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フィルムス(FILMS.)のお店ロゴ

FILMS.【フィルムス】

フィルムス

  • 広島県広島市安佐南区伴東7丁目54-49
  • アストラムライン大原駅からすぐ【髪質改善/ブリーチ/ヘッドスパ/インナーカラー】
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • chiroさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で仕上がりも理想通りで満足してます。シャンプー台がとても楽で首が痛くならないので助かります。堅苦しくないお店の雰囲気も過ごしやすいです。
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • kaoさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は、随分と暑い日が続き、髪の量を少なくして貰う事を要望し、軽くなりました。トリートメントも、次回は、パーマです。毎回至福の時間を過ごせています。楽しいです。有り難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージもケア】カット+3stepトリートメント¥7840→¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    kao様

    いつもご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    厳しい暑さが続いておりますので、今回はリクエストにお応えして、毎日を少しでも涼しく快適に過ごしていただけるよう、髪の量をしっかりと調整し、軽やかなスタイルに仕上げさせていただきました。スッキリしていただけたようで何よりです^_^

    また、今回はトリートメントでしっかりと髪の内部に栄養を補給し、コンディションを整えております。これにより、次回予定しているパーマがより綺麗に、そしてダメージを抑えながらかけられるベースがしっかりと出来上がっておりますので、楽しみになさっていてくださいね!

    毎回至福の時間を過ごせている・楽しいという最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。髪を綺麗にするだけでなく、日常の疲れを忘れて心からリラックスしていただけるような、温かく居心地の良い空間づくりを何よりも大切にしております。

    次回はいよいよパーマですね!お手入れが楽で素敵なスタイルをご提案させていただきます。
    またのご来店を、心よりお待ちしております!

  • とかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談しながら長さを調節していただけて、とても安心しながら施術を受けることができました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生応援!】*カット+カラー+3Stepトリートメント ¥8600 【学割U24】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    とか様
    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    安心しながら施術を受けることができたとのお言葉をいただき、大変喜んで拝読いたしました。

    美容室でのカット、特に長さの変更は「切りすぎないかな?」「イメージ通りになるかな?」と緊張される方も多くいらっしゃいます。お客様のそうした不安を少しでも取り除けるよう、少しずつ丁寧に長さを調節していくことを何よりも大切にしております。
    これからも心から安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと確かな技術をご提供してまいります。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • ステラMさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回は夏用にいつもより短めを希望した為何回もやり直しをお願いしたので時間も余計にかかってしまい、頑張ってくれてごめんなさいって感じでした、でも自分的にはとても満足感を感じてます。有難う御座いました

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ステラM様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    今回は夏に向けていつもより短めのスタイルをご希望とのことでしたが、ご自身でもとても満足と感じていただける仕上がりになり、私共も本当に嬉しいです!
    施術中、長さの微調整などで何度かご要望をいただきましたが、どうかお気になさらないでくださいね。むしろ気になるところを遠慮なく伝えてくださったおかげで、一番しっくりくるベストなスタイルを一緒に作ることができたと思っております。

    お客様がご自宅に帰られてからも毎日鏡を見るのが楽しくなるよう、ご納得いただけるまでとことん寄り添い、妥協のない仕上がりをご提供することを何よりも大切にしております!ですので、もう少しこうしてほしいなというお気持ちを伝えていただけることは、美容師として大変ありがたいことなのです。

    これからの暑い季節、スッキリとしたスタイルで涼しく快適にお過ごしくださいね。次回もこだわりやご要望にしっかりとお応えできるよう頑張ります!

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘に似合った髪型になったので良かったです
    本人もとても気に入ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    なお様

    先日は娘様のご来店、そして心温まる素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    娘さんに似合う髪型になり、ご本人にもとても気に入ったと思っていただけたとのこと大変喜んで拝読いたしました♪
    お子様のカットにおきましても、大人の方と同じように丁寧なカウンセリングを行っております。一人ひとりの髪質や骨格を見極めるのはもちろんのこと、お子様ご本人のこんな風になりたい!という気持ちをしっかりと汲み取り、一番似合うスタイルをご提案することを大切にしております。

    これからも、娘さんの成長やその時々の好みに合わせた素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまた安心してお任せくださいね。

    娘さんはもちろん、ご家族皆様でのまたのご来店を心よりお待ちしております!

  • ももかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで来店させて頂きました。
    今回が初めてのカラーだったのですが、正直あまりそういったことに関した知識を持っていない中、薬剤の事やメニューによる違いなどを丁寧に色々教えて貰えて、とても嬉しかったです。
    また、施術中も凄く快適に過ごすことができました。店内全体の雰囲気もそうですし、スタイリストさんとも色々な話題で話せて楽しかったです。また、前回ヘアオイルをお勧めして頂いたのですが、そちらも使い心地がとても良くて、ヘアケアが毎日の楽しみになっています。以前より毛質が良くなってるとも言って貰えてめちゃくちゃ嬉しかったです。
    そしてカラーの方なのですが、めちゃくちゃ良い感じの色になってマジで最高って感じです。全体的に前よりも雰囲気が柔らかくなったのとかがすごい実感できて、もうほんまに嬉しいし、光の当たり具合で色の感じ方が変わるのも凄く楽しいです。また、今回外部+内部補修トリートメントの方も利用させて頂いたのですが、やはり以前よりも手触りや指通りが良くなったように感じます。サラッサラでテンション爆上がりです。
    次回以降も引き続き利用させてください。改めて本当にありがとうございました。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ももか様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿もありがとうございます!

    初めてのヘアカラーという大切な機会をお任せいただき、本当に光栄です。カラーの知識がなくて不安という方はたくさんいらっしゃいます。専門用語を使わず、薬剤の仕組みやメニューによる仕上がりの違いを分かりやすく丁寧にご説明することを心掛けておりますので、安心してお任せいただけて何よりです!

    また、前回おすすめさせていただいたヘアオイルをご愛用いただきありがとうございます!毎日のヘアケアを楽しんでくださっている成果がしっかりと髪質に表れており、めちゃくちゃ感動しておりました♪

    カラーとトリートメントの仕上がりもマジで最高とのお言葉、大変嬉しいです!光に透けるような柔らかい質感のカラー、雰囲気にぴったりで本当によくお似合いでしたね♪今回お選びいただいた内部+外部補修トリートメントで髪の芯からたっぷりと栄養を補給したことで、カラーの透明感がさらに引き立ち、サラッサラの手触りを実現しています!

    これからも最高のヘアスタイルとケアをご提案させていただきます!
    次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • さとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りにカットしてもらったと息子が喜んでいました。サッパリと良い感じになりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    さとみ様

    先日は息子様のご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    要望通りにカットしてもらえたと息子様ご自身に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しい気持ちです。サッパリとしたスタイル、とてもよく似合っていらっしゃいましたね!

    これからも息子様がまたあのお店に行きたい!と笑顔で通っていただけるような、居心地の良い空間と素敵なヘアスタイルをご提供してまいります。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • さとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットもお願い通りにしていただきました。
    とても気に入っています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの手触り】髪質改善カラー+カット+3stepトリートメント ¥13400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    さとみ様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    カラーもカットもご希望通りに仕上がったとのこと、「とても気に入っています」という最高のお言葉をいただくことができ大変喜んで拝読いたしました。

    お客様の頭の中にあるこんな風にしたいというイメージやニュアンスを正確に共有できるよう、施術前の丁寧なカウンセリングを何よりも大切にしております。うまく希望を伝えられるか不安という方にも安心してお任せいただけるよう、お客様の思いをしっかりと汲み取り、髪質や骨格を見極めた上で理想のスタイルを形にするお手伝いをさせていただいております!

    ご自宅でのスタイリングなどで分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪

    これからも理想のヘアスタイルを叶え続けられるよう、さらに技術を磨いてまいります。
    またのご来店を、心よりお待ちしております!

  • はなはなさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    小6の娘に頭浸浴とカットをしてもらいました。
    やりたい髪型についてアドバイスしてもらえて、仕上げにコテでクルクルに巻いてもらったり、とっても楽しかったようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】カット×頭浸浴7090→¥6500

    [施術メニュー] カット、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    はなはな様

    先日は娘さんのご来店、そして心温まる素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    小学6年生という、ヘアスタイルやおしゃれへの興味がぐんと広がるお年頃ですね。ご希望のスタイルについて一緒にお話しし、仕上げのコテ巻きまでとっても楽しかったと感じていただけたこと、大変喜んで拝読いたしました!
    初めてのコテ巻きで喜んでくださるお顔が見られて、私もとても嬉しかったです^_^

    また、話題の頭浸浴でお寛ぎいただけたのも何よりです。日々の勉強や習い事でお疲れの学生さんにも、頭を優しく包み込む頭浸浴はすごくリラックスできると密かにご好評をいただいております!

    これからも娘さんにとって、可愛くなれるワクワクする場所であり続けられるよう努めてまいります。
    またのご来店を、心よりお待ちしております!

  • リュウイチさん(未設定・その他/50代)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    満足の仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】カット×頭浸浴7090→¥6500

    [施術メニュー] カット、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    リュウイチ様
    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    満足の仕上がりでしたとの温かいお言葉をいただき、大変喜んで拝読いたしました。

    お客様にご満足してお帰りいただけるよう、一人ひとりの髪質や骨格、ライフスタイルに合わせた丁寧なカウンセリングと、ご自宅でも扱いやすい再現性の高いカット・施術を何よりも大切にしております。今回したスタイルが、毎日の生活を少しでも快適でハッピーなものにできておりましたら幸いです。

    今回の仕上がりで、もしご自宅でセットしてみて気になるところなどがございましたら、次回ご来店の際にぜひお気軽にご相談くださいね。

    これからもご満足いただけるよう、さらなる技術とサービスの向上に努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • はなはなさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    頭浸浴してもらったら、髪がサラサラになりました。シャンプーやヘアアイロンについても色々アドバイスもらえてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】*カット+カラー+頭浸浴+トリートメント¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    はなはな様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    話題のメニュー頭浸浴(とうしんよく)をご体験いただき髪のサラサラ感を実感していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。頭浸浴は、温かいお湯で頭全体を優しく包み込むことで、日常のシャンプーでは落としきれない頭皮の皮脂や、髪に付着した見えない汚れをスッキリとリセットしてくれます。髪本来の素髪の状態に戻るため、手触りが良くなるだけでなく、深いリラクゼーション効果も味わえる大人気のメニューです!

    また、シャンプーやヘアアイロンの使い方についてのアドバイスも、お役に立てたようで何よりです!サロン帰りだけでなく、365日いつでも綺麗な髪で過ごしていただけるよう、お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルに合わせたご自宅での再現性・ホームケアのサポートにも力を入れております。
    毎日のちょっとしたコツで髪はさらに綺麗になりますので、実践してみて分からないことなどがございましたら、次回ご来店の際にまたお気軽にご相談くださいね。

    次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • はっしーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも「スッキリ」というキーワードでカットしてくれて、ありがとうございます!
    眉毛もナチュラルに整えてくれて、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    はっしー様
    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    今回もスッキリというオーダーでお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと大変喜んでいます。こんな風にしたいという具体的なイメージが固まっていなくても、お客様の気分やスッキリしたい軽くしたいといったキーワードから、骨格や髪質に一番似合うスタイルを汲み取ってご提案することを得意としております!いつでも安心してお任せください♪

    また、眉毛の仕上がりについてもお褒めいただきありがとうございます。眉毛はお顔の印象を大きく左右する大切なパーツです。ヘアスタイルに合わせてナチュラルで清潔感のある眉に整えることで、より一層素敵なスッキリとした印象になりますよね。ご自身でのお手入れが難しい部分でもありますので、喜んでいただけて何よりです。

    これからも魅力を引き出すトータルケアをお手伝いさせていただきます。
    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • なりりんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    子供が通っていますが、必ず指名していてとても居心地が良いようです。
    優しく、素敵なスタッフの方々に感謝です。
    いつもありがとうございます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    なりりん様
    いつも当店をご利用いただき、また大変心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    大切なお子様からいつもご指名をいただき、居心地が良いと感じていただけているとのこと、担当スタイリストをはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました♪お子様ご自身の口からそのような感想をお聞きいただけたことが、美容師として何よりの喜びです^_^

    小さなお子様や学生のお客様にも緊張せずにリラックスして過ごしていただけるよう、お一人おひとりのペースに合わせた優しく丁寧なコミュニケーションを心がけております。保護者の皆様にも安心してお任せいただける、温かくアットホームなサロンであり続けられるよう、これからもスタッフ全員で居心地の良い空間づくりに努めてまいります!

    これからもお子様にとって、美容室へ行くのが楽しみになるような素敵な時間とヘアスタイルをご提供させていただきます!

    お子様はもちろん、ご家族皆様でのまたのご来店を心よりお待ちしております^^

  • てんまさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もとても好きで、スタイリストさんもとてもフレンドリーで話しやすくとても楽しく利用させてもらってます。これからもよろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    2・3回目のご来店の方限定 all menu 20%off

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    てんま様
    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます^_^

    お店の雰囲気やスタイリストとの会話を楽しんでいただけているとのこと、私も毎回とても楽しく担当させていただいております♪

    お客様にも緊張せずリラックスして過ごしていただけるよう、温かく居心地の良い空間づくりを何よりも大切にしております♪
    また、髪のお悩みやこんな風にしたいといったご希望を気兼ねなくお話しいただけるよう、親しみやすい接客を心掛けておりますので、フレンドリーで話しやすいとのお言葉をいただき大変光栄です!

    これからも髪を綺麗にするだけでなく心からリフレッシュして笑顔になれる場所であり続けられるよう努めてまいります!

    次回のご来店もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

  • ともちんっさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい感じに仕上げでもらえて大満足です!
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】カット×頭浸浴7090→¥6500

    [施術メニュー] カット、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ともちんっ様

    先日も当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    今回もいい感じにと大満足していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました^_^

    何度通っていただいても常にご期待以上の仕上がりをお届けできるよう、毎回妥協のない安定した技術をご提供することを大切にしております!また、お客様のこんな雰囲気にしたい、お任せでいい感じにしたい、といったフワッとしたイメージをしっかりと汲み取り、一人ひとりの骨格や髪質に一番似合うスタイルへと形にするご提案を得意としております!

    毎日が楽しくなるようなヘアスタイルをご提供してまいりますので、次回もぜひ安心してお任せくださいね!

    次回のご来店を、心よりお待ちしております。

  • ももかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前より利用させていただいていた美容院です。雰囲気も清潔感があり、落ち着いた雰囲気なのでとても気に入っています。
    今回初めて縮毛矯正をお願いしたのですが、カウンセリングを自分の髪質や悩みに応じて、丁寧に行っていただけました。また、今回依頼したスタイリストさんがとても話しやすく、施術中も和やかな雰囲気の中過ごすことができました。また、髪の毛のダメージが気になるという話をしたところ、柔軟にオプションの追加のお話をして頂けた他、襟足の髪の毛など細かい箇所にも気を配って頂き、とても嬉しかったです。また、スタイリングの仕方についても丁寧に教えて頂くこともでき、これからの朝が楽しみになりそうです。
    施術後の髪の毛ですが、指通りが本当に良くなり感動しています。今後、カラーを入れたいと考えているのですが、次回以降も是非利用させてください。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ももか様
    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、このような大変詳細で温かい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます!

    今回は初めての縮毛矯正をお任せいただきありがとうございました!ご自身の髪質やダメージへの不安もあったかと思いますが、丁寧なカウンセリングを通して安心していただけたこと、大変嬉しく思います。当店では、ただクセを伸ばすだけでなくお客様の髪のコンディションを見極め、ダメージを最小限に抑えるためのケアを柔軟にご提案することを大切にしております!

    襟足などの細かな部分の仕上がりや感動していただけたという指通りの良さは、私たちが日頃から特にこだわっている技術ですのでお褒めいただき大変嬉しく思います!朝のスタイリングが楽しみになったとのお言葉も本当に嬉しいです♪

    また、会話や落ち着いた店内の雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    次回ご希望のカラーにつきましても、今回の縮毛矯正の履歴や今後の髪の状態をしっかりと考慮しながら、一番似合うカラーをご提案させていただきますね!

    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

  • ももさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    引っ越してなかなか行けず久しぶりに利用しました。
    アイロンする時にとても痛くて髪がプチプチ切れていたりドライヤーの熱風を至近距離から長時間耳に当てられて、ものすごく熱くてさすがに止めてもらいましたが帰りもずっと痛かったです。研修中の人だったのでしょうか?
    カットも上手でお店の雰囲気も良かったのにとても残念です。ちょっとトラウマになってしまいましました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2・3回目のご来店の方限定 all menu 20%off

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    もも様
    お引越しされた後にも関わらず、当店へ足を運んでいただき誠にありがとうございました。

    せっかくのご来店でトラウマになるほどの痛みを伴う経験をさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
    ヘアアイロンで髪が切れるほどの無理な力をかけ、ドライヤーの熱風で苦痛を与えてしまったこと、プロとしてあってはならず猛省しております。
    担当者の経験値に関わらず、お客様の大切な髪とお身体をお預かりする以上、全員が安全で心地よい技術をご提供できなければなりません。今回の件は、私どもの技術指導および安全確認の甘さが招いた結果でありますので今回いただいたご指摘をスタッフ全員で重く受け止め、二度と同じことを起こさないよう、直ちに技術見直しと再教育を実施いたします。

    カットやお店の雰囲気を褒めていただいたにも関わらず、このような結果となり本当に申し訳ございません。
    いただいたお言葉を真摯に受け止め、安心安全なサロン作りに努めてまいります。

  • ミルクさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪しっかりと染まりました
    シャンプーもしっかりとしていただきありがとうございました
    髪の指通りが良さをキープできる様にケアを頑張ろうと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ミルク様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます^_^

    気になられていた白髪がしっかりと染まり、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。白髪染め(グレイカラー)は、ただ白髪を隠すだけでなく頭皮や髪へのダメージを最小限に抑えながら根元から毛先まで美しいツヤと潤いを与えるこだわりの薬剤を使用しております!

    また、シャンプーについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます!お客様に少しでも日常の疲れを癒やしていただけるよう、頭皮の汚れを丁寧に落とすだけでなく、マッサージをするような心地よいシャンプーをスタッフ一同心掛けておりますので、そう言っていただけて励みになります!

    施術後の指通りの良さを実感していただき、ご自宅でのケアも頑張ろうと思っていただけたことが何よりの喜びです!サロンでの綺麗な仕上がりを長く楽しんでいただけるよう、次回ご来店の際も髪質に合ったホームケアのアドバイスをさせていただきますね♪

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • おとちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長時間ありがとうございました。
    色んな方に丁寧にしていただき心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【柔らかな質感】ケア酸性ストレートパーマ+カット ¥20000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    おとちゃん様

    先日は長時間の施術にも関わらず、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉の詰まった口コミをご投稿いただき、ありがとうございます^_^

    色んな方に丁寧にしていただき心地よかったとのお言葉、私だけでなく関わらせていただいたスタッフ全員で大変喜んで拝読いたしました!
    初めて関わるスタッフが多くても緊張されることなく、居心地良くリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりでございます♪

    これからも、サロンでの時間がホッと一息つける癒やしのひとときとなるよう、スタッフ一丸となって心地よい空間づくりに努めてまいります!

    またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • kaoさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お世話になります。久々のパーマと成りました。夏向きの少し短かめでパーマして、トリートメント。スッキリし、しっかり目のカールは、手櫛でも決まりの簡単ヘアスタイルに成りました。暑くなると簡単で楽なのが良いです。気に入りました。少々疲れ気味でしたが、楽しい時間でした。有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアパーマ+カット+3Stepトリートメント ¥13840→¥12900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    kao様
    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます^_^

    久々のパーマスタイルとのことでしたが、夏に向けて少し短めに設定したスタイル、とてもよくお似合いでしたね!しっかりとしたカールをかけつつ、トリートメントで髪のコンディションを整えることで、ダメージを抑えながら手櫛だけでサッと決まる再現性の高いスタイルに仕上げさせていただきました。

    これからの暑い季節、ドライヤーの時間を短縮できて朝のスタイリングが簡単になるのは本当に助かりますよね♪気に入ったとのお言葉をいただき、美容師として大変嬉しく思います!

    また、ご来店時は少しお疲れ気味とのことでしたが、時間が楽しいリフレッシュのひとときとなったのであれば幸いです。髪を綺麗にするだけでなく、心からリラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしております。

    これからもライフスタイルや季節に合わせた、お手入れが楽で素敵なスタイルをご提案してまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • みかぽんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかり話を聞いて貰い助言して貰いました。柔軟にコース変更の対応もしてくださり、有難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【低ダメージ】ケアストレートパーマ+カット ¥16800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    みかぽん様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    カウンセリングでのご提案や対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います^_^
    当店では、施術前のカウンセリングにしっかりと時間をかけ、お客様の現在のお悩みやなりたいイメージを丁寧に共有することを何よりも大切にしております!

    また、今回はお話をお伺いした上でコースの変更をご提案させていただきましたが、ご満足いただけて何よりです♪ご予約の際に自分の髪の状態にどのメニューが合っているのか分からないと悩まれるお客様は少なくありません。当日の髪の状態やご希望を見極め、その日のお客様にとって一番ベストで必要なメニューを柔軟にご案内しておりますので、どうぞご安心くださいませ!

    次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • ばっちさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも安定したカットをしていただいています。
    頭浸浴も気持ちよくリフレッシュできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】カット×頭浸浴7090→¥6500

    [施術メニュー] カット、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ばっち様

    いつも当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    安定したカットというお言葉をいただき、美容師として大変嬉しく思います♪いつご来店いただいても変わらないクオリティをご提供できるよう、ベースとなるカット技術を何よりも大切にしています。その時々のお客様の髪の状態やライフスタイルに合わせつつ、ご自宅でも扱いやすい持ちの良い確かなカットをこれからもお届けしてまいります!

    話題のメニューである頭浸浴(とうしんよく)でリフレッシュしていただけているとのこと、とても嬉しいです!頭浸浴は、フェイスラインから温かいお湯を掛け流しながら、頭全体をお湯に包み込む新感覚のヘッドスパです。短い時間でも日常のストレスから解放され、頭皮の汚れを落としながら深いリラックス効果を味わえるため、お仕事や家事でお疲れのお客様に大変おすすめのメニューとなっております♪

    これからも、髪も心もリセットできる癒やしの場所であり続けられるよう努めてまいります!

    次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • アキトさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、満足な仕上がりでした。今回はカットとカラーをお願いしました。カウンセリングが丁寧で私自身があまり決めてない状態でしたが、いい感じに仕上げてくれました。施術中も会話が楽しくリラックスできたので居心地が良かったです。また次回も行きたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生応援!】*カット+カラー+3Stepトリートメント ¥8600 【学割U24】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    アキト様

    先日は数ある美容室の中から当店へ初めてご来店いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    カットとカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです♪美容室へお越しいただく際、どんなスタイルにするか具体的に決まっていないという方は実はとても多くいらっしゃいます。当店では、お客様のライフスタイルや髪質、ふとしたお悩みなどを丁寧にヒアリングし、ご自身でも気づかなかった似合うを引き出すご提案をしております。いい感じと思っていただけるスタイルをお任せいただけて、私も安心いたしました♪

    また、施術中の会話やお店の居心地の良さについてもお褒めいただきありがとうございます^_^初めてのサロンは緊張されるかと思いますが、リラックスして楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。お客様一人ひとりのペースに寄り添った心地よい空間づくりを大切にしております!

    また次回も行きたいとのお言葉、美容師として最高の褒め言葉です!これからもご満足いただけるよう、技術や接客に磨きをかけてまいります。

    次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • あずきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングが丁寧で安心してお任せできました。
    アシスタントの方のシャンプーも丁寧で心地よく、癒されました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規の方限定】*技術メニューALL20%OFF

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    あずき様

    先日は数ある美容室の中から当店へ初めてご来店いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきありがとうございます^_^

    初めてのサロンは緊張されることも多かったかと思いますが、安心してお任せできたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当店では、お客様の髪のお悩みやなりたいイメージ、ライフスタイルなどをしっかりと共有できるよう、施術前のカウンセリングを何よりも大切にしております!

    また、アシスタントのシャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます!担当スタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました♪ご来店いただいたすべてのお客様に日々の疲れを癒やしていただけるよう、シャンプーやヘッドスパの技術向上にはスタッフ全員で力を入れております。
    これからも髪も心もリフレッシュできる癒やしの空間となれるよう努めてまいります。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • のりちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    スッキリショート、ありがとうございました!また、次回もお願いしたいです!いつも素敵なカットで満足してます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】カット×頭浸浴7090→¥6500

    [施術メニュー] カット、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    のりちゃん様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    今回のスッキリショートもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しです^_^
    ショートカットは、お客様一人ひとりの骨格や髪質、頭の形などをしっかりと見極め、360度どこから見ても美しいシルエットになるよう、細部までこだわって施術しております。

    ご自宅でもサッとまとまりやすく、伸びてきても崩れにくいようカットしておりますので、忙しい朝のスタイリングも楽に感じていただけておりましたら幸いです。
    いつも素敵なカットとのお言葉は、何よりの励みになります^_^
    これからも安心してお任せいただけるよう、さらに技術に磨きをかけてまいります。

    次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • ponzuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    笑顔が素敵で明るい方です!
    丁寧な接客対応で気持ち良く通えると思いました^_^
    自分の悩みに寄り添ったアドバイスをして下さり安心してお任せできます!
    次回からもお願いします★

    予約時のクーポン・メニュー

    2・3回目のご来店の方限定 all menu 20%off

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ponzu様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、対応や接客についてこれ以上ないほど温かいお言葉をご投稿いただき、本当に胸がいっぱいです。
    リラックスしてお話ししてくださったおかげで、私もとても楽しく施術に入らせていただきました♪

    当店では、ただ髪を綺麗にするだけでなく、お客様が密かに抱えられているうまく言えないお悩みやどうしていいかわからないというお気持ちに、じっくりと寄り添うカウンセリングを何よりも大切にしています。
    今回、お悩みに合わせたアドバイスをお伝えし安心してお任せできると感じていただけたことは本当に嬉しいです^_^

    次回からもお願いしますという最高のお言葉を励みに、これからも綺麗を全力でサポートさせていただきますね♪
    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

  • kaoさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何時も、お世話になります。5月連休最後の日に、急な取り込みが有り、予約入れしては、キャンセルしてしまいました。疲れや睡眠不足も重なり、やっと我に返り予約を入れた次第です。季節も初夏を思わせる日もあり、次回はパーマと少し短めの夏向き?と思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージもケア】カット+3stepトリートメント¥7840→¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    kao様

    いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます!

    先日の連休最終日は、急なお取り込みで大変でいらっしゃいましたね。急なご予定の変更はどなたにでもあることですので、ご予約のキャンセルについてはどうか全くお気になさらないでくださいね!むしろ、お疲れや睡眠不足が重なる大変な日々を乗り越え、やっと一息つける貴重なタイミングで当店を思い出してご予約くださったこと、スタッフ一同心から嬉しく思っております。

    季節もすっかり初夏めいてきましたね。次回ご検討されている少し短めの夏向きパーマスタイル雰囲気に絶対にお似合いになると思います!軽やかな動きが出るパーマは、気分もパッと明るくなりますし、何より朝のスタイリングがとてもラクになるのでぴったりのスタイルですよ♪

    次回、新しい季節に向けたスタイルチェンジのご相談ができることを楽しみにお待ちしております!

  • さとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットをありがとうございました。家族も本人もとても満足しています。また伸びた頃よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    さとみ様

    先日は大切な息子様のヘアカットをお任せいただき誠にありがとうございました!
    家族も本人もとても満足という最高に嬉しいお言葉をご投稿いただき、大変喜んでおります^_^

    毎朝の寝癖直しや夜のシャンプー、ドライヤーもぐっとラクになっていれば嬉しいです♪

    これからも息子様のかっこいいのアップデートを全力でサポートさせてくださいね。また髪が伸びてきて扱いづらくなった頃に、お会いできるのを楽しみにしております!

    またのご来店を、心よりお待ちしております。

  • さとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。理想通りにカットしていただきました。カラーもしっかり染まっています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの手触り】髪質改善カラー+カット+3stepトリートメント ¥13400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    さとみ様

    いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます!
    今回もカット・カラーともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいお言葉をご投稿いただき感激しております^_^

    理想通りというお言葉は、美容師にとって一番の褒め言葉です!長く通っていただいているからこそ、髪質や骨格ライフスタイルやお好みのテイストを深く理解し、毎回ご期待以上の似合わせカットをご提供できるよう努めております。

    また、カラーもしっかりと綺麗に染まっているとのこと、安心いたしました。髪への負担を最小限に抑えつつ、色持ちの良さと発色の美しさを両立させるこだわりのカラー剤と塗布技術を用いております。ご自宅に帰られてからも、鏡を見るのが楽しい毎日になっていれば嬉しいです♪

    これからも、ここに来てよかったと毎回思っていただけるよう、さらに技術と接客に磨きをかけてまいります。
    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

  • kaiさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応していただいてよかったです。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    kai様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    また、丁寧に対応してもらえてよかったという大変嬉しいお言葉をご投稿いただきスタッフ一同とても喜んでおります^_^

    お客様に心からリラックスしてお過ごしいただけるよう、事前のカウンセリングでのお悩み伺いから、施術中のちょっとしたお声がけ、お見送りに至るまで、一つひとつの工程を丁寧に行うことを何よりも大切にしております。

    これからも、いつ来ても安心して任せられる安らぎの場所であり続けられるようさらに技術と接客に磨きをかけてまいります。

    またのご来店を、心よりお待ちしております!

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