- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
シャンプーからカット、スタイリングまで全てが丁寧でした。
楽しいお話も交えつつ沢山アドバイスを下さいました。
人見知りの私でも凄く楽しくお話出来居心地が良かったです。
髪型も何も決めずに行ったのですがお話しながら髪型の提案を来て下さり今までお会いした美容師の方で断トツ良い方でした。
大満足すぎて生涯この方にお世話になりたいなと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE 桶川ベニバナウォーク店 【ゼル】からの返信コメント
この度は最高の口コミをいただき、誠にありがとうございます！
「大満足すぎて生涯この方のお世話になりたい」というお言葉、大変光栄で、美容師としてこれ以上ない喜びです。お客様の言葉が、私たちの何よりの励みになります。
お客様にご満足いただける施術をご提供できたこと、そして、お客様の生涯の美容を託していただけるほど信頼していただけたこと、本当に嬉しく思います。
これからも、お客様の美しさを最大限に引き出すお手伝いをさせていただきたいと思っております。常に技術を磨き、トレンドを追求し、お客様に新しい発見と感動をご提供できるよう努めてまいります。
また、お客様にとって居心地の良い空間であるよう、スタッフ一同、笑顔でお迎えし、丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
今後とも末永く、お客様のヘアスタイル、そしてライフスタイルに寄り添える存在でありたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
ギリギリまで悩んでも心よく受け入れてくれて感謝です！ハイライトとっても気に入ってます。
会話も弾んで楽しい時間を過ごせました。
一般カット+カラー+1プロセストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カット可愛くしてもらって満足です！！
一般カット+カラー+1プロセストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
引越しを機にこちらに通うようになりました。
今回で2度目で、カラーとカットをしました。
髪の色が場所によって大きくばらついていたのが気になっていたのですが、綺麗になりました！
カットは半年ぶりでした。
途中でどのようにするか確認しながらカットしてくれたので、安心できました。
すごく軽くなって、シャンプーやドライヤー、セットが楽になりました！
居心地もよく、髪型にも満足しています。
予約通りの時間ぴったりで終わりました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
お話出来て楽しかったです
ありがとうございました！
一般カット+カラー+1プロセストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてのカラーで不安でしたけどちょくちょく大丈夫？と聞いていただいて痛くない？大丈夫と優しい声掛けが不安じゃなかったです！お話も沢山してくださりありがとうございました
《色落ちも可愛い☆大人の外国人風カラー》＋カット 10700円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー
プリン状態になっているのを
ブリーチ無しで黒い部分、先の明るくなってる部分
白髪部分と分け目もわからないようにしっかり染めていただきました。
ピンク希望で色落ちしやすいということで
染めたてはブルベリーのような紫で
１週間で濃いめのピンクになりました。
白髪や黒い部分もしっかり色が入ってて
大満足です。
ありがとうございました。
《色落ちも可愛い☆大人の外国人風カラー》＋カット 10700円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー
とても明るく親しみやすい雰囲気でトリートメントをしたのですが髪もつやつやになり良かったです。
ですが、カットのほうで髪の長さはあまり変えたくなく髪を傷んでる所少し毛先を切るということでしたが全体的にまっすぐカットされていて、最初よりけっこう短くなった印象で以前の別の美容院でカットした際にデザインカットしていたためかなり正面がすべてまっすぐにカットしたことにより、デザインカットではなくまっすぐな毛先でもみあげもまっすぐなのでちょっとデザインカットがくずれてしまい正直違和感がありました。
一般カット+カラー+1プロセストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE 桶川ベニバナウォーク店 【ゼル】からの返信コメント
Sunshine様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ご希望のスタイルに添えられず
不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように
しっかりコンタクトでスタイルの共有をしながら
ご希望のお仕上がりに近づけられるように努めていきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタイリスト 村上
丁寧な対応をして頂きました。以前よく通っていましたが、仕事の都合で違う美容院を転々としていました。久しぶりに行き、やはり1番ゼルがいいなと実感しました。レベルが違います！誰にでもおすすめしたいです。頭皮を気遣って施術もして頂きました。カラーも希望通り素敵な色にして頂きました！シャンプーも気持ちがよく、全部が満足です。これからまた通います。次もお願いします。
クーポン利用なし
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カラー
今回もカットをお願いしました。髪の量が多いので軽くしてもらって毎日のセットが楽になりました。毎回、大満足です。いつもありがとうございます。また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回もイメージ通りの髪型に仕上げていただきました！
楽しいおしゃべりで楽しい時間と癒しの時間でした。
いつもありがとうございます。
一般カット+カラー+1プロセストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回のときに髪質改善トリートメントの話を聞いて、縮毛矯正パーマは痛むしな～と思っていたので思いきって今回髪質改善トリートメントをしていただきました。大正解でした！
髪の毛つやつやになりました～。似合うカットもしてもらえてほんとに感謝です～！
あなたの髪が艶髪に☆髪質改善トリートメント 19800円→17820円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めての来店でしたがカウンセリングが丁寧で、普段悩んでいる髪のことをしっかり聞いてくれました。
ホームケアの仕方なども分かりやすく教えて頂き、シャンプーやマッサージもとてもリラックスできました。
イメージや希望をざっくり伝えただけでも理想の形、髪色に仕上げてくれて、とても満足しています。
《色落ちも可愛い☆大人の外国人風カラー》＋カット 10700円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー
妊娠を機に長かった髪の毛をショートにお願いしました。
短くするという希望以外ノープランで行ったのですが担当の方がテキパキ対応して下さいました。
シャンプーは別の方がしてくれたのですが久々に人に髪の毛を洗ってもらってとても気持ち良かったです。
出産までにもう一度行けるかは分かりませんが、またお世話になります。よろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
イメージ通りのショートで嬉しいです。
毎回のカラーも髪のダメージもなく、質の高さを感じます。
シャンプーもマッサージもとても気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて予約しました。
細かいこだわりに対応して下さり
ほぼ希望通りの仕上がりでした。
また機会があればお願いします。
《色落ちも可愛い☆大人の外国人風カラー》＋カット 10700円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー
楽しくお話をしながら、仕上がりも希望通りにカットしていただきました。
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりに来店しました。
こうなりたいと思う画像を見てもらい、
極力近いスタイルに仕上げてもらいました。
セットの仕方など丁寧にレクチャーいただきました。
次回はもう少しウェーブが残るくらいとお願いしようと思います。
クーポン利用なし
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パーマ
いつもありがとうございます！今回もお手入れしやすく仕上げていただきとても気にいっております！お店も雰囲気よくパーマとカラーでもスムーズに終わり助かってます！
クーポン利用なし
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カラー、パーマ
とても丁寧にカウンセリングをして頂き、サラサラになりました。ありがとうございました。
今度はカラーでお願いしたいと思います。
また宜しくお願いします。
あなたの髪が艶髪に☆髪質改善縮毛矯正
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カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はありがとうございました。
こちらの美容院には1年ほど前からお世話になっています。
それまで20年以上通っていた美容院があったのですが、なんとなくいつも同じ髪型やカラーに、モヤモヤしていました。職場の同僚がとってもステキな髪型やカラーをしていたので、思いきって「私も行ってみよう!」とうかがい始めたのがキッカケです。
いつもふわっとした希望しかお伝えしなくて申し訳ないなと思いつつも、私の思いをくみ取って提案してくださりありがとうございます。
カットも、カラーやハイライトもとても気に入っています。ありがとうございます。
ウチの飼い猫の猫種を調べてくれたのもうれしかったです。
お店の雰囲気も明るくて良いです。
またうかがいますのでよろしくお願いします。
一般カット+カラー+1プロセストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE 桶川ベニバナウォーク店 【ゼル】からの返信コメント
ユウコ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、以前通われていたサロンから当店へとお選びいただき、こうして1年もの間お任せいただけていること、心より感謝申し上げます。
職場の同僚様からのご紹介がきっかけだったとのこと、素敵なご縁に深く感動しております。「ふわっとした希望」と仰いますが、お客様との会話の中からイメージを形にしていくプロセスは、私自身が最も大切にしている時間です。カットやカラー、ハイライトまで気に入っていただけて何よりです。
また、ご自宅の猫ちゃんのお話も楽しく聞かせていただきありがとうございました。エキゾチックの猫種をお調べした際、お客様の嬉しそうな表情が印象に残っており、私としても大変嬉しいです。
今後も、お客様にとって居心地が良く、理想のスタイルを叶えられる場所であり続けられるよう努めてまいります。次回も楽しいお話ができるのを楽しみにお待ちしております。
1年振りでしたが、髪の状況を覚えてて頂き、まとまらない髪質ながら、要望も聞いて頂き、今回もお願いして良かったです！
ありがとうございます。
近日中に髪質改善のメニューをお願いしたく、また宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
暑くなってきたので短くカットしていただきました。希望の髪型の写真を見せて、自分にあったカットをご提案くださいました。気持ちも髪も軽くなり、また日々を頑張れそうです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
現状のヘアスタイルの悩みを伝えて後はお任せです。
いつもありがとうございます。
今回はたくさんアドバイスをいただいたので、実践しようと思います。楽しい時間をありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回も理想のイメージに仕上げていただき、大満足です。
毎回最後はアイロンでヘアスタイルを整えてくださるので、終わったらそのままお買い物やお出かけもできるので有難いです。
またリピートさせていただきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE 桶川ベニバナウォーク店 【ゼル】からの返信コメント
はるな様
先日はご来店いただきありがとうございます！
今回はレイヤーを入れて
全体的に軽いスタイルにさせていただきました！！
また雰囲気が変わった感じを
楽しんでもらえると嬉しいです！！
またのご来店をお待ちしてます！！
スタイリスト 村上
イメージ通りに仕上がって、とても満足しています！！里帰りでこちらに来てるため、いつ行けるか分かりませんが、機会があればまたお願いしたいと思います！ありがとうございました！！
あなたの髪が艶髪に☆髪質改善縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ZELE 桶川ベニバナウォーク店 【ゼル】からの返信コメント
りんりん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
今回は、髪質改善縮毛矯正させていただきました！
何度かされてると伺いましたが、
またツヤツヤな仕上がりになりましたね！
次回はヘッドスパがサービスになるので、
是非またお時間あるときお待ちしてます！！
スタイリスト 村上
先日はお世話になりました。
丁寧なカウンセリングの結果、予約メニューから変更していただきカットとトリートメントのみになりましたが、仕上がりに満足しています。
以前のレビューをし忘れていたのでまとめますが、カラーをお任せした際には「この色で産まれてきたのかなと思うくらい凄く自然に馴染んでる」と実母に言われるくらい色合わせがお上手でした。
また前回は、他担当の方とカラーの希望に違いがあったものの、時間の経過と共に(客観的に見て)とても良い色合いになりました。１年放置してもバランスの良い状態を保てる施術の技術の高さには感服しております。
小難しい客かとは思いますが、次回またカラーで遊ばせてもらうのを楽しみにしております。
クーポン利用なし
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カット、カラー
カウンセリングを丁寧にしていただき、髪色も髪型も理想通りでした。ただ、前髪カットの後、顔に毛がたくさん付いていたままだったのできちんと取っていただけると嬉しいです。また、カラー剤が顔に付いていたので少し暗くシミが残ってしまいました。洗顔すると取れましたが、その後予定がある場合は困ると思います。
《色落ちも可愛い☆大人の外国人風カラー》＋前髪カット 8300円→7750円
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE 桶川ベニバナウォーク店 【ゼル】からの返信コメント
ゆき様
この度は、数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、施術への温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、技術面および施術後の配慮におきまして、多大なる不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
前髪カットの際の毛の取り残し、並びにカラー剤の拭き取り不足により、お顔に汚れを残してしまったことは、プロとしてあってはならない初歩的なミスであり、猛省しております。特に、せっかくの仕上がりにご満足いただいたにも関わらず、お客様のご予定に配慮を欠く対応をしてしまったこと、心より恥ずかしく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、早急にスタッフ全員で技術の再確認と、施術後の仕上げチェックの徹底を再教育いたしました。今回はご多忙の中、改善に繋がる貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。もしまた機会をいただけるのであれば、今度こそ完璧な技術と心配りでリラックスした時間をご提供したく存じます。
今回の教訓を忘れず技術向上に努めてまいります。
カウンセリングも話しやすい雰囲気で、カットやシャンプーはスムーズでした。ケアの仕方も教えていただきありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます
一般カット+カラー+1プロセストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゼル 桶川ベニバナウォーク店(ZELE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
