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  6. 口コミ
アーサス ヘアー デザイン 新潟駅南店(Ursus hair Design)のお店ロゴ

Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】

アーサス ヘアー デザイン バイ ヘッドライト ニイガタエキナンテン

  • 新潟県新潟市中央区紫竹山1-2-5 TMビル3F B
  • 【☆口コミ高評価☆】新潟駅から車で3分[新潟駅南/新潟駅/髪質改善/縮毛矯正]
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    hanaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させてもらいました。
    とても丁寧にカットしてくれたので、安心してお任せ出来ました。
    担当者が、笑顔で楽しそうにしてるのをみて、仕事が好きなんだなと感じました。
    また、利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【やなどり指名限定】5点セットのスペシャルメニュークーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    hana様 
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    襟足長めのショートボブにさせていただきましたが、その後扱いにくいところはございませか? 
    もう少し短めもお似合いになると思いますよ(^_^) 

    初めてのお店で緊張されていたと思いますが安心してお任せいただけたようで大変うれしいです!  
    これからもお客様に満足して頂けるように努力してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。


    やなどり

  • ハルママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めての利用でした!
    お店の雰囲気もよくカットも満足でした!
    でも家帰ってよく見てみたら根元の白髪がよく染まってなかったので残念でした。
    クールシャンプー気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪特別クーポン♪【新規平日限定】カット+カラー+2stepTR¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆきのさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    最初から最後まで不安しかありませんでした。髪を切っている最中に仕事道具を何度も落とされ、雑誌を色々読みたかったのですが1冊しか用意されず。髪を切る前に「〇〇していきますね」と声がけがよくあったのですが、それもなく。何度かここのお店を使用していましたが、リピートはやめておこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『レディースカット シャンプーなしコース』¥3300[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット

  • ヨメさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    なんと言っても美容室に行くと
    綺麗になって自分に自信が持てるので
    いつも幸せになれます

    予約時のクーポン・メニュー

    日々のお手入れにオススメ♪『リタッチカラー+カット』¥5500/新潟駅南/新潟駅

    [施術メニュー] カット、カラー

  • naaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、シャンプー全てとても丁寧で、お話も楽しく居心地が良かったです。希望通りの仕上がりになり大満足です。また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷ったら☆【新規限定】カット+カラー+ツヤ髪4ステップトリートメント¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 24さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    丁寧なカラーとシャンプーで翌日も匂いや色落ちもなくとても満足です ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット+フルカラー』¥6500[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。要望をしっかり聞いていただき満足いく仕上がりでした。またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】☆人気No.1☆カット+カラー+髪質改善TOKIOトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    ゆう様

    この度は数ある美容室の中からご来店いただき、ありがとうございました。
    また嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。

    ご希望をしっかりお伺いしながら施術させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。

    初めてのご来店で安心してお過ごしいただけたようで、私も嬉しいです。
    これからも一人ひとりのご希望に丁寧に寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    またお願いしたいとのお言葉も、とても励みになります。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    やなどり

  • まりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきました。
    カウンセリングも施術もとても丁寧で、シャンプーもとても気持ち良かったです。
    予算を伝え、急遽トリートメントをお願いしましたが、色々な料金プランを考えてくださりありがたかったです。
    毎日のスタイリングも楽になりました!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット+フルカラー』¥6500[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ののちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根元も綺麗に染まっており、カットも良かったです。価格も毎月利用しやすい金額で助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    日々のお手入れにオススメ♪『リタッチカラー+カット』¥5500/新潟駅南/新潟駅

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    ののちゃん様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回もカラーやカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    また、価格についてもそのように感じていただけて嬉しく思います。これからも通いやすく、安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにご満足いただける施術を心がけてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

    やなどり

  • チビコちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリング、相談をよくして頂けるので安心できます。カラーも今回は少し落ち着くようにしてもらい仕上がりも満足です。ありがとうございます。ミント?のシャンプーが爽快で暑い夏にぴったりで気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    チビコちゃん様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングやご相談について、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

    今回は少し落ち着いたカラーにさせていただきましたが、仕上がりにもご満足いただけて安心しました。これからも季節やライフスタイルに合わせながら、ご希望に寄り添ったご提案をさせていただきます。

    また、クールシャンプーも気に入っていただけて嬉しいです。暑い季節ならではの爽快感を感じながら、少しでもリラックスしてお過ごしいただけていたら何よりです。

    次回も心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。

    やなどり

  • かーたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は明るく開放感があり、居心地がいい雰囲気でした。
    カットもシャンプーも丁寧にしていただきました。
    カット中のおしゃべりも楽しかったです。お手入れのアドバイスもしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    日々のお手入れにオススメ♪『リタッチカラー+カット』¥5500/新潟駅南/新潟駅

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 太郎さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クールシャンプーが気持ち良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット+フルカラー』¥6500[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぴよこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    曖昧な伝え方でしたが、理想通りの色にしてくださりありがとうございました。厚みも軽減され、過ごしやすくなりました。クールシャンプーも気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪特別クーポン♪【新規平日限定】カット+カラー+2stepTR¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    ぴよこ様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    理想通りのカラーと感じていただけて、とても嬉しいです。
    イメージを共有しながら、お客様にぴったりの仕上がりになるよう心がけているので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。

    量感も調整し、過ごしやすくなったとのことで安心しました。
    クールシャンプーも気持ちよく感じていただけて嬉しいです。暑い季節に少しでも快適にお過ごしいただけていたら何よりです。

    これからもご希望に寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案してまいります。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

    やなどり

  • あささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    何度も利用させてもらっています。
    染まりにくく扱いづらい髪質だったようですが、綺麗に染めてもらえました!またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆【全員毎回利用可】カット+カラー+4ステップトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    あさ様

    いつもご来店いただきましてありがとうございます。また、嬉しい口コミをありがとうございます。

    お忙しい中、お時間をいただき再度ご来店いただくこととなり、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    その後、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても安心いたしました。
    染まりにくい髪質とのことでしたが、綺麗に染まったと感じていただけて嬉しく思います。

    これからも髪質や状態に合わせたご提案と丁寧な施術を心がけ、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

    やなどり

  • ひまりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、お店の雰囲気もよく施術中も楽しくお話しながら、綺麗にしてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【星野指名限定】《史上最高の髪質へ》縮毛矯正+カットトリートメント25000→

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    ひまり様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

    学生という大切なタイミングでご指名いただき、担当させていただけたことを大変嬉しく思います。
    お店の雰囲気や施術中の会話も楽しんでいただきながら、仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。

    初めての美容室でもリラックスして過ごしていただけるよう、今後も雰囲気づくりや丁寧な施術を大切にしてまいります。

    次回も髪の状態や学校生活の中での扱いやすさを見ながら、可愛く綺麗に保てるご提案をさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 星野

  • まるうんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    なりたいイメージの写メを見せて、同じようなスタイルに仕上げていただきました。カットも洗髪も丁寧でした。
    スースーするシャンプーも気持ちがよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+カット+ハホニコ4STEPトリートメント』12900→8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    まるうん様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    ご指名後、初めての口コミをいただけたこと、大変嬉しく思います。なりたいイメージのお写真を共有していただいたことで、仕上がりのイメージを一緒に確認しながら施術を進めることができました。スタイルにもご満足いただけたようで安心いたしました。

    また、カットや洗髪を丁寧に感じていただけたこと、スキャルぷシャンプーも気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。

    次回もお写真やご希望の雰囲気をもとに、髪質や扱いやすさに合わせてより似合うスタイルをご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 星野

  • コロコロさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みや長さ、形など、丁寧に説明して下さいました。
    仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット+フルカラー』¥6500[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    コロコロ様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

    初めての美容室でのご来店でしたが、髪のお悩みや長さ、形について一つひとつ確認しながらお話しでき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

    当店では、初めて担当するお客様にも仕上がりのズレが出ないよう、ご希望や気になる点を共有しながら施術を進めることを大切にしております。

    次回も髪の状態やご自宅での扱いやすさを確認しながら、より似合う長さや形をご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 星野

  • じょんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵な仕上がりに満足しています!
    切ったあとの雰囲気や具体的なイメージを教えて貰えるので、なりたい自分にぐっと近付けるのがいつも楽しみです。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    じょん様

    いつもご来店頂きまして、ありがとうございます。また、嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    施術前に仕上がりの雰囲気やイメージをお伝えしていることが、お役に立てていると知り、とても励みになります。

    これからも「なりたい」を一緒に形にしながら、毎回ワクワクしていただけるようなスタイルをご提案してまいります。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    やなどり

  • やまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のヘアスタイルを伝えてから確定するまでが速く、
    ノンストレスでした。
    素敵に仕上げて下さり大満足です(^^)
    前日に美容院に行きたくなり、急な予約にも対応して下さいましたことも本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    柔らか大人カラー♪『カット+N.フルカラー』10200→7400[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    やま様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    ヘアスタイルのご相談から仕上がりまで、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    仕上がりにもご満足いただけて安心しました。

    また、前日のご予約にもかかわらずご来店いただき、ありがとうございました。
    タイミングよくご案内することができ、お役に立てて嬉しいです。

    これからもご希望を丁寧に伺いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします!

    やなどり

  • しーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正から4ヶ月しかたっていないためデジタルパーマはできませんでしたが、そのことを丁寧に説明してもらえてありがたかったです。
    カットも希望通りにしてもらえ、翌朝も軽く整えるだけで切ってもらったままの形になりとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット+パーマ+補修率140%TOKIOトリートメント』¥14000[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    しー様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    本来はデジタルパーマをご希望いただいておりましたが、縮毛矯正から4ヶ月という履歴を踏まえ、髪への負担や仕上がりのリスクをご説明したうえで、今回はトリートメントとカットに変更させていただきました。ご理解いただき、また説明を丁寧に感じていただけたとのことで大変ありがたく思います。

    カットもご希望通りとのことで、翌朝も軽く整えるだけで形になったと伺い安心いたしました。ご自宅で再現しやすい状態を感じていただけたこと、とても嬉しいです。

    次回以降も髪の履歴や状態を見ながら、パーマが可能なタイミングや、今できる中で一番扱いやすく綺麗に見える方法をご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 星野

  • やすさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてでしたが、気さくなしゃべりやすい方で安心して、カットをお願い出来ました。
    家から近いので、また気軽に行きたいとは思います。
    最後も入り口まで見送りまでしてもらい、丁寧な接客だとは感じました。

    内装は思ったよりも全然広くてビックリしました。
    最近はカラーは自分でやっているのですが、タイミングをみてカラーもお願いするのもいいかな?と(白髪染めですが・・・)(*^-^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定『メンズデザインカット シャンプーなしコース』¥3100[新潟駅南]

    [施術メニュー] カット

  • れさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、雰囲気も仕上がりも良かったです!ざっくりとした要望でしたがきれいにしてもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪特別クーポン♪【新規平日限定】カット+カラー+2stepTR¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    れ様

    この度は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    ざっくりとしたイメージの中でも、ご希望に寄り添いながら施術させていただいたので、そのように感じていただけて安心しました。

    これからも髪のお悩みやご希望を丁寧に伺いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。

    やなどり

  • ともさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暑かったのでミントシャンプーがとても気持ち良かったです。 
    カットも丁寧でしたし、落ち着けました。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    『Ursusレディースカット+シャンプー』¥3800[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、その他

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    とも様

    暑い中ご来店いただきましてありがとうございます。

    口コミもしていただき、仕上がりとう満足していただけてこちらもとても嬉しいです。

    ミントシャンプーは夏の期間使用しております。
    商品の購入などもできますので、ぜひ夏の暑さや湿度での不快感をスッキリしてくれるアイテムとしてお勧めです!

    まだまだ暑い日が続きますので、暑さにお気をつけてお過ごしください。

    次回のご予約も心よりお待ちしております。

         穴沢(^^)/

  • ななさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも早く施術で助かります。早いから丁寧じゃ無いなんてことは全くなく、納得のいく仕上がりになってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット+フルカラー』¥6500[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    なな様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    施術の早さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。限られたお時間の中でも、仕上がりにご納得いただけるよう、カウンセリングや施術の確認は丁寧に行うことを心がけております。

    「早いから丁寧じゃないことはない」と感じていただけたことは、とても励みになります。

    次回も髪の状態やご希望を確認しながら、スムーズで安心してお任せいただける施術をさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 星野

  • あさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて担当していただく方で、いつもと違う流れが多かったため、不安なところもありましたが、仕上がりには満足しています。ただ、やはりこちら側は専門的なことはわからない素人なので、スタイリストさんとしては無駄だ・形式的だ、と感じるプロセスも取り入れていただいた方が、「丁寧に接客してもらえた」と感じやすいのではないかと、他の方の口コミも拝見して思いました。仕事に対する向き合い方は人それぞれで、これまでの経験からのプライドもあるとは思うのですが、せっかく技術があるのに印象を悪くするのはもったいないな、と感じてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    柔らか大人カラー♪『カット+N.フルカラー』10200→7400[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント


    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    初めて担当させていただく中で、いつもと違う流れや進め方により、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変ありがたく思います。

    お客様にとっては専門的な判断や施術工程が分かりづらい部分も多く、私どもが必要と考えて進めていることでも、説明や確認が不足すると不安につながってしまうことを改めて受け止めました。

    今後は、初めて担当するお客様には特に、施術前のご希望確認、途中での説明、仕上がりイメージの共有をより丁寧に行い、安心してお任せいただける接客を徹底してまいります。

    また、いただいたご意見は担当者だけでなく店舗全体でも共有し、技術だけでなく「丁寧に接客してもらえた」と感じていただけるカウンセリングづくりに活かしてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。  
    また機会をいただける際には、仕上がりだけでなく過程も安心していただけるよう努めてまいります。

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で伺いましたが、とても親切丁寧に対応してくれました!仕上がりにとても満足しています!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】『似合わせデザインカット+シャンプー』¥3500[新潟駅南]

    [施術メニュー] カット

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    あ様

    沢山美容室がある中、アーサスヘア駅南へご来店いただきましてありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
    初めてのタイミングや急なご予約でも、安心してお任せいただけるよう丁寧なカウンセリングと施術を心がけております。

    レイヤーの方はいかがですか(^^)セットの仕方など分からないところや、やりにくいところなどありましたら
    いつでもご相談下さいね。」

    またのご来店を心よりお待ちしております。

            穴沢

    担当 星野

  • みーままちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ここまで終始不愉快な思いをしたのは初めてです。
    二度と利用しません。

    予約時のクーポン・メニュー

    『ウトエト縮毛矯正+フルカラー+カット』 ¥17800[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント


    この度はご来店いただいたにもかかわらず、終始ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    施術中の説明や確認、進め方について、こちらの意図が十分に伝わらず、不安やご不満を感じさせてしまったことを重く受け止めております。
    美容室ごとに施術の進め方や判断基準が異なる部分もございますが、その違いをお客様に分かりやすくお伝えし、安心して施術を受けていただける状態をつくることが私どもの役割だと考えております。

    当日の対応について担当者とも確認し、今後は施術前のご希望確認、施術中の説明、仕上がりまでの共有をより丁寧に行ってまいります。差し支えなければ、具体的にどの場面でご不快に感じられたか、個別に状況を伺えればと思います。

    この度は残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、安心してお任せいただける接客とカウンセリングの改善に努めてまいります。

  • エリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    うねりが気になってきたので半年振りに縮毛矯正お願いしました!初めてカラーも一緒にお願いしたのでダメージなど少し不安でしたがしっかり染まってツヤも出てよかったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    『ウトエト縮毛矯正+フルカラー+カット』 ¥17800[新潟駅南/新潟駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    エリ様

    嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます。

    半年ぶりの縮毛矯正をお任せいただき、ありがとうございました。
    今回はカラーも一緒に施術させていただきましたが、仕上がりやツヤ感にもご満足いただけてとても嬉しいです。

    できるだけ髪への負担を考えながら施術させていただいたので、安心していただけたとのお言葉も励みになります。

    これからも髪の状態に合わせて、その時にぴったりのご提案をさせていただきますね。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    やなどり

  • わさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かい要望まで聞いていただき、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

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    【ご新規様限定】『似合わせデザインカット+シャンプー』¥3500[新潟駅南]

    [施術メニュー] カット

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    わ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    細かなご要望まで安心してお話しいただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
    今後も施術前のカウンセリングでご希望や気になる点を丁寧に確認しながら、より扱いやすく似合う仕上がりをご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 星野

  • ゆりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してくださり、ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ursus hair Design by HEADLIGHT 新潟駅南店【アーサス ヘアー デザイン】 からの返信コメント

    ゆり様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    施術を丁寧に感じていただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから仕上げまで一つひとつ確認しながら進めてまいります。
    次回も髪の状態を見ながら、より扱いやすく綺麗に保てるご提案をさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 星野

アーサス ヘアー デザイン 新潟駅南店(Ursus hair Design)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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