまとまっていなく、したい系統が上手く伝えられない時でも、身長や顔の形など色んな角度から選択肢を提案して下さるので取捨選択がしやすく、仕上がりにはいつも大満足です。

    今までは仕上がりが不安でデート前に美容院に行く事はなかったのですが、担当スタイリストさんに出会ってからはいつも婚活前に利用しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    *迷った時はTELorコチラ*カウンセリングにて最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    ゆみさん

    いつもご来店ださり大切なヘアスタイルをお任せくださりありがとうございます♪

    カウンセリングはとても大切にしているところなのでそう言っていただけて嬉しいです♪
    いろいろお話に答えてくださるので少しづつゆみさんのお好みも分かるようになっていたんだと思います。
    その人のパーソナルな部分から似合いやすいヘアスタイルや扱いやすくなるヘアスタイル、そしてそのスタイルを叶えるにはどんな事が必要でそれを許容いただけるのかどうか、、、
    毎度いろいろ聞いてしまいますが、お好みが変わる時や気分を変えたい時なども含めて是非是非教えてくださいね♪出来るだけ叶うよにご提案させてください♪

    安心してお任せいただけている事、とても光栄です
    まだまだゆみさんの理想のヘアスタイルが楽しめるよう精進してまいりますので
    これからも何卒よろしくお願いします

    Chelo by release AIJI

  • nanaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    乾燥して広がる髪の毛が悩みで行き始めてから、いつもその時の髪質や私の要望に合わせて提案くださるので安心してお任せできます(^-^)通うたびに髪の毛の広がりが収まってきて扱いやすい状態が続いてるので嬉しいです♪カラーもイメージ通りの仕上がりで大満足です(^o^)/私に合わせたホームケアも教えてくださるのでお手入れ頑張ろうと思えました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【AIJI限定】髪質改善カット+Sielカラー+トリートメント 22000以内 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    nanaさん

    いつもご来店くださり、大切なヘアスタイルをお任せくださりありがとうございます♪

    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    乾燥による広がりや扱いにくさは、同じように見えても髪の状態や季節、これまでの施術によって原因が変わることがあります。

    だからこそ、毎回同じ施術ではなく、その時の髪の状態を見ながら「今の髪に必要なことは何か」を考えご提案や調整することを大切にしています。

    通っていただく中で少しずつ広がりが収まり、扱いやすい状態が続くようになってきたと実感していただけて、とても嬉しいです(^^)

    カラーもイメージ通りと言っていただけて安心しました♪

    サロンで綺麗にするだけではなく、ご自宅でも無理なく続けられるケアを一緒に見つけていくことで、より扱いやすくなっていただければと思っています。

    これからもその時々の髪の変化をしっかり見ながら、必要以上に施術を重ねるのではなく、今の髪に必要なことを丁寧にご提案させていただければ幸いです。

    これからも「任せてよかった」と思っていただけるよう精進いたします。

    理想の髪を一緒につくっていきましょう♪

    Chelo by release AIJI

  • にゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    前髪カットありがとうございました。
    でも私がしたかった軽め薄めの前髪とは全然ちがいました;;
    サイドの毛も非対称でバランス悪く感じます。
    切る時にこの辺で切って良いですか?と切る前に確認して欲しかったです。初手からバッサリ切られた長さがすでに自分が思ってた長さより短くて、横に流したいとお伝えしたつもりでしたが下に下ろした状態でどうですか?と聞かれても、わからないです。
    椅子が低過ぎて髪型全体が鏡に映っていないので全体のバランスがわからないので椅子の位置をもう少し高くしてロングでも全体が見える様にしてほしいです。申し訳ないですが違うサロンで直してもらいました。短くなってしまったところは伸びるまで待とうと思います。なんか残念でした。悲しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    にゃん様

    ここの度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    前髪の仕上がりにつきまして、ご希望のイメージと異なる結果となり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    当日は、長さや軽さを確認しながら施術を進めており、髪の状態なども踏まえた上で、これ以上切ったら短くなってしまうと確認をしながら施術いたしましたが、最終的にご満足いただける仕上がりにできなかったことを、真摯に受け止めております。

    今後は施術前・施術中・仕上がり時の確認を今まで以上に丁寧に行い、また椅子の高さや鏡の見え方にも今後より一層配慮してまいります。
    今回いただいたお声を大切にし、安心してお任せいただける施術と空間づくりに努めます。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • ゆりかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもサラサラっの最上級の仕上がりにしてくださいます。
    みんなにオススメしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    ゆりかさん

    いつもご来店ださり大切なヘアスタイルをお任せくださりありがとうございます♪
    口コミもありがとうございますほんとうに嬉しいです

    まだまだ綺麗になれるかみしつです、一度にやってしまうことでその負担が後々おおきな悩みや直せない髪質になる可能性があるので徐々に一回一回のご来店での施術を大切にすすめています。是非是非もっと素敵な髪質にいたしますので楽しみにしていてください♪
    またいろんな悩みやお気持ちを伺いながらもっともっと素敵なヘアスタイルをと思います。是非是非お任せいただけると嬉しいです。

    是非これからもお任せくださいありがとうございます

    Chelo by release AIJI

  • ちぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタでずっとみてて気になってやっと予約しました!最初のカウンセリングでしっかりお話ししてくださったのでわかりやすくお任せしようと思いました。
    仕上がりもとっても素敵にしてもらいました。
    次も楽しみです!
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    *迷った時はTELorコチラ*カウンセリングにて最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    ちぃさん

    ご来店ださり大切なヘアスタイルをお任せくださりありがとうございます♪
    口コミもありがとうございます、嬉しいです

    毎日ストーリーを更新しててよかったです、見てくださって興味持ってくださってありがとうございます。またいろんな悩みやお気持ちを伺いながらもっともっと素敵なヘアスタイルをと思います。是非是非お任せいただけると嬉しいです。

    是非是非これからもお任せくださいありがとうございます

    Chelo by release AIJI

  • くみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規の美容院に行くのも美容院自体も久々で、色んなお店のインスタなど見てもしっくり来ず。でしたがホットペッパーに載っていたヘアスタイルの写真で理想的なものが見つかり予約しました。
    スタイリストさんのカットもお話も上手で、アシスタントさんもテキパキされててシャンプーも上手で全体通して大満足です。入り口が最初見当たらずでドラクエ感ありましたがとても居心地の良いお店でした!
    教えていただいた通りのやり方でスタイリングもしやすく使い勝手の良い髪型になり感謝です!いい感じになるのに今までよりも時短でセットもめちゃくちゃ楽になりました^^
    またお世話になる時は是非よろしくお願いします。ありがとうごさいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    くみ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます!

    理想のヘアスタイルに出会っていただけたこと、仕上がりやスタイリングのしやすさにもご満足いただけたようで、嬉しいです。
    アシスタントへのお褒めの言葉も励みになります

    入口がわかりずらく申し訳ないです
    今後、さらにわかりやすくご案内できるよう工夫してまいります。

    これからもくみ様の毎日がより快適になるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またお会いできる日を心より楽しみにしております!

    ありがとうございました。

    スタイリスト ウラマツ

  • とあままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は丁寧にカットしていただき、ありがとうございます。
    ドライがうまくできたときは綺麗に内に入ってくれています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    とあまま様
    ご来店ありがとうございました
    これからもご要望に応えれるよう頑張ります
    またご来店、宜しくおねがいします

  • ももさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も何も決めれずに行ったんですが
    しっかり要望を聞いてくださりスムーズに
    施術を行ってくださいました!

    髪の毛が生き返りました♪♪
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【@arincoco2】高橋アリサちゃんクーポン♪カット+Sielカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    ももさん

    いつもご来店ださり大切なヘアスタイルをお任せくださりありがとうございます♪
    口コミもありがとうございます

    そう言ってくださると嬉しいです
    またお悩みも含めご希望や理想のヘアスタイルを教えてください
    そこからももさんの骨格やお肌に合うように調整してご提案させていただければと思います

    ほんと少しづつ髪の状態がよくなってきていますね♪
    ぼくも嬉しいです

    是非是非これからもお任せくださいありがとうございます

    Chelo by release AIJI

  • とあままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    美容院を探していたところ、友達の紹介で初めて行かせていただきました。本当はカラーもしたかったのですが、時間的に難しく今回はカットとトリートメントをお願いしました。
    朝起きたときのまとまりがよく、後日、カラーをするために他店に行った際も美容師さんからも"カットめっちゃいい感じですね。"と褒められました。
    またお伺いしますので、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    レイヤーヴェールカット+インナーリペアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    とあまま様
    ご来店有難うございました
    お褒めの言葉有難うございます
    期待に添えれるよう頑張ります
    また宜しくお願います

  • ももさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年も通わせていただいてますが、
    みるみる髪が綺麗になり扱いやすくなってるので
    大満足です。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【@arincoco2】高橋アリサちゃんクーポン♪カット+Sielカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    ももさん

    いつもご来店ださり大切なヘアスタイルをお任せくださりありがとうございます♪

    ほんとに髪質がどんどん綺麗になって僕も嬉しいです
    また理想のスタイルやカラーなどもこれから是非お任せください♪

    もっともっとももさんのお好みを知って行って素敵なヘアスタイルが叶うように精進してまいります、宜しくお願いします

    Chelo by release AIJI

  • くみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なヘアセットをしていただきました。参加したライブも盛り上がり大満足です。終わるまで崩れず持ちました。またライブで訪れる時はお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    Chelo 【チェロ】からの返信コメント

    くみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ヘアセットとてもお似合いでした!
    気に入っていただけて私もとても嬉しいです^^
    大阪に来た際にはぜひご来店ください♪

    スタイリスト 大重

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