- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも大変お世話になっています。
毎回とても手際が良く、施術もスピーディーなのに、仕上がりはいつも期待以上で大満足です。技術力が高く、安心してお任せできる信頼できるサロンだと思います。
スタッフの方の対応も丁寧で、毎回気持ちよく過ごせています。これからもずっと通い続けたいと思える、おすすめのサロンです。
【越谷11周年/ 大人気No.1】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥9980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
かすみ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このような嬉しい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
施術のスピードや仕上がりについて「期待以上」とのお言葉をいただけたこと、そして安心してお任せいただけていることは、美容師として何より嬉しく、大きな励みになります。
限られたお時間の中でも、一人ひとりのお客様に丁寧に向き合い、技術・仕上がりともにご満足いただけるよう、日々心がけております。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも技術はもちろん、心地よく安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
「ずっと通い続けたい」と思っていただけるサロンであり続けられるよう、今後もより一層努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
【kotona越谷 担当Director 小川良介】
初めて利用しました
とても雰囲気がいいお店でした
他のお店さんとかで気を使って疲れて帰ることの方が多いですがとてもリラックスした状態で切ってもらえました
話しもしやすくシャンプー等の加減も自分的にちょうどよかったです
とても満足な仕上がりで感謝です
【10/26(月)まで新規限定】 カット ￥3300(税込) 【越谷】
[施術メニュー]
カット / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
真冬様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
お店の雰囲気やシャンプーなどお褒め頂きありがとうございます！
次回のご来店お待ちしております。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当 今井
今まで担当していた人がいなくなってしまい
新たに美容院を探していました。
初めてでしたが優柔不断な私に寄り添ってくれたり
子育てのお話しがたくさんできて楽しい時間が過ごせました。
また行きたいと思います。
【平日限定 No.１】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥8980【越谷】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます^^
その後ヘアセットはうまくできていますか？
次回もリっちゃん様に合うご提案をさせていただきます！
沢山お話も出来て楽しかったです^^
またのご来店お待ちしております！
担当 今井
2回目です。
カットとカラーをしました。
担当してくださったスタッフさん
ありがとうございました！
カウンセリングでしっかりと自分の希望を伝えることが出来ましたし、カットもカラーもほぼ希望通りでした。
施術中も楽しくお話ししてくださり、
とても心地良い時間が過ごせました。
ありがとうございました！
【10/23(金)まで限定】 カット＋カラー ￥6600(税込) 【コトナ越谷】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
meg様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
ヘアスタイルやカラーの仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
施術中のお話も楽しんでいただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。
今後も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、ヘアスタイルはもちろん、居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしています！
【担当 高堰】
いつもお世話になっています。
手際が良くスピーディーなのに仕上がりは毎回大満足！高い技術力と丁寧な接客で、安心して通える信頼のサロンです。スタッフさんの対応も素敵で毎回気持ちよく過ごせています。これからもずっと通い続けたいおすすめのサロンです！
【平日限定】カット＋縮毛矯正＋ミルボンTr ￥15000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ナンバジロウ様
いつもご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや施術のスピード、接客についてまでお褒めいただき、大変嬉しく思います。毎回安心してお任せいただけていること、そして「これからもずっと通い続けたい」と感じていただけていることが、私たちにとって何よりの励みです。
限られたお時間の中でも、丁寧さを大切にしながら、ご希望に合わせた仕上がりをご提供できるよう日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけて本当に嬉しいです。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。技術だけでなく、サロンで過ごす時間そのものを心地よく感じていただけるよう、これからもスタッフ一同大切にしてまいります。
今後も安心して長く通っていただけるサロンであり続けられるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております！！
【担当 Director 小川良介】
先日はありがとうごさいました。
初めて伺わせて頂きました。
お店の雰囲気も良くスタッフの皆様も素敵な方達ばかりです。希望のヘアスタイルやカラー、その後のケアの仕方まで丁寧に説明して頂きとても助かりました。スタッフの方とのお話も楽しく穏やかに、とても良い時間を過ごすことが出来ました。素敵に仕上げて頂き本当にありがとうございました。
【平日/新規限定】 カット＋カラー＋ミルボンTr ￥9000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
いお様
この度は数多くの美容室の中からコトナ越谷にご来店いただき誠にありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフについても嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
ヘアスタイルやカラーの仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
施術中のお話も楽しんでいただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。
今後も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、ヘアスタイルはもちろん、居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしています！
【担当 後藤】
何度もお世話になっています。
いつもお願いしている方に担当してもらいました。
髪質や癖等を把握してくれているので自分にあった施術をしてくださり、今回も大満足の仕上がりになりました。
また次回もお願いしたいと思います。
【顧客様限定】カット＋N.カラー＋オリジナルTr ￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
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夏鈴様
この度は数多くの美容室の中からコトナ越谷にご来店いただき誠にありがとうございます！！
私の技術やサロンの努力など賞賛していただきとても嬉しく思います！
今回はヘアカラーの雰囲気を変えてみましたが、ヘアスタイルとの相性も良くとてもお似合いでした！
セットが少しでも楽になり、毎日を楽しく過ごすお手伝いができていたら幸いです。
素敵なヘアスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしていますので、お気軽に髪の毛のお悩みなどご相談してくださいね！
お客様の大切な時間をなるべく有意義に過ごせるように、これからも期待を上回るサロンとして精進してまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしています！！
【担当 後藤】
いつもお世話になってます
何度も利用させていただいてますが、いつも丁寧で安心してお任せできます。
ちょっとした疑問質問にも分かりやすく答えていただき、また会話も楽しいです。
仕上がりも大満足です。
最後は毎回きれいにセットしていただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
【期間限定】 カット＋カラー＋ミルボンTr＋ホットスパ ￥11000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
くみ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^^
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
また髪の悩みやわからないことなどございましたら
お気軽にご相談ください^^
次回のご来店お待ちしております！
担当 今井
いい感じに仕上げてくださったのでよかったです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
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ゆき様
この度は数多くの美容室の中からコトナ越谷にご来店いただき誠にありがとうございます！！
私の技術やサロンの努力など賞賛していただきとても嬉しく思います！
セットが少しでも楽になり、毎日を楽しく過ごすお手伝いができていたら幸いです。
素敵なヘアスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしていますので、お気軽に髪の毛のお悩みなどご相談してくださいね！
お客様の大切な時間をなるべく有意義に過ごせるように、これからも期待を上回るサロンとして精進してまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしています！！
【担当 高堰】
閉店ギリギリの予約になってしまったのにとても丁寧に対応してもらいました！
イメージ通りの仕上がりで、なおかつ施術も丁寧でした
シャンプーも人生で一番気持ちよかったです
ありがとうございました
スクールカット(女性) ￥4000(税込)
[施術メニュー]
カット
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かりん様
この度は数多くの美容室の中からコトナ越谷にご来店いただき誠にありがとうございます！！
初来店するときは緊張などもあると思いますが、私の技術やサロンの努力など賞賛していただきとても嬉しく思います！
セットが少しでも楽になり、毎日を楽しく過ごすお手伝いができていたら幸いです。
素敵なヘアスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしていますので、お気軽に髪の毛のお悩みなどご相談してくださいね！
お客様の大切な時間をなるべく有意義に過ごせるように、これからも期待を上回るサロンとして精進してまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしています！！
【担当 後藤】
何度もお世話になっていますが、いつ伺っても丁寧に対応していただき、本当にありがとうございます。
施術もとてもスムーズで、毎回きれいに仕上げてくださるので、技術力の高さを感じています。安心してお任せでき、いつも大満足です。
これからもぜひ、長くお世話になりたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
【Director担当】 カット＋ミルボンTr ￥6600
[施術メニュー]
カット / トリートメント
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なにー様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
そして、嬉しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます！
仕上がりや施術についてご満足いただけているとのことで、とても嬉しく思います。
「安心してお任せできる」と言っていただけることが、何より励みになります。
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をお届けしてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
【コトナ越谷 担当Director 小川良介】
ヘアスタイル、気に入りました！
ただ、お店につくとレジ付近に4.5人。同業で店舗による差はあれど、予約確認や接客というより暇があり溜まってるというのが近い印象でした。
席につくと、男の人の大きな声が凄くて店員なのかお客様か分かりませんが気になりました。
アシスタントらしき男女がホウキで髪を集めたり、ドライヤーで椅子下の毛を飛ばしたりしていましたが…雑なのか印象はよくなかったです。
空きのある美容室に急遽寄った形でしたが、トップクラスというのを見て、仕事全体も見てみたく、技術以外も楽しみにしていただけに少し残念です。
【平日限定】 カット ￥4400 【KOTONA越谷】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
あき様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、レジ付近でのスタッフの立ち方や清掃時の振る舞い、また店内の声の大きさなど、技術以外の部分で落ち着いてお過ごしいただける環境をご提供できず、申し訳ございませんでした。
「トップクラス」という点にも期待してご来店いただいた中で、サロン全体としてその期待にお応えできなかったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、お客様からどのように見えているかを改めて意識しながら、待機中の立ち振る舞いや清掃方法、店内環境について見直してまいります。
技術だけでなく、店内で過ごす時間すべてにご満足いただける美容室を目指して改善してまいります。
この度は率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
【コトナ越谷スタッフ一同】
とっても丁寧にやっていただけました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
よつば様
この度は数多くの美容室の中からコトナ越谷にご来店いただき誠にありがとうございます！！
また私の技術やサロンの努力など賞賛していただきとても嬉しく思います！
セットが少しでも楽になり、毎日を楽しく過ごすお手伝いができていたら幸いです。
次回もさらに素敵なヘアスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしていますので、お気軽に髪の毛のお悩みなどご相談してくださいね！
お客様の大切な時間をなるべく有意義に過ごせるように、これからも期待を上回るサロンとして精進してまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしています！！
【担当 後藤】
担当してくださったスタイリストさんは、丁寧に要望を聞いてくださって、ありがたかったです！
シャンプーをしてくださった方も、少し強めの私の好きな力加減で気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
【越谷エリア満足度 No.１】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
まゆ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望を丁寧にお伺いしながら施術させていただきましたので、仕上がりにご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
「こうしたい」というお気持ちを安心してお話しいただき、仕上がりまで喜んでいただけることが、私たちにとって何より嬉しいです。
また、シャンプーの力加減もお好みに合い、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
施術だけでなく、シャンプーの時間も含めて心地よい時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。
これからもその時々のご希望や髪の状態に寄り添いながら、「来てよかった」と思っていただけるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
【担当Director 小川良介】
先日はお世話になりました。
すごーく気に入っております！
ドライヤーで乾かすだけでまとまり、自分で言うのもあれですが、とても似合っててうれしくなります。
あの日お願いして良かったです。ありがとうございました。
【9月限定】 カット ￥4500 【KOTONA越谷】
[施術メニュー]
カット / その他
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ゆき様、
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル気に入って下さり、とても嬉しいです。
乾かしてまとまる！を実感して頂きよかったです。
履歴、髪質、骨格、気分に合わせてその都度ご提案して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
担当 AYURI
何度も利用させていただいています。いつも丁寧に対応してくださり、施術もスピーディーなのに仕上がりのクオリティが高く、毎回安心してお任せできます。いつもきれいに仕上げていただけるので、これからも通い続けたいと思います。
【平日限定 No.１】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥8980【越谷】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ナンバジロウ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
施術のスピードや仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
毎回安心してお任せいただけていることも、本当に嬉しく思います。
これからもご満足いただける仕上がりと、心地よく過ごしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
【担当Director 小川良介】
施術ありがとうございました！ヒアリングから仕上がりまで丁寧に行ってくださったおかげで、満足できる仕上がりになれました！また通わせていただきます！
【越谷エリア満足度 No.１】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけるよう心掛けているので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回もぜひお気軽にご相談ください。
【担当スタイリスト Mai】
すごい大満足です！
髪が猫っ毛なので薬の強さを気にしてくださったり、
たんこにならないようにまっすぐになりすぎないよう気を配ってくださってました。
お話も楽しかったです。
ずっっっとストレスだったうねりや艶のなさが嘘かのように髪に艶が出たのが嬉しかったです。
丁寧な施術やシャンプーありがとうございました。
今回はストパーだったので、また今度カットでお願いしたいと思います！
【新規限定 人気No.１】カット＋縮毛矯正＋ミルボンTr ￥14900
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
yochi様、
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
気に入って下さり、とてもよかったです。
髪の状態、履歴、気分に合わせてご提案と、
日々が過ごしやすくなるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
担当 AYURI
今回は思い切ってボブにして良かったです！担当してもらったスタイリストさんがすごく良くて、髪の悩みとかアドバイスくれてそのとおりにやったら悩み解決！あとヘアサロンのシャンプーが初めて気持ち良いと思いました、感激でした！次回もお願いします！
【平日限定】 カット ￥4400 【KOTONA越谷】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
こず様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
ボブスタイル気に入って下さりよかったです。
髪質、骨格、気分に合わせてご提案させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
AYURI
とても可愛い髪型にしてくださりありがとうございます！
子どもも気に入ったみたいで鏡をずっと見てますww
さりげない気遣いもありがとうございました！！
またよろしくお願いします！
キッズカット(女性) ￥4800(税込)
[施術メニュー]
カット
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ミニオン様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
お子様が鏡をずっと見てくれているとのことで、こちらまで嬉しくなりました(^^)
これからも安心してお任せいただけるよう、技術はもちろん細かな気配りも大切にしていきます。
ぜひまた可愛くさせてください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
【担当Director 小川良介】
とても楽しい時間ありがとうございました！
ヘアーカラーもとても気に入ってます！
またよろしくお願いします！
【平日限定 No.１】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥8980【越谷】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ミニオン様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただき、とても嬉しかったです♪
ヘアカラーも気に入っていただけて安心しました！
これからも季節や気分に合わせて、似合うスタイルやカラーをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
【担当 Director 小川良介】
今回も希望通りの髪型にしていただけました！
またよろしくお願いします！
【メンズ人気No.1/清潔感◎】 メンズカット＋頭皮改善スパ ￥5000
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
あいぽん様
今回もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
今回のスタイルもご希望通りに仕上がったとのことで、とても嬉しく思います。いつも大切な髪をお任せいただきありがとうございます。
これからもその時の髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすく、毎日のスタイリングがしやすいヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
気になるところや、挑戦してみたいスタイルなどございましたら、次回もお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
【担当スタイリスト 會田】
思い通りのカットとなりました。
とても良かったです。
また次回予約させて頂こうと思います！
ありがとうございました！
【平日限定】 カット ￥4400 【KOTONA越谷】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
はしお様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただきありがとうございます。
「思い通りのカットになった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。お客様のご希望や髪質、普段のお手入れのしやすさを大切にしながら、より似合うスタイルをご提案できるよう心がけております。
その後、髪の扱いやすさはいかがでしょうか？伸びてきた際のまとまり方や気になる部分などございましたら、次回ぜひお気軽にご相談ください。
「また次回予約したい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とより良い仕上がりを目指してまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました！
【担当Director 小川良介】
希望通りのボブにしていただきました！まとまりも良く、扱いやすくてとても満足です。またお願いしたいです。
【越谷11周年/ 大人気No.1】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥9980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望通りのボブに仕上がり、まとまりや扱いやすさにもご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。ボブは少しの長さや毛量のバランスで扱いやすさが変わるため、普段のお手入れがしやすいよう意識してカットさせていただきました。
今後も髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また次回もお任せいただけることを楽しみにしております。ご来店ありがとうございました！
【担当スタイリスト Mai】
前の美容院でひどい髪型になって、また髪を切りに行った。 そして、私が望んでいたスタイルを手に入れることができたので、私は満足しています。
【新規・平日限定】 カット ￥4400
[施術メニュー]
カット / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
カレン様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
前回の美容室での仕上がりにご不安があった中、当店を選んでお任せいただけたことを大変嬉しく思います。ご希望のスタイルに近づけることができ、「満足しています」とのお言葉をいただけて安心いたしました。
髪型が整うと、毎日の気分も少し明るくなると思います。今後も髪の状態やお悩み、ご希望を丁寧に伺いながら、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
伸びてきた際の扱いやすさや、次に挑戦してみたいスタイルなどもぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
【担当スタイリスト 高堰】
いつも大変お世話になっています。手際が良く施術がスピーディーなうえに、毎回仕上がりのクオリティが高く感動しています。安心して施術をお任せできる信頼できるサロンです。これからも末長く通い続けたいと思います。
【平日限定 No.１】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥8980【越谷】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
かすみ様
いつもご来店いただき、そして心温まる嬉しい口コミをありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。毎回安心してお任せいただけていること、そして「これからも通い続けたい」と言っていただけることは、美容師として何よりの励みです。
これからも髪の状態や季節、ライフスタイルに合わせながら、より扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきます。
長く通っていただいているからこそ、今まで以上に期待していただける技術とサービスを大切にしてまいります。今後とも末長くよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。
【担当Director 小川良介】
まず、カラーのトーンを決めた後、色はどうしますか？と見本を開いて見せられたのですが細かい説明がなくどこをどう見ていいのか少し戸惑いました。せめて「青みだとこのあたり、赤みだとこのあたり…」などとこちらから聞く前に説明が欲しかったです。
髪型も「長さはあまり変えないか、バッサリボブにするか迷ってる」と伝えたところ、アドバイスなど全くなく「…で、どうしますか？」と返されてびっくりし不安な気持ちになりました。
カウンセリングやアドバイスや特に会話もなくただ淡々と終わりお店を出ました。
帰宅して確認したところ、左右でレイヤーのバランスが違うし鏡を見ながら「これは正解なの？」と疑問に思うほどでした。
ごめんなさい、私には合わなかったです。
【越谷エリア満足度 No.１】 カット＋髪質改善カラー＋ミルボンTr ￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ぷるめ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリングやご提案が不十分で、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラーの色味や髪型について迷われているお気持ちをくみ取り、分かりやすくご説明したうえで、ご希望に合ったご提案をすることが私どもの役割です。それができないまま施術を進めてしまったことを、深く反省しております。
また、仕上がりについても左右のレイヤーバランスに違和感を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング方法と技術確認を改め、再発防止に努めてまいります。
差し支えなければ、仕上がりの状態を確認し、誠意をもって対応させていただきたいと考えております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
【コトナ越谷スタッフ一同】
はじめてのサロンでしたが、
皆さんとても優しくて、
J.POPが流れているけど、全体的に静かな雰囲気のサロンだと思いました。
担当してくださったスタイリストさんは
私の希望を真剣に聞いてくださって
とても寄り添ってくれたし色々と提案してくださって、
出来上がりは色もカットも最高でした
ヘッドスパも気持ち良かったです(*^^*)
担当スタイリストさん本当にありがとうございました！
私の希望で時間がオーバーしたにも関わらず
担当スタイリストさんは謝ってくださって…
逆に申し訳なく思っておりましたので
この場をお借りしてお伝えしたいと思います
私の方こそ、すみませんでした、そして、希望を叶えてくださってありがとうございました！
とてもお得なクーポンで施術出来ました！
ありがとうございました！
【11周年記念】 カット＋髪質改善カラー＋Tr＋スパ ￥12000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店でしたが、サロンの雰囲気やスタッフの対応にもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！
仕上がりも「色もカットも最高」と言っていただけて、大変嬉しいです！
お時間の件もお気遣いいただきありがとうございます。こちらこそ、最後までご希望をお聞かせいただき、理想のスタイルを一緒に作ることができて嬉しかったです！
ヘッドスパも喜んでいただけて安心いたしました！
これからもご希望に寄り添いながら、素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております！
この度はご来店いただき、本当にありがとうございました！
担当 豊田
今回も私の希望通りに仕上げてくださり、さらに多分今後こうなると思うので〇〇しておきますね、と提案もしてくださり大満足です。
また伺います。
【高評価No.１】 カット＋縮毛矯正＋ミルボンTr ￥16000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
のし様
この度は数多くの美容室の中からコトナ越谷にご来店いただき誠にありがとうございます！！
また私の技術やサロンの努力など賞賛していただきとても嬉しく思います！
セットが少しでも楽になり、毎日を楽しく過ごすお手伝いができていたら幸いです。
次回もさらに素敵なヘアスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしていますので、お気軽に髪の毛のお悩みなどご相談してくださいね！
お客様の大切な時間をなるべく有意義に過ごせるように、これからも期待を上回るサロンとして精進してまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしています！！
【担当 後藤】
何度もお世話になっていますが、いつ伺っても丁寧に対応してくださり感謝しています。素早く綺麗な仕上がりで、技術力の高さを実感しています。毎回大満足の仕上がりになるので、これからもずっとお世話になりたいと思います。
【Director担当】 カット＋ミルボンTr ￥6600
[施術メニュー]
カット / トリートメント
kotona Hair & relax 越谷【コトナ ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
なにー様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
丁寧な対応や仕上がり、技術面までお褒めいただき、大変嬉しく思います。「毎回大満足」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧かつスピーディーに、より素敵な仕上がりをご提供してまいります！
今後とも末永くよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。
【担当Director 小川良介】
コトナ 越谷店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
