- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
リラックスした雰囲気の中、的確な技術と楽しい会話で、素晴らしい時間を過ごせました。いつも素敵に仕上げて頂き、有難うございます。
【カットフルコース】シェービング込み ￥5,940
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
る～様
この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、技術や仕上がりはもちろん、会話も楽しんでいただけたようで安心いたしました。
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
次回もリラックスできる空間をご用意してお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
新橋店 坂上
担当してくれた方は話しやすく，髪型や髪質，毛量の話など，ヘアスタイルにかかるさまざまな相談に親切に乗ってくれました。顔そりも初めてお願いしたのですが，気持ちよかったです。入口に一番近いブースに通されたのですが，施術中に前を人が通る状態でカーテンが半開きだったのが少し気になりました。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,346
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
髪型や髪質のご相談をしっかりとお伺いでき、お力になれたのであれば幸いです。
初めてのシェービングも、スッキリとした心地よさを感じていただけて大変嬉しく思います。
一方で、お席のカーテンの配慮が足りず、落ち着かない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はどのブースでも身だしなみを整えることに集中していただけるよう、細やかな配慮と環境づくりを徹底してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
浅野
カット、シャンプー、シェービング、マッサージとスムーズで満足いく内容でした。カットの仕上がりも満足です。また利用させていただきます。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,346
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
tomo様、ご来店ありがとうございました！
カットからシャンプー、シェービング、マッサージまで、一連の施術を快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！
次回も「来て良かった」と感じていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
また次回も北海道などの話をできら事を楽しみにして、ご来店を心よりお待ちしております！！！
いつもありがとうございます。お店の皆さんが気持ちいいです。
プレミアムシェービングカットコース ￥7,040
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもHIRO GINZA新橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをお寄せいただき、大変励みになります。
「お店の皆さんが気持ちいいです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりと気持ちの良い接客を大切にし、ご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 坂谷内
初めてカットしていただきました。いつも昼休みに訪問していますが、とてもスピーディで助かりました。仕上がりもとても満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回も安心してお任せいただけるよう、より良い技術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
もう数年にわたって長く通っています。
毎回、要望を汲み取っていただき、
精度の高いカットで非常に満足しております。
ヘアカラーも手際良く、安心して任せられます！
接客対応も丁寧で最初から最後まで気持ちよく過ごせるので晴れやかな気持ちで店を後にできます。
今後もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもHIRO GINZA 新橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年にわたりお任せいただき、このような温かい口コミまでいただけて大変嬉しく思います。
カットやカラーの仕上がりにご満足いただけているとのお言葉は、私にとって何よりの励みです。
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨きをかけ、ご期待を超えられるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
店長 坂谷内
初めてです。
接客もできていたし、出来上がりには満足してます。
マッサージしてくれた女性も上手かった。ありがとうございます。
東京は理容室が沢山あってどこ行くか悩んでいました。
カット、ぶろー、顔そり、マッサージしてもらって納得の金額。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,346
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます！
初めてのご来店で仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、接客やマッサージについてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフも励みになります。
カット・シャンプー・シェービング・マッサージまで含めたサービスや料金にもご納得いただけて何よりです。これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
ぜひ次回もお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。
新橋店 坂上
いつもありがとうございます
プレミアムシェービングカットコース ￥7,040
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
わか様
いつもご来店と口コミもありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
店長 坂谷内
息子が初めての理容室でした。海外在住なので日本語があまり得意では無いので私が説明させて貰いました。本人、大満足だった様です。立地も良くて大変便利でした。また機会がありましたら利用します！
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,346
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
息子様の初めての理容室に当店を選んでいただき嬉しいです。大満足とのお言葉、とても励みになります！
また日本に来られた際はぜひお立ち寄りください。お会いできるのを楽しみにしております！
初めて伺いましたが、カットの手際がとても良く、あっという間に仕上げていただきました。
楽しみにしていた髭剃りも非常に丁寧で、思わず眠ってしまいそうになるほど気持ち良かったです。
忙しい合間でもストレスなく通えるので、ぜひまたお願いしたいと思います。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,346
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
まこと様、先日はご来店ありがとうございました！
初めてのご利用で、カットの手際や仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
楽しみにされていたお顔剃りもリラックスしてお受けいただけたようで安心いたしました！
理容室ならではの心地よい時間を感じていただけたことが何よりです。
お忙しい日々の合間でも気軽にお立ち寄りいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
新橋店 山内
接客について丁寧で問題ないが施術はお世辞にも丁寧とは言えない。
縮毛矯正をかけたが、癖が何一つ取れなかった。
他店で施術された時よりも明らかに癖が取れていないので、今後はご縁がないお店である。
文句を言いたいレベルであった。
【うねり対策】カット＋縮毛矯正 ￥10846~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
接客面についてお言葉をいただいた一方で、施術に関してご満足いただける結果にならなかったこと、特に縮毛矯正後も癖の改善を感じていただけなかったことを重く受け止めております。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・カウンセリング・仕上がり確認の見直しを行い、今後の改善に繋げてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
店長 坂谷内
総合的には、技術面は良かったものの、接客面で気になる点がありました。
当日予約で伺いましたが、カットの仕上がりは良く、顔そりや頭のマッサージも気持ちよかったです。久しぶりの理容室でしたが、古い印象の仕上がりではなく、その点は満足できました。
一方で、施術中の案内や確認の仕方に少し気になる部分がありました。こちらとしてはリラックスして過ごしたかったのですが、途中で何度か営業的に感じるやり取りがあり、少し落ち着かなかったです。
また、会計時の案内にも少し違和感があり、最後に残念な印象が残ってしまいました。
技術面は良かっただけに、接客や案内の仕方がもう少し利用者目線だと、より良いお店になると思います。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,346
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけない点があり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいた内容を参考に、施術や対応を見直し、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、より丁寧な施術でお迎えさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
髪型について相談に乗っていただきありがたかったです。
迅速に対応していただき、仕上がりもよかったです。
ありがとうございました。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,346
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
マッチ様
先日ははご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
髪型についてのご相談もお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に合ったスタイルをご提案できるよう、今後も丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
新橋店 坂上
もう何回も利用しています。こちらのヘアカットの要望を的確に捉えていただき、覚えてくれているので今ではなにも言わずとも仕上げが完璧で素晴らしいです。
店のメニューとしても、シャンプーと髭、眉毛カット、マッサージが付いておりさっぱりすっきりできていつも気持ちがいいです。今後もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
Dash様
いつもご利用ありがとうございます。
口コミいただけてとても嬉しいです！
引き続き満足していただけるように頑張りますので
今後とも宜しくお願いします。
店長 坂谷内
毎回、安定の品質とサービスでとてもよいです。
時間も気にしてくれていて、カットも希望通りに仕上げてくれます。
スタッフの方もみなさん、親切丁寧で価格以上の満足感です。
また、次回もよろしくお願いします。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,346
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
とらねこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
口コミも書いていただけてとても嬉しいです。
継続して通ってくださるようにサービス向上に努めますので
今後とも宜しくお願いします。
店長 坂谷内
いつもありがとうございます
皆さん、とにかく心地よいです
プレミアムシェービングカットコース ￥7,040
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
わか様、いつもご来店ありがとうございます！
「心地よい」と感じていただけていることが、何より嬉しいお言葉です。
スタッフ全員でその空間づくりを大切にしているので、とても励みになります！
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
いつもありがとうございます
プレミアムシェービングカットコース ￥6820
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
わか様、いつもご来店ありがとうございます！
日頃よりご利用いただき、大変嬉しく思います。
これからも変わらず安心してお任せいただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも迅速&丁寧にご対応くださり、ありがとうございます。スッキリサッパリ仕上がり、大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
Utchy様
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
これからも迅速かつ丁寧な施術を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
新橋店 坂上
丁寧な施術でしたが希望より長めのカット、これまでで1番早い終わり時間でした。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,148
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
カットの長さがご希望より長くなってしまった点、ご満足いただける仕上がりとならず申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリング時のイメージ共有をより丁寧に行い、ご希望に沿った長さや仕上がりになるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
新橋店 坂上
丁寧にありがとうございます(*・艸・)
またお願いしますヽ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ
【“髪の結合”を再構築&ダメージレスに！】オラプレックス+カラーorパーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
おにけん様
いつもご利用ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう、技術サービスの向上に努めてまいります、。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
物腰柔らかくとても話しやすい方だったので、終始リラックスして髪を切っていただけました
また、こちらの要望に沿って進めていただいたので
とても満足な仕上がりでした。
また足を運ばせていただきます。ありがとうございました。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,148
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ありがとうございます。
とても嬉しい口コミをいただき、心より感謝いたします。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
大切なヘアスタイルをお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後もご要望をしっかり伺いながら、よりご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
気になる点や挑戦してみたいスタイルなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
とても満足でした。またお願いしたいです。
顔剃り込カットフルコース 10%OFF ￥5,148
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです^_^
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術いたします。
いつかパーマ等も任せてください、またのご来店を心よりお待ちしております！
新橋店 山内
いつも要望通りにしていただきとても満足しています。
仕事帰りに気軽に行けるのが良いです。
【坂上指名限定】プロが選ぶ整髪料&ピーリング付きカットパーマコース！
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
かずま様、先日はありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてるとのお言葉、大変励みになります。
今後も技術、接客ともにご期待に沿えるよう努めてまいります。
何かご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
新橋店 坂上
全幅の信頼を置いていた分、正直ショックが大きいです。お世話になって2年くらい、やりたいイメージもある程度共有出来ているかなという中で、パーマの提案もあり、10月に1度目のパーマ。ここでイメージと違う仕上がりだったけど、「伝え方が悪かったかな？」スタイル画像を添付しなかったせいかな？と思い、受け入れて我慢。
次にパーマを掛けるには3ヶ月が目安との事で、途中の調髪の時期もその時なりの落とし所で、先を見越して我慢。
今回は、イメージ画像も添付した、画像確認もいただいている、という中で、なりたいスタイルには全く寄せられ無い髪の動き。一度ならず二度目。これまでのやり取りを踏まえても「なぜ？こうなった？」と思わざるを得なかった。馴染まないスタイルで耐えて待った時間も何だったんだ。
人と会う予定があったのと、前回以上に沈んだ気持ちで3ヶ月待つというのはもう限界なので、他所でパーマを落としてもらい、スタイルも調整いただきました。
かけない方が良かったと思ったパーマ2回分の代金、返して欲しいという気持ち。
見た人がいい気がしないのは分かりつつも、捌け口や消化出来る方法も見つからず、書かせていただいた次第です。
【ナチュラルからハード】カット＋ロッドパーマ ￥13,420～
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は、大切なお時間とお気持ちを裏切る形になってしまい、本当に申し訳ございません。
長くお任せいただき、スタイルのイメージも共有できていると感じていただいていた中で、このような結果となってしまったこと、重く受け止めております。
1度目の違和感の際にしっかりと向き合い、修正やご説明を尽くせなかったこと、そして2度目もご期待に応えられなかったことは、こちらの配慮・技術・確認すべてが至らなかった結果です。3ヶ月という時間を我慢して待っていただいたお気持ちを思うと、心苦しく、言葉もありません。
人と会うご予定がある中で、不本意なスタイルのまま過ごさせてしまったこと、他店での修正というご負担をおかけしたことも含め、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたパーマ2回分の施術についてのお気持ちも、真摯に受け止めております。
いただいたご意見は決して無駄にせず、同じ思いをされる方が出ないよう、技術・カウンセリング体制の見直しに活かしてまいります。
率直なお気持ちを伝えてくださり、ありがとうございました。
新橋店 山内
丁寧、迅速な対応有難う御座います！
またお願いします！
カットコース＋フェード ￥6820 ※スキンフェード ￥7370
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
おにけん様、いつもご利用ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからも丁寧かつスピーディーな施術を心がけていきますので、ぜひまたお気軽にお越しください。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
いつもおせわになっています。店内の皆さんの無駄のない心地よいご対応とカットの技術と速さは素晴らしいです。
プレミアムシェービングカットコース ￥6820
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
わか様
いつも口コミありがとうございます！
さらに満足していただけるように日々向上していきますので
今後ともよろしくお願いいたします！
店長坂谷内和樹
今回もバッチリ決めてくださり、ありがとうございました。お陰様で気分良く新年を迎えられました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
Utchy様、いつもご利用ありがとうございます！
今回もご満足いただけて、そして気持ち良く新年を迎えられたとのこと、大変光栄です。
今年もより扱いやすいスタイルを提供できるよう努めてまいります！
今年もよろしくおねがいします！
新橋店 坂上
こちらの希望通り仕上げていただきました。
満足しています。
【人気No.1】最高ランク！！ハイグレードシェービングカット ￥7920
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
けんじ様
この度は担当スタイリストをご指名いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のライフスタイルに合わせたご提案ができるよう、今後も努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヒロ銀座ヘアーサロン新橋店
いつも楽させてもらっています。店員の皆さん全員がてきぱきしていて最高です。
プレミアムシェービングカットコース ￥6820
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
わか様
この度は担当スタイリストをご指名いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のライフスタイルに合わせたご提案ができるよう、今後も努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヒロ銀座ヘアーサロン新橋店
イメージ通りの仕上がりでした。
今後とも宜しくお願いします。
カットコース＋フェード ￥6820 ※スキンフェード ￥7370
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 新橋店【ヒロギンザ】からの返信コメント
おにけん様、先日もご来店いただきありがとうございます！
「イメージ通りの仕上がり」とのお言葉とても嬉しく思います！
気になる点やご要望などありましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
新橋店 坂上
ヒロギンザ 新橋店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
