- サロン平均
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4.59
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも通り、パーマがまた出やすいように良い具合にカットしてくれました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回もパーマの動きが出やすいようにカットさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
パーマを活かしたスタイリングも、引き続き楽しんでいただければと思います。
これからも髪の状態やパーマの残り具合に合わせて、扱いやすいスタイルをご提案してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
久しぶりでしたがスッキリできて良かったです。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
この度は久しぶりのご来店、ありがとうございました！
ヘアスタイルもスッキリして、気持ちよくお帰りいただけたようで嬉しいです！
これからもご希望に合わせて、扱いやすく快適に過ごせるスタイルをご提案できればと思います。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店を心よりお待ちしております。
1年ぶりの矯正。とっても髪が扱いやすくなりました。
いつも、ありがとうございます。息子も卒業式後お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
1年ぶりの縮毛矯正で、髪が扱いやすくなったとのこと、とても嬉しいです！
毎日のお手入れやスタイリングも楽になっていると嬉しいです。
息子さんも卒業式後にお待ちしておりますね！
これからもご家族で安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつもお世話になっています。縮毛矯正で満足いく髪型になりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
今回の縮毛矯正も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
毎日のスタイリングが少しでも楽になっていれば幸いです。
これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案できればと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつも丁寧に施術して下さってありがとうございます。落ち着いた雰囲気のお店もとても好きです。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
施術の丁寧さを評価していただき、大変嬉しく思います。
また、お店の落ち着いた雰囲気も気に入っていただけて何よりです。
これからも一つひとつの施術を大切にしながら、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
いつもオーダー通りのカラーをありがとうございます！丁寧に髪を扱ってもらい大大大満足です！
【やわらかく淡い髪質へ♪】 光色イルミナカラー(M)＋シャンプードライ
[施術メニュー]
カラー
リナ 様
いつもご来店ありがとうございます。
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます！ハイトーンのカラーはお手入れや色持ちなど難しい点もありますが、喜んで頂けて嬉しく思います。
またカットやカラーなど、ご相談しながらご希望のスタイルを叶えていけたらと思います。
リナ様のまたのご来店をぜひお待ちしております。
hairAUF 鈴木 瞳
事前に髪型のリクエストを聞いてくださいました。
矯正だったのにとても早くて、髪も染めて頂けました。
すごく時短で綺麗になって嬉しかったです♪
また伺います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりや施術時間にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングとスムーズな施術を心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
いろいろアドバイスもくれてカットも扱いやすい感じにしていただきました。
★平日限定★新生活応援☆AUF似合わせカット♪￥4730→￥3790
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
カットの仕上がりやアドバイスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもご自宅でのお手入れがしやすいスタイルをご提案できるよう、心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
親切に相談に乗ってくれて仕上がりもとても満足してます。
【ダメージレス♪】イルミナリタッチカラー(根元3cmまで)＋シャンプードライ
[施術メニュー]
カラー
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングを心がけ、ご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
高校生の息子がお世話になりました。
思春期男子ですが、お話が弾んだようで。本人も満足しております。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます、とても嬉しく感じます。
メンズのお客様の髪は長さもボリュームも一か月半くらいで感じてきますので
又のご来店いつでもお待ちしております。
hair auf 溝口雄太
カット希望どうりにしていただき、カラーも艶やかで長持ちしてます。
お店の雰囲気も変わりなく居心地良いです。
スタイリストさんも良くお話を聞いて丁寧な対応をして下さりありがとうございます！
また、よろしくお願いいたします。
小林指名限定 オールメニュー25％OFF
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
先日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミもありがとうございます！
カットやカラーなどご希望に近づけられてよかったです。
マャミィ様の髪の毛の状態をより良くできるようサポートできたらと思います！
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております！
毎回丁寧に施術していただき、カット中もとても楽しく過ごさせていただいています。次回もよろしくお願いします。いつもありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
pashan 様
先日はご来店ありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉もありがとうございます。こちらこそいつも楽しいお話、お時間をありがとうございます。pashan様とお話していると、いつも笑ってばかりいるような気がします。いつもありがとうございます。
pashan様の次回のご来店心よりお待ちしております。
hairAUF 鈴木 瞳
いつものように希望通り丁寧に仕上げてくれました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みら様
いつもありがとうございます。
またお待ちしております。
堀江
いつもお世話になっております。急な予約でしたが、相変わらずシャンプー気持ちよく。スッキリしました。おしゃへりに付き合ってくれて有難うございます♪
【ダメージレス♪】イルミナリタッチカラー(根元3cmまで)＋シャンプードライ
[施術メニュー]
カラー
純蜜様
いつもありがとうございます。
今後もシャンプー満足していただけるよう頑張ります。
また純蜜様とお話しするのを楽しみにしております。
堀江
自分に合うヘアスタイルを相談の上で提案していただき、毎日のセット・手入れもしやすい満足のいく仕上がりにしていただけました。
☆ゆるフワ☆ カット+似合わせパーマ￥11000
[施術メニュー]
カット / パーマ
先日はご来店ありがとうございました。
お手入れしやすいヘアスタイルと言っていただきとても嬉しいです。
この時期はダメージもしやすい時期ですのでカラーの際も最適なヘアスタイルをご提案させていただきますね！
又のご来店お待ちしております。
hairAUF
いつも丁寧な施術で、スタイルも大満足です。トリートメントもツルツルになって嬉しいですねー。
いつも間をあけてしまって申し訳ないのですが、親切で優しい対応していただいてます。
またお願い致します。
ケアプロ髪質改善フローディアトリートメント+カット￥11330
[施術メニュー]
カット / トリートメント
ゆい坊様
いつもありがとうございます。
口コミ嬉しかったです。
またいつでもお越しください。
お待ちしてます。
堀江
要望をしっかり聞いて下さり、丁寧なカウンセリングでした。
お話も楽しかったです。
仕上がりも満足しています。
★平日限定★9時半～13時受付☆カット+イルミナカラー￥11880→￥9510
[施術メニュー]
カット / カラー
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！！
七五三に向けて、また髪のメンテナンスなどしていけたらと思います！！
小林のお得なクーポンなどもございますので、是非ご利用ください！！
またのご来店お待ちしております！！
いつも丁寧に施術していただいてありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
ういまる 様
先日はご来店ありがとうございました。また、大変嬉しいクチコミもありがとうございます。
ういまる様の穏やかな雰囲気に私も心地よい時間を過ごさせて頂いてます。
これからも丁寧さを忘れず、ご希望に添えるよう一生懸命させて頂きます。
ういまる様の次回のご来店ぜひお待ちしております。
hairAUF 鈴木 瞳
いつも丁寧に綺麗に施術してくれるので大満足です。ありがとうございました。
似合わせカット+ナチュラルストレート (縮毛矯正)
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
毎回安心してお任せいただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。
これからも一つひとつの施術を大切にし、綺麗な仕上がりを喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
エアウェーブやカットなど、サービスはいつも通りよくやってもらえました。
接客に関する要望なのですが、名前を呼んでもらう時に、旧姓で呼ばれるのがやはり違和感があるので、今の姓で呼んでもらいたいです。（入籍して1年経つので…すみません。）
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
パーマ
みら様
いつもありがとうございます。
配慮が足りず大変失礼いたしました。
次回からはそのようにさせていただきます。
堀江
白髪染とカットをしてもらいました。接客も丁寧でカットも上手でした。柔らかい雰囲気で話しやすかったです。次は少し明るめのカラーやインナーカラーをやってみたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
h.o様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ嬉しかったです。
カラーの相談もぜひしてもらえると嬉しいです。
堀江
私は３度目の来店なのですが、お任せできる安心感があり仕上がりもメッチャお気に入りです。
次回もご指名させていただきま～す。
ありがとうございました。
小林指名限定 オールメニュー25％OFF
[施術メニュー]
カット / パーマ
昨日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます！
また、予約が取りづらい中ホットペッパーを随時見て、予約していただきありがとうございます！！
仕上がり、気に入っていただけて私も嬉しいです！
いつも楽しくお話してくださるので、また予約が入ることをワクワクしながら腕磨いて待ってますね！！
癖っ毛にコンプレックスがあり、縮毛矯正をお願いしましたが、着席してすぐに「ゴワゴワ」「チリチリ」「癖ではなく傷んでいる」「指通りが悪い」と言われました。
また、縮毛矯正の履歴をお伝えしたのですが、最終履歴を勘違いされているようでした。
縮毛矯正は毎年同じ時期に行なっているため、その履歴ではないことを伝えましたが、予約履歴に残っていたと確認をしてもらえませんでした。
「この履歴なら縮毛矯正しても意味ない、カットするしかない」と勧められたため、おへそまであるロングでしたが切ることに決めました。
しかし、カット後に「縮毛矯正の履歴を勘違いしていた」と謝罪されました。
傷んでいたことには変わりないのですが、最初から最終履歴を確認していただけていたら、大切に伸ばしていた髪の毛をここまで短く切る選択はしなかったと思います。
カットをすることを最終的に決めたのは私自身ですが、癖っ毛を気にしている人に対しての声かけや、履歴の確認などもう少ししっかりしていただきたかったです。
切ってしまった髪の毛は戻ってこないため、仕方ないと受け入れますが、美容院から帰ってきて鏡を見るたびに悲しくなるのは初めてです。
似合わせカット+ナチュラルストレート (縮毛矯正)
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
お詫び
この度はご来店いただいたにも関わらず、悲しいお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に、長い時間をかけて大切に伸ばされていた髪を切るという大きな決断をされた中で、施術履歴の確認不足や配慮に欠けるお声がけにより、不安や後悔を残す結果となってしまったこと、深く反省しております。
本来であれば、縮毛矯正の履歴や現在の髪の状態を正確に確認・共有した上で、今後の選択肢を丁寧にご説明し、お客様ご自身が納得して判断できるようにするべきでした。
また、くせ毛に対するお悩みやコンプレックスに寄り添う姿勢が足りなかったことも、真摯に受け止めております。
切ってしまった髪は元には戻らず、鏡を見るたびにつらいお気持ちにさせてしまっていることを思うと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、カウンセリング時の履歴確認や言葉遣い、お客様への配慮を改めて見直してまいります。
貴重なお時間を使って率直なお気持ちをお伝えいただき、ありがとうございました。
初めて伺うお店でしたが、とても接客が丁寧で雰囲気のいいお店でした。まとまりの悪い髪をいい感じにまとめてくれました。髪のケアの方法も教えて頂き、お話も楽しかったです。また…伺いたくなるお店でした。
★平日限定★オールメニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット / トリートメント
凛様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもとても嬉しかったです。
またのご来店お待ちしております。
堀江
落ち着ける雰囲気で、希望通りにカットしてもらえて良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みら様
いつもありがとうございます。
今後もご希望に添えるように頑張ります。
またお待ちしております。
堀江
いつも丁寧に対応して頂いております。雰囲気も静かで良いですよ。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
「いつも丁寧に対応している」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。店内の静かな雰囲気についても気に入っていただけているようで、安心いたしました。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な接客・技術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
追加で前髪のカットも、お願いしました。丁寧に対応していただきありがとうございます。
★平日限定★リタッチカラー＋ドライ ￥5500→￥4680
[施術メニュー]
カラー
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
追加で前髪カットもお任せいただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
前髪は少しの変化でも印象が大きく変わる大切な部分ですので、丁寧に施術させていただきました。
これからもお客様のご希望にしっかりお応えできるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お久しぶりでした。有難うございました♪
シャンプーいつも気持ちいいです。また、よろしくお願いします
★平日限定★リタッチカラー＋ドライ ￥5500→￥4680
[施術メニュー]
カラー
純蜜様
久しぶりにご来店いただきありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
堀江
とても丁寧に希望を聞いてくれたり、質問に答えてくれたりして、納得の髪型になりました。とても良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / パーマ
こゆき様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもとても嬉しかったです。
ありがとうございます。
堀江
初めて行く美容室で不安もありました
お店の雰囲気も良く
１５時半からの縮毛矯正とカット
癖の強さと毛量の多さに思ったより時間がかかって
しまい 閉店時間を過ぎてしまってるにも関わらず
とても丁寧に対応してくださいました
料金もリーズナブルで
友達にも是非おすすめしたいと思います
似合わせカット+ナチュラルストレート (縮毛矯正)
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
けん様
先日はご来店ありがとうございました。
お時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
ぜひまたお待ちしております。
堀江
ヘアー アウフ 旭店(hair AUF)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
