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  6. 口コミ
ミエルヘアーエスト 新宿店(mielhair est)のお店ロゴ

mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】

ミエルヘアエスト

  • 東京都新宿区新宿3-20-5 新光第二ビル8F
  • 新宿駅東口すぐ【/ハイトーン/マーブmarbb/イルミナカラー/インナーカラー/髪質改善】
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ichigoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての金髪に挑戦しましたが大満足です!
    いつも親切 丁寧に対応 施術していただき感謝しております
    次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポン選びに迷ったらコチラ】カウンセリング後、適切なクーポンをご紹介

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    ichigo 様 ☆☆☆


    ご来店いただきありがとうございました

    担当のSANO です(^^)

    はじめての金髪という大きなイメージチェンジを
    お任せいただけたこと本当に嬉しく思います

    仕上がりにご満足いただけて安心しました

    いつも丁寧に対応していると 感じていただけたこと
    とても励みになります(^^)

    今後も髪の状態やライフスタイルに合わせて
    無理なく楽しめるスタイルをご提案させていただきます

    次回も安心してお任せください

    またのご来店を楽しみにお待ちしております



    miel hair est      SANO ☆☆☆

  • みきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は本当にありがとうございました(*´∀`*)
    今回も理想通りにしてくださりとても嬉しいです!!
    以前よりも髪を短くしていただき、髪の量も減らしてくださり身軽になり気持ちまで軽やかになりました(〃Д`*)
    また近いうちに縮毛矯正のご予約も取らせていただけたらと思っております(*´ω`*)ゞ
    次回も宜しくお願い致します(*´∀`*)

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+シャンプー♪  4,000→3,700【新宿】【新宿三丁目】

    [施術メニュー] カット

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    みき 様  ☆☆☆

    嬉しい口コミをありがとうございます


    担当の SANO です(^^)



    今回も大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございました

    以前よりも短めのスタイルでしたが

    理想通りとのお言葉をいただけてとても嬉しいです♪♪

    長さや毛量を調整することで

    見た目だけでなく毎日の扱いやすさや気分まで変わりますので

    軽やかになったと感じていただけて安心いたしました



    これから湿気の多い時期にもなりますので

    縮毛矯正を合わせることでさらに扱いやすく快適にお過ごしいただけると思います


    次回もしっかり髪の状態を見ながら

    その時に一番扱いやすく綺麗に見えるスタイルをご提案させていただきます

    またお会いできるのを楽しみにしております(*^^)


    miel hair est   SANO ☆☆☆

  • はゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    終始ローテンションな方でしたが、髪に対する施術は丁寧に対応いただきました。
    別の方ですが混雑からか雑だなという印象があったので今回は丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔前髪カット+ハホニコトリートメント【新宿】/5600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    はゆ 様  ☆☆☆

    この度はご来店いただき

    また口コミのご投稿もありがとうございます


    担当させていただきました  SANO です(^^)


    施術について丁寧に対応していたと感じていただけて安心いたしました

    美容室で過ごす時間が少しでも心地よいものになるよう

    技術はもちろん
    接客や店内での過ごしやすさにも気を配りながら担当させていただいております

    今回いただいたお言葉を励みに

    よりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります

    また機会がございましたら
    ぜひお任せいただけますと幸いです


    miel hair est   SANO ☆☆☆

  • miさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも何も言わなくても、髪の悩みを読み取っていただきありがとうございます。
    次回もお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    mi 様  ☆☆☆

    嬉しい口コミをありがとうございます

    担当の SANO です(^^)


    今回ご来店いただいた際に

    以前担当させていただいた時と比べて
    髪の質感に変化を感じたので

    少しお話を伺わせていただきました


    その中で  今回お力になれたのであればとても嬉しく思います


    これからも小さな変化もしっかり見ながら

    扱いやすく
    毎日が少し楽になるヘアスタイルをご提案させていただきます


    今回初めてご指名いただけたことも本当に嬉しかったです(*^^)

    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております




    miel hair est   SANO ☆☆☆


  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+フルカラー+シルクトリートメント 【新宿】新宿三丁目/8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ichigoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な三輪カラ-笑!!
    ありがとうございます!!
    次回も楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー

    [施術メニュー] その他

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    ichigo 様  ☆☆☆


    いつもご利用いただき ありがとうございます


    担当の SANO です(^^)



    ホワイトベージュに  ポイントカラーをさせて頂いて  

    今回の  三輪カラー (黄色) もとっても可愛く お似合いです(*^_^*)


    私も いつも 楽しませていただいてます♪




    また来月を楽しみにしております(^^*)


    miel hair est   SANO ☆☆☆

  • きなこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハネやすいコンプレックスを。プリンな髪色を。
    ネガティブをむしろ素敵に活かす方法をたくさん提案してもらいました。
    同じ現象でも見る角度を変えれば!そんなマインド変換の魔法もかけてもらい、髪型も新たに気持ちも軽くなって帰れました。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+シャンプー♪  4,000→3,700【新宿】【新宿三丁目】

    [施術メニュー] カット

  • ひつじさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/2

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    くらげヘアーをお願いして、担当してくれた方と画像を見てこんな感じで!
    となったのですが最後こんな感じです。
    と後ろを見せられた時に、(一緒に見た画像は結構後ろ髪があったのですが)後ろ髪の残量が少なすぎて絶望してしまいました。
    途中で気付けなかった自分も悪いですし、もっと残して欲しかった。といってももう戻らないので
    大丈夫です。しか言えませんでした。

    カットの時も斜めにカットしてた時?にずっと頭皮が痛くて…でもこれが普通なのかな?と思い痛いです。
    と言えませんでした。

    いつもトリートメントを追加していて、毎回トリートメントしてくださる時に、トリートメントします。と言ってからしてくれるのですが、今回は言われなかったので、忘れたのか言ってないだけでしてくれてたのか分からなかったです。

    今まで何度か通っていて毎回満足出来ていただけにショックでした。

    いつも行きたいと思い立った時に予約するので指名はしてなかったので指名は大事だなと思いました。

    長文になってしまい申し訳ございません。
    自分が全部言えずにいたのも悪いな。
    と思いつつ1週間以上経ってもモヤモヤしたので口コミしてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+インナーカラー+ケアカラー【新宿】新宿三丁目

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちゃうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    とても楽しみにしていたのに残念です…
    私はアパレル業で接客する側ですが、今回される側でとても嫌な気分をしました。
    客のニーズを理解しない、確認もしない、しようともしない、分からなければ聞く事さえなく知ろうともしない、提案力もない、無言、会話終了。初めから上からで決めつけるような態度で軽くタメ口、酷い接客でした。全てをキャンセルして帰ろうと思いましたが申し訳ないと思いブリーチのみキャンセル。早く帰りたかった。
    『どうですか?』て聞かれても決めつけるし、めんどくさくて嫌な気分だったので『あ、大丈夫です』と適当に終わらせました。お金の無駄だと思いました。
    『接客』を1から学んだ方がいいと思います。星を付けるのも嫌です。

    予約時のクーポン・メニュー

    お試し 3Dハイライトorローライト 追加用【新宿】ブリーチ〇

    [施術メニュー] カラー

  • meguminさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めての利用です。とっても丁寧にカウンセリングしていただき、気持ち良い対応をしていただきました。
    ただ仕上がりについては、私の要望が特殊なのかどうしても思うようにはなりませんでした。でもまた機会があればお伺いしたいと思っているのでサービスは納得です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    megumin様

    この度は初めてのご来店、そして貴重な口コミをいただき誠にありがとうございます。

    カウンセリングや接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    一方で、仕上がりに関しましてはご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。ご要望をより深く汲み取り、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう技術・提案力の向上に努めてまいります。

    そのような中でも「また機会があれば」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。次回ご来店の際には、より理想に近づけるようしっかりとご相談させていただきます。

    またお会いできる日を心よりお待ちしております。


    mielhair est 松澤

  • つじのさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーのリタッチをしていただきました。
    希望以上の仕上がりで満足しています。
    こちらの染める範囲や
    カットの加減などの要望を聴いてもらい、しっかり仕上げてもらいましたので、最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    《おすすめ》 小顔カット+イルミナカラー【新宿】新宿三丁目 新宿/8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント



    つじの 様  ☆☆☆

    いつもご来店いただきありがとうございます

    担当の SANO です(^^)



    今回のカラーリタッチも ご満足いただけてとても嬉しく思います

    染める範囲や カットの加減など ご要望をしっかり共有していただけたことで よりご希望に沿った仕上がりにつながりました

    毎回安心してお任せいただけるよう 状態を見ながら バランスよく整えることを大切にしています

    今後もご期待にしっかりお応えできるよう 丁寧に担当させていただきますので 引き続きよろしくお願いいたします

    miel hair est   SANO ☆☆☆

  • nさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧で金額もお手頃でとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    《当日限定》小顔カット+イルミナカラー【新宿】/8700 新宿 新宿駅

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日に、他のお店で髪の毛を暗くされてしまいどうしても予定の前にミルクティーカラーにしたく担当スタイリストさんのブログを拝見し予約しました。当日はかなり難しい状態にも関わらず髪の毛の状態をよく見てから丁寧にブリーチとカラーをして下さり、ダメージのことも考慮して下さりました。めちゃくちゃ理想なカラーにしていただき本当に担当スタイリストさんを指名してよかったです。今後も通いたいです!本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気No.1]カット+ケアハイブリーチ+カラー+ハホニコTR【新宿】/18900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    あみ 様  ☆☆☆

    ご来店いただきありがとうございます

    担当させていただいた SANO です(^^)


    数あるサロンの中から ブログをご覧いただき ご指名いただけたこと とても嬉しく思います

    今回は他店施術後の難しい状態でしたが 髪の状態をしっかり見極めながら ダメージにも配慮して ブリーチとカラーをさせていただきました

    理想のミルクティーカラーに近づけるために 今できるベストなバランスで仕上げていますので ご満足いただけて安心しました

    大切にしているのは ただ明るくすることではなく 髪の負担も考えながら 理想の色味と今後の扱いやすさまで含めてご提案することです

    指名してよかったと思っていただけたこと 本当に励みになります

    これからも安心してお任せいただけるよう 丁寧に担当させていただきますので またぜひお任せください


    miel hair est   SANO ☆☆☆

  • シェルさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    だんだんコミニケーションも慣れてきて、思ったようなスタイルに仕上がってきました。また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ小顔カット+ブリーチリタッチ+ケアカラー【新宿】新宿ブリーチ

    [施術メニュー] カット、カラー

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    シェル様


    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。


    仕上がりの方も気に入って頂き良かったです。


    またお会い出来るのをスタッフ一同心より楽しみにしています。


    この度は嬉しい内容の口コミ投稿ありがとうございました!


    統括マネージャー 浜辺義博

  • シルさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当に気に入るヘアスタイルにしていただき、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+縮毛矯正+シルクトリートメント【新宿】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    シル様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。


    仕上がりの方も気に入って頂き良かったです。


    またお会い出来るのをスタッフ一同心より楽しみにしています。


    この度は嬉しい内容の口コミ投稿ありがとうございました!


    高田

  • あんちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月ごとにパーマをかけていただいてる中で、パーマ1ヶ月後のメンテナンスとして来店。
    そろそろパーマをやめようかと悩んでいる中で、雰囲気がわかるようにとアイロンでストレートにスタイリングしていただきました。
    髪型を変えた後のイメージが掴めて次回の来店のイメージが膨らみました!!
    いつもありがとうございます!!
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    シャンプー+メンズカット+プチヘッドスパ 【新宿】新宿メンズ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    あんちゃん 様  ☆☆☆


    ご来店いただきありがとうございます

    担当させていただきました  SANO です(^^)

     

    今回はパーマ後のメンテナンスとしてお任せいただきありがとうございました  

    今後のスタイルを迷われている中で ストレートにした時の雰囲気までイメージしていただけて良かったです  

    その場の仕上がりだけでなく 次にどうしていくかまで見据えてご提案することを大切にしています  

    髪型を変える時も 似合うかどうかだけでなく 扱いやすさや雰囲気まで含めてしっかり考えながらご提案させていただきます  

    今後も気分やライフスタイルに合わせて 最適なスタイルをご提案させていただきますので またぜひお任せください(^-^*)


    miel hair est   SANO ☆☆☆

  • つじのさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも最高の仕上がりを提供してくださり、
    ありがとうございます。
    こちらの細かなの要望を全て叶えてくれる、
    素晴らしい施術、大満足でございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+縮毛矯正+シルクトリートメント【新宿】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    つじの 様 ☆☆☆

    いつもご来店いただきありがとうございます  


    担当の SANO です(^^)

    仕上がりにご満足いただけて とても嬉しく思います  

    細かなご要望までしっかりお伝えいただけることで 毎回より理想に近い仕上がりにつながっています  

    安心してお任せいただけるよう ご希望やイメージを丁寧に汲み取りながら 一つ一つ確認して施術することを大切にしています  

    今後も気になることを相談しやすく 安心して通っていただけるよう 丁寧に担当させていただきますので 引き続きよろしくお願いいたします


    miel hair est      SANO ☆☆☆

  • sutさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当していただくと毎回とっても可愛くしていただけます。
    毎回周りからの評判もよく、いつも同じスタイリストさんにお願いして良かったと思います。
    フランクに話しかけてくださり、楽しくお喋りしているうちに、あっという間に綺麗になります。
    他の美容室さんでは髪質的に失敗されることも多々あったのですが、担当していただくと、その事も忘れてしまうくらい上手に施術してくださります。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+縮毛矯正+シルクトリートメント【新宿】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    sut様


    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。


    仕上がりの方も気に入って頂き良かったです。


    またお会い出来るのをスタッフ一同心より楽しみにしています。


    この度は嬉しい内容の口コミ投稿ありがとうございました!


    統括マネージャー 浜辺義博

  • Mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    数年間いろいろな方にお世話になり気に入ったお店でしたので心苦しいですが、先日の施術は残念に思ったため投稿させてください。

    初めての方に担当いただき、一生懸命対応してくださったのはわかりますが、戸惑う場面が多かったです。

    「梳きすぎないでほしい」と伝えたのに「地肌が見えるくらいもっと梳いたほうがいい」と言われたり、ハサミを入れる際も「これくらい切っちゃいますよ?」「梳いちゃいますよ?」という言い方に不安を感じてしまいました;;
    濡れた髪の状態では、どれくらい梳いたらどんな仕上がりになるのか、素人にはイメージできないですし。。

    他の会話も終始不自然さを感じてしまい、いつものようにリラックスできる時間ではありませんでした。
    仕上がりもパサパサした感じで、今回は残念です。。
    改善いただけるとありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    M様


    この度は、数ある美容院から当店に
    ご来店頂きましてありがとうございました。

    しかしながら口コミを拝見させて頂いたところ
    M様に満足して頂くことが出来なかったことを
    深くお詫び申し上げます。

    仕上がりに満足頂けなかったこと、全て私の責任です。
    重ねてお詫び申し上げます。

    当店ではお直し期間を設けさせていただいております。
    一度ご連絡いただければ幸いです。

    ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、
    技術並びに接客対応など見直します。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    高田

  • ひこうきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でも何度か縮毛矯正をしたことがあるのですが、今回担当していただいた美容師さんは特に上手だと思います。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日19時30分からも予約OK】カット+縮毛矯正+カラーリタッチ+シルクTr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント



    ひこうき 様  ☆☆☆

    ご来店いただきありがとうございます  

    担当の SANO です(^^)


    縮毛矯正についてお褒めのお言葉をいただき とても嬉しく思います  

    他店でのご経験がある中でお任せいただけたこと 光栄です  

    今回の施術は 髪の状態に合わせて薬剤や熱の入れ方を細かく調整し 自然な質感と扱いやすさを重視して仕上げています  

    ご自宅でもストレスなく扱える状態が続くよう設計しています  

    今後も安心してお任せいただけるよう 技術の精度を高めていきますので またぜひお任せください



    miel hair est   SANO ☆☆☆

  • まーじさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    担当者が来るまで何も言われず15分以上待たされ、カットは途中で投げ出したようなカットで、別の美容院でやり直してもらった。カット後、髪の長さが明らかに不揃いだった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【周年記念】『初めての方おすすめ』ハイライト+フルカラー+小顔カット/9800

    [施術メニュー] カット、カラー

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    まーじ様

    この度はご来店いただいたにも関わらず、
    お待たせしてしまったこと、また仕上がりにつきましてもご満足いただける技術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    せっかくお時間を作ってご来店いただいた中で、不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。

    技術面・接客面ともに見直しを徹底してまいります。

    貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、
    ありがとうございました。

    mielhair松澤

  • やぎさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    83歳の母親の、カットとカラーをお願いしました。
    数ヶ月放置したままだったので、白髪がだいぶ増えていました。
    髪をスッキリしたい気持ちはあるのですが、家からは少し離れたところにお店があるので、なかなか続けて行けないのですが、今後もなるべく連れて行きたいと思います。
    スッキリ短くして頂き、気分もスッキリしたようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《おすすめ》 小顔カット+イルミナカラー【新宿】新宿三丁目 新宿/8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    やぎ様この度もお母様の大切なヘアスタイルをお任せいただき、ありがとうございました。

    久しぶりのカットとカラーとのことでしたが、スッキリして気分まで軽くなったと伺えてとても嬉しく思います。

    ご自宅から少し距離がある中で足を運んでいただき、本当にありがとうございます。無理のないペースで、来られた際には少しでも快適に過ごしていただけるようお手伝いできればと思っております。

    これからもお母様に合わせて扱いやすく、お手入れしやすいスタイルをご提案させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
    ありがとうございました。

    mielhair 代表 佐藤

  • あいさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変満足しております。
    梅雨を迎える前に縮毛矯正をかけることができてよかったです。
    今回縮毛矯正に合わせたカット等も提案いただけたので、現在ストレスなく髪を扱えています。
    髪色も、いつも通り理想の仕上がりにしていただけました。

    いつもありがとうございます。
    細やかなお気遣いもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+縮毛矯正+インカラミTOKIOトリートメント 【新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    あい 様  ☆☆☆

    いつもご来店いただきありがとうございます  


    担当の SANO です (^^)



    今回も仕上がりにご満足いただけて安心しました  

    梅雨前のタイミングで縮毛矯正をさせていただき ストレスなく扱えているとのことで嬉しく思います  (*^_^*)

    縮毛矯正に合わせて カットも質感や収まりを計算して設計しているので 日常の扱いやすさまで変わるように調整しています  

    カラーも理想通りとのお言葉 とても励みになります  (^-^*)

    ご来店時だけでなく ご自宅でも自然にまとまる状態を大切にしています  

    今後も安心してお任せいただけるよう 一つ一つの施術を丁寧に積み重ねていきますので 引き続きよろしくお願いいたします

    miel hair est   SANO ☆☆☆


  • ひろやすさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    事前に伝えたがパーマはあまりかからず、見せてた画像ともほぼ遠い。

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    『人気』 メンズカット+アリミノコスメパーマ【新宿】新宿三丁目

    [施術メニュー] カット、パーマ

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    ひろやす様この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかく事前にイメージを共有していただいたにも関わらず、パーマのかかりや仕上がりがご希望に添えず申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見をしっかり受け止め、今後はカウンセリングや施術の見直しを徹底してまいります。
    もしよろしければ、状態を確認させていただきお直しも対応させていただければと思います。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    mielhair 石橋

  • きりんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約した時間から50分以上待たされて、
    シャンプーも強すぎて痛いし、薬剤が顔にとんでもまともに謝られないし、散々でした

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    ケアカラーリタッチ+ハホニコトリートメント【新宿】/8500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    きりん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    しかしながらご予約いただいたにもかかわらず長くお待たせしてしまい
    また施術中にもご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    シャンプーの力加減や薬剤の扱い
    さらにその際の配慮が行き届いておらず
    残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

    いただいたお言葉を大切に受け止め
    今後はより安心してお過ごしいただけるよう、施術や接客の見直しに努めてまいります。

    このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    mie hairEST 佐藤

  • Tomtak840717さん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕上がりは別に悪くない。けれど今回は何か腑に落ちないものがありました。

    滞在時間約35分。うち約半分はスタイリストの到着待ち時間。
    つまり、カットからヘッドスパ、スタイリングまでの作業時間は、半分ほど。

    客を待たせた分、巻きをいれて作業してくださったのかもしれません。

    ただ、今回は今まででこのグループのお店に来て、待ち時間が一番長く、滞在時間は一番短い。これは何なんだろう。

    「千何百円のカットと大して変わらない作業時間でこの値段か…」という気持ちになったことは否めません。内容が違うのは承知の上ですが。

    一番満足感がなかったのは、ヘッドスパ。頭皮マッサージの往復や強さなど、もっと今まではあったように感じますが、今回は他店のシャンプーよりやや強いくらいで、これまであった「気持ちよさ」が感じられませんでした。

    仕上がりは良いので再訪はアリですが、「結果よりプロセス」という私の価値観を色々と考える機会になりました。「消費者心理」というものは、なかなか複雑なものですね。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    癒しシャンプー+メンズカット+眉カット+プチスパ 【新宿】新宿三丁目

    [施術メニュー] カット

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    Tomtak840717

    この度は、数ある美容院から当店に
    ご来店頂きましてありがとうございました。

    しかしながら口コミを拝見させて頂いたところ
    Tomtak840717様に満足して頂くことが出来なかったことを
    深くお詫び申し上げます。

    ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、
    技術並びに接客対応など見直します。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    浜辺

  • にゃんももさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    赤系でと言ったものの、カウンセリングでどのくらいのカラーになりそうかなど特に言われず、
    イメージしてるものとは少し違いました。
    私もざっくり伝えてしまったので、画像で出せば良かったのですが。。

    カラーももうほぼ落ちて染める前とあまり変わらず少し残念です。

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    《当日限定》小顔カット+イルミナカラー【新宿】/8700 新宿 新宿駅

    [施術メニュー] カット、カラー

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    にゃんもも様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。


    しかしながら満足いく仕上がりにならずご迷惑をおかけした事を深く反省申し上げます。


    当店では1週間の技術保証を行っております。


    にゃんもも様さえよろしければお直しさせて頂く事は可能でしょうか?


    一度当店にご連絡頂けると幸いです。


    03-6830-0323


    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    浜辺

  • はなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても居心地の良い接待をしていただきました♪
    ブリーチをする上、個人差があることや、明るくなりやすい、なりにくい方がいることなどを丁寧に説明していただきました。
    とても満足な結果になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《おすすめ》 小顔カット+イルミナカラー【新宿】新宿三丁目 新宿

    [施術メニュー] カット、カラー

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    はな様嬉しい口コミをありがとうございます!

    ブリーチは髪質によって仕上がりに差が出やすい施術なので、事前にしっかりご説明させていただきましたが、ご満足いただけてとても安心しました。

    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪
    今後も髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    mielhair 外舘

  • まりやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    迅速に丁寧にご対応いただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日19時30分からも予約OK】カット+縮毛矯正+カラーリタッチ+シルクTr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント

    まりや様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。


    仕上がりの方も気に入って頂き良かったです。


    またお会い出来るのをスタッフ一同心より楽しみにしています。


    この度は嬉しい内容の口コミ投稿ありがとうございました!


    統括マネージャー 浜辺義博

  • ペレさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話ししやすい雰囲気で要望をしっかりと伝えることができ、めっちゃ可愛くなれました!
    また、シャンプーの技術なのか、乾かし方なのかわかりませんが風や寝癖で大変なことになりがちな髪がまとまっていてとってもびっくりしました!

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    小顔カット+シャンプー♪  4,000→3,700【新宿】【新宿三丁目】

    [施術メニュー] カット

    mielhair est  新宿店【ミエルヘアーエスト】からの返信コメント


    ペレ 様 ☆☆☆

    ご来店いただきありがとうございます


    担当させて頂いた SANOです(^^)


    リラックスしてお話しいただけたこと とても嬉しく思います  

    仕上がりもご満足いただけて安心しました (^^)


    まとまりについては 髪の状態や生え方に合わせて カットで扱いやすくなるよう心がけております

    ご自宅でも再現しやすい状態を意識していますので 日々のスタイリングでも実感いただき 嬉しく思います♪♪

    今後もご希望にしっかり寄り添いながら さらに扱いやすく可愛いスタイルをご提案させていただきますので またぜひお任せください


    miel hair est      SANO ☆☆☆

ミエルヘアーエスト 新宿店(mielhair est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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