- サロン平均
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3.85
- 雰囲気
-
3.9
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
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4.1
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
パーマが残っている状態で短めにカットしていただいたのですが、毛先のパーマを活かした動きのあるスタイルに仕上げていただき、とても気に入りました。スタイリング方法も教えていただき助かります。ありがとうございました＆次回またお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
マキ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
やはりパーマがあるとお手入れも簡単ですよね！
これから暑くなるので少し結べる長さがある方が
楽ではないでしょうか？
いつもポジティブなお話しなどしていただき私も
とても励みになります！
今回も嬉しい口コミありがとうございます。
また次回も楽しみにお待ちしております！
担当 長島
思った通りの髪型にしてもらい、大満足です。髪の色も変り、気分が上がりました。ありがとうございます。来月もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
エリリン様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
思った通りの髪型に大満足！と大変嬉しい口コミ投稿を
ありがとうございます。
また色々なヘアカラーを楽しんでもらい気分を上げられ笑顔になれる
お手伝いをさせてもらえたら！と思っております。
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
担当 長島
小学生の子供がカットのみで一年以上通わせていただいており、だいぶ前からカット後に髪を流してくださってました。
ところが今回、来店するなり若い女性のスタッフさんから、今回はカット後に流すことはできないと言われ、(本来流しはサービスで行っているだけで通常はカットのみでカットの後流すことはしないことになっているということでした。
どうしても流してもらいたいのなら、カットの後別のスタッフさんに流しをお願いすることになるのでカット後しばらく待ちますが、それでも良いなら流すことはできますと言われ、しきりに次のお客さんがいることを強調されて、こちらも客なのだし今までもこちらから流すことをお願いしたわけではなく、スタッフさんのお気遣いで流してくださっていると捉えていましたので、今回流すか？流さないかの判断を迫られたのも正直戸惑いました。
結果的にカット後に髪を流すか流さないかで揉めるような感じになってしまい不本意でしたし、スタッフの方の言い方も冷たく感じ不快な気持ちになりました。
子供が気に入っており、長く通わせていただくつもりでいましたが残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
当店では、小学生カットはカットのみのメニューとなっており、シャンプーやお流しは含まれておらず、お子さんでもご希望の方はシャンプーを別途でさせて頂く形でこれまで皆様にご理解いただいておりました。
これまでの施術において、お時間に余裕がある場合に限り、サービスとして簡易的なお流しをさせていただくことがございましたが、混雑状況によっては対応が難しい場合がございます。
昨日はご予約が混み合っていたため、事前にお流しができない旨と、別スタッフの空き状況によってはお待ちいただければ対応可能であること、また確実にお流しをご希望の場合はシャンプー付きメニューをご案内できることをお伝えさせていただきました。
結果としてご不快な思いをさせてしまったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。今後もサービス内容のご案内について、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
カラージャック若葉台店
最近髪のパサつきが気になりだして、矯正ストレートをして頂きました。丁寧にして頂いたと思います。艶もとても出ていて気に入ってます。仕上がりは、ベタッといった直毛にならず、2日目洗い上がりはふわっとパサつきがなくなりました。さすがですね。ありがとうございました。
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[施術メニュー]
縮毛矯正
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
豆花様
先日は ご来店ありがとうございました。
2日目シャンプー後の仕上がりが良くて安心しました。
次回は より良い施術をさせて頂きます。
またのご来店お待ちしております。
横田
思った様な髪の色に仕上がって、嬉しいです。もう少しボリューム感のある髪型が良かったかなぁ…
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
エリリン様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿も書いていただきありがとうございます
カラーリングのお色、気に入っていただきホッとしております！！
いつでもご希望のお色を表現できるように
勉強も欠かさず続けますね！！
ヘアスタイルは次こそはもう少しフンワリ感のあるスタイルを
お提供できるよう精進致します。
またのご来店心よりお待ちしております
担当 岩崎久典
希望を聞きながらすすめてくれるのでイメージ通りに仕上がって嬉しいです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、パーマ
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
マキ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
いつも楽しいお話しと色々な情報をいただき嬉しく思っております。
まだまだいろいろなスタイルにチャレンジしながら楽しんで
もらえるようお手伝いをさせて下さい。
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
担当 長島
子供のトリートメントと前髪カットをお願いしました。丁寧にカウンセリングしていただき、とても感じのいい対応でした。子供も最初は緊張していたようですがすぐに慣れてとても心地よかったようです。本当にありがとうございました。次回担当スタイリスト様あてに行かせていただきます。
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[施術メニュー]
カット、トリートメント
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
もえ様、お越しいただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます。
お客様に寄り添ったカウンセリングなども力を入れております。
サラサラのロングヘア、可愛くてお似合いです！
これからも継続できるよう、お手伝いさせていただますと幸いです。
ぜひ今年もよろしくお願いいたします♪
担当：オグチ
久しぶりに行きました。
ハサミは髪の毛をすく際、今まで担当してくれた美容師さんの中で一番…引っ掛かる切り方でした。
仕上がりは、動画を見せた感じとは違い、前から見た際の左右差あり、また分け目を断ること無く変えられていました。良いですか？と言われて…ダメじゃない？と伝えたら直してくれたのでしょうか？
家に帰り、びっくりしたのは鏡で後ろ姿の襟足を観ると、明らかに切り忘れの髪が！…自分で調整し切りました…冬で良かったと思った程です。
美容師の技術的、私の髪質的に難しかったのかな？だとしたのなら、他のヘアスタイル提案してみるとかして欲しかったです。凄く残念です。
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[施術メニュー]
カット
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
マホ様
ご来店いただいた抱いたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
もう一度改めて指導してまいりす。
とても不愉快な思いをなさっているにもかかわらず、貴重なご意見ありがとうございます
今後スタッフ一同、気を引き締め、次こそはご期待に沿えるように、精進いたします。
もしマホ様が嫌でなければお直しをさせていただけたらと思います。
私は月曜日に勤務しております。
ご連絡お待ちしております。
カラージャック若葉台店 店長岩崎久典
3歳の息子のカットをお願いしました。
希望の髪型の写真を持参したところ長さがちょっと足りなかったのですが、そのイメージに近づけて、似合うように切って下さいました。
なかなか幼児のカットをお願い出来るところが少ないので、大変有り難かったです。可愛い赤い車の席に乗せていただいて息子のおしゃべりにも優しく付き合って下さいました。
またよろしくお願い致します。
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[施術メニュー]
カット
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
くらら様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
とても励みになります。
また息子様のカット、そしてくらら様も是非担当させていただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております
岩崎久典
髪の毛が傷まない様に考えてくれて、ありがとうございました。髪型も気に入ってます。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
エリリン様へ
少し薬剤に影響を受けやすいじょうたいでしたので髪の体力にあわせてコントロールしました。
ブリーチは弱くしても髪の体力を奪うので今後も気を付けていきます。またのご来店お待ちしています。
小学生の息子のカットをしていただきました。仕上がり具合などを確認ながら丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。仕上がりもカッコ良くてとても満足です。
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[施術メニュー]
カット、その他
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
ニシ様へ
口コミ誠にありがとうございます。
満足して頂いたようでとても嬉しく思います。また伸びてきましたら切りに来てください。ご来店お待ちしています。
中学生の息子のカットに行きました。
初めての来店でしたが、とても丁寧な接客で、カットもオーダーしたとおりスムーズに進めていただきました。
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[施術メニュー]
カット
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
Myuko様
口コミ投稿ありがとうございます。
息子様もヘアスタイルが気にっていただけていると幸いです。
私は毎週月曜日に勤務していますので、
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております
岩崎久典
イヤリングカラーをお願いしましたが、色の違いが分からず、仕上がりも担当の方が「馴染みすぎましたね」と言うほど。カットも希望よりかなり短く、写真も見せたのですが伝わっていなかったようです。残念でした
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
なっちゃん様
お忙しい中ご来店頂けたにもかかわらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
改めて技術レベルも含め見直し、修練いたします。
とても貴重なご意見ありがとうございました。
もう一度チャンスをいただけるのでしたら、またのご来店お待ちしております
岩崎久典
はじめてでしたが、理想以上の仕上がりにしていただきました。価格もリーズナブルで驚きです！
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カット、その他
子供のカットとトリートメントをお願いしました。
子供は人見知りなところがあり普段は美容院にいくと緊張のあまり震えてしまうほどですが、ご担当の方は子供の話しに耳を傾けてくださり同じ目線で話をしてくださったようで、｢こんなに楽しかった美容院は初めて！｣と嬉しそうに帰ってきました。
髪型もとてもかわいくて私も子供も大満足です。
ありがとうございました！！
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カット、トリートメント
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
もえ様
ご来店頂きありがとうございました。
お子様がとても緊張されているとは思わず楽しくおしゃべりしながら
施術させてもらいました。
少しでもリラックスした時間を過ごしてもらい、スタイルもご満足頂き
私も大変嬉しく思います。
この度はとっても嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
長島かずえ
今日もありがとうございました。カットも要らないくらいとても仕上がりに満足しています。またよろしくお願いします
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[施術メニュー]
縮毛矯正
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
毛先が自然になるように根元メインで
前髪の矯正させていただきました♪
またのご来店をお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました！
担当者 小口
素晴らしかったです。子供の髪をカットしてくれました。子供とともに大満足でした。家族もすごく喜んで髪の型を褒めました。
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[施術メニュー]
カット
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。
ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
伸びてきて扱いずらいところなどでてきましたら、
次回ご来店の際に、お申し付けくださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
素敵な口コミありがとうございました♪
担当者 小口
丁寧な仕事をして下さるので安心して座っていられます。髪の状態もとても良く手入れがしやすいです。ありがとうございました。
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パーマ、その他
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
いつもありがとうございます！
お手入れしやすくなったとのことでとても嬉しいです♪
またのご予約お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました！
担当・オグチ
こちらの要望を直ぐに理解して的確なアドバイスを下さる担当者様でした。単発メニューでもお願い出来るシステムが構築されているので季節によっての髪の悩みを相談出来る点も有難いと思います。
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トリートメント
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
ma-R様、
ご来店頂きありがとうございました！
トリートメントとパーマもさせていただき、
しっかりヘアケアと扱いやすさやお手入れのしやすさを考えて
施術させて頂きました。
喜んでいただけたようでとてもうれしいです！
トリートメントのみでもお気軽にいらしてくださいね♪
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
小口友里恵
今までこちらの美容院では毎回とても満足いく仕上がりにしていただいて長く通っていました。今回は毛先に向かってスカスカになり、束ねようにも横髪は落ちてくるしピンで止めるしかなく、増しておろしたままのスタイルはとても不格好で不満です。20年ほど前に見たようなスタイル。七五三に向けてきれいにしたかったですが残念です。次回以降美容院を変えようか悩みます。
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カット
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
cana様、
この度は当サロンにご来店頂きありがとうございます。
長い間通って下さりとても嬉しく思います。
一方で口コミを拝見し、今回技術にご満足いただけなかったとのこと、
深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、担当スタッフはじめとした全体の技術力の向上、
丁寧な事前のカウンセリングなど再徹底させていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
カラージャック若葉台店スタッフ一同
雰囲気も良く、とても丁寧にして下さいました。
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カット、カラー
面長でショートスタイルが似合わないのですが、希望をお伝えしたらセンス良く似合うショートに仕上げていただけました。職場や友人にもとても好評です。
おかげでこの夏は涼しく過ごせそうです。
ありがとうございました。
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カット
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
マキ様
先日は暑い中また遠方よりご来店頂き本当にありがとうございました
いつもヘアスタイルを気に入って頂き、私もとってもうれしく思っております。
また楽しいおしゃべりと綺麗になるお手伝いをさせていただけたら嬉しいです。
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております♪
仕上がり感が今回もバッチリでした！
また伸びてきたらお世話になりますので、よろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
COLOUR JACQUES 若葉台店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
リタッチ部分も前回の矯正部分と
馴染むようにさせていただきました。
仕上がりもご満足いただけたようで良かったです(*^-^*)
今回は嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております。
小口友里恵
カラージャック 若葉台店(COLOUR JACQUES)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
