- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーの相談に丁寧に乗ってくださいました。
楽しい時間を過ごせました！
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[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミありがとうございます！
カラーのご相談もお任せいただき、とても嬉しかったです！
楽しい時間を過ごしていただけたとのお言葉に、私も元気をいただきました！！
これからもお客様一人ひとりに寄り添いながら、
理想のカラーをご提案できるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
ご来店ありがとうございました！
渡部優衣
シャンプーの時、担当が3人も代わり落ち着かない時間でした。新人(男性)の方に首から流して欲しいと伝えても、さらっとしか流さず何度もやり直す状態で、お客様の要望はしっかり受け止めて欲しいです。
また、水しぶきが顔にかかる場面もありましたので注意していただきたいです。
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[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
シャンプー時や施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご要望をしっかりと受け止め、技術面はもちろん、接客や気配りについても改めて見直してまいります。
また、お顔に水しぶきがかかってしまった件につきましても、今後このようなことがないようスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
渡部優衣
とってもスッキリしました(*^^*)
【平日限定｜フリー歓迎】カット＋艶カラー＋Tr ￥7,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
ひろ様、口コミありがとうございます！
梅雨前にスッキリできてよかったです^^
またのご利用お待ちしております！
スタイリスト 増井
思っていた以上の仕上がりで満足しています。
髪の悩みに、分かりやすく教えて下さり感謝です。
早速、シルクのナイトキャップも購入しました。
ご紹介していただいた、たんぱく質も今夜から使ってみます。ありがとうございました。
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
moomin0mama様、口コミありがとうございます！
リタッチのみでの施術でしたが、満足していただけて嬉しいです^^
紹介させていただいたものを購入していただけてそちらも嬉しいです！
タンパク質をしっかり入れて、摩擦を減らしていただければ
今よりも良い状態の髪質になります！
またのご利用お待ちしております！
スタイリスト 増井
今回髪型を少し変えてもらったのですが、希望通りに仕上げてもらえてとても満足です。
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カット
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
Mits様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
今回のスタイルチェンジを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。ご希望に沿った仕上がりになり、ご満足いただけたとのお言葉は私たちにとって何よりの励みです。
今後も季節や気分に合わせて、より素敵なスタイルをご提案させていただきます。気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ヤマダ トモヤ
見合わない髪型になってしまいました。泣
痛んでしまったのでショックです。
【平日限定｜フリー歓迎】カット＋艶カラー＋Tr ￥7,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
また、髪のダメージにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや施術内容の見直しを徹底し、よりご満足いただける技術・サービス向上に努めてまいります。
もしよろしければ、一度髪の状態を確認させていただき、お直しのご提案をさせていただければと思います。
できる限りご満足いただけるよう対応させていただきますので、お手数ですが店舗までご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト 増井
カットとインナーカラーをお願いしました。
カットは、自分似合う髪型や好きな髪型がわからないまま来店しました。こんな感じにしたいという画像をお見せし、これまでのカットで重視していた(インナーカラーを見せたい)ことを聞いていただき、前髪は完全にお任せな感じで切っていただいたのですが、とても気に入っています。特に、久しぶりに作った前髪は幅や長さを丁寧に確認していただき今とてもしっくり来ています。
インナーカラーは、これまでのスタイルで一番気に入っています！インナーカラーの幅を広げていただいたおかげで、綺麗に入れていただいた白っぽい紫インナーが、後ろからも前からも見えやすく、鏡を見るのがとても楽しいです。
担当スタイリストさんの、カウンセリング、施術、仕上がり、すべてが、プロの人だなぁと感動するものでした。ぜひまたお願いしたいと思っています。
お店全体の雰囲気があまりにも忙しなく、雰囲気はマイナス1を。アシスタントの方も入ってくださり大変有難かったのですが、ほんの少しだけ思うところがあり、接客サービスはマイナス1とさせて頂きましたが、全体的には大満足しております。
ありがとうございました。
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カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
山田様 先日はご来店ありがとうございました。
お久しぶりのご来店ということもあり
カウンセリングもお時間を
お取りしてしまいましたが山田様のお気に召す仕上がりに
できたこと、喜んでいただき嬉しいお言葉をたくさん並べていただき
とても嬉しく思います。
お色味、ヘアスタイル共にとてもお似合いでした！
また、お店として忙しい空気感を感じさせてしまったこと
アシスタントの至らない点があったこと、申し訳ありませんでした。
また次回に改善されたサービスを提供できるよう
全体で努めて参りますので是非またのご来店を
心よりお待ちしております。
担当 秋山和己
きれいにそろえていただきました。またよろしくお願い致します。
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カット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
まほ様この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。これからも扱いやすく、綺麗なスタイルを維持できるようお手伝いさせていただきます。
次回もご希望に合わせてしっかり施術させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 諸橋 陸斗
息子がお世話になりました。
いつも満足した仕上がり。
有り難うございます。
似合わせカット ￥3300
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カット
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
Cocco様、口コミありがとうございます！
いつもご利用ありがとうございます！
満足していただけてとても嬉しいです^^
またのご利用お待ちしております！
スタイリスト 増井
次回の案内もして頂きありがとうございました。
【新規】似合わせカット ￥4400→￥2200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
40代男性。様先日はご来店ありがとうございます。
セットが簡単にできる様に
次回はパーマをかけていきましょう！
よろしくお願い致します。
担当 村舘 美月
ショートヘアからしばらく伸ばして、バサバサのボブになっていたところを「外はねアレンジがしやすいボブ」にお願いしました。
結果、とっても軽やかで丸みのある今どき韓国っぽなボブに仕上げていただきました。自分史上一番満足いく仕上がりでした。とても感謝しています。
ヘッドスパもとても上手な方が担当してくれました。
力強さもちょうど良く、優しげな気遣いもありがたかったです。またちゃんとタイマーで時間を測ってくれるのも好感持てました。
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カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
えらやん様先日はご来店ありがとうございます。
カット気に入って頂きとても嬉しいです。
セットで気になる所はないでしょうか？
ヘッドスパも癒された様でよかったです。
また、よろしくお願いいたします。
担当 村舘 美月
とても丁寧にカウンセリングしていただきました。
期待以上の仕上がりで満足です。
ありがとうございました。
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カット
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
ひとみん様口コミありがとうございます！
今回はカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
扱いやすさやシルエットなど、その後の調子はいかがでしょうか？
また気になるところやスタイルチェンジなどありましたら、ぜひお気軽にご相談ください！
次回もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 諸橋 陸斗
今まで理想になったことなく試しに行ってみようかなー、くらいの感覚で行きました。
行ってみるとびっくり理想の髪色になりました、このお値段でこの出来栄え、接客力、ほんとに感動しました。
髪の毛が綺麗で可愛いだけでほんとに自己肯定感も上がって鏡を見るのが楽しくなりました本当にありがとうございました。
対応してくれた従業員の方々全員接客が素晴らしかったです。
定期的に通いたくなるような美容室でした。
またリタッチの際には伺いたいと思います。
本当にありがとうございました。
【新規】ブリーチ＋カラー ￥9980
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりを「理想の髪色」と感じていただけて本当に嬉しいです！
大切な髪を任せていただきありがとうございました！
髪色だけでなく、鏡を見るのが楽しくなったり自己肯定感が上がったと言っていただけたこと、美容師として本当に励みになります！
スタッフへのお言葉もありがとうございます！
これからも毎回「来てよかった」と思っていただけるよう、技術も接客もさらに頑張っていきます！
ぜひまたリタッチでもお待ちしております！！
スタイリスト渡部優衣
安心してカットしていただきました
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カット
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
ミント様先日はご来店ありがとうございます。
安心して任せて頂きとても嬉しいです。
その後髪の毛の事で気になる所はないですか？
返信遅くなり大変申し訳ございません。
またよろしくお願いいたします。
担当 村舘 美月
担当していただきありがとうございました！
理想な髪型にしていただき、満足しました。また、ヘッドスパも痛気持ちよくてリラックスする事が出来ました
今度は、ヘッドスパ利用したいなと思います
ありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
みー様先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで安心しました！
お疲れの時やリフレッシュしたい時にもおすすめです◎
またお会いできるのを楽しみにしております！
長嶺芽衣
前髪がお気に入りです。
カラーも少し色落ちして来て良い色だなあと感じています。
【新規】カット＋フルカラー ￥4,980 ※お得なカラーの回数券あり
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
なみ様、この度はご来店ありがとうございました！
前髪、気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも色落ちまで楽しめるカラーや、
扱いやすいスタイルをご提案出来るように頑張ります！
またのご来店お待ちしております。
長嶺 芽衣
お話も楽しく、ヘアーについての悩みも丁寧に聞いていただき、また解決方法も教えてくださいました。そして、理想のヘアースタイルになり、とても満足でした！ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
ega様ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミまでいただき、とても励みになります。
施術中のお話も楽しんでいただけてよかったですし、ヘアのお悩みも少しでも解決のお手伝いができていれば嬉しいです。
仕上がりもご満足いただけたとのことで安心しました！
今後も理想のスタイルをキープできるよう、しっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください^^
またのご来店、心よりお待ちしております！
担当 諸橋 陸斗
施術変更をお願いした際、クーポンを変更して頂けて大変助かりました。丁寧に施術して頂きありがとうございました。
ただ、受付時にQRコード読み込んでお客様情報をご入力くださいと言われ入力するも、その後何も説明が無かったので、とりあえずアプリをダウンロードしてコードも入れましたが結局これは使うのか…他の美容室でも専用アプリの導入がありましたが、チラシ等できちんと説明して頂けていたので最初だけでも説明して頂きたかったです。
【新規】カット＋フルカラー ￥4,980 ※お得なカラーの回数券あり
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
わた様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、受付時のQRコードやアプリのご案内について説明が不十分だった点、申し訳ございませんでした。
ご不安や分かりづらさを感じさせてしまったこと、深く反省しております。
本来であれば、使用目的や今後の活用方法についてしっかりとご説明すべきところ、配慮が足りておりませんでした。
今後は初めてのお客様にも分かりやすくご案内できるよう、スタッフ間で共有し改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 諸橋 陸斗
ゴールデンウィークとあってかなり空いていて、早く終了するかと思いきや、準備に時間がかかり待たされる時がありましたが、仕上がりは大変満足出来ました。
次回はカットでお世話になりたいと思います。
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[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
吏禾様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます！
ゴールデンウィーク期間の中、お時間をいただいたにも関わらず、準備やご案内でお待たせしてしまう場面があり申し訳ございませんでした。
そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後はよりスムーズにご案内できるよう改善し、技術だけでなく過ごしていただく時間もご満足いただけるよう努めてまいります。
次回はカットでお任せいただけるとのこと、ありがとうございます！
髪の状態やご希望に合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
担当 ヤマダ トモヤ
今と同じくらいの色で。と、お願いしましたが、家に帰って自然の光で見たら、もっと明るくしてほしかったと思いました。
髪はサラサラになり良かったです。
シャンプーとその後のマッサージがとても気持ち良かったです。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
moomin0mama様この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
カラーの仕上がりについて、ご希望にしっかり寄り添えず申し訳ございません。室内と自然光での見え方の違いも含め、もう少し明るさのイメージを共有できるようカウンセリングを徹底してまいります。
また、仕上がりの質感やシャンプー・マッサージにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
もし可能でしたら、明るさの調整も対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 諸橋 陸斗
スッキリ手触り良く仕上げて頂きました。
梅雨の季節も乗り切れます。
この度もありがとうございました。
カット＋縮毛矯正 ￥11980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
かおりん様、ご来店ありがとうございました！
今回は縮毛矯正でのご予約で
仕上がり、手触りに満足いただけて嬉しいです！
これで毎日のお手入れが少しでも楽になっていたら
幸いです。
次回のご来店もお待ちしております。
長嶺 芽衣
今回も丁寧に対応していただきました。髪のクセの相談にもお応えいただき満足しています。次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
えこ様
今回もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術だけでなく、対応についてもお褒めいただき大変嬉しく思います。
髪のクセは季節や長さ、日々のお手入れによっても変化しやすいため、今回の仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！
今後もその時のお悩みや理想に合わせて、扱いやすく毎日が少し楽になるようなご提案をさせていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
こちらこそ、よろしくお願いいたします。
担当 ヤマダ トモヤ
今回は親子でお世話になりました。ありがとうございました。次回は、カットとカラーでお世話になりたいと思いますので、またよろしくお願いします。
【新生活応援】フルカラー ￥5480 ※お得な回数券有り
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
てる様この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
親子でのご来店もありがとうございました！
次回はカットとカラーとのことでしたので、より扱いやすく、さらに素敵なスタイルになるようしっかりご提案させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 諸橋 陸斗
キレイにしていただき、ありがとう御座いました！いろんなスタッフさんともお話ができて、楽しい時間を過ごせました！
仕上がりもよく、シャンプーもすごく気持ちよくて最高でした！！
【新規】カット＋縮毛矯正 ￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店ありがとうございました！
ご自宅でのお手入れはいかがでしょうか？
髪型お似合いでした！！
カラーの施術が一緒に出来ずに申し訳ありません。
こらからも髪を一緒に育てていければと思います！
またのご来店おまちしております！
担当 秋山和己
言葉に表せられないほど、大満足でした。初めての場所で緊張してたんですが、自然な会話で落ち着きました。沢山話しかけてくれたのに、私が終わらせてしまい、次はもっと会話を広げたいと思いました。自分では、想像できなかった、出来上がりで満足して気に入ってます！ありがとうございました！！
【新規】カット＋フルカラー ￥4,980 ※お得なカラーの回数券あり
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
しゅな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「言葉に表せられないほど大満足」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しております！
会話もお気遣いいただきありがとうございます。無理に広げる必要は全くないので、その時の気分でゆっくりお話しできれば嬉しいです◎
仕上がりも、ご自身では想像できなかった新しいスタイルを気に入っていただけたとのことで、とても励みになります！
次回も今回以上にご満足いただけるよう、しっかりご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました！
担当 ヤマダ トモヤ
根元が真っ黒くなってきてしまったのでカラーをお願いしました！
わたしのふわっとしたオーダーにも優しく答えてくださりありがとうございます！
以前違うところでカラーをお願いしたときに、できないって断られたことがあったので、髪色を言うのが怖くなっていました。それでふわっとお願いしたのですが、良い感じにしてくださいました！
色が少し抜けてきた今のカラーもとても気に入っています！あと暗くしたからなのかツヤツヤになりました！ありがとうございました！
【新規】フルカラー ￥3980 ※お得なカラーの回数券あり
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
やな様、この度はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
カラーをお任せいただき、仕上がりや色落ち後も気に入っていただけてとても嬉しいです！ツヤ感も実感していただけて安心しました。
これまでのご経験からオーダーに不安があったとのことですが、今回リラックスしてお任せいただけたのであれば何よりです。今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
一方で、技術・接客ともにご期待に十分お応えできなかった点につきましては、しっかり受け止め、今後の改善に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 諸橋 陸斗
最初のカウンセリングから丁寧に聞いて頂き、どういう風にカットをしたいのか、カラーはどうしたいのか、トリートメントはどうすればいいのかなど色々と相談にのって頂きました。カラーも前回は寒色系で染めていたので、今回は暖色系で染めてみたいと思っている旨を伝えると、暖色系の注意点なども教えて頂けてためになりました。施術して頂いてからちょうど1週間になりますが、お陰さまで扱いやすいヘアスタイルになって毎日のスタイリングも楽になりました。
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カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
あさひ様、先日はご来店ありがとうございました！
カウンセリングからお仕上がりまで
御満足いただけてとても嬉しいです。
お色もとってもお似合いでした！
毎日のスタイリングが少しでも楽になってたら幸いです。
これからも髪の状態ややりたい雰囲気に合わせて、
しっかりご提案させていただきます！
またのご来店お待ちしております。
長嶺 芽衣
今回はありがとうございました!楽しくできて良かったです!
6月も行くのでよろしくお願いいたします!
【新規】カット＋フルカラー ￥4,980 ※お得なカラーの回数券あり
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました！
オリーブブラウンとショートスタイル、とてもお似合いでした！！
お話もたくさんできて嬉しかったです！
6月もお会いできるのを楽しみにしております！
またよろしくお願いいたします！
渡部優衣
カットと前髪縮毛矯正とヘッドスパの予定でしたが急遽カラーもしていただきました。
優柔不断でカットもカラーもなかなか選べず手間を取らせてしまいましたが快く引き受けていただきました。 カラーはミルクティーアッシュの画像を見てもらいましたが仕上がりはなぜかブルー系？ 職場の人々からは褒められたから大丈夫。 次回は予想通りの色をキチンと決めて行きたいと思います。 ヘッドスパは久々でしたがとてもスッキリしました。 色々お世話になりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
なおなお様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットやカラーなど、たくさんお任せいただきありがとうございました。
ご相談しながら一緒にスタイルを決めるお時間もとても嬉しく思っております。
カラーに関しましては、ミルクティーアッシュのイメージで施術させていただきましたが、白髪部分には他の部分と比べて色味の入り方に差が出るため、少しブルー寄りに見える仕上がりとなりました。事前にもお伝えさせていただきましたが、よりイメージに近づけるためのご提案が今後さらにできればと思っております。
周りの方からご好評だったとのことで安心いたしました。
次回はぜひ理想のイメージをしっかり共有させていただき、よりご満足いただける仕上がりを提供させていただければと思います！
ヘッドスパもリラックスしていただけて嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 諸橋 陸斗
綺麗に染めて頂きありがとうございます(*^^*)
すごく満足しました～。
色々な美容師さんが、関わってくれて、みなさん、いい人ばかりで、ヘッドスパも、上手だし、巻きも、上手だし、本当にありがとうございました。
最後まで、お見送り感動しました(T_T)
また、行きます。
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[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 会津若松店からの返信コメント
ひぃ様、先日はご来店ありがとうございました！
スパもカラーも接客にもお褒めのお言葉ありがとう
ございます！！
これからも、御満足いただけるような接客と技術を
磨いて参ります!
またのご来店お待ちしております！
長嶺 芽衣
アース 会津若松店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
