- サロン平均
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4.54
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になっております。急な予約でしたが、相変わらずシャンプー気持ちよく。スッキリしました。おしゃへりに付き合ってくれて有難うございます♪
【ダメージレス♪】イルミナリタッチカラー(根元3cmまで)＋シャンプードライ
[施術メニュー]
カラー
純蜜様
いつもありがとうございます。
今後もシャンプー満足していただけるよう頑張ります。
また純蜜様とお話しするのを楽しみにしております。
堀江
自分に合うヘアスタイルを相談の上で提案していただき、毎日のセット・手入れもしやすい満足のいく仕上がりにしていただけました。
☆ゆるフワ☆ カット+似合わせパーマ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
先日はご来店ありがとうございました。
お手入れしやすいヘアスタイルと言っていただきとても嬉しいです。
この時期はダメージもしやすい時期ですのでカラーの際も最適なヘアスタイルをご提案させていただきますね！
又のご来店お待ちしております。
hairAUF
いつも丁寧な施術で、スタイルも大満足です。トリートメントもツルツルになって嬉しいですねー。
いつも間をあけてしまって申し訳ないのですが、親切で優しい対応していただいてます。
またお願い致します。
ケアプロ髪質改善フローディアトリートメント+カット￥11330
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ゆい坊様
いつもありがとうございます。
口コミ嬉しかったです。
またいつでもお越しください。
お待ちしてます。
堀江
要望をしっかり聞いて下さり、丁寧なカウンセリングでした。
お話も楽しかったです。
仕上がりも満足しています。
★平日限定★9時半～13時受付☆カット+イルミナカラー￥11880→￥9510
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！！
七五三に向けて、また髪のメンテナンスなどしていけたらと思います！！
小林のお得なクーポンなどもございますので、是非ご利用ください！！
またのご来店お待ちしております！！
いつも丁寧に施術していただいてありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ういまる 様
先日はご来店ありがとうございました。また、大変嬉しいクチコミもありがとうございます。
ういまる様の穏やかな雰囲気に私も心地よい時間を過ごさせて頂いてます。
これからも丁寧さを忘れず、ご希望に添えるよう一生懸命させて頂きます。
ういまる様の次回のご来店ぜひお待ちしております。
hairAUF 鈴木 瞳
いつも丁寧に綺麗に施術してくれるので大満足です。ありがとうございました。
似合わせカット+ナチュラルストレート (縮毛矯正)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
エアウェーブやカットなど、サービスはいつも通りよくやってもらえました。
接客に関する要望なのですが、名前を呼んでもらう時に、旧姓で呼ばれるのがやはり違和感があるので、今の姓で呼んでもらいたいです。（入籍して1年経つので…すみません。）
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
パーマ
みら様
いつもありがとうございます。
配慮が足りず大変失礼いたしました。
次回からはそのようにさせていただきます。
堀江
白髪染とカットをしてもらいました。接客も丁寧でカットも上手でした。柔らかい雰囲気で話しやすかったです。次は少し明るめのカラーやインナーカラーをやってみたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
h.o様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ嬉しかったです。
カラーの相談もぜひしてもらえると嬉しいです。
堀江
私は３度目の来店なのですが、お任せできる安心感があり仕上がりもメッチャお気に入りです。
次回もご指名させていただきま～す。
ありがとうございました。
小林指名限定 オールメニュー25％OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ
昨日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます！
また、予約が取りづらい中ホットペッパーを随時見て、予約していただきありがとうございます！！
仕上がり、気に入っていただけて私も嬉しいです！
いつも楽しくお話してくださるので、また予約が入ることをワクワクしながら腕磨いて待ってますね！！
癖っ毛にコンプレックスがあり、縮毛矯正をお願いしましたが、着席してすぐに「ゴワゴワ」「チリチリ」「癖ではなく傷んでいる」「指通りが悪い」と言われました。
また、縮毛矯正の履歴をお伝えしたのですが、最終履歴を勘違いされているようでした。
縮毛矯正は毎年同じ時期に行なっているため、その履歴ではないことを伝えましたが、予約履歴に残っていたと確認をしてもらえませんでした。
「この履歴なら縮毛矯正しても意味ない、カットするしかない」と勧められたため、おへそまであるロングでしたが切ることに決めました。
しかし、カット後に「縮毛矯正の履歴を勘違いしていた」と謝罪されました。
傷んでいたことには変わりないのですが、最初から最終履歴を確認していただけていたら、大切に伸ばしていた髪の毛をここまで短く切る選択はしなかったと思います。
カットをすることを最終的に決めたのは私自身ですが、癖っ毛を気にしている人に対しての声かけや、履歴の確認などもう少ししっかりしていただきたかったです。
切ってしまった髪の毛は戻ってこないため、仕方ないと受け入れますが、美容院から帰ってきて鏡を見るたびに悲しくなるのは初めてです。
似合わせカット+ナチュラルストレート (縮毛矯正)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
お詫び
この度はご来店いただいたにも関わらず、悲しいお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に、長い時間をかけて大切に伸ばされていた髪を切るという大きな決断をされた中で、施術履歴の確認不足や配慮に欠けるお声がけにより、不安や後悔を残す結果となってしまったこと、深く反省しております。
本来であれば、縮毛矯正の履歴や現在の髪の状態を正確に確認・共有した上で、今後の選択肢を丁寧にご説明し、お客様ご自身が納得して判断できるようにするべきでした。
また、くせ毛に対するお悩みやコンプレックスに寄り添う姿勢が足りなかったことも、真摯に受け止めております。
切ってしまった髪は元には戻らず、鏡を見るたびにつらいお気持ちにさせてしまっていることを思うと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、カウンセリング時の履歴確認や言葉遣い、お客様への配慮を改めて見直してまいります。
貴重なお時間を使って率直なお気持ちをお伝えいただき、ありがとうございました。
初めて伺うお店でしたが、とても接客が丁寧で雰囲気のいいお店でした。まとまりの悪い髪をいい感じにまとめてくれました。髪のケアの方法も教えて頂き、お話も楽しかったです。また…伺いたくなるお店でした。
★平日限定★オールメニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット、トリートメント
凛様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもとても嬉しかったです。
またのご来店お待ちしております。
堀江
落ち着ける雰囲気で、希望通りにカットしてもらえて良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みら様
いつもありがとうございます。
今後もご希望に添えるように頑張ります。
またお待ちしております。
堀江
いつも丁寧に対応して頂いております。雰囲気も静かで良いですよ。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
「いつも丁寧に対応している」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。店内の静かな雰囲気についても気に入っていただけているようで、安心いたしました。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な接客・技術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
追加で前髪のカットも、お願いしました。丁寧に対応していただきありがとうございます。
★平日限定★リタッチカラー＋ドライ ￥5500→￥4680
[施術メニュー]
カラー
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
追加で前髪カットもお任せいただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
前髪は少しの変化でも印象が大きく変わる大切な部分ですので、丁寧に施術させていただきました。
これからもお客様のご希望にしっかりお応えできるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お久しぶりでした。有難うございました♪
シャンプーいつも気持ちいいです。また、よろしくお願いします
★平日限定★リタッチカラー＋ドライ ￥5500→￥4680
[施術メニュー]
カラー
純蜜様
久しぶりにご来店いただきありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
堀江
とても丁寧に希望を聞いてくれたり、質問に答えてくれたりして、納得の髪型になりました。とても良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
こゆき様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもとても嬉しかったです。
ありがとうございます。
堀江
初めて行く美容室で不安もありました
お店の雰囲気も良く
１５時半からの縮毛矯正とカット
癖の強さと毛量の多さに思ったより時間がかかって
しまい 閉店時間を過ぎてしまってるにも関わらず
とても丁寧に対応してくださいました
料金もリーズナブルで
友達にも是非おすすめしたいと思います
似合わせカット+ナチュラルストレート (縮毛矯正)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
けん様
先日はご来店ありがとうございました。
お時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
ぜひまたお待ちしております。
堀江
今回しっかりめにかけていただきましたが、シャンプー後に軽く乾かすだけであとは自然乾燥でふんわりするし、朝は軽く水で濡らしてからムースをつけるだけで一日中ヘアスタイルがキープできるので、ほんとに手入れがラクでいいです！また次回もよろしくお願いいたします**
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回のパーマも気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
シャンプー後に軽く乾かすだけでふんわり仕上がり、朝も水で濡らしてムースをつけるだけでスタイルがキープできるとのことで、毎日のスタイリングが楽になったようで安心いたしました。
お手入れがしやすく、長く楽しんでいただけるスタイルをご提案できるよう、これからも努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
いつも通り丁寧にカット、シャンプー、マッサージをやってくれて満足です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みら様
いつも口コミありがとうございます。
今後も満足いただけるように頑張らせていただきます。
またお待ちしております。
堀江
カラーやカットも理想以上に素敵にやっていただき
大満足でした！！
（色々細かい要望も優しく対応して下さりました）
担当してくださった方もすごく優しくて
幸せな時間を過ごせました
またよろしくお願いします
★平日限定★オールメニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
昨日はご来店ありがとうございました。嬉しい口コミありがとうございます！
カラーもカットも気に入っていただけてよかったです！
イメージも変わり、気分も変わりますよね(^^)/
また美容室に行ける時間ができたら、ぜひご来店くださいね！
いつも私の無理くりなオーダーを叶えてくれてありがとうございます!!本当に感謝してます！あの髪色を出せるのは担当スタイリストさんしかいません！また次回もよろしくお願いします(＞人＜;)
★平日限定★オールメニュー20％OFF
[施術メニュー]
カラー
リナ 様
先日はご来店ありがとうございました。また、髪色気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
またやりたいスタイルや髪色などございましたらご相談しつつ一緒に希望のスタイルを決めていきましょう
♪
いつもご来店誠にありがとうございます。
リナ様の次回のご来店ぜひお待ちしております。
hairAUF 鈴木 瞳
落ち着いた雰囲気で、希望通りに仕上げてくれてよかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みら様
いつも口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
堀江
カットが上手で希望イメージよりも良く仕上げてくれます
小柄で華奢なのにヘッドスパやマッサージはしっかりやってくださって整体きたのか？と思うくらいです
最近はめんどくさいであろうレイヤーカットをお願いしているのですが、髪1本1本調整してくれて
希望のヘアスタイル+その人の元の髪型に合わせてカットしてくださるのでイメージよりもいい仕上がりで毎回大満足です
いつも行くと沢山褒めてくれて自尊心上げてくれるところも好きです笑
いつもありがとうございます
★平日小林指名限定★オールメニュー30％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
嬉しい口コミありがとうございます！
マッサージは得意なので、またリフレッシュしにいらしてください！
髪型気に入っていただけてよかったです！アイロンの仕方などわからなくなったらまたご相談下さいね！
いつも楽しくお話してくれるので、ゆりさんがいらっしゃるのが待ち遠しいです！
お店のスタッフ一同、またのご来店お待ちしております(^^)
カット・カラーともに満足の仕上がりです。髪の相談も気軽にできるので助かります。今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店と嬉しいご感想をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
髪のことは小さなことでも遠慮なくご相談くださいね。
これからも扱いやすく似合うスタイルを一緒に作っていきましょう。次回もお待ちしています。
久しぶりに行ったんですが、担当してくれた人が丁寧に教えてくれたので助かりました！また行きます！
ケアプロ髪質改善フローディアトリートメント+カット￥11330→￥10770
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ｍ様
久しぶりにご来店いただきありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、嬉しい口コミありがとうございます。
またお待ちしてます。
堀江
サイドと後ろは刈り上げつつも、上の髪で隠れるようなカンジにしたいです。
★メンズ平日限定★似合わせカット＋イルミナカラー＋スパ ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
初めてのお店でしたが、こちらの希望を取り入れてくれつつ、「こういうのはどう？」「こっちも似合うと思うけどどうする？」などの提案もしていただき、最終的に満足いく髪型にしてくださいました。ブローやスタイリングについても「自宅でこうすると仕上がりが綺麗になるよ」とアドバイスもいただき、全体通して大変満足です。また利用させていただきますね！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
先日はご来店ありがとうございました。
次のご来店の際も色々相談しながら髪型決めていきましょう！
又のご来店お待ちしております。
hair auf 溝口雄太
10年以上ぶりにパーマをお願いしました。
髪がふんわりして頭が軽くなり手入れがとてもラクになりました。
教えていただいた通りに髪を乾かして、朝も爆発することもなく水で濡らしただけでカールが復活するのもいいですね。
白髪でウエーブヘアがとても気に入ったので、また春までに伺いたいと思います。
いつも親切にしていただき本当にありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりのパーマをお任せいただき、ご満足いただけてとても嬉しいです。
乾かし方も実践していただけているようで、扱いやすく過ごせていると聞き安心しました。
ウェーブスタイル、とてもお似合いでした。春頃のメンテナンスもぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて投稿します。
お任せ・相談にて今まで挑戦した事のない髪型にして頂きました。
まわりからの反響が良く、私自身も大満足でした。
★平日小林指名限定★カット+イルミナカラー￥11880→￥8320
[施術メニュー]
カット、カラー
かず様、嬉しい口コミありがとうございます！
イメージもぐっと変わり、気に入っていただけてよかったです！
スタイルチェンジは不安になったかと思いますが任せて頂けてありがとうございます。
周りから褒められるのはとても嬉しいですよね！！
またのご来店お待ちしております！
ずっと通っている美容院さんで初めて担当になって頂きました
今回のスタイリストさんに限らず
どのスタッフさんも親切で毎度仕上がりも大満足です
担当スタイリストさんのシャンプー時に指の腹で優しく生え際を洗ってくれるのが気持ちよさと真心を本当に感じてアロマセラピーでも受けてるのかと思いました笑
言葉使いや仕草も丁寧でお綺麗なスタッフさんでよりAUFが好きになりました！
レイヤーを入れてもらい仕上がりもとっても良かったです！
またお願いします！
★平日限定★9時半～１3時受付★カット+イルミナカラー￥11880→￥10700
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆり 様
先日はご来店ありがとうございました。また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
私自身もスタッフも大喜びのお言葉とっても励みになります。シャンプーは美容室の施術の中で一番リラックスして頂ける時間だと思いますので、これからも大事にしていきたいと思っております。
レイヤースタイルもやわらかいカラーもとってもお似合いでした！
またお店のスタッフみんなでゆり様のご来店をお待ちしております。
hairAUF 鈴木 瞳
ヘアー アウフ 旭店(hair AUF)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
