- サロン平均
-
4.62
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
そこまで細かく要望を出してないのに思っていた以上に仕上げてくださりセンスが良いスタイリストさんだと思いました、髪の明るさ、量も長さもベストで翌日以降もまとまっていて技術的な高さを感じました。
お店の雰囲気も良くスタッフの方々仕事に集中していてとても良いサロンだと思います。
【初回限定♪】カット+カラー+髪質改善オージュア4stepトリートメント￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たけだ 様
この度は、数ある美容室の中、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います＊
あれからお日にち経ちましたが、スタイルの調子はいかがでしょうか？
気になるところや、分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください♪
これからもたけだ様のなりたいイメージの
お手伝いができたら嬉しいです＊
お店の雰囲気やスタッフについてもお褒めの言葉をありがとうございます！
励みになります＊
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lilou東川口店 (担当 kuga)
いつも丁寧にしていただいてます。ありがとうございます。
【しっかりカウンセリング】似合わせカット￥4980
[施術メニュー]
カット
毎月お願いしていますが、いつもこちらのざっくりした希望もちゃんと汲み取ってくれて、毎回いい感じに仕上げてくれます。髪の悩みも相談しやすくて、その時の状態に合わせて提案してくれるので安心してお任せできます。
シャンプーもすごく気持ち良く、おしゃべりしながら過ごせる時間も毎回楽しみです。
いつもきれいにしてくれてありがとうございます(^^)
これからもよろしくお願いします！
似合わせカット＋透明感カラー ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
みく様、毎月のご来店ありがとうございます。
インナーカラーや裾カラーなど
たくさんのスタイルをさせていただき
こちらもとても楽しいです♪
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
担当 ＊FUSE＊
カウンセリングから丁寧に対応していただいて、最後まで楽しく綺麗にしていただけたので大満足です！
どうしたいのかもざっくり伝えたのに、雰囲気をくみ取ってくれるので本当に助かりました。
また伺わせていただきます♪
【初回限定♪】カット+カラー+髪質改善オージュア4stepトリートメント￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回こちらでカラーとカットをお願いしています。
髪がとても長いためすぐ引っかかり痛いのですが、担当の方も途中で代わってくださった方も、引っ張らないように終始丁寧に扱ってくださってとてもありがたかったです。
色も前回はこうで、今回はこういう要望だったからこうしてみたなど細かく教えてくださるので毎回納得のいく綺麗な色になります。カットも都度長さを確認しながら切ってくださるので安心してお任せできます。
また、シャンプーのときにホットタオルを当ててくださったり軽くマッサージなどをしてくださったりなど、とにかくものすごくリラックスできます。いつもありがとうございます！
似合わせカット＋透明感カラー ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
何度か通わせていただいていますが、毎回安定して満足のいく仕上がりです。回を重ねるごとに好みも理解していただけていると感じ、安心してお任せできます。
カウンセリングも丁寧で、こちらのイメージや要望をしっかり汲み取った上で提案していただけるのがありがたいです。細かい部分まで気を配っていただき、仕上がりも自然で扱いやすく、日々のセットが楽になるのを実感しています。時間が経ってもスタイルが崩れにくい点も満足しています。
店内は落ち着いた雰囲気で居心地が良く、リラックスして過ごせます。スタッフの方の対応も丁寧で、適度な距離感が心地よく、気を使いすぎずに過ごせるのも魅力だと思います。
今後も継続して通いたいと思える美容室です。
[★男性限定★]メンズカット ￥4730
[施術メニュー]
カット、その他
去年の夏にバッサリ切って以来久々だったのですが、覚えててくださり、今回も希望通りの接客とカットカラーでとても満足しています！
今回シャンプーしてくださった方も丁寧で凄く良かったです！
ありがとうございました！
【★艶感UP★】カット＋イルミナカラー￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
うみ様、先日はご来店頂きありがとうございます。
前回の刈り上げマッシュショートもお似合いでしたが
今回のウルフスタイルもとても素敵でした♪
お褒めの言葉嬉しいです。！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
担当 ＊ FUSE ＊
毛先を気持ち整えるくらいと伝えたのに思ったより切られてしまいかなりショックです。
傷んでいたのは自分でもわかっていたのでここまで切れてしまい本当に残念です。
【髪質改善】芯から潤うカット・カラー・2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご希望よりも短い仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
毛先を整える程度というご要望を十分に汲み取れず、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後はカウンセリングと事前確認をより徹底し、同じことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Lilou東川口店舗責任者 久家 七海
今まで何度かお世話になってて、毎回スタッフさんはちがいますが伝え方が下手ななかで毎回ステキに仕上げてくださってたので、とても気に入ってました。
今回は縮毛矯正とカットをお願いしましたが、伝え方が悪かったのかまっすぐなおかっぱになり、その後も修正してもらいましたが思った以上に短くなりただただショックでした。
そんなに短くするつもりないなかで修正中に、伸ばして様子みていただけたら…の言葉があまりにも無責任な対応に感じました。
縮毛もビリビリ箇所があったり、広がりができよかったのかどうかも疑問です。
時間とお金と髪の毛がもったいなく感じてしまいました。
気に入ってたお店だったので本当に残念でした。
【平日限定】 カット＋ミルク縮毛矯正 ￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
mu様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、これまで当店をご利用いただいていたにも関わらず、今回の施術においてご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カットや縮毛矯正の仕上がり、ならびにカウンセリングや施術中の対応につきましても、配慮が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のご要望を丁寧に汲み取り、安心してお任せいただける技術と接客をご提供すべきところ、至らぬ点があったことを真摯に受け止めております。
今後はカウンセリング・途中確認・仕上がりの共有を徹底し、技術・接客ともに見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Lilou東川口 店舗責任者 久家 七海
鏡を見るたびにショックなので口コミを書かせていただきます。
前髪について、長めに切ってそこから調整する感じかと思ったのですが、一回でバツっとぱっつん前髪にされてしまい、事前に長めシースルーの写真を見せていたので、残念です。
後ろ側も全体的にバッサリ切られていて、レイヤー入れましょうか～なんて話したので、少しくらいレイヤーいれてくれるかと思ったのですが、全く手を付けず、ただ梳いただけで終わりました。
最後の仕上げにオイルをつけてくれましたが、最初から前髪に直付けしたので、ベトベトになりました。前髪専用オイルだったのでしょうか？だとしても多くつけすぎでした。ブローでちょっと可愛くきれいに仕上げてくれることもなく、急に終わりました。全体的に中学生みたいな仕上がりになりました。
接客の雰囲気自体は良かったので、私の話が曖昧で分からなかったのなら聞いてくれれば良かったのになあと思います。あまり化粧せずに行ったので、雑な接客をされたのかなと思います。トリートメントを追加したかったんですが何も聞いてこなかったですし、帰る時もスタイリストの名刺をいただけなかったので、客認定されていなかったようですね。
【しっかりカウンセリング】似合わせカット￥4980
[施術メニュー]
カット
yu様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご来店時の対応および施術内容について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、顔周りをはじめレイヤー等のご希望を十分に汲み取ることができず、ご意向と異なる仕上がりとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
施術中の確認やご提案につきましても配慮が足りず、ご不安・ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリング・接客すべてを見直し、
今後は安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Lilou東川口店舗責任者 久家 七海
今回近い場所で良さげな場所が見つかり予約しました。
初めての来店でいきなりパーマということもあり探し緊張しましたが、接客からとてもよく終始落ち着いた雰囲気でした。
仕上がりにかけて細かく相談をさせてくれてとても満足いくものでした。
次もぜひお願いします。
【☆男性限定☆】スパイラルパーマ＋カット ￥13800～
[施術メニュー]
カット、パーマ
しょう 様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのご来店でパーマということもあり、不安や緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
仕上がりに向けてしっかりご相談させていただいた中で、ご満足いただけるスタイルをご提供できたことをとても嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひ次回もお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lilou東川口店 [ 担当 kuga ]
細かく提案して頂き、思い通りの仕上がりに大変満足しています。
朝のセットもとても楽です。
次回はメンテナンスで伺いたいと思います。
【360゜可愛いフルコース】カラー+デジタルパーマ+カット ￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ひー 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
細かい部分までご提案させていただいたので、そう言っていただけて励みになります。
朝のセットも楽に感じていただけて安心いたしました。
日々扱いやすいスタイルづくりを大切にしているので、今後もぜひお任せください！
次回のメンテナンスでのご来店も心よりお待ちしております。
Lilou東川口店 [ 担当 kuga ]
他店でザク切りのガタガタにされたショートヘアをまとまりのある綺麗な髪型に生まれ変わらせてくれました！シャンプーも丁寧で心地よかったです。お話も楽しかったです。またよろしくお願いします！
【しっかりカウンセリング】似合わせカット￥4980
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
毎日のお手入れが、楽しくなって頂けましたら幸いです。
またお気軽にお立ち寄りください。
初めての施術で好みドンピシャに仕上げていただいて以来ずっとカットもカラーも全ておまかせでお願いしています。
したい色も髪型もなく行く困らせる客ですが毎回素敵に仕上げていただいています笑
いつもありがとうございます。
【 ワンポイントデザイン 】カット＋イヤリングカラー 14400円
[施術メニュー]
カット、カラー
ショコラ 様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
初めて担当させていただいた時から、ずっとお任せいただけてとても嬉しいです。
その時々の気分や雰囲気に合わせてスタイルをご提案させていただくのが、毎回とても楽しみです！
またのご来店心よりお待ちしております。
Lilou東川口店[ 担当 hosokawa ]
5年前くらいから少しずつですが通っています。ブリーチ、カット、パーマ、カラーなどひと通りやりましたが、何よりも担当スタイリストさんの腕が良く、信頼しています。ぼんやりとしたイメージでも、よく話を聞き、しっかりと再現してくださり助かっています。住まいがどれだけ離れても、通う価値があると思います。
◇ふんわり根元から♪◇デジタルパーマ＋カット+コアミー ￥14000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
かなちゃん 様
長年ご来店いただき、本当にありがとうございます。
ブリーチやパーマなど様々な施術をお任せいただき、
技術やカウンセリングについて信頼していただけていることを大変嬉しく思います。
今回初めてパーマをかけさせていただきましたが、スタイルの調子はいかがでしょうか？
セット方法など、わからないことがあればいつでもご相談ください＊
これからもお話をしっかり伺いながら、
その時々に一番似合うスタイルをご提案させていただきます！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lilou東川口店【 担当 kuga 】
バッサリヘアドネーションしていただきました！
扱いやすいボブにしてもらってとっても楽になって嬉しいてす！
ありがとうございました！
似合わせカット+しっかりカウンセリング ￥4980
[施術メニュー]
カット
せ様
毎度、ご来店誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます。
バッサリカットしたのでその後のヘアの調子は
いかがでしょうか？＾＾
扱いづらいなどありましたら、気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
Lilou 東川口店 hatakeyama
1年ぶりのカットで要望とこだわりをたくさん伝えてしまいましたが、バッチリに仕上げて下さいました！
旦那にも褒めてもらえて嬉しいです(^^)
ノーセットでも決まるのがとってもありがたいです。
ありがとうございました！またお願いします！
似合わせカット+しっかりカウンセリング ￥4980
[施術メニュー]
カット
めいめい 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
久しぶりのカットをお任せいただけてとても嬉しかったです。
ご要望やこだわりをしっかり伝えてくださったおかげで、イメージを共有しながら施術することができました！
仕上がりやノーセットでも扱いやすい点、さらに旦那様からもご好評とのことでとても安心しました＊
今後も扱いやすく、毎日が楽になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lilou東川口店 [ 担当 nagase ]
私の注文が曖昧にも関わらず汲み取っていただいて満足のいく仕上がりにしてくだってありがとうございます！
アシスタント？やサポートしてるスタッフさんもすごく周りを見ながら動いていてすごいと思いました。
早めに伺います^ ^
【☆男性限定☆】ボリュームパーマ＋カット ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ぴーちゃん 様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
あれからお日にち経ちましたが、スタイルの調子はいかがでしょうか？
気になることがあればいつでもご相談ください♪
また、スタッフの動きまで見てくださりありがとうございます。
本人たちにとっても大変励みになります。
次回もご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
ご来店を心よりお待ちしております。
Lilou東川口店【 担当 kuga 】
とても丁寧にして頂きました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
うどんこ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
施術や接客についてご満足いただけてとても嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lilou東川口店 [ 担当 yoshida ]
行きつけの美容院の予約が取れず、急遽行ったのですが予約時間より30分遅れて開始、薄めの前髪でサイドの髪は巻けるようにあえて長めにデザインしてもらっていたのも、ざく切りにされていて、重めの前髪になってしまい巻けなくなりました。
カラー、トリートメント、毛先と前髪を整えるくらいで良かったのに…こちらの伝え不足ですね。
切られてしまったものはどうしようもないのですが、朝から泣きそうでした。
あと、カットカラートリートメントのコースで飲み物なしは初めてでした。
【初回限定♪】カット+カラー+髪質改善オージュア4stepトリートメント￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kaaana様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご来店時の対応および施術内容について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
予約時間よりお待たせしてしまったこと、
また、前髪や顔まわりのデザインについて、ご希望を十分に確認できていなかったことにより、
ご意向と異なる仕上がりとなってしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
なお、施術中のお飲み物につきましては、
当店ではコロナ禍以降、衛生面への配慮から提供を控えさせていただいております。
ご説明が行き届いておらず、戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
特にカウンセリング時の確認、施術前のすり合わせ、時間管理について見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Lilou東川口店舗責任者 久家 七海
とても、丁寧にして頂きました。いつもありがとうございます。
似合わせカット+しっかりカウンセリング ￥4980
[施術メニュー]
カット
うどんこ様
毎度、ご来店誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます。
今回レイヤーを頬からしっかり入れさせて
頂きました！セットも顔周りをワンカールするだけで
トレンド感をおさえられてかわいかったです！＊
もし、ケアや扱いづらいなどありましたら、
気軽に相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
Lilou 東川口店 hatakeyama
髪質を見てアドバイスをくださりありがとうございました。
ホーム用のトリートメントも頂けて嬉しかったです。使ってみます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ユリ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
その後、髪の調子はいかがでしょうか？
扱いづらい点など、なにかありましたらいつでもご相談ください！
トリートメントの種類も多く取り揃えておりますので
気になるものがありましたらぜひ次回お試しくださいね♪
またのご来店お待ちしております。
担当：:kasahara：
初めてのパーマで何も分からず写真を見せるだけで詳しい要望などは言えなかったのですが、満足いく仕上がりにしてくれました。
初めてのパーマでしたがケア方法やセットの方法など丁寧に分かりやすく教えてくれて良かったです
ありがとうございました！
【☆男性限定☆】ボリュームパーマ＋カット ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
かずき 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
初めてのパーマ、とてもお似合いでした♪
その後スタイルの調子はいかがでしょうか？
一度カットを挟んであげると、パーマの馴染みも
よくなりますので、お待ちしていますね＊
またわからないことがあればいつでもご相談ください！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Lilou東川口店 【 担当 kuga 】
要望に合わせて沢山提案してくださり大満足の仕上がりです
是非またお願いいたします
ありがとうございました
似合わせカット+しっかりカウンセリング ￥4980
[施術メニュー]
カット
もも様
この度、当店にご来店していただき
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
スタイルの調子は、いかがでしょうか？
今回担当して、重めなレイヤーでまとまり重視で
仕上げましたが扱いずらいところが
ありましたら、お伝えください！
またのご来店お待ちしております＊
Lilou東川口店 hatakeyama
こちらのオーダーがいつもおまかせなのですが、いつもいつも素敵なスタイリングにして頂きありがとうございます！一緒にカラーをしてくださった方（お名前を聞き忘れてしまいました）とも推しグループのお話などたくさんできてとても楽しかったです！！
今回、初めてヘッドスパをお願いしたのですが、とっても良かったです！またぜひお願いしたいと思います。年内にまたよろしくお願いします！
【 ワンポイントデザイン 】カット＋イヤリングカラー 14400円
[施術メニュー]
カット、カラー
okimai 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
おまかせのスタイルを気に入っていただけたこと、
そして初めてのヘッドスパをリラックスして受けていただけたと伺い、大変嬉しく思います。
カラーを担当したスタッフも、推しグループのお話ができて楽しかったと申しておりました。
また年内にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
Lilou東川口店 hosokawa
シャンプーが、気持ちよかったです。丁寧にありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
うどんこ様
いつもご利用頂きありがとうございます！
今回もお子様のカットをさせて頂きましたが、朝のセットが楽になるかなと思いますのでもし、セットやりずらい等ありましたら教えていただけると嬉しいです♪♪
またのご利用お待ちしております！
担当 yoshida
埼玉に来てから通っていますが、今回もとても良いパーマ・カットでした。
パーマは最後にかけてから8年越しでしたがパーマ液が染みなかったので時の流れか担当スタイリストさんのスキルかを感じました。
セットも教えてもらいながら見れるので自宅での再現も挑戦可能で嬉しいです。
【☆男性限定☆】ボリュームパーマ＋カット ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
スズキ様
毎度ご来店、誠にありがとうございます。
仕上がり満足していただきありがとうございます！
次回来店はメンテナンスか再度パーマを
される際にも満足いただけるように
技術向上していきます。
またのご来店お待ちしております！
Lilou東川口店 hatakeyama
いつも大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
かきちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
満足していただき大変嬉しく思います♪
これからも技術、接客についてもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
リル東川口 【 担当 kuga 】
丁寧にして頂きました。ありがとうございます。
似合わせカット+しっかりカウンセリング ￥4980
[施術メニュー]
カット
うどんこ様、いつもリル東川口をご愛顧頂き
ありがとうございます。
レイヤースタイルとてもお似合いでした。
またお待ちしています。
担当＊FUSE*
担当の方のサービスはとても良くて満足なのですが、お店に到着してすぐ、いらっしゃいませのお声があまり覇気がなく、テンポが遅れて、え、私、時間間違えたっけ？！と少しオドオドしてしまい、心配になりました。そのため星を少なめにつけました。
時代も変わり、接客やサービス面での価値観も、年代が異なれば、多種多様となるので仕方ないことなのかなぁ、とは思いましたが、元気よく挨拶して出迎えてもらえるとこちらも安心できるのでよろしくお願いいたします。
似合わせカット+しっかりカウンセリング ￥4980
[施術メニュー]
カット
Arisa.K 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご来店時の挨拶でご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改めて意識し、今後の接客に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リル東川口店 【 hosokawa 】
リル 東川口店(Lilou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
