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  6. 口コミ
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆきにゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにカットとカラーに伺いました。丁寧にスタイルの相談にのってもらって、良い感じに仕上がりました。リラックスできて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【薬剤にこだわり☆】カット+オーガニックカラー ¥7980

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    ゆきにゃん様

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます(^-^)♪
    久しぶりのご来店で、カットとカラーをお任せいただきありがとうございました。
    スタイルのご相談をしながら、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います(^.^)

    これからも居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
    またゆきにゃん様にお会いできる日を楽しみにしております(^o^)

    シャルール平野店 スタッフ一同

  • なみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったので仕上がりに不安がありましたが、望み通りの仕上がりにしてくださりました。
    また次回どうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【薬剤にこだわり☆】カット+オーガニックカラー ¥7980

    [施術メニュー] カット / カラー

  • とっくりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約に担当してほしい方の名前を入れずにしてしまい当日は休みでした。
    ただ、こちらでは、同じ様なことがなんどかあったにも関わらずいつも思った髪型に仕上げてもらえるので受付していただいた方〈女性〉に遠方ということ、髪が傷みすぎていて改善したいとの思いでお願いすることにしました。
    ただ、この時点で今時の?軽い雑な感じの話し方に不安な思いで席についていました。
    いざ、悩みを相談し始めると説明が不自由分、悩みの対応には程遠く。会話する気や不快な思いが強過ぎていました.
    主語がない、あげくに好きにすればいいんちゃいます?の投げやりな接客にこのあとの長い時間を耐える自信がなく待ち時間がでても他の担当にお願いしたいと伝えました。代わりの方は丁寧で同じ悩みを相談してみても適切なアドバイスをしていただけました。女性の方の他の接客を聞いていても自分の話ばかりで担当を変えてもらいよかったと感じる対応でした。
    急な担当変更〈この女性なら帰宅するつもりでした〉に応じて納得いく仕上がりにしていただき感謝してます。そのあとの雨の日の悩みも解消です。次回からは予約時には気をつけたいと思います。ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+クイックトリートメント ¥8980

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    chaleur 平野店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、口コミのご投稿もありがとうございます。

    当日の担当変更につきましては、お客様に少しでも安心して施術を受けていただけるよう、ご要望をお伺いした上で対応させていただきました。

    当店では、お客様のお悩みや髪の状態を確認しながら、丁寧なカウンセリングと技術の提供を大切にしております。スタッフも一人ひとり、お客様に喜んでいただけるよう日々努力しております。

    今回いただいたご意見につきましては真摯に受け止める部分もございますが、担当スタッフもお客様のお悩みに寄り添いながら対応しておりましたことをご理解いただけますと幸いです。

    今後もスタッフ一同、より良い技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。

  • とっくりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらには4年前に仕事をこちらでしていた際に利用したのがきっかけでした。

    中々生え癖もありカット当日は上手くまとめてくれても中々持続しにくいのですがこちらの方は皆さんカットがうまいです。

    中でも担当スタイリストさんは数少ない会話の中から求めてるものを把握していただけます。
    1時育児で休まれていた時もあり諦めていたのですが

    2週間前にまとまらない髪型を我慢できずによそで施術したけどまとまらずこちらにかけこみました。

    家から遠く行きにくいのですが今後は浮気せずにこちらに通い続けようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+クイックトリートメント ¥8980

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    chaleur 平野店からの返信コメント

    とっくり様

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。

    4年前から当店をご利用いただき、カットや仕上がりについてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しいです(^-^)

    また、担当スタイリストがお客様のご希望を汲み取れているとのお言葉も、とても励みになります♪

    ご自宅から遠い中、また当店を頼ってご来店いただけたこと、本当にありがとうございます。

    これからも扱いやすく、毎日気持ちよく過ごしていただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^-^)

    シャルール平野店 スタッフ一同

  • まままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    根元の白髪や毛先の色抜け部分が気になっていましたが、しっかりキレイに染めて頂けたので嬉しいです。また、サロンで心地よく過ごせるよう様々配慮もして頂き、リラックスして過ごせました。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【薬剤にこだわり☆】カット+オーガニックカラー ¥7980

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    ままま様

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。

    根元の白髪や毛先のお色もキレイに仕上がり、喜んでいただけて大変嬉しいです♪

    サロンでもリラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました(*^-^*)

    これからも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております(^-^)

    シャルール平野店 スタッフ一同

  • たけちゃんさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットして頂きスッキリ
    ありがとう
    眉カットもして頂きたすかりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【水分補給】  カット+oggiottoトリートメント6工程 5980円

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    chaleur 平野店からの返信コメント

    たけちゃん様

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。
    カット後スッキリしていただけたとのことで、私たちも嬉しく思います(^-^)
    眉カットもお役に立てて何よりです♪

    これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    また次回お会いできることを楽しみにしております(*^-^*)

    シャルール平野店 スタッフ一同

  • さくみんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    対応していただいた女性のスタッフの方のシャンプーがとても気持ち良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    さくみん様

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます(^-^)
    シャンプーを担当させていただいたスタッフへの嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
    これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
    またさくみん様にお会いできる日を楽しみにしております(^_^)

    シャルール平野店 スタッフ一同

  • まままさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    強めのクセ毛に、前髪中心に部分矯正をして頂きました。素人には思いもつかない方法で、クセ毛との境界が自然な感じで落ち着くようにして頂きました。お蔭様で、湿度の高い季節ですが前髪はきちんと落ち着いていて、全体的にも自然にまとまった感じで違和感なく、とても嬉しく思っています。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    chaleur 平野店からの返信コメント

    ままま様

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます(^-^)♪
    前髪中心の部分矯正の仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    これからもお悩みや髪質に合わせたご提案で、毎日のお手入れがしやすいスタイルをお届けできるよう努めてまいります。
    次回もままま様にお会いできることを楽しみにしております♪

    シャルール平野店 スタッフ一同

  • すずさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様限定☆似合わせカット+選べるシャンプー+ブロー 4400円→3700円

    [施術メニュー] カット

    chaleur 平野店からの返信コメント

    すず様

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます(^_^)♪
    温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    これからもご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    次回もすず様にお会いできる日を楽しみにしております(^-^)!

    シャルール平野店 スタッフ一同

  • aksさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ここのスタッフのみなさんはおだやかな方が多いですね、いつもいい感じに仕上げてくれます。
    混んでいることも多いですが、今回は待つこともありませんでした。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    chaleur 平野店からの返信コメント

    aks様

    いつもシャルール平野店をご利用いただきありがとうございます(^_^)

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。

    スタッフの雰囲気について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪

    いつも仕上がりにご満足いただけているとのこと、スタッフ一同励みになります。

    今回はお待たせすることなくご案内でき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    今後もaks様にご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります☆

    また利用したいとのお言葉も大変嬉しく、次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^o^)

    シャルール平野店 スタッフ一同

  • Hello chanさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、トリートメント、毛染めは丁寧でよかったですが、
    何か商品を購入させようとする営業が嫌だったので、もう行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+クイックトリートメント ¥8980

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    chaleur 平野店からの返信コメント

    Hello chan様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。今後スタッフ間で共有しよりご満足頂けるように努めてまいります。

    カット、カラー、トリートメントについて丁寧と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、商品のご案内につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後はお客様に寄り添った接客を心掛け、より居心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    chaleur 平野店 スタッフ一同

  • かえちゃんママさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    二ヶ月に一度の定期来店です。
    こちらは私の髪に合ったシャンプーの仕方や乾かし方、ダメージを抑える方法などたくさんアドバイスいただけます。
    髪型の提案もしていただき、好みドンピシャだったので、今傷んでいるところが伸び次第バッサリショートにする計画です。目標があればやる気になりますね!
    アドバイス通り、なるべく髪に優しくすごします。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降☆似合わせカット+選べるシャンプー+ブロー 4400円→4000円

    [施術メニュー] カット

    chaleur 平野店からの返信コメント

    かえちゃんママ様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます♪

    定期的に通っていただき、ヘアケアのアドバイスも実践していただけてとても嬉しいです(^-^)
    シャンプーや乾かし方など、お髪に合った方法を取り入れていただけていることが伝わり安心いたしました。
    スタイルのご提案も気に入っていただけて何よりです!

    ショートスタイルへの計画、とても素敵ですね♪
    目標があるとケアもより楽しくなりますよね(*^-^*)
    綺麗に伸ばしていけるよう、今後もしっかりサポートさせていただきます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    シャルール平野店スタッフ一同

  • たかこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    毎回こちらを利用させて頂いてますが、今回はお客様が重なり、施術が雑になってしまってます。
    家に帰っても扱いづらくなってます。短くしたのでもう少し雰囲気出して欲しかったです。
    私と同時進行しているお客様にはとても丁寧にされてました。母を待っている時も違うお客様には、笑いながら話してて、雑だったとしか言いようないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降☆似合わせカット+選べるシャンプー+ブロー 4400円→4000円

    [施術メニュー] カット

    chaleur 平野店からの返信コメント

    たかこ様
    この度はご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。今後スタッフ間で共有しよりご満足頂けるように努めてまいります。

    今回、施術が雑に感じられたことや仕上がりが扱いづらくなってしまったこと、大変申し訳ございません。
    また、他のお客様との対応の違いにより不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来であればどのお客様にも丁寧で均一な技術と接客をご提供すべきところ、ご期待に添えず申し訳ございません。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し改善に努めてまいります。

    もしよろしければ、次回はご満足いただける仕上がりをご提供できるようしっかり担当させていただきたいと思っております。
    たかこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    chaleur平野店スタッフ一同

  • Yu-kiさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日予約したのは初めてでしたがそんなに待たされずやってもらえました!
    優柔不断でどんな髪型にするか悩んでたまま来店したんですが納得するまで相談にのって下さり次染める時の事まで考えて進めて下さりありがとうございました!
    仕上げのオイル等も2種類もつけて下さり嬉しかったです!
    また来店させてもらいます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感アップ☆】 大人気イルミナカラー+似合わせカット ¥8980

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    Yu-ki様
    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます♪

    当日予約スムーズにご案内でき、ご満足いただけたようで安心いたしました!
    髪型についても一緒にしっかりご相談させていただき、納得していただけてとても嬉しいです(^_^)
    次回のカラーまで見据えてご提案させていただいた点も喜んでいただけて何よりです◎

    仕上げのオイルも気に入っていただけて嬉しいです♪
    今後も扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております(*^-^*)

    シャルール平野店スタッフ一同

  • ひろみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もマニュキアをしていただきました。
    接客はも仕上りも大満足です。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    ひろみ様

    この度はご来店、そしてお忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。

    今回もマニキュアをお任せいただき大変光栄です(^o^)♪
    お手元がきれいになると気分も上がりますよね!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^-^)

    chaleur平野店 スタッフ一同

  • あみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘と初めてお伺いしました。
    くせ毛で、ここ数年他の美容室では短くしないほうがよいと言われていたのですが、チャレンジして短くしていただきました。今のところ、いい感じです。
    丁寧な対応、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【手触りが変わる☆】カット+オーガニックカラー+ダメージケアTr ¥8980

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    chaleur 平野店からの返信コメント

    あみ様



    初めてのご来店をありがとうございます!
    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。


    娘さまと初めてのご来店、そして短めスタイルにチャレンジいただき大変嬉しいです(^-^)
    丁寧な対応とのお言葉も励みになります♪

    今後も扱いやすく、より似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!(^o^)


    chaleur平野店スタッフ一同

  • 苺ロールさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアーカットとカラー希望通りにしていただきました。
    妊婦なので途中の細かい気遣いが嬉しかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【薬剤にこだわり☆】カット+オーガニックカラー ¥7980

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    苺ロール様
    この度はご来店いただきありがとうございます
    お忙しい中嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます!
    ヘアカットやカラーを希望通りと感じていただけて大変嬉しく思います。

    今後も体調に配慮しながら、リラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいります!
    次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております♪
    まだまだ寒い季節が続きますのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ(^^(#^.^#)

    chaleurスタッフ一同

  • しのやんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪の悩み相談をして聞いていただき、髪型も見短くなったので、跳ねないようにどうしたら良いか等色々教えていただきました。また行った際はよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感アップ☆】 大人気イルミナカラー+似合わせカット ¥8980

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    しのやん様
    この度はご来店いただき、そしてお忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。白髪のお悩みについてご相談いただき、また短くされたスタイルが扱いやすくなるよう、跳ねにくい乾かし方やスタイリング方法をお伝えできて良かったです。日々のお手入れが少しでも楽になっていましたら幸いです。今後も髪のお悩みやご希望に寄り添ったご提案をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております。

    シャルール平野店スタッフ一同

  • たかこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は4ヶ月振りに来店しました。髪の毛もめっちゃ伸びてて、カラーとカットしました。
    少し明るめのカラーにしてもらって、イメチェンしたくて髪型も変えて貰いました。
    今気に入ってます。そしてまた3ヶ月後位になるかもしれませせんが、そこまで延びてもいいようにカットして頂きました。次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【薬剤にこだわり☆】カット+オーガニックカラー ¥7980

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    たかこ様
    お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。
    イメチェン後のスタイルを気に入っていただけて嬉しいです◎
    今後もご満足いただけるように努めてまいりますので、ぜひ次回もよろしくお願いいたします。

    シャルール平野店スタッフ一同

  • まままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラーでキレイに染めて頂きました。私は皮膚が弱いのですが、頭皮保護スプレーも丁寧にして頂き、痒みや熱感等も起きませんでした。こちらに通うようになってから、髪質も改善してきたように思います。また、前髪へのヘアアイロンのかけ方を教えて頂いたお蔭で、自分が望む感じにセット出来るようになりました。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー(リタッチ)+クイックtr 6250円→5500円

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    まままさん、
    この度はお忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます。
    リタッチカラーで気になる根本を綺麗にできると気持ちまで明るくなりますよね♪
    頭皮保護スプレーでかゆみ対策などもできるのでまた次回もしましょう★
    お手入れ方法を知って実践して頂けるとますます扱いやすい髪質、ヘアスタイルになっていきますのでお楽しみに(^^)

    前髪セットのお役に立てたことを大変嬉しく思います。ぜひまた次回もお手伝いできることを楽しみにお待ちしております。

    シャルール平野店スタッフ一同

  • かえちゃんママさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の子どもと一緒に来店しました。
    髪が多いためたくさん梳いてもらい、髪の膨らみがかなりスッキリしました!
    今回の切り方に対して、次の来店の目安や詳しいアドバイスもいただけて、かなり信頼できるサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆似合わせカット+選べるシャンプー+ブロー 3850円→3500円

    [施術メニュー] カット

    chaleur 平野店からの返信コメント

    かえちゃんママ様
    このたびは嬉しい口コミをありがとうございます。

    お子さまとご一緒にご来店いただき、また仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!!

    髪の量をしっかり軽くすることで扱いやすさもぐんとアップしますので、ぜひ次回も状態を見ながら調整させてくださいね(^^♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    chaleur 平野店スタッフ一同

  • まままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術に関して丁寧に相談にのってくださり、安心してお願いする事ができました。カラーの色味もちょうど良く、しっかりした縮毛矯正のお蔭でその後も髪が落ち着いています。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー(リタッチ)+クイックtr 6250円→5500円

    [施術メニュー] カラー / 縮毛矯正

    chaleur 平野店からの返信コメント

    ままま様

    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまで誠にありがとうございます。
    カラーの色味や縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました♪(^^♪

    今後も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすいスタイルをご提案できればと思っております。
    またのご来店を心よりお待ちしております!!


    chaleur平野店スタッフ一同

  • まえちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    6、7年程2~3ヶ月に1回ペースで白髪染めのリタッチを行ってる美容室です。
    頭皮が弱いので、保護するスプレーの様なものをしてくれなかった。顔のまわりに保護クリームも塗ってくれなかった。のが残念。
    毎回行くたびに伝えないといけないのか?
    前の担当の方がいなくなってから、1年以上は同じスタイリストさんにしてもらっているが、一度も満足できないので、今回で最後にしようと思います。

    この美容院は、シャンプーは1回しかしてくれないので、
    髪を染めた液がいつも残って痒いです。
    なので保護スプレーを頼んでましたが、
    それも毎回言わないとしない。後頭部が特に痒くなると言っているのに、いつも後頭部を外す様な洗い方をする。
    学習をしない美容室です。
    前の担当者はしっかり学習できる方で気に入っていたので、とても残念です。
    産休明けとの事で指名して、してもらいたかったです。
    指名できない様になっているのも良くわかりません。
    戻ってきているなら、そういう説明もしてほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    まえちゃん様

    長年にわたりご利用いただき、またお忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとううございます。

    今回の施術において、保護スプレーやクリームの塗布、シャンプーの回数など、細やかな配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    長く通ってくださっているお客さまにそのように感じさせてしまったことを大変重く受け止めております。
    今後は施術前の確認をしっかり行い、頭皮のケアや仕上がりの快適さにご満足いただけるようスタッフ全員で改善に努めて参ります。

    産休明けのスタッフの指名に関しましては、出勤時間内であれば指名が可能となっております。
    お手数ですがお電話でお問い合わせいただけると幸いです。

    このたびは貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。


    chaleur平野店スタッフ一同

  • あやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    写真を見せてイメージを伝えたのにも関わらず全く違うし、思ってた以上に短くされました。
    その時に手直しもしてもらいましたがショートが全然違いすぎてすごいおばさんぽいし、野暮ったい感じになりました。
    短すぎたのでこれ以上の手直しでさらに短くされたら困るので諦めましたが、これで次切るまで気に入らない髪型で過ごさないといけないのかと、切った事を後悔してます。
    接客もその日の担当の人は暗くボソボソっと話されるので全然何を言ってるか分かりませんでした。
    次切る時は行かないかな?と思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆似合わせカット+選べるシャンプー+ブロー 3850円→3500円

    [施術メニュー] カット

    chaleur 平野店からの返信コメント

    あや様

    先日はご来店いただき、またお忙しい中口コミ投稿も誠にありがとうございます。

    カウンセリング時のイメージ共有が十分でなかったことで、仕上がりがご希望と異なってしまい。残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    当店では、お客様に安心してお任せいただけるよう、今後はカウンセリングの際にスタイルの長さや雰囲気をより具体的に確認させていただくよう徹底してまいります。

    このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

    chaleur 平野店スタッフ一同

  • ラスティさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回3度目の利用です。初めて、ヘアードネーションのカットをお願いいたしました。手間がかかるカットなのに、「貴重な体験をさせて頂きました。」と逆にお礼を言われました。お店の雰囲気も良く、スタイリストの皆さんは、とても親切で丁寧です。シャンプーの種類も選べて楽しいです。本当にお薦めです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+選べるシャンプー+ブロー 3850円→3500円

    [施術メニュー] カット

    chaleur 平野店からの返信コメント

    ラスティ様

    3回目のご来店誠にありがとうございました!!
    お店の雰囲気などお褒めいただき誠に光栄でございます。

    シャンプーも種類がたくさんあるのでお悩みに合わせてカウンセリングいたしますので
    お気軽にご相談ください!


    この度はうれしい口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    chaleur平野店 スタッフ一同

  • たかこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は暑かったので後ろを思いっきり切って貰いました。
    出来栄えも満足しています。
    いつも足の悪い母と車で行きますが、色々気を使って頂き感謝しております。
    また次回も行きますのでよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+選べるシャンプー+ブロー 3850円→3500円

    [施術メニュー] カット

    chaleur 平野店からの返信コメント

    たかこ様

    いつもシャルールにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    今回もありがとうございました♪

    髪がスッキリ短くなると体感の温度がまた変わる気がしますね^^
    まだまだ暑い日が続くと思いますので、すっきりしたいときはご来店をお待ちしております(^^♪


    この度はうれしい口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    chaleur 平野店スタッフ一同

  • Mさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてでしたがスタッフさんが優しくて接客態度がとても心地良く嬉しかったです。カットカラーの事もちゃんとアドバイスをしてくれましたし本当にありがとうございました。技術・仕上がりの星が一つ少ないのはカラーが思った色と微妙に違うかな?と思っただけで特に不満的要素はありません。年に数回しか美容院に行かないのでいつになるかわかりませんがまた行かせてもらいたいと思える店舗です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+クイックトリートメント ¥7980

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    chaleur 平野店からの返信コメント

    M様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    接客についてお褒め頂き誠に光栄でございます!!
    年に数回しか来ないとのことなので次回ご来店いただけた際はカラーやカットなどよりご満足いただけるように精進します。
    気になることや疑問に思うことがございましたら、お気軽にスタッフにご相談ください!!


    この度はうれしい口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まさえさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも担当していただいた方が産休明けで居て嬉しかったです。安心してお任せしました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【薬剤にこだわり☆】カット+オーガニックカラー ¥7480

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    まさえ様

    いつもシャルールにご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    カット安心して任せていただき光栄でございます。。
    今後もよろしくお願いいたします。


    この度はうれしい口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • akiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて行かせてもらったのですが、思ってたヘッドスパ
    とは違ったけど、仕上がりは、スッキリしました。
    担当して頂いたスタイリストさんに感謝です。
    是非、またお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    chaleur 平野店からの返信コメント

    aki様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    ヘッドスパやシャンプーなどお店や人によって異なる部分があるかもしれません
    でもこんかいはスッキリしていただけたということで良かったです♪

    お客様一人ひとりが気持ちよく施術できますよういに精進します。



    この度はうれしい口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なぎさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーで来店しました。
    今度はハイライトをお願いしたいです。
    平日のドリンクサービスもとてもよかったです♪
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【薬剤にこだわり☆】カット+オーガニックカラー ¥7480

    [施術メニュー] カット / カラー

    chaleur 平野店からの返信コメント

    なぎ様

    先日はシャルールにご来店いただき誠にありがとうございました。

    平日限定のドリンクサービスは特別感があっていいですよね♪
    次回のハイライトも楽しみにしております!
    質問やお悩みなどがあったら、ぜひ担当スタッフにご相談くださいませ☆



    この度はうれしい口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    Chaleur 平野店 スタッフ一同

シャルール 平野店(chaleur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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