- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回初めて伺いました
施術前にはしっかりとこちらの話を聞いてくれて
とても素敵な髪型にしてもらえました
新しい美容室って少し緊張しますがとても良いサロンに
出会えました
【ご新規様限定】カット+オ-ガニックカラ-炭酸泉付 ￥6,980草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / カラー
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
リョウ様
先日は、ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も素敵にできるように精一杯対応させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
Rosso草加店 チカ
いつも楽しい会話と雰囲気でリラックスさせて頂いています。
仕上がりも満足です。又、よろしくお願いします。
デザインカット+リタッチカラーチケット利用１～5回目購入済み [草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー
面白いお兄さんで終始お話しをしています♪
シャンプーも上手でとてもリラックスできます！
カット+オーガニックカラー 炭酸泉付 ￥9,300[草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
もう何年も通っています。
カットとカラーをお願いしています。
今回はシャンプーが過去一満足だったので、思わず書き込んでいます。通常のシャンプーももちろん満足ですが、今回は温度が高め(熱いわけじゃないです)で、本当に気持ちよかったです。温度が一番気持ちいいと思う温度にぴったりでした。いつもシャンプーしてもらうと眠くなってしまいます。今回は感動で眠気が少し飛びました。
カットとカラーもいいです。これからもよろしくお願いします。
カット+オーガニックカラー 炭酸泉付 ￥9,300[草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
他店でかけたパーマとカットがどうにもイメージと違い、初めて伺い再度希望の髪型に直していただきました。結果大満足です。カットも丁寧でしたし、パーマを治すための施術も仕上がりも予想以上で傷むの多少の覚悟はしていましたが、逆にサラサラにもなりました。ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。
【ご新規様限定】カット+ミストパーマ+オーガニックTR 炭酸泉付 ￥11,500
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
いつも綺麗にして頂き感謝です！これからもよろしくお願いします。
カット+オーガニックカラー 炭酸泉付 ￥9,300[草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
いつも親身になってくださりありがとうございます。
やっと出会えた美容師さん！
これからも宜しくお願いします。
リタッチカラー5回分チケット ￥14,000 [草加店]
[施術メニュー]
カラー
雰囲気も施術も良かったです。
またお願いします。
【ご新規様限定】New☆カット+Addicthyカラー炭酸泉付 ￥8,600[草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / カラー
前髪の縮毛矯正をしました。まっすぐ綺麗に伸ばしてくれたので仕上がりに満足しています。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
私の曖昧な伝え方でも色々提案していただき、ありがとうございました！
美容院にいくと色々と余計なことを親切心で言ってくる方が苦手なのですが、この方は余計な不快なことも言わず、適切なアドバイスをしてくださり安心できました！本当にありがとうございます！！
【ご新規様限定】デザインカット 炭酸泉付 ￥4300草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
まり様
ご来店いただきありがとうございました
とても嬉しいコメントありがとうございます
スタイルも気に入っていただけていたら嬉しいです
日曜日でお待たせしてしまう時間もあり申し訳なく思っておりました
ですが、高評価をいただけてとても励みになりました
またのご来店お待ちしてます
Rosso草加店 高野
初めて利用させていただきました。
髪型もおまかせし、おしゃべりな私の話をずっと聞いていただいてありがとうございます。
髪型もとてもいい感じにしていただき、満足しています。
お店の前に駐車場があることも良かったです。
1週間たった今も、満足して過ごしています。ありがとうございました。
【ご新規様限定】デザインカット 炭酸泉付 ￥4300草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / その他
カットがとても上手で、仕上がりに大満足です。
スタッフの方も親切で、居心地が良かったです。またお願いしたいです。
【ご新規様限定】デザインカット 炭酸泉付 ￥4300草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
リュ様
先日はご来店いただきありがとうございました
大満足とのこと、とても嬉しいです
また気軽にご相談ください
次回のご来店お待ちしてます
Rosso 草加店 高野
また行きたいと思いました！
【ご新規様限定】デザインカット 炭酸泉付 ￥4300草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
せいな様
先日は、ROSSO草加店にご来店頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
カラーで利用しました。白髪も気になっていたことも伝えたらそれを加味してカラーをしてくれました。綺麗に染まり満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
にこ様
先日はご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけて良かったです
また気になることがございましたら気軽にご相談ください
次回のご来店お待ちしてます
Rosso 草加店 高野
カラーをお願いしましたが、本当に思い通りのカラーで大満足です。ありがとうございました。
またお願いします！！
オーガニックカラー 炭酸泉付 ￥7,300 [草加店]
[施術メニュー]
カラー / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
ゆみちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
思いどおりのお色になって良かったです！
また分からない事などございましたら
いつでも気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
手早く、リクエスト通りに仕上げていただきました。
また髪が伸びてきたら、カットをお願いしたいとおもいます。
カット＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
たまさん様
先日はご来店いただきありがとうございます
夏真っ只中になりました
体調に気をつけてください
次回のご来店お待ちしてます
Rosso草加店 高野
初めて利用でした。明るくて楽しくカットしてもらいました。スタイルを相談して素敵に仕上げてもらえて大満足です。楽しい時間でした！続けて、利用したいと思います!ありがとうございました。
【ご新規様限定】デザインカット 炭酸泉付 ￥4300草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
たんぽぽ様
先日はご来店いただきありがとうございます
ご満足いただけてとても嬉しいです
今後も気軽にご相談ください
次回のご来店お待ちしております
Rosso草加店 高野
テキパキと仕上げていただきありがとうございます！
カラーも的確なアドバイスで悩むことなく決められました！
お話しも楽しかったです♪ありがとうございました！
カット+オーガニックカラー 炭酸泉付 ￥9,300[草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
しずか様
いつもご来店ありがとうございます
こちらも楽しい時間をありがとうございました
また、気軽にご相談ください
次回のご来店お待ちしております
Rosso草加店 高野
梅雨で前髪のうねりが気になっていましたが、施術してもらってからは朝のセットがとても楽になりました！カウンセリングから丁寧に対応してもらって仕上がりも大満足です！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
こと様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
無事に梅雨が乗り切れそうでよかったです！
またのご来店心よりお待ちしております！
切って頂いた直後はもちろんですが、伸びてきてからも毎回まとまりやすく大満足です！いつもありがとうございます！
カット+オーガニックカラー 炭酸泉付 ￥9,300[草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
まり様
先日はご来店ありがとうございました^_^
満足していただき、嬉しいです！
次回も素敵にできるよう頑張ります^_^
ご来店お待ちしてます♪
Rosso草加店 チカ
産休に入ったこともあり、雰囲気を変えたくなり急遽インナーカラーをお願いしました。
担当スタイリストさんには数十年通わせていただいており、
今回も大満足の仕上がりでした～！ありがとうございます！
カット+オーガニックカラー 炭酸泉付 ￥9,300[草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
つな様
いつもご来店いただきありがとうございます
ずっと担当させていただいていること、とても感謝してます
元気な赤ちゃんとお会いできるの楽しみにしてます
身体、ご自愛くださいね
Rosso草加店 高野
丁寧なカウンセリングで、綺麗にカットしていただきました。
出来上がりも綺麗で、施術中もスムーズでした！
お心遣いもありがたかったです。
数年行った美容室で一番上手なスタイリストさんだと思います。
また機会があれば、お願いしたいです。
ありがとうございました！
【ご新規様限定】デザインカット 炭酸泉付 ￥4300草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
ちゃちゃねこ様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しいコメントをいただきとても励みになります
また気軽にご来店くださいね
次回のご来店お待ちしております
Rosso草加店 高野
以前の担当者が退職され、担当が変わっても、月1回、7年近く通っていました。が、マスクをしていて分からなかったのもありますが、顔にヘアカラーが付いていた事が数回。電話しても謝られて終わり。
前回は洋服にヘアカラーが転々と数カ所付いていました。施術後はどこにも寄らずに帰宅。お店で提供していただいたコーヒーであれば水でボヤけるはずですが、一切、ボヤけそうになくお電話したところ、謝られて終わりなので、担当スタイリストさんに変わってもらったのですが、それでも謝られて終わりだったので、カラー剤は落ちないと伝えたら「クリーニングに出して」の一言のみ。
クリーニングに出しに行く時間も手間もかかるし、お洒落着ではないし、毎回、美容室後に出かける予定も入れてないので事が済んでいますが、その後に大事な予定があったらと思うと残念に感じます。
長くお世話になっていたので目を瞑ってきましたが、お店を変えようと思います。
リタッチカラーチケット1～5回目※カラーチケットご購入済みの方 [草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
この度は、大変不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お顔へのカラー剤付着、そして今回のお洋服への付着につきまして、本来であれば細心の注意を払うべきところ、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
また、その後の対応につきましても、お客様のお気持ちやお手間に対する配慮が欠けており、結果としてご不快なお気持ちをさらに強めてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を無駄にせず、施術時の確認や保護の徹底、そして対応面も含め、同じことを二度と繰り返さないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお伝えくださり、本当にありがとうございました。
お店の前の駐車場の台数が限られてたのは承知の上で車で来店しました。当日は一台分空いていたので止めようと思ったのですが、大きなトラックが停まっており、駐車することができず隣のタイムズへ止めました。その事を伝えましたが止め直し提案や誘導の提案もなく、ただただ店内へ案内されました。
カットとトリートメントのメニューで来店し、施術していただきました。最初にカットの要望を伝えたのにも関わらず、カット後はサイドとバックの確認のみで、最後に前髪を切っていただけるのかと思ったら、お会計へ案内され、前髪を切ることはなく、何をしに美容院へ行ったのかわかりませんでした。
美容院後にデートの予定で、施術後にアイロンなどで、巻いたり、セットしていただけるのかと思ったら、それもなく、メニューで別料金がかかるのなら提案して欲しかった。
今回、高評価のお店だったのに残念でした。2度と行きたくないと思いました。
最高の髪質改善トリートメント[草加]
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
駐車場へのご対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ間での引き継ぎや車移動のタイミングなど改善すべきところが多々あったと存じます。
前髪に関しまして、最後のご確認が足りなかったと反省しております。切り直しも可能ですので大変お手数ですがお電話いただけますと幸いです。
最後のセットに関しましては、施術メニューがストレートに仕上げる酸熱トリートメントというものですので、巻きは可能なのですが熱を2度当てることになってしまいダメージへも繋がりますのでそのままストレート仕上げとさせていただきました。
ご提案ができず申し訳ございません。ご要望がございましたらしっかりご説明できたものをご不満のままお見送りしてしまったのを大変心苦しく感じております。
貴重なご意見ありがとうございました。
初めて担当してくださったのに私のなんとなくのニュアンスをしっかり汲み取ってくれて仕上がりも良かったです！
普段は雑誌を見て過ごすことが多いのですが、お話し上手なお兄さんで終始面白かったです♪
カット+オーガニックカラー 炭酸泉付 ￥9,300[草加店]
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました！
お話とても盛り上がってこちらも楽しい
お時間を過ごさせて頂きました！
仕上がりも気に入って頂けてよかったです！
次回の報告楽しみにしていてください^^
またのご来店お待ちしております！
希望のスタイルを伝えると、髪のダメージを考えながら近づけるスタイルを提案してくれて、いつも希望以上の仕上がりになってます！
安心してお任せできるので、娘、息子と一緒に3人でお世話になってます！
今回も娘のわがままに応えてくれて感謝です！
カット+オーガニックカラー+縮毛矯正 炭酸泉付 ￥25000 [草加]
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
長く髪をお任せいただいてるので履歴や髪質を見ながらご提案できるのが嬉しく、また強みでもあります！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
今回は梅雨前のオススメのメニューを施術して頂きました
年齢からくる悩みのタネのウネウネもツルツルサラリと変化して朝のスタイリングが楽ちんです
前髪と毛先は除いた絶妙な施術で毛先は内巻き外ハネ自在にしていただきました
やはりプロの方に髪の悩みは相談すべきですね！
お値段は高いですが年に一度はお願いしたいメニューです
これからもよろしくお願い致します
カット+GRATZ艶サラリッチストレート+スペシャルTR ￥20400 [草加]
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
チップちゃん様
先日はご来店ありがとうございます
いつも明るいチップちゃん様♪とても元気をもらっております
気温の変化も激しい季節ですので、どうぞお身体ご自愛くださいね
次回のご来店お待ちしております
Rosso草加店 高野
とても丁寧な説明で分かりやすかったです。トリートメントしてもらうと調子がよくなるので、今回もお願いしてよかったです。ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー+スペシャルTR 炭酸泉付 ￥12,200 [草加]
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます！
トリートメント気に入って頂けて良かったです！
またのご来店心よりお待ちしております！
初めての利用でしたが、経験の豊富さからか多くを語らずともこちらの希望のスタイル等が伝わりやすく、センスが良いと感じました。久しぶりに相性の合うスタイリストに出会えたかな。しばらく通える場所が見つかりました。
【ご新規様限定】デザインカット 炭酸泉付 ￥4300草加/草加駅]
[施術メニュー]
カット / その他
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
Moree様
先日はご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミありがとうございます
また、気軽にご相談ください♪
次回のご来店お待ちしております
Rosso草加店 高野
こちらの要望も嫌な顔せず笑顔で対応していただき、仕上がりも今までしたことないスタイルですがとても気に入りました。主人もこっちの方がいいと言ってくれました。
子育て中でなかなか美容院に行く時間がゆっくり取れないけど、久しぶりに気持ちもリフレッシュできました。
カット+GRATZ艶サラリッチストレート+スペシャルTR ￥20400 [草加]
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Rosso Hair&SPA 草加店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもいただき大変励みになります(^^)
髪型さっぱりイメチェンでしたが気に入っていただけてなによりです！
またのご来店をぜひお待ちしております。
ロッソ ヘアアンドスパ 草加店(Rosso Hair&SPA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
