※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.44
- 雰囲気
-
3.1
- 接客サービス
-
3.3
- 技術・仕上がり
-
3.4
- メニュー・料金
-
3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
当日の予約にも関わらず気持ち良く引き受けていただき、仕上がりを聞いてくれてセットもしやすい様に仕上げてくださいました。
【１人1人の髪質に合わせた】カット＋全体パーマ＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / パーマ
今回、当店をご利用いただきまして、
ありがとうございましｔ。
とても良い評価もいただき、
本当にありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
初めていったが、カウンセリングのような会話のやり取りもなく
カットも手短かで仕上がりも雑に感じた
白髪染めもしたが色の相談も曖昧で髪の生え際まで黒くなり
帰って取るのに苦労した。
全てがとにかく雑。
美容院で不満を言ったところでお金を払うしかなさそうなので
静かに帰ったが
結局その日に違う美容院で手直ししてもらい、解決したが、
お金を捨てた気分で二度と行かない。
カット＋白髪染め（全体ショート）＋トリートメント→￥9100～
[施術メニュー]
カット / カラー
たかちゃん様
この度は数あるサロンの中か当店にご来店いただいたにも関わらず、多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリング不足によりご希望を十分にくみ取れず、カットが手短で雑に感じられる結果となってしまったこと、深く猛暑しております。また、白髪染めの際のお色の確認が不十分であったことや、生え際にお薬を残したままお帰ししてしまったことは、ひとえに私の技術と配慮の不足によるものです。
結果として、他店様でのお直しというお手間まで取らせてしまい、お支払いいただいた金額に見合わない結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた厳しくも貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は事前のヒアリングの徹底と細部まで配慮の行き届いた丁寧な施術を行うよう、技術と接客の根本的な見直しに努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
よかったです！
カットした髪型は、
家族にも褒めてもらいました。
また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お世話になっております。
いつも楽しくさせていただき、
ありがとうございます。
ヘアカットも喜んでいただいて、
本当にありがとうございます。
また、宜しくお願い致します。
ネット予約時に希望ヘアを備考に記入し、お店に行った時にも画像を見せてお願いしましたが、
調べもしていなかったのかそのカット（ウルフカット）を知らない感じでした。
カウンセリングとカットとありましたが、カウンセリングなんてなかったです。
若いスタッフさんと思ってましたが、結構年配の方で
結構有名なはずの希望ヘアにはならず仕上がりはとても残念なことになっています。
髪が背中まであるのでまとめていったのですが、
髪を濡らさず施術に入り、10分ほどで後ろはこんな感じでいいですかと聞かれビックリしました。
もちろん良くないだろうと、希望を再度伝えたところ
結構切ってからシャンプー台で髪を濡らしまた切ってと、どんどん短くされ右がやたら短く左右の長さが見るからに違います。
これ以上変にされたくなくてこれでいいと帰りました。が、
支払いのスマート決算がうまく行かなかったようで、一度店を出たのに
電話が掛かってきて戻って払い直しました。
すごく丁寧に謝ってだくさいましたが、ガソリン代も髪も戻りません。
2年ぶりの美容室。お店選びに失敗した自分が悪いと家で自分で切り直しました。
【新規のみ！】カット＋カウンセリング→￥3000～
[施術メニュー]
カット
大満足です。
ありがとうございました。
次回はすんなり行けると思います。
カット＋白髪染め（全体ショート）＋トリートメント→￥9100～
[施術メニュー]
カット / カラー
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
良い口コミを頂きまして
本当にありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
娘の髪を切っていただきました。
長さや髪の量をしっかりヒアリングして考えていただき、
丁寧に切ってもらえたので本人も満足する仕上がりでした。
髪を伸ばしていたので美容院に行き慣れていない子でしたが、スタイリストさんの程よい声掛けくらいの会話でリラックスして過ごせたようです。
【お手頃価格◎】カット＋カウンセリング→￥3000
[施術メニュー]
カット
この度は当店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
良い口コミをいただきありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
歴が20年とあり、ベテランの方だからこそ楽しみにして行かせていただきました。
しかし、縮毛矯正の程度の確認を口頭で進める中で、本当に伝わっているのか不安になり画像を検索してお見せすると、「言っていることと全然違いますよ」と少し怒った様子でした。正直申し上げますと、本を置いていないなら一言イメージの画像ありますか？などの認識を合わせるような声かけは難しかったのでしょうか。認識のずれに関して、こちらが見せなかったのが悪いのような感じになっておりましたが、本当にそうでしょうか？ その後も施術が始まってから質問されたことに返答すると、「え？！まじか！」と大きな声でおっしゃられましたが、最初に確認しておいてなかったのはそちらです。それならば、こちらに書いて置いてください。この情報必要なので最初に言ってくださいと。それなら用意していきます。これまでの美容院はちゃんと最初に時間をかけて本当に合っているのか聴いてくれるところしかなかったです。他にも悲しいことばがあり、本当に残念で、悲しい2時間半でした。もう二度と行きません。
【お手頃価格◎期間限定キャンペーン】カット＋縮毛矯正＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
りんごちゃん様
この度は、ご期待頂いてご来店くださったにも関わらず、大変悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。縮毛矯正というデリケートな施術において、最初に画像等を用いた丁寧なイメージのすり合わせを、私の方から積極的に行うべきでした。それにも関わらず、認識のズレをお客様のせいにするような態度をとってしまい、さらに施術中の配慮に欠ける大きな声や言葉遣いで、長時間にわたり大変不快な時間を過ごさせてしまったこと、深く猛省しております。お客様に安心してお任せいただけるよう、事前のヒアリング方法を改善し、接客態度や言葉選びについても一から見直してまいります。
この度は貴重なお時間とご期待を裏切る形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
3度目です。
いつも少し希望を伝えるだけで、思った通りにしていただけます。
丁寧で御上手です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもお世話になっております。
今回もご来店いただき、
ありがとうございます、
そして、
大変良い評価をしていただき、
ありがとうございました。
また。よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
お店がわからなくて電話したらご丁寧に教えてくださいましたし、お店の横に駐車場もあります！場所さえわかればとても行きやすいです^_^髪の毛も綺麗に染めていただき毛染めの放置の待ち時間にはコーヒーも出してくださりとっても至福のひと時となりました。ありがとうございました！
【キレイに染まる♪】カット＋うる艶カラー（全体）＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー
今回当店をご利用いただきまして、
ありがとうございました。
そいて、とても、うれしい、
口コミもしていただき、ありがとうございました。
また良かったら、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
いつもありがとうございます！
【頭皮に優しい◎】カット＋白髪染め（全体）＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー
いつもお世話になっております。
こちらこそ、いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
息子のヘアカットをお願いしました。
丁寧なヒアリングで、息子の話を聞いてくれました。
他の美容室で頭が大きく見えるという相談をしても、今まで小さくなったことはなかったのですが、スッキリとスマートな髪型になりました。家族からも好評でした。またお願いします。
似合わせカット＋カウンセリング
[施術メニュー]
カット
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
なんか、喜んでいただみたいで、凄く嬉しいです。
また、よろしくお願いいたします。
本当に良い口コミをいただきまして、
ありがとうございました。
またのご来店楽しみにしております。
ありがとうございました。
ハーブカラー（リタッチ）、シェービング、5分スパをお願いしました
どれも丁寧な施術で、心身ともにリフレッシュ出来きました
またお願いしたいと思います
ありがとうございました
【当店おススメメニュー】レディースシェービング
[施術メニュー]
カラー / その他
今回も当店をご利用いただきまして、
ありがとうございました。
とても嬉しい口コミをいただきまして、
本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
本当にありがとうございました。
日曜日午後急に時間が空いたので、カットがしたくなり、ホットペッパービューティで探すとこちらしか空いてなく、即予約して、カーナビで行きました。
初めてだし、男性1人でされてるし不安ながらも入りました。
ものごし柔らかで、口数も少なく、丁寧ながらも、手が早く、私の希望のカットにしていただきました。
カット後は、流すだけですが、トリートメントやオイル？もしていただき、さらさらになりました。
また行きたいなと思いました。
似合わせカット＋カウンセリング
[施術メニュー]
カット
この度は当店をご利用いただきまして
ありがとうございました。
とても良い口コミをしていただき、
ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
モノが全て生乾き臭
ショートヘアにしたけど後悔
シャンプーは毛先をサラッと流す感じ
家での手入れなどチェックを入れた項目は？
【リピート率◎】似合わせカット＋カウンセリング
[施術メニュー]
カット
あゆみ様この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、数々の深いな思いと残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。まず、店内で使用したタオルやクロス塁から生乾きの臭いがしたとのこと、衛星管理が行き届いておらず大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。すぐに洗濯・乾燥の管理体制を見直し、改善いたします。また、せっかく思い切ってショートヘアをお任せいただいたにも関わらず、後悔させてしまう仕上がりとなってしまったこと、美容師として大変心苦しく猛省しております。シャンプーにつきましても、事前の説明不足で申し訳ございません。今回お選びいただいたメニューが「カット＋お流し」であったため、しっかりとしたシャンプーではなく毛先を流す程度となっておりました。ご案内の不足により不信感を与えてしまったこと。お詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした
髪をスッキリしてもらったので、
次回は、カラーに挑戦します。
よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもお世話になっております。
今度はカラーに挑戦してもらえるんですね！
僕もどんな風にイメージがかわるのか？
今から楽しみです！
では、よろしくお願いいたします。
初めて行かせてもらって髪質や、色を聞きながら決めさせていただいて、結構はなしをしながらしてもらって何かあっと言う間に終わり、早い感じで終わり、楽しかったです。色もキレイに染まって良かったです。満足してます。
次もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
この度は当店をご利用いただきまして
ありがとうございました。
僕も仕事を忘れるほどの
楽しい会話をしていただいて
ありがとうございました。
とても嬉しい口コミをしていただき。
合わせてありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
一年ぶりにカットをして頂きました。他店に浮気していたのではなく髪を伸ばしていたからなんです。希望の髪型の写真を見せてこちらの意向をお伝えすると とても丁寧にカットして頂きました。ここのお店は三回目なのですが 一番最初にカットして頂いた時の印象が｢カットが上手いヘアメイクさん｣でした。今回も 素敵なヘアメイクに仕上げて頂き ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お世話になります。
久々にお顔を見れて、
本当に嬉しかったです。
今回もとても喜んでいただいて、
最高です。
本当にありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
可愛くしてもらった
また来店したい
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ありがとうございま～す。
また、可愛くしましょうね！
楽しみにしています。
とりあえずカットがうまくめちゃ気に入ってます。
また行かせてください！
そのときはなにのヘアか見つけてくださいね
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ありがとうございます。
またのお越し楽しみにしています。
何がいいいか見つけれるように頑張ります。
本当にありがとうございました。
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